Doorgaan naar hoofdinhoud

The Zen Wellness Resort

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 104
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior Nile view laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior Nile view

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de rivier
  • 38 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Unatti Villa laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Unatti Villa

  • Uitzicht op de rivier
  • 468 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoonsbed en 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Sela Villa laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Sela Villa

  • Uitzicht op de rivier
  • 468 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 1 eenpersoonsbed, 1 kingsize bed en 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe Nile View laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Deluxe Nile View

  • Uitzicht op de rivier
  • 33 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • Uitzicht op de tuin
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer

  • Uitzicht op de rivier
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Zen Wellness Resort bevindt zich zowel in de uitgaansbuurt als aan het water in Aswan. Een aantal lokale bezienswaardigheden om te bezoeken zijn Graven van de Edelen en Klooster van St. Simeon. Heb je bovendien zin om het natuurschoon in de omgeving te bewonderen? Neem dan een kijkje bij Saluga en Ghazal Beschermd Gebied en Nijl. Maak van de gelegenheid gebruik om de activiteiten in de omgeving te ontdekken, zoals walvissen spotten. Bekijk onze reisgids voor Aswan
Meer resorts in Aswan
Kaart
Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

In de buurt

  • Elephantine Eiland
    Elephantine Eiland
    23 min. rijden - 16.9 km
  • Onvoltooide Obelisk
    Onvoltooide Obelisk
    27 min. rijden - 19.9 km
  • Feryal Tuin
    22 min. rijden - 16.2 km
  • Aswan Bazaar
    22 min. rijden - 16.6 km
  • Nubisch Museum
    26 min. rijden - 19.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Aswan - 26 min. rijden
  • Aswan (ASW-Internationale luchthaven Aswan) - 42 min. rijden

Restaurants

  • Porto Sono
    11 min. rijden
  • ابمي
    13 min. rijden
  • Downtown Café
    11 min. rijden
  • C'est La Vie Café
    11 min. rijden
  • La Dolce Vita
    11 min. rijden

Over deze accommodatie

The Zen Wellness Resort

  • Resort met een luxe stijl bij een meer
  • Bij The Zen Wellness Resort kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een terras en een kunstgalerie ter plaatse. Kies voor een verwenmomentje met een hotstone-massage, een lichaamsbehandeling en een body scrub bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant Juzoor Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een winkelcentrum ter plaatse en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
    • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), gratis fietsen ter plaatse en gedeelde werkplekken
    • Een 24-uurs receptie, koffie/thee in de lobby en een bankethal
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 450 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals airconditioning en badjassen.
  • Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
    • Regendouches, baden of douches en gratis toiletartikelen
    • Flatscreentelevisies van 32 inch met digitale zenders
    • (kleding)kasten, een privékok en waterkokers

All-inclusive details

  • Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Zen Wellness Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Obelisk Nile Hotel Aswan
Aswan
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Kinderzwembad
  • Restaurant
8.4 van 10, Zeer goed, 374 beoordelingen
De prijs is € 90
inclusief belastingen en toeslagen
28 mei - 29 mei
Obelisk Nile Hotel Aswan
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis beveiligd valetparkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: USD 20 voor volwassenen en USD 10 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Restaurants ter plaatse

  • Juzoor Restaurant

Dingen om te doen

  • 4 buitenzwembaden
  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kinderzwembad
  • Kunstgalerie
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelcentrum
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (1.500 vierkante meter)
  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Aan een meer
  • Entertainmentzone buiten
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 11 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Feestruimte
  • Gemeenschappelijke woonkamer

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Chef-kokservice
  • Elektrische waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 16

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je op kerstavond of oudejaarsavond bed & breakfast of halfpension hebt geboekt, is een galadiner inbegrepen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Kinderen tot en met 6 jaar oud krijgen gratis ontbijt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 35 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 20 voor volwassenen en ca. USD 10 voor kinderen
  • Toeslag voor extra bed: USD 35 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub, de fitnessruimte en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is The Zen Wellness Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Zen Wellness Resort?

Vandaag, 25 mei 2026, kost een verblijf bij The Zen Wellness Resort van één nacht voor twee volwassenen op 1 jun. 2026 min. € 104, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Zen Wellness Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Zen Wellness Resort te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Zen Wellness Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Zen Wellness Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Zen Wellness Resort all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt The Zen Wellness Resort?

Dit luxe resort ligt aan de rivierpromenade, op 1,2 km van Nijl en binnen 15 km afstand van Graven van de Edelen en Elephantine Eiland. Ook Feryal Tuin en Aswan Oude Souks liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Zen Wellness Resort

8,2

Zeer goed

8,6

Netheid

7,6

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 27 van 47 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 5 van 47 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 47 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 47 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 47 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

INDERVEER

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, clean, relaxing Large complex Good facilities and nice staff Good food Recommend
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Tian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel in new Aswan, we enjoyed the swimming pool and surrounding area very much.
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jacob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resort! We really enjoyed the amenities. Great food, great people, amazing gym along the Nile river. Over all hospitality is amazing. Thank you to the resort staff.
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

CINTIA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opção em Answan! Hotel novo é com excelentes instalações!
1 nacht verbleven in december 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Aljosa

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Decent room, spectacular property, average staff, below par amenities and food offerings. Very keen to upsell and charge extra.
4 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nadine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Villa propre, Literie top, personnel pro
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Greet place

Comfortable, great service.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

giancarlo

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room was like that of a three-star hotel. The bathroom was small and dirty. It looked like a room that had been converted for hotel use. There was no way to turn off the light from the bed — you had to get up and go to the door to do it. There wasn’t a power outlet nearby. The fridge was very noisy.
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Shane

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
1 nacht verbleven in mei 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Yueshan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service, awesome place, room is clean and will come next time!
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

6/10 – Matig

Samuel

Negatief: Personeel en service
We had to change rooms twice in a two-night stay at this hotel due to having difficulty to sleep around noisy neighbors around us. We are disappointed with the manner in which the male managers handled our situation and treated us. At checkout they were short and unfriendly, not even inquiring about the rest of our stay with them. No goodbyes, no thanks. We would not recommend this place to travelers no matter how nice the pictures look at the different booking websites. The female staff were kind and friendly we must say.
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazingly beautiful property. So peaceful. Had a fantastic stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Diogo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fantástica!

A estadia foi fantástica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionárias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was just on point. Mosab and Mr. Mohamed were very kind and always helpful. We will for sure come back to this beautiful place.
3 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Khamit

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
3 nachten verbleven in januari 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pei

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
One of a kind resort overlooking the Nile with a Zen garden that is only matched by the warmth of the staff. The manager quickly took care of a room issue I had. The food at the restaurant is farm to table and one can laze the day away staring at the Nile...or take a sail out of ride a bike around. I wish I could've stayed longer!
2 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Corey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zen is an experience that anyone interested in true peace & wellness should experience in Aswan. Although the full experience wasn’t available during my stay (grand opening set for mid Nov 2024 which will have ALL options at your disposal) the staff, facilities, vistas, & dinning options were all top notch. I highly recommend Zen Wellness to all Aswan visitors, you will not be disappointed 👍👏👏
4 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

edward

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The zen wellness resort was beautiful and brand new. We had a deluxe king room, which is one room in a villa, with a few common areas. The resort is huge, you will need a golf cart to get around and there is a shuttle from reception to breakfast. Which was excellent! The only downside to this resort is that it far from downtown Aswan, but it is worth staying here as it is brand new and very luxurious.
3 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerd

4/10 – Slecht

GEORGE

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
1 nacht verbleven in januari 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Matthew

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
2 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Mahendra

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
This is really one room inside the villa which is shared with others. Restaurant is 5 minutes in car and you need to wait for shared car back and forth. Gym is also 5 minutes in cab and I had to wait for 20 minutes for the car. There is no public cab service or other restaurants near this place, we can only use hotel car and hotel restaurant. The hotel restaurant have really 5 main meals and most of them sucks, there is no other choice. I wanted a coke and the restaurant serve coke and no other place to buy. I ran out of the two small water bottles and I need to wait 20 minutes when I ordered for extra water for money. This is nothing but a 3 star shared house with no facilities but the hotel marked it as 5 star and charged like 5 star hotel. This place nothing other than a prison and kids will really hate this place as they don’t get any good food options and nothing else to do. Downtown is 20 minutes away and hotel car charges like 25 USD for each way and there is no other car service near by. My best advice is completely stay away, there are much better real 4 star hotel at much lower price and better facilities. The staff are really good and responsive but they can’t do really anything with the poor facilities.
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

M

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
5 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Hoi Ying

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
2 nachten verbleven in december 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Nicolas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Très bel hôtel au calme

Très bel hôtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprécie le calme après une longue journée de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la réception est très aimable mais pas très bien formé pour cette catégorie d’hôtel. Les réponses sont lentes et pas très claires. Un autre point à améliorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allés à Abou Simbel avec eux. C’était très bien organisé. Tarif correct. L’hôtel nous a préparé des paniers repas. Le lendemain quand on a demandé les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs étaient le double des tarifs pratiqués à l’extérieur de l’hôtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu à la tête du client) pour la même qualité de service. La chambre était belle, propre et très confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangé en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un très bon accueil. Je n’ai pas essayé les activités. Elles sont toutes payantes.
2 nachten verbleven in november 2024