Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 23.00 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 13 oktober tot 12 maart.
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 6 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 10.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 5.0 per nacht.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.90 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 12–12 per persoon
Toeslag voor huisdieren: EUR 6 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Toeslag voor babybed: EUR 5.0 per nacht
Toeslag voor extra bed: EUR 10.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Nationale beoordeling
ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Roc Hôtel?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 6 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Roc Hôtel te parkeren?
Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.
Hoe laat kan ik inchecken bij Roc Hôtel?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Roc Hôtel uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Roc Hôtel?
Dit hotel ligt in het centrum van Arcachon, binnen 5 minuten lopen van Arcachon Congrescentrum en Strand van Arcachon. Château Deganne en Casino van Arcachon liggen op enkele stappen afstand. Station Arcachon ligt op 6 minuten lopen.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,4
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,6
Netheid
9,2
Locatie
7,6
Personeel en service
7,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 29 van 160 beoordelingen
10 - Uitstekend
29
Gastenscore: 8 - Goed. 68 van 160 beoordelingen
8 - Goed
68
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 160 beoordelingen
6 - Redelijk
45
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 160 beoordelingen
4 - Matig
14
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 160 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Patricia
30 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Typisch Feans
Typisch Frans, klein maar prijs/kwaliteit ok!
Groot minpunt, geen parking! Alles betalend!
Patricia
1 nacht verbleven in augustus 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
JEAN
27 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Déçu par Hotel.com
Lors de la réservation de mes 2 nuits ,vous indiquiez de mentionner avant paiement le code particulier (3lettres et 4chiffres me semble t il )que vous proposiez et qui donnait droit à une nuit supplémentaire. Impossible d’ecrIre ces références. Déception.
JEAN
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ellen
25 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Inacceptable pour ce prix , chambre vétuste et bruyante
Ellen
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Guy
16 sep 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable
Problème de calcul à la réception 😂
Guy
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Guy
7 sep 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
séjour convenable
Bon emplacement
Guy
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Claire
6 sep 2021
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Établissement 3 étoiles mais je cherche encore pourquoi cet hôtel à des étoiles. L’ensemble est vieillot, même les chambres…moquettes datant des années 70. L’émaille de la baignoire je n’en parle même pas. Très mauvais état. Accueil du personnel laisse à désirer. Pourrait être plus aimable. Le seul point positif de cet hôtel est sa localisation.
Claire
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mathilde
28 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel charmant bien placé
Bel hôtel tout près de la plage avec un jardin charmant. Bon petit déjeuner, pain et viennoiseries très frais, beaucoup de choix. L’an passé,le petit dej était encore plus sublime avec des pudding maison…
Mathilde
7 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Pascal
26 aug 2021
Negatief: Netheid
Tres mauvaise wifi.......
Pascal
2 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
12 aug 2021
Positief: Personeel en service
Chambre très petite, moisissure au plafond , hôtel dans son jus qui aurait bien besoin d un coup de frais …
Point positif l emplacement !
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Dominique
8 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calme
L'hôtel est très bien situé, à l'ent3du centre ville, 2 pas de la plage. Et il est calme
Dominique
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Lydie
11 jul 2021
Accueil vraiment glacial de la part de la responsable. Employée plus aimable
Débit de la carte avant mon arrivée, contraire aux consignes hôtel.com.
Bref première et dernière fois
Lydie
2 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
16 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
la proximité à la plage et la service geniale!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juni 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
23 mei 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très moyen
Hôtel pas entretenu et ménage fait à la va vite. Porte vitrée donnant sur le balcon qui ne fermait pas et rideau électrique HS. Pas de bouilloire dans les chambres ni bouteilles d'eau. Petit déjeuner très moyen et service à revoir. Seul point positif la situation géographique.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Guillermo
11 okt 2020
Positief: Netheid
Proche de la plage et Casino.
Parking compliqué et cher.
Guillermo
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
13 sep 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible
État général et niveau de propreté de l'hôtel déplorable. Tarif exagéré même si l'emplacement est pratique.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Bertrand
12 sep 2020
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Une chambre très rustique des années 50 et dans son jus
Une salle de bain avec un gros problème d écoulement d eau et un linteau et cabine de douche très vieux limite acceptable !!
Pour une somme conséquente , on ne peut accepter ce type d équipement !
Dommage car seule la location de l hôtel est bien
Bertrand
1 nacht verbleven in september 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Hayat
8 sep 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Très déçu
Le personnel de l’accueil Et du petit déjeuner est très professionnel, a l’écoute et serviable. Par contre le petit déjeuner est peu varié ( le même menu proposé pour les 4 jours et pas assez de choix, en plus il finit très très tot). Pour profiter des vacances il faut un petit-déjeuner qui fini au moins a 11h pas a 9h.
J’ai demandé qu’on fasse ma chambre( 1 seule fois dans les 4 jours) mais ce dernier était très mal fait ( wc, lit, draps, sol, salle de bain...) rien n’a été fait. J’ai eu juste un changement de serviettes. Pour 112€ la nuit c’est honteux
Hayat
3 nachten verbleven in september 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
8 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
bien situé pour l'accès aux activités des bateaux naviguant
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Niina
22 jul 2020
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Never again!
While the staff is nice and helpful that does not compensate the fact that the hotel itself is extremely dated, there is a reason why there are hardly any pictures of the rooms on the website - the rooms may have been nice 40 years ago but awful at the moment, this is not a 3 star hotel more like a 1! Location is close to the beach but a room facing to the street was very noisy at nights. Overall this hotel was a huge disappointment.
Niina
7 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Nidhal
21 jul 2020
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien situé mais décevant
A Éviter !!! Bien que bien situé dans le centre d'arcachon, les prestations sont assez mauvaises, le confort est sommaire, la climatisation en panne par 34° cest bien dommage, si on ouvre la fenêtres on est envahi de moustiques donc pas possibles, il fallait se contenter d'un ventilateur fourni par l'hôtel mais il fallait mieux réparer la climatisation. La chambre est très petite la deco inexistante et le ménage était clairement fait a la va vite. En plus le personnel a l'accueil était bien désagréable. C'est dommage !
Nidhal
3 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Fanny
20 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien placé, très correct
Hotel idéalement situé. Parfait pour un court séjour
Fanny
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
17 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon séjour
Séjour parfait,très bon accueil,chambre et salle de bain spacieux propre,petit déjeuner buffet copieux
Hôtel en plein centre en face du Casino
Seul problème :Pas de réseau wifi dans notre chambre (9),mais ce n’était pas grave
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
15 jul 2020
moyen mais bien placé
tres bien bien placé mais un peu rustique , acceuil moyen
cependant pas trop cher, petit dej correct;
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2020
Geverifieerd
6/10 – Matig
Fritz
9 jul 2020
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Muffig im Zimmer und im Gang
Fritz
1 nacht verbleven in juli 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
frank
6 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A ne pas manquer!
Excellent hotel! Emplacement idéal pour profiter des plages et attractions environnantes.
Accueil très sympa, chambres très correctes.
Petit déjeuner copieux ;)