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Beoordelingen van Dok Brasília Hotel

3 out of 5
Dok Brasília Hotel
ADE conjunto 16 lote 35, Aguas Claras, Arniqueiras, DF

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 14 van 89 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 32 van 89 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 22 van 89 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 89 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 89 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,4/10

Personeel en service

4,4/10

Voorzieningen

6,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Gislene

2 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Marcos

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mudou a direção do hotel e funcionários. Atendimento muito ruim da atendente. Quarto com as paredes mofadas. Lançamento de itens indevidos na minha conta.
2 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van Dok Hotel op 1 jun 2022
Sr. Marcos. Desde já pedimos desculpas por não ter lhe atendido em suas expectativas. Gostaríamos de em uma próxima oportunidade recebê-lo em nosso Hotel, que esta sob nova direção. Onde o Sr. poderá verificar, que faremos de tudo que estiver ao nosso alcance, para lhe atender da melhor maneira possivel. Desde já agradecemos vosso feedback e o aguardamos

2/10 – Ontzettend slecht

CARLOS A B

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Não recomendo
Pessimo hotel, ficam te cobrando toda hora chuveiro nao esquenta direito era simplesmente um motel transformado em hotel.
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Dok Hotel op 27 feb 2022
Sr. Carlos Desde já pedimos desculpas por não ter lhe atendido em suas expectativas. Gostaríamos de em uma próxima oportunidade recebê-lo em nosso Hotel, que esta sob nova direção. Onde o Sr. poderá verificar, que faremos de tudo que estiver ao nosso alcance, para lhe atender da melhor maneira possivel. Desde já agradecemos vosso feedback e o aguardamos.

6/10 – Redelijk

Venilda

Atendimento
2 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Vanessa

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Mauricio

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito ruim
As fotos não são condizentes com a realidade. Banheiro sujo com bichos e limo. Box sem porta. Quarto mal cuidado com aparência de velho. Funcionários aparentando desânimo e má vontade. Não tem elevador. Tem que carregar as malas puxando pelas escadas. A reserva era para casal e quando chegamos só havia uma toalha e tivemos que pedir lençol e eles mandaram de solteiro. Solicitamos alimentação oferecida por eles para jantar. O frango veio cru, o arroz com raspa queimada de fundo de panela e o feijão aparentava ser velho, parecia um tutu de tão duro.
1 nacht verbleven in november 2021

4/10 – Matig

Soraia

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Não recomendo
Era um motel "transformado" em hotel, porém muitas coisas mativeram. Não é um ambiente tão familiar, não recomendo para famílias. O atendimento foi bom.Nas fotos parece ser outra coisa. Café da manhã extremamente simples. Localização achei sombria e perigosa à noite. Reservei por ser próximo ao aeroporto e ao custo beneficio, mas não vale a pena.
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Nivaldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Karen Lourany

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aonde ficamos tinha vários colchões dentro do quarto, uma indignação!
1 nacht verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Ja me hospedei varias vezes , mais dessa vez deixou muito a desejar . O quarto nao era legal .confusao sobre a estadia .etc.ate a comida deixou um pouco a desejar .
5 nachten verbleven in september 2021

4/10 – Matig

Jomayer

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service
Proprietário e funcionários atenciosos, só achei o ar condicionado muito barulhento, no mais tudo certo, ha! o café é até as 9h poderia ser até as 10h como a maioria dos hotéis.
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Hermenegilda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Custo Benefício
Custo de acordo com os benefícios oferecidos. Hotel simples, mas deu tudo certo
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Herica

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Melhorias
Quarto mofado travesseiros ruins,cama mal arrumada, colchão velho
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Letícia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Passei uma noite apenas pq fiz uma escala longa no aeroporto BSB então reservei o hotel pelo custo baixo e bom pra tomar um banho e dormi . Café da manhã e bom porém pedir a recepção se podia 10 min antes eu tomar um café antes de ir pro aeroporto que o meu voo era 8:30 manhã e com medo do trânsito sai do hotel 07h e pouco devido a recepção não liberar 10 min antes com tudo montado já pro café . Eu expliquei a necessidade de liberação pelo menos 10 minutinhos antes.
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Herica

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Deixamos a chave na recepção para a arrumação do quarto e quando chegamos nada tinha sido feito,café da manhã fraco,baratinhas e mofo no quarto...
2 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Herica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2021

10/10 – Uitstekend

Jader

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Herica

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Café da manhã deixa a desejar,suco congelado,quase sem gosto, café frio,ar condicionado não estava muito bom...
3 nachten verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Rosemari

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2021

4/10 – Matig

Fernando

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssima
Fiz reserva e fiz solicitações que não foram atendidas. Quarto sem ventilação, janelas, etc. As roupas de cama e toalhas sujas, manchadas. Cadê d manhã sem organização, mesmo entendendo que estamos em restrições. Sem variedade, frutas, etc.
3 nachten verbleven in maart 2021

8/10 – Goed

Herica

Positief: Personeel en service
Tive que pedir para trocar de quarto pois sai deixei a chave na recepção para arrumarem o quarto e quando voltamos estava do mesmo jeito....
2 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

ADRIANO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Fabiula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Fabiula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021

8/10 – Goed

Alef

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Francisco

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Em geral, a limpeza do lugar é bem ruim. Era tanto ácaro que tomei antialérgico pra dormir.
1 nacht verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Rildo dos Santos Menezes

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Rildo dos Santos Menezes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Luiz

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Bruno Gustavo da Silva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tive um problema com a reserva fomos enviados para outro hotel da rede sem nenhum custo fomos atendidos muito bem.
1 nacht verbleven in september 2020

6/10 – Redelijk

Marcus Antônio

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Pelo custo benefício até que foi ok, muito limpo, mas o café da manhã poderia ser melhor!
4 nachten verbleven in september 2020

4/10 – Matig

Leandro

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Um estabelecimento mediano a bom. Ponto forte: limpeza. Ponto fraco: comodidades antigas
1 nacht verbleven in juni 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Gabriel

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pessimo atendimento
Foi péssimo, recepcionista colocou regras que so existiam na cabeca dela, cheguei com uma acompanhante e nao me foi dito que a segunda pessoa so podia permanecer 15min no quarto. Nao tinha nada especificando nem no site da reserva e nem nas normas locais do hotel. Me foi dito isso apenas no momento do pagamento cobrando meia diaria adicional por conta disso.
2 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Stefane

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Pode melhorar !!!
Otima estadia , quarto relarivamente confortavel, so o cafe da manha que foi decepcionante , pouquissimas variedades, pessimo !!!
1 nacht verbleven in maart 2020

4/10 – Matig

José Paulo

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Estadias compartilhadas.
Razoável
2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Rcardo, Orlando,FL

Positief: Personeel en service
The only thing bounds me, was the other guests come from party early morning 4-5am and talk loud. I like the location, because is closed to airport from big roads.
10 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

ALECIO JOSE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Eric, Wisconsin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were unable to check in. The first room’s key did not work. Spent 10 minutes trying different keys. The second room was not clean, the toilet already had urine in it when we walked in. When the front desk told the owner over the phone, he said we were lying. There was no soap or shampoo available, front desk all but laughed at us for asking. We asked for a refund, they said we would need to go through Expedia for that but still wanted our bank account info (smells like scam to me). This property is nothing like the pictures. It’s run down and dirty. We stayed elsewhere and had to change our plans for the entire evening because of this.
1 nacht verbleven in juli 2019

6/10 – Redelijk

Marta Regina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
P dormitório e satisfatório, não fornecer dados CC
Não gostei da surpresa de ter sido cobrada um valor de estadia sem nem ter chegado antes mm do horário p entrada no hotel, qdo fui informada q os dados do cartão não seria utilizado antes da minha chegada no hotel qdo questionei o hotel eles disseram q era politica do hotel cobrar a diária no primeiro horario da reserva sem o cliente ter chegado, mostrei o e-mail em q citava q NADA SERIA COBRADO ANTES DA MINHA CHEGADA, achei abusivo o q causou seria descredito por ter fornecido dados do cartão na reserva. O café da manhã tbem fraco. Mas as instalações do quarto e banheiro eram boas só o ar condicionado q pingava no quarto e o tapete de banheiro estava sujo. Solicitei a troca e não o fizeram de imediato e ao ar condicionado disseram q iam olhar mas não foram.
5 nachten verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ambiente Sujo; lençóis menor que a cama, mostrando colchão feio, manchados, horrível. na reserva Não existe fotos ao redor, local com aspecto perigoso Troquei de hotel, só fiquei uma noite.
3 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Bom custo beneficio, simples mas eficiente, bom cafe da manhã..
1 nacht verbleven in juni 2019

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
3 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Mirela

Negatief: Netheid, personeel en service
Médio !
2 nachten verbleven in april 2019