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Beoordelingen van Estancia Villa Real

3 out of 5
Estancia Villa Real
Prolongacion Guadalupe Victoria 3099, Autlán de Navarro, JAL

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 70 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 114 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 114 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, comfortable rooms and super clean guest areas. Great public sitting areas all over the grounds. Truly enjoyable we will be back
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Catina

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean,staff excellent service for sure I will return
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel y Suites Estancia Villa Real op 23 apr 2024
We are grateful for your comments, and we will be happy to receive you again, greetings

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente todo. Les falta servicio de bar y restaurante, especialmente en el área de la piscina. Definitivamente, volveré
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel y Suites Estancia Villa Real op 23 apr 2024
Muchas gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Los esperamos en su próxima visita

10/10 – Uitstekend

Salvador

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Pretty property
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very safe at night they close the gate and have security by entrance.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel y Suites Estancia Villa Real op 23 apr 2024
At Hotel Estancia Villa Real we care about your comfort and safety, we hope to see you soon

10/10 – Uitstekend

Olga Araceli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy Bonita comoda y buena atencion y trato del personal
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel y Suites Estancia Villa Real op 2 apr 2024
Agradecemos su visita y nos alegra que haya disfrutado estancia, estaremos esperándolos hasta su próxima visita.

8/10 – Goed

Manuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property with great staff.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anali

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The rooms are beautiful!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Erik, Glendale

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Eduardo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
4 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Osvaldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rafael Jesús

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Edson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Había ruido de construcción muy temprano y no dejaron descansar
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Celina Liliana

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Ramon A

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Raul

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Rafael Jesús

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Blanca Estela

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mayor variedad en el desayuno bufet
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

eduardo alonso

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Rogelio

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Excelente servicio y limpieza el hotel esta muy binito.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van hotel y suites estancia villa real op 23 aug 2023
Muchas gracias por su comentario para nosotros su opinión es muy importante como equipo los esperamos muy pronto con nosotros

10/10 – Uitstekend

Ramon A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente y cómoda estancia.
El lugar es bello, tranquilo, limpio, cómodo y funcional. Con una gran atención. Le ofrecen el desayuno en su estancia, el cual es muy rico. El punto a mejorar en la habitación es la dureza del colchón y las almohadas.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van hotel y suites estancia villa real op 21 aug 2023
Hola buen día para nosotros es muy importante su opinión y agradecemos sus buenas recomendaciones y que halla pasado una buena estancia aquí en nuestro hotel todos los días trabajamos para darle el servicio que se merece los esperamos muy pronto buen día

8/10 – Goed

eduardo alonso

Bonita y acogedora
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van hotel y suites estancia villa real op 21 aug 2023
Hola que tal buen día con gusto de saludarlo y agradeciéndole las buenas recomendaciones que nos proporciono a nosotros como equipo nos ayuda para ir mejorando cada día e ir superando las expectativas sin mas que decir le agradezco buen día

10/10 – Uitstekend

Lucrecia

4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar muy bonito, agradable y con la actitud del personal de que la pases lo mejor posible. Lo recomiendo ampliamente
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van estancia villa real op 10 jul 2023
hola muy buenos días gracias por su agradable comentario que es muy importante para todos nosotros que bueno que le haya gustado estamos trabajando para seguirles dando un buen servicio que tenga buen día

10/10 – Uitstekend

César Gibrán

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El staff fue muy atento y amabe
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van EVR op 23 jul 2023
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle. Lo esperamos pronto!

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property exceeded my expectations. It was beautiful, relaxing and I enjoyed every minute of my stay. If there is one thing I would ask, it would be to add mini refrigerators in the rooms. Thank you!
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van hotel y suites estancia villa real op 25 jun 2023
Hello, how are you, good day? We are going to the Estancia Villa Real hotel to thank you for visiting our hotel and, above all, that you have good opinions about it. We work every day to give the best service to the guest. We will work on suggestions that you give us and I hope you visit us soon in advance thanks

10/10 – Uitstekend

vero

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Me encanto
Es un muy bonito hotel, limpio,TRANQUILO, con música ambiental, atención buena, sobretodo la señorita del día de mi check out; la piscina muy bonita y limpia( lástima que el horario es sólo hasta las 8 pm); la habitación muy limpia, acogedora; el baño amplio, muy limpio. Como sugerencia, cambiar las regaderas, sobretodo la de mano, las llaves, que ya se ven oxidadas y la ducha de mano, ligeramente enmohecida.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van A. op 12 jun 2023
Fue un gusto para nosotros recibirlo. Agradecemos mucho su comentario, atenderemos esos detalles que nos ha compartido. Excelente día.

10/10 – Uitstekend

Miriam

10/10 – Uitstekend

Jon

1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Vianey

Zakenreiziger
s
Reactie van Gracias op 28 dec 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, takes you to another world. Very peaceful!
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van gris op 22 okt 2022
Agradecemos su comentario, fue un placer haberla recibido, Estancia Villa Real es un lugar pensado en todos nuestros huéspedes esperando se sientan como en casa.Gracias por su Preferencia!!!

6/10 – Redelijk

rogelio

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lugar tranquilo y agradable. Un poco lentos en el check-in.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Griselda op 10 okt 2022
Muchas gracias por su comentario en base a ello trabajamos, los esperamos pronto!!!

10/10 – Uitstekend

Gricelda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and very quit.. Pool very clean coffee free Restaurants around Customer service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Griselda op 10 okt 2022
Muchas gracias por su comentario, fue un placer haberlos recibido, los esperamos muy pronto!!!

10/10 – Uitstekend

Blanca Estela

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ME GUSTA TODO DEL HOTEL SOLO EL DESAYUNO NO POCA VARIEDAD
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Gris op 31 aug 2022
Buenas tardes, su comentario es muy importante para nosotros, Estamos trabajando en ello para mejorar.esperamos para su proxima estadia su estancia sea de lo mejor!!!

10/10 – Uitstekend

Jose de jesus

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van gris op 15 aug 2022
Muchas gracias por su comentario fue un placer haberlo recibido en Hotel Estancia Villa Real, gracias por su preferencia!!!

6/10 – Redelijk

Horacio

1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van gris op 15 aug 2022
Para Estancia Villa Real es muy importante su comentario, esperamos tenerlo de nuevo y poder ofrecerle una mejor estadia cualquier cosa estamos a sus ordenes.

10/10 – Uitstekend

Maria, Azle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds were great
7 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Gris op 24 jul 2022
Muchas gracias por su comentario fue un placer haberla rercibido.

6/10 – Redelijk

Fernando, Guadalajara

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es agradable y confortable . creo Autlan ya requeria de un mejor hotel. Sin embargo , te ofrecen un desayuno incluido , el cual es muy malito , restringido y con pocas opciones .- deberian poner un bufette amplio como en muchos hoteles donde ponen jugos , fruta , yoghurt, cereales , huevos al gusto ,chilaquiles , algun guisado etc. solo te ponen chilaquiles o mas bien totopos con salsa , huevo revuelto y papa y te dan porciones extremadamente raquiticas .
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Gris op 30 apr 2022
Agradecemos enormemente su comentario, en base a ello estamos trabajando para mejorar y que todos nuestros huespedes cuenten con un Desayuno que cumpla las espectativas ya que para Hotel y Suites Estancia Villa Real lo mas importante son nuestros huespedes. Esperamos que su proxima visita sea de lo mejor!!!

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Gris op 11 apr 2022
Fue un placer haberlos recibido en Hotel Estancia Villa Real, los esperamos muy pronto!!!

10/10 – Uitstekend

Marco Antonio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo excelente
1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

romelia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The room view was amazing
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Griselda op 23 mrt 2022
La mayor satisfaccion para Estancia Villa Real es que todos nuestros huespedes se sientan de lo mejor, agradecemos su comentario, fue un placer haberlos recibido.

2/10 – Ontzettend slecht

MIGUEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Solicito reembolso
Estoy muy molesto con Ustedes, Hoteles.com porque después de varias horas de viaje, llegamos al Hotel que está súper lindo y resulta que no habían recibido departe de ustedes la notificación para la reservación; Ellos fueron muy amables y El hotel excelente en todo, solo que TUVIMOS QUE PAGAR en el establecimiento para podernos hospedar, razón por la cual solicito el reembolso que pagamos y que no se utilizó. Por favor contestarme. Saludos
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Griselda op 23 mrt 2022
Lamentamos sinceramente lo sucedido, esperamos que su caso se solucione lo mas pronto posible, estamos en la mejos disposicion de apoyarle si tiene alguna duda, Agradecemos su preferencia!!!

10/10 – Uitstekend

JAIME

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena experiencia
El lugar es muy bonito, lleno de vegetación y te transporta a otra época, vale mucho la pena. Se agradecería que hubiera servicio de desayuno europeo o americano, aunque en Autlán todo esta cerca. Por la madrugada había música, que aunque no estoy seguro, creo que era del hotel. Y el sensor de fuego o humo dentro de la habitación hace un pitido que en la noche es un poco molesto.
1 nacht verbleven in januari 2022
Reactie van Gris op 27 jan 2022
Muchas gracias por sus comentarios, en base a ello trabajamos para mejorar, esperamos tenerlos de nuevo, gracias por su preferencia.

10/10 – Uitstekend

Fernando

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy cómodo y limpio. El único inconveniente que a mis hijos le dieron una habitación ( 212) muy encerrada, sin ventanas, y el aire acondicionado fallando, incomoda en todos los aspectos, Considero que esa habitación no la deberían ofrecer
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Gris op 10 jan 2022
Muchas gracias por su comentario fue un placer haberlos recibido, tomaremos muy en cuenta su sugerencia y esperamos que su proxima visita sea de lo mejor.

6/10 – Redelijk

EDUARDO

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Muy poco personal de atención, no tiene restaurante, el desayuno que incluye es avena aguada, pan bimbo tostado y agua para nescafe, alberca de agua helada, nadie te guia a la habitacion...etc. etc. El lugar esta para mas ya que es bonito pero no tiene nada de servicios.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Gris op 10 jan 2022
Muchas gracias por su comentario Sr. Eduardo, fue un placer haberlo recibido, vamos a trabajar en ello para que su proxima estadia sea de lo mejor, lo esperamos muy pronto.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous property
This is a beautiful property. I wish we would have had more time to look around. Definitely would recommend to anyone looking for a place in Autlan. My only complaint is that the booking said we would receive complimentary breakfast and there was no breakfast provided.
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Gris op 2 dec 2021
Thank you for your comment, we will take it into account.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
TVilla Real Ranch was a beautiful establishment. Very clean and staff was excellent. We will be back for sure!!
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Gris op 2 dec 2021
THANK YOU VERY MUCH FOR YOUR COMMENT

10/10 – Uitstekend

ENRIQUE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Gris op 3 nov 2021
Fue un placer haberlos recibido, esperamos tenerlos de nuevo, gracias por su preferencia!!!