Ingang accommodatie

Beoordelingen van Holiday Inn Express Antrim, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Antrim, an IHG Hotel
Ballymena Road, Junction 1 Liesure Park, Antrim, Northern Ireland

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 257 van 540 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 207 van 540 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 53 van 540 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 540 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 540 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

p.j.

Positief: Netheid

6/10 – Redelijk

Arend, Hoorn, Nederland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Verwacht in di hotel niet teveel van het ontbijt
Dit was ons derde bezoek aan dit hotel, echter net zoals ons vorige bezoek was het ontbijtbuffet matig, veel was op en werd niet meer aangevuld dit was al om 7:30 uur. Wij verbleven 5 dagen in dit hotel en alleen de eerste dag was het in orde, daarna niet meer. Wij zijn regelmatige bezoekers van meer holiday inn hotels maar dit hebben we alleen maar in Antrim meegemaakt helaas. Zelfs geen voldoende bestek, en brood, beleg en yoghurt werden als het op was niet aangevuld omdat het bij navraag op was. Ook vind ik dat ze een prijs verdienen voor de slechtste automatenkoffie ooit. Gelukkig kan je aan de overkant bij het hotel een fatsoenlijke kop kopen bij de benzinepomp of op junction one.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
gemiddeld hotel, voorzieningen goed. tegenover een goed restaurant voor uitgebreide kaart.

8/10 – Goed

Carina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is makkelijk te vinden, zelfs in het donker!
Personeel vriendelijk en behulpzaam, sfeer is relaxed, ontbijt prima en supermarkt + pinautomaat op nog geen 100 meter afstand.

10/10 – Uitstekend

Albert

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service, all was perfect. Welcoming staff, Anu was amazingly helpful. Keep it up, excellent customer service from him.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Josh op 14 apr 2024
Hi There,Thank you for taking the lime to leave a review and we hope we can welcome you back in the future Thanks

10/10 – Uitstekend

Petra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Anu op 12 apr 2024
Hello , We Really Appreciate the Time taken to Rate us , with a fair response . Thanks ,Anuranjan.

6/10 – Redelijk

Christine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the food was over cooked
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Anu op 18 feb 2024
Hello Christine , Thanks for the , time taken to respond the Feedback. All Feedbacks are valuable to us . Apologize for the Inconvenience Caused . Looking forward to welcome you with all Priorities .Thanks ,Anuranjan.

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Louise op 18 feb 2024
Hello Ibraham, Thank you for your positive review score. we hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Louise.

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Hotel
Would def recommend Holiday Inn Express Antrim,very clean ,comfortable and staff very friendly,breakfast great ,good selection .
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Louise op 20 jan 2024
Good Morning, Gary.Thank you for taking the time to leave us a great review. We are soo happy to hear you enjoyed all aspects of our hotel as well as our breakfast it's is our favourite too :) Hope to welcome you back again soon.Kind Regards, Louise.

10/10 – Uitstekend

Freddy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Louise op 20 jan 2024
Hi Freddy, thank you for the great review score.We hope we can welcome you back again soon.Kind Regards, Louise.

8/10 – Goed

Charlotte

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Stephen op 11 dec 2023
Thanks Charlotte,Glad to hear you had a great stayLook forward to welcoming you back sometime!Stephen

8/10 – Goed

Garry

Positief: Netheid, personeel en service
Great staff perfect location for my needs
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Stephen op 11 dec 2023
Hi Garry,Will pass on your kind words to the team and glad the hotel met your needs for locationHope to see you againStephen

2/10 – Ontzettend slecht

Siobhan

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Stephen op 3 jan 2024
Hi Siobhan,Sorry to see your 1* reviewHopefully see you again

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super helpful guy on the desk that evening
It's a Holiday Inn! Does exactly what it says on the tin :) Have to say the guy who was on the desk and behind the bar after we arrived was superlative.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Josh op 21 nov 2023
Hey DanielThank you for taking the time to leave such a nice review and we hope you choose to stay with us in the futureThanks Josh

8/10 – Goed

anthony

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Ryan op 10 nov 2023
thank you for your kind review we hope you enjoyed your stay

8/10 – Goed

G

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ryan op 2 nov 2023
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Derek

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ryan op 17 okt 2023
Hi DerekThank you for your kind review, we hope you stay again soonRegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ryan op 14 okt 2023
Thank you for your reviewRegardsRyan

10/10 – Uitstekend

kevin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, Very friendly and helpful staff especially Hannah and Julie, the guys in the bar were also very freindly. Nice room well laid out. I stayed for two nights and also had use of a conference room. Will certainly be back.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Ryan op 12 okt 2023
Hi KevinThank you for your kind review, i will pass on your comments to Julie and Hannah who will be thrilled to hear it Kind RegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Wendy

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Louise op 10 okt 2023
Good Morning, Wendy. Thank you for taking the time to leave us a great review score. Our staff will be delighted.We hope we can serve you again in the near future.Have a great day! Regards,Louise

4/10 – Matig

Kevin

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Louise op 10 okt 2023
Good Morning, Kevin.Thank you for taking the time to leave us a review score. We value all feedback so if there is anything you feel will make your stay better. Please do not hesitate to contact us direct at reception@hiexantrim.co.uk or 028 94425500.We hope we can serve you again in the near future.kind regards.Louise.

10/10 – Uitstekend

ROBERT

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Louise op 5 sep 2023
Good Morning, Robert. Thank you for taking the time to leave us such a fabulous review. We are happy to hear you enjoyed your stay here with us and that you would highly recommend us. We hope that we can welcome you back again soon. Kind Regards, Louise.

10/10 – Uitstekend

Visvalingam

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van HIEXantrim op 26 aug 2023
thank you for your review, we hope you choose to stay with us again soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel, very clean. Really good breakfast. Very friendly and helpful staff. They couldn't have been nicer. Great base for exploring antrim. Would definitely be happy to stay here again
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff, really helpful and polite
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van HIEXantrim op 4 aug 2023
Hi DanielThank you for your kind review, we hope to welcome you to the hotel againKind RegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Cindy

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HIEXantrim op 31 jul 2023
Hi CindyThank you for your reviewKind RegardsRyan

8/10 – Goed

Janette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice place to stay. The breakfast was very good.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HIEXantrim op 26 jul 2023
Hi JanetteThank you for your kind review, i am glad you found our breakfast to be to your liking, we hope to welcome you back again

2/10 – Ontzettend slecht

Boota

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Balance was ok
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van HIEXantrim op 23 jul 2023
Hi BootaThank you for your review,

8/10 – Goed

Simon

4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van HIEXantrim op 19 aug 2023
Hi SimonThank you for your review

6/10 – Redelijk

Rajnish

Reisde met familie
Not properly maintained rooms.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Ryan op 18 jul 2023
Hi RajnishThank you for your reviewRegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van HIEXantrim op 16 jul 2023
Hi Everettthank you for your reviewKind RegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Aine

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hannah op 3 jul 2023
Hi Aine, thank you for this amazing rating! I hope we can welcome you back again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Gemma

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Ryan op 21 jun 2023
Hi Gemmathank you for your review, Kind RegardsRyan

2/10 – Ontzettend slecht

Eran

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Worst hotel ever been in
First we recieved a handycap room , only when i told that i will leave the hotel it has been replaced. The new room didn't had double bed ! The water flow in the showet was extreme poor and the room was hot as hell without air conditionning or even a fan.
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Ryan op 21 jun 2023
Hi EranThe room type you booked to stay with ourselves was an OWCN room, we made every effort to accommodate you throughout your stay by moving rooms aroundKind RegardsRyan

4/10 – Matig

Manh

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Water leaked a lot when I was taking a shower due to short and thin curtain. In addition, I can hear clearly sounds and noise from next room because two rooms are connected with two doors facing each other. We can literally see each other if we both open the doors. There is no privacy. The condition, decorations, furnitures, space of the room are sad and rather old. Not worth 180pounds/night. I left the hotel before breakfast time so no comments about it
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hannah op 12 jun 2023
Hi Manh, thank you for your feedback about your recent stay. I am very sorry to hear that your stay was below the expected standard. I hope we can welcome you back soon and change your mind.

6/10 – Redelijk

JAEYUN

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
12일의 숙박 경험
아침 식사가 매일 똑같아서 장기 숙박은 추천하지 않으며 객실청소도 침대이불만 정리하고 바닥등은 휴지가 있어도 그대로 있는것으로 봐서 하지 않는것으로 생각됩니다. 저녁은 갑작스런 관광객이 오면 주문을 받지 않으므로 참고해 주세요.직원들은 친절하며 택시 예약은 고객이 직접 해야합니다.
11 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Ryan op 5 jun 2023
Hi JaeyunThank you for your review, i will pass over your comments to managementKind RegardsRyan

10/10 – Uitstekend

Mra m

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Ryan op 4 jun 2023
Thank for your kind review, we hope you choose to stay with us again

10/10 – Uitstekend

Ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
For an airport hotel, it was surprisingly good. We only stayed here because we had a very early morning flight home out of Shannon airport, and the hotel is an easy walk to the terminal. We dropped our bags at the hotel, returned our rental car, and it’s a short walk back to the hotel. And they keep luggage carts for you to get your bags over to the terminal in the morning. The hotel was quiet and comfortable, and the restaurant was good. As we were leaving, an employee insisted on loading our bags onto the cart, and pushed them all the way to the terminal, I guess because we are both seniors. Very nice thing to do.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hannah op 18 mei 2023
Hi Ann, thank you for leaving this lovely review! I hope we can welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Les

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good shower, Great breakfast.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Louise op 6 mei 2023
Hi Les, Thank you for taking the time to leave us great review. We are delighted to hear you had a great stay and really enjoyed your breakfast! We hope that we can welcome you back again soon.Kind Regards,

10/10 – Uitstekend

SEAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Please follow your own signs
The stay was great except on the Wednesday night. A promotion advertising Pizza & Pint for £15 For the Premier League game City v Arsenal starting at 8 o'clock. Howevef the kitchen closed at 8 o' clock that night even though the sign on the bar said DINNER 18.30 HRS -21.00 hrs. Also no tomatoes on the breakfast. Was this cost cutting or shortage.?
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ariadne op 28 apr 2023
Hi Sean, Thank you for your kind review, We can only apologise about the confusion with the pizza and pint promo. I will pass on your comment to management.Holiday Inn Express don't have tomatoes at breakfast as it isn't IHG brand standard in Express Hotels Kind regards,

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wee break
No problems, staff polite and friendly
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ariadne op 28 apr 2023
Hi Paul,Thanks for your kind review, we are glad that you found our staff so polite and friendly and we hope to see you again soon

6/10 – Redelijk

paul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were awful, small, grubby, sofa bed through better in a skip
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van HIEXantrim op 14 apr 2023
Hi PaulThank you for your review, I will pass on your information to our GM about your feedback and we hope you'll give us another chance

8/10 – Goed

Mairead

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hannah op 5 apr 2023
Hi Mairead, thank you for leaving this wonderful rating! I am delighted you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back.

8/10 – Goed

john christoher

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
Good hotel ,friendly staff ,breakfast really good ,nice room,you have to remember to turn the radiator knob at the bottom rt hand side on to increase temperature of radiator ,bathroom shower room well thought out ,only slight issue the connector of the shower,(the pipe) was releasing water from underneath the mixer bar ,so the shower head was only receiving 50 % of the water so no pressure ,I mentioned it to the receptionist and she said very wittily so you only had half a shower then! Brilliant ,I would definitely recommend staying here ,
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hannah op 15 feb 2023
Hi john christoher,Thank you for this amazing feedback and rating.I am delighted that you enjoyed your stay with us and found the staff friendly, they really are an asset!I am very sorry to hear about the issues faced but glad to hear the receptionist dealt with this with a positive attitude.I hope we can welcome you back very soon!

10/10 – Uitstekend

Francis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Louise op 16 jan 2023
Hi Francis, thank you for taking the time to leave us such a wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay here at the Holiday Inn Express, Antrim and we look forward to welcoming you back again soon.Kind Regards

10/10 – Uitstekend

martin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Ryan op 10 nov 2023
thank you for your kind review we hope you enjoyed your stay

10/10 – Uitstekend

Angela

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Bridie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location excellent for International Airport and for shopping at Junction 1. Hotel has parking available.
Reactie van Shannon op 3 nov 2022
Good morning Bridie, thank you for this great review. We're so glad the hotel was convenient for you, we hope to welcome you back again soon. Kind regards Holiday Inn Express Antrim

6/10 – Redelijk

Stephen

Reisde met familie
Negatief: Comfort kamer
Disappointed but great staff
Family with two children.Room v small and sofa bed very uncomfortable..
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Hannah op 27 okt 2022
Hi Stephen, thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay with us. Thank you for the lovely comment about the staff; I am delighted that you found them to be great. I am very sorry that the room was below expectations - I really hope we can welcome you back soon and demonstrate the usual standard of service that we aim for.

8/10 – Goed

Steven

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing but…
It got a little warm in our room And we had no way to control that. The facility itself was amazing.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Shannon op 29 sep 2022
Good afternoon,Thank you for your review. We hope you had an enjoyable stay despite the heating and we hope we can welcome you back again soon Kind regardsHoliday Inn Express Antrim