Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Ritz-Carlton, Astana

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Astana
16 Dostyk Street, Astana

Beoordelingen

9,8

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 28 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 0 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 29 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 29 beoordelingen" "

10/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Milagros

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Viktorija

4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Tatyana

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Valentina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

kanysh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Hermann, Graz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Narine

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel in Astana.
It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
7 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

AIDAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was such a wonderful stay!
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quick Getaway
Ritz-Carlton in Nur-Sultan is exceptional. Great service and wonderful people. I had a great massage in the spa. I will gladly return to the Ritz for more relaxation
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stunning and friendly
A stunning hotel with the friendliest staff. Despite the entire city being shut down, the staff did all they could to ensure I had a wonderful vacation. The food was delicious and the spa was the ultimate treat. I highly recommend staying at The Ritz if you have the chance.
3 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Nicoleta

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect stay
Everything is just excellent!
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

SAM

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
THIS IS THE BEST HOTEL I STAYED FOR A LONG TIME, VERY FRIENDLY STAFF, FOOD AND SERVICE WAS EXCELLENT
2 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Sergey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Hotel!
The hotel is in a great location and has great facilities that are very well maintained. Spa & gym are fantastic. All staff without exception were friendly. One evening I had a series of problems with dining that were not enjoyable but the next evening the team went out of their way to make up for it - especially Zhazira and her manager in the lobby restaurant. Food in the Selfie restaurant is absolutely superb. Overall a very enjoyable stay.
5 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van The Ritz-Carlton, Astana op 10 okt 2019
Dear Lan, Thank you for your review. We are looking forward to welcoming you soon. Best regards, The Ritz-Carlton, Astana

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
ホテルを通じて車両手配を行なったが、ホテルから伝えられた車両番号、車体の色が全く異なっていた。ビジネスセンターでのコピーが有料。
4 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Wah Chi Raymond

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van The Ritz-Carlton, Astana op 17 sep 2019
Dear Wah Chi Raymond, We are glad that you have enjoyed your stay. Thank you for your time and your score. Looking forward to welcoming you soon Best regards,

10/10 – Uitstekend

Alexandr

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van The Ritz-Carlton, Astana op 17 sep 2019
Dear Alexandr, We are glad that you have enjoyed your stay. Thank you for your time and your score. Looking forward to welcoming you soon Best regards,

10/10 – Uitstekend

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best hotel ever
Beautiful and everyone was very nice to us.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van The Ritz-Carlton, Astana op 17 sep 2019
Dear Raymond, We are glad that you have enjoyed your stay. Thank you for your time and your score. Looking forward to welcoming you soon Best regards,

10/10 – Uitstekend

MARIAM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent and super hospitable and kind staff! Very fast service and clean
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

NADIIA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ФЕЕРИЧНО
Замечательный отель. Обслуживание на высшем уровне. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Уютный и комфортный номер. Удобное месторасположение. Все очень понравилось.
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Sakher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Probably the best gym I’ve seen in any hotel. I really enjoy staying here.
4 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Heinrich

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hochmodernes Luxus Hotel!
2 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Attentive staff, exceptionnal property; would definitely recommend!
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Elmira Yesmakova op 4 okt 2018
Dear Guest, Thank you for the review and staying in our hotel. Warmest, Elmira Yesmakova Marketing Communications Manager The Ritz-Carlton, Astana

10/10 – Uitstekend

Tong

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The best in Astana
Truly an amazing hotel ! The location is central . The service is great . It met all my 5 star expectation . I have been to Astana many times . This is the best hotel.
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Elmira Yesmakova op 20 aug 2018
Dear Tong, Thank you so much for a wonderful feedback and choosing to stay with us. Looking forward to welcoming you back. Thank you very much Elmira Yesmakova

10/10 – Uitstekend

Won

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Had a comfortable stay with a nice service.
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van Elmira Yesmakova - Marketing Manager op 19 feb 2018
Dear Won, Thank you for your kind review. We really hope to welcome you again at the hotel soon.

10/10 – Uitstekend

Larissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Short business trip stay
Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
2 nachten verbleven in januari 2018
Reactie van Elmira Yesmakova - Marketing Manager op 19 feb 2018
Dear Larissa, Thank you so much for taking time and putting together this feedback. We are really happy to learn that you liked your stay with us. Looking forward to welcoming you again at our hotel. Thank you