Bonjour Gerard,C'est génial de savoir que vous avez reçu un très bon accueil Nous avons la chance d'avoir une équipe formidable qui se consacre à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci pour vos aimables mots et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Estimado cliente, buenos días,En primer lugar, quiero expresar mi agradecimiento por su comentario, que siempre es una fuente de gran satisfacción para todo nuestro equipo. Su feedback positivo sobre la calidad de nuestros servicios es especialmente valorado.Tomo nota de su satisfacción con respecto al servicio de limpieza, y me comprometo a implementar las medidas necesarias para mejorar aún más la calidad.Su opinión es muy importante para nosotros, y estamos decididos a seguir mejorando su experiencia en nuestras instalaciones. No dude en compartir cualquier otra sugerencia que pueda tener.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.Atentamente,Magali-Réceptionniste

Bonjour Frédéric,Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et que vous recommandez notre hôtel. Votre appréciation est très appréciée. Cordialement et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cher client, bonjour,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir consacré du temps à laisser votre évaluation de notre établissement. Cependant, afin de poursuivre notre démarche d'amélioration continue, nous aurions apprécié davantage de précision dans vos retours.Vos commentaires détaillés nous permettraient de mieux comprendre vos expériences et d'identifier les domaines où nous pouvons encore progresser pour mieux vous satisfaire.CordialementMagali-Réceptionniste

Chère cliente bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir trés prochainement.Bien à vous

Hola, y gracias por su resena positiva, esperamos recebirlo pronto. Saludos cordiales.

Bonjour, et merci infiniment pour votre enthousiasme, L'équipe est ravie que vous ayez passé un séjour agréable, au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Cher client bonjour, je suis navré que l'accueil vous ai été désagréable, nous ne manquerons d'améliorer cela. En espérant tout de même que vous ayez passé un agréable séjour, bien à vous La Direction

Monsieur Lachehab, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navré que votre séjour est déçu. J'ai bien pris note de votre ressenti et tacherais d’être plus agréable et professionnelle a l'avenir.

Madame bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience durant votre séjour, cependant je me permets quelques petites remarques. Votre arrivée dans notre établissement était prévu, le dimanche 07 juin a 19h comme vous me l'avez vous même confirmé par téléphone, me stipulant que cela ne vous posez aucun problème. En effet notre Etablissement étant fermé ce samedi, nous avons pris le temps de contacter nos clients en arrivées le dimanche et cela a était fait directement avec vous aussi. D'autre part vous avez délibérément décidé de quitter notre établissement sans en communiquer la raison, notre réceptionniste as simplement compris que vous aviez un rendez vous annulé. Notre personnel se tient à votre disposition, et je déplore qu’il ne vous ai pas changé de chambre pour vous logé en étage. Et pour terminer je suis désolé du fait qu'un jeune homme de dix ai pu s'introduire dans votre chambre, effectivement la gouvernante, n’avait pas verrouillé la porte communicante. Enfin pour tout ceci madame, un simple dialogue aurait suffit à ne pas propager de tel commentaire qui as mon sens ne sont pas mérité. Une simple demande orale aurait suffit à votre satisfaction… Veuillez agréer madame, mes sincères salutations.

Nous vous remercions pour cette excellente note Bien à vous