Ingang binnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Metropole

3 out of 5
Hotel Metropole
205 Crescent Ave., Avalon, CA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 428 van 743 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 199 van 743 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 743 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 31 van 743 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 15 van 743 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

debra

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Nice location, but hotel was not worth the money. The room was small and bathroom was not handicap accessible at all.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk staff was extremely friendly and helpful. Great location. Big room.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

DiemChau

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have mix experience about my visit. The check in was great. I was able to check in early. 1 front desk staff was very courteous. When asked for extra pillow, another front desk staff asked if I checked the closet. I said I did but I want the same pillows as those on the bed, which there are only 2. The front desk delivers 1 pillow, that is the same as the one in the closet. My room is 212, this probably is the worse room of the hotel. Expedia should not contract for this room. There is NO view, and it's in front of a storage room for toilet paper etc.. The inside is nice and roomy, clean, and relatively modern. Most likely will try a different hotel on the next visit.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

dorothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

James

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I attempted to check in after the 3P time, and was not allowed to check in even though I paid in advance. I reserved the room at approximately 8P the night of the room reservation-so why that was allowed if they would not accept you was unacceptable.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Maylin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bonito
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Marie

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Loved how all the little shops were right underneath, but on the proximity to most things in Avalon. Had a couple of issues where the sliding door in my kids room would not lock, no lock/broken. We had germs across from each other, one had balcony, but no tub, the other had a nice soaker tub, but no balcony. And all of our doors were not fully locked unless we really pulled them shut so a little security concern. The continental breakfast really didn’t have any options for those who are dairy free, so be aware. Nicely cleaned, staff were all very friendly and responsive.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love it.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Cindy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bike Friendly, great continental breakfast, super friendly staff, great location
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is property is fantastic!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Justin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anabel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the setting of hotel and activities within.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Jessica

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carolyne, Miami Beach

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Suxia

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Margie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was extremely pleasant. They were kind to allow us to check in early. There was a musician in the courtyard below our room that we could listen to from our balcony.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Patty

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, great friendly staff. amazing room. the Hot Tub could have been a bit hotter. Had a great stay and if We go back to the island we will definitely stay here again
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel great location. Staff was absolutely wonderful
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Joel

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, clean rooms and easy to walk anywhere in town.
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Fauna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Rishi

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Padma Harika

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mike at the front desk was awesome. Gave me so many tips to make my stay in catalina great. The hotel was beautiful and clean. Bed was so comfy.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Raul

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The view from the balcony was 10/10. Not many hotels offer that.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

ELEASA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property, adorable rooms and amazingly large tubs!
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sarah, Port Huron

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Friendly staff, lovely courtyard, and loved the electric fireplace in room, cozy on a cool night.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was wonderful, breakfast every morning was great. Rooms very spacious. My only complaint would be if you get a room that overlooks shopping area below, it lights up the room a lot at night.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great customer service, very helpful and informative. Every staff member I met had a positive personality and great smile very happy and blessed to have stayed here
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Check-in was easy and initially staff. We were able to leave our luggage there before checking in since we got there early and explore and walk around. Our luggage was brought to the room which was fairly clean. The room was a bit stuffy, but once the air was turned on it was fine. Sliding glass door leading out to the balcony does not lock. I called down to the front desk area to asked about which room we got since it did not look like the description from what I booked through Expedia. I got the newly remodeled Superior room which was supposed to have a fireplace and a bit bigger, but ended up with a Deluxe (there is a size and pricing difference). The older lady who initially checked us in answered when I called to inquire about it and she told me that it was the Deluxe room. I informed her that I booked the Superior which she got defensive and said that I only booked for 2 and had 3 people. The room stated it can sleep 3 with free rollaway bed and did not give me the option to add a 3rd person on the site. She then continued to reprimand me stating that she had the right to cancel my room because I only said 2 people when I booked the room and continue to say that Expedia says that Deluxe and Superior room were the same. Which is not true since Expedia gave me the option to pick different rooms at different prices (Superior and Deluxe being different in the choices given). Not happy with the way I was spoken to, but stay was decent and other staff were nice.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Cynthia

Reisde met partner
Property clean. Disappointed with their heated hot tub. It was the size of a bathtub!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
I like the location of the hotel as well as the shopping plaza around with coffee shop and restaurant.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Tiffany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very roomy and clean. Theseated patio area was very sweet in the morning with coffee or tea. Our favorite part was the extra large bathtub, definitely 5 stars! Wonderful for our honeymoon and first time on Catalina Island.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Joe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were spacious, and it was nice having a balcony. Good location too.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sousan, Newport Coast

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a cute hotel with clean quiet rooms
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Shayla

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Andreea

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Dawn

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Christos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love staying here
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a neat property , plan on going back to Catalina again and will definitely stay here !
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Kimberly, Gilbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tristan

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property management was rude and not helpful. Room was facing a wall.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Rita

Positief: Netheid
Enjoyed our stay at the Metropole Hotel mainly to the convenience of proximity to walking everywhere. Hotel itself was average. Heater was very noisy, lots of construction noise nearby during our stay in February 2024.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Reza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s in a nice courtyard
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Manager op 28 feb 2024
We appreciate your feedback and hope you enjoyed your stay with us!

10/10 – Uitstekend

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Balcony, fireplace, view. Nice staff. Bed pillows were average.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Manager op 28 feb 2024
Thank you for sharing your feedback. We're delighted to hear you enjoyed the balcony, fireplace, and view, as well as found our staff to be pleasant. We take note of your comment about the bed pillows and will certainly look into ways to enhance that aspect of your experience for future stays. Your input is invaluable to us as we strive to continually improve our services. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Uitstekend

Molly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location on Catalina Island. Staff was friendly and very accommodating to our needs. Room was excellent and comfortable for 3. Coffee in room and the continental breakfast was great.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Front Desk Manager op 28 feb 2024
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It's fantastic to know that our staff's friendliness and accommodation, along with the comfort of your room, contributed to a memorable experience for you. We're glad you appreciated the in-room coffee and continental breakfast as well. We hope to have the pleasure of hosting you again soon for another great stay!