Strandhotels in Arazato

'Customer Service at The Shigira was exceptional. We could not have been happier with the level of care and attention that Miyu provided. She made sure that every need that we had was attended to, whether it be restaurant reservations, transportation, booking a boat, booking our nightly massages….we felt that she bent over backwards for us. We have stayed at many 5 star resorts around the world and The Shigira ranks up as one of the best experiences that we have had.'

'寝るには十分なお部屋でスーツケースも２つ開けられます オーナーは親切でいろいろ教えてもらえます お風呂とトイレは共用ですが不便はありません 洗濯機も使えて（洗剤は持参）物干し場が広く、日当たりも良く風があるので良く乾きました 新城海岸、ボラ川ビーチ、ボラ漁港に近いのでスノーケリングに行くのに便利です'

'Het hotel ligt wat ver van het hoofdeiland maar er is bijna ieder uur een busje of nog sneller: neem de taxi. Het hotel is oud en dat zie je maar het comfort van de kamer is prima. Het personeel is buitengewoon hartelijk en informeel. Ze spreken geen Engels maar doen er alles aan het naar de zin te maken. Het ontbijt is uitstekend en ook voor de lunch en het diner kun je goedkoop heerlijk eten met de locals. Hele goede prijs-kwaliteit-verhouding. Er is een supermarkt onder het hotel en een...

'エクスペディアの予約の場合、名前を英語表記で登録されるのを知らず、チェックインの時に、タブレットで自分の名前を漢字で入力したところエラーとなった。焦って問い合わせると英語表記で登録されていると案内していただき、その対応に安心感を感じました。 部屋は綺麗で、プールや海で利用するのに十分なタオルがあり、ベッドルームとリビングのベッドで家族4人カバーできます。 調味料が塩胡椒、油少々なので、醤油とかはありません。'

'部屋に洗濯機があるのが良い'

'I was very disappointed with my experience. While I have stayed at many Hilton locations around the world and have always had positive experiences, this one did not meet expectations. Communication was extremely challenging as no staff members spoke English, and instead of trying to help, one staff member argued with me. The team appeared under-trained and the overall service felt unprofessional.'