Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn & Suites Ann Arbor Univ Michigan Area, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn & Suites Ann Arbor Univ Michigan Area, an IHG Hotel
3155 Boardwalk Dr., Ann Arbor, MI

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 328 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 244 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 110 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 774 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 39 van 774 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ok voor dit korte verblijf

10/10 – Uitstekend

Patricia, Whitehall

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was knowledgeable and helpful. Everyone made our stay enjoyable.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Vince op 17 mei 2024
Thanks for the great review, we appreciate you!

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was beautiful and clean. I wish I had more time to enjoy the amenities.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Shelley

Reisde met partner
Staff were very nice and efficient. Rooms were clean and comfortable
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Trey

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Katherine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast leaves a lot to be desired, they should offer a breakfast bar like everywhere else.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

William

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lucy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are traveling with 3 children and it was a long drive. We made it to the hotel early and we were able to check in! This was a lifesaver for all of us.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Lena

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Kermit C.

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mary, Midland

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very disappointed with the Holiday Inn for a few reasons. Primarily the phone in my room didn’t work. I plugged it in and unplugged, still didn’t work. I struggled (because I use a cane) to move furniture but was unable to fix the connection at the wall. - couldn’t call the front desk to report the problem, get a wake up call, or find out if there was a pool, exercise room or restaurant. I wasn’t told or given that information at checkin nor was it available in my room. I spoke with the manager before I wrote a negative review, he apologized- not satisfactory, a complimentary stay would have given Holiday Inn a second chance to show quality. I’m staying in Ann Arbor 25 more times/ doctor appointments, will choose a different location.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Wanning, Basking Ridge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got to the hotel late and tired after a long drive. The front desk staff was very nice and efficient and checked us in quickly. The room we stayed was clean and spacious for our family of 5.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jordan

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ashley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Aimee

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

TIM

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Place was great and very friendly staff and the place looked great
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

IAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Leonard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Donna

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The bed and bedding was comfie and clean. Shower and bath worked well and room was clean and nice size. It is old and tired - the common areas smell like bleach and mold. The carpets are loose and wrinkled in the hallways off the lobby. Seems like they had some flooding? Won’t stay again. Football weekends are tricky and expensive - but this one doesn’t make the list again for me. Worst I’ve stayed in yet.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Alia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love that it’s always clean. The staff is amazing too
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Joseph

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I was on the third flood but could hear the guests on the patio until late (11pm) The bed seemed ok but could not sleep on it.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Carlee

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Visibly dirty. Smelled like cigarettes in our non smoking room and the shower was laughably bad.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay was great; cost was ridiculous even for a football weekend. Booking was terrible; multiple issues...not the Hotel chains' fault...booking agency caused the problems.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Timothy

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Scott

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Only the front desk spoke English. They did not clean the rooms what so ever. Even went to the manager...said they would clean the room...they did not. Just piss poor service!!!!!!!!!!
3 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jiahui

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Augusta M

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very quiet area, room was very clean, free bottled water and free breakfast buffet the morning of the Michigan game. One of the better hotel breakfasts we've had!
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Pablo Villanueva Munoz De

Negatief: Personeel en service
Door malfunctioned. Reported repeatedly. Reception promised repair. No one came. The guests were my friends whom I invited to Ann Arbor. Therefore the problem was an embarrassment to me. Will not use the property in the future.
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Terry

1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Kimberly

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Given off market room. Air broke and box fan in the room! Asked for another room. It smelled like old beer and vomit. Outdated. Mismatched furniture. Water damage to the second floor. Carpet taped together. This is not what I expect when staying at an IHG hotel. And wifi wasn't free because we booked through Expedia and not IHG. BREAKFAST WAS GOOD!
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Tim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good. Went to Michigan game.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Janet Parra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

meng

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Good location
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Joshua

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and friendly staff. Lots of restaurants near by and close to the highway
1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Jack

1 nacht verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Carrie

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

MOHAMMED

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It is very good and we enjoyed it
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Steven

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room was fine. Very noisy. A lot of noise from the neighboring room. The bathroom appeared clean but on closer inspection it could use a mop and counters wiped down as well as a shower clean. Good location. Easy parking. Disappointing that breakfast is not included as it used to be with Holiday Inn.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Heather

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was in close proximity to UMICH and the staff was nice
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Greg

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The manager met us outside and welcomed us to the property. It was a chance meeting, but he was super friendly, wanting to make our stay as good as possible. He introduced us to the front desk guy who was super helpful and informative. I wish I could remember his name because he really tried hard to make sure we had a great time at the Art Festival. The breakfast buffet was great and kept fresh by the kitchen staff. The only weird thing was walking through the ground floor laundry and housekeeping area on the way to our room. Once we were in our room it was just like the rest of the hotel, nice, clean, and quiet. Thank you for the very pleasant stay.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Destiny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our stay here! It was pretty last min but it was clean and pretty safe area!
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Kay, Sarasota

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Linda

2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

rino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel. Beds are great. Quiet neighborhood. Staffing was great. Restaurants in walking distance.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dale

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

jane

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property gave my room to someone else after I called two time to notify the about my late check in after 2:00 am. That left me unable to find a room after working in the morning and drive 13 hours to the hotel only find out they gave my room away!!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023