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Beoordelingen van Infinity Blue Resort & Spa

5 out of 5
Infinity Blue Resort & Spa
Avenida Rui Barbosa 1000, Balneário Camboriú, SC

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 77 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 77 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 77 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 77 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 77 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Fabio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo
Hotel perfeito para família com uma bela estrutura.
3 nachten verbleven in maart 2021

10/10 – Uitstekend

Anicesia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Eduardo

3 nachten verbleven in maart 2021

6/10 – Redelijk

Sonia

2 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

RAPHAEL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima Recreação
O hotel é muito agradável e está bem preparado em relação aos protocolos do COVID. A recreação para as crianças é excelente com uma equipe muito animada e atenciosa. O serviço no jantar está um pouco demorado com poucos funcionários pra atender a demanda. O ideal seria que a meia pensão fosse substituída por pensão completa para que os hóspedes não precisem sair do hotel. Há poucas opções no cardápio para para comer na piscina e os valores são absurdamente caros, inclusive das bebidas. Isto nos fez sair para almoçar fora do hotel todos os dias. Apesar do restaurante oferecer almoço pago à parte não vale a pena pelo valor tb e pelo cardápio ser semelhante ao do jantar incluso na diária.
5 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Rogerio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

renata

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente com um único ponto negativo!
Maravilhosa. Único ponto negativo foi o sofá cama para meu filho, com uma espuma de 3 cm que estava longe de poder ser chamada de colchão!
5 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

lyzlane a c

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tudo muito gostoso, área bem restrita era o que procurávamos sem aglomeração de pessoas , praia privativa
3 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima estrutura
Quarto muito bom, estrutura boa e culinária excelente, porém, por vezes, pecam no atendimento, especialmente na praia.
3 nachten verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Emanuel op 29 jan 2021
Obrigado Gilberto! Tenha um ótimo final de semana!

10/10 – Uitstekend

Renato

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opção
O resort é sensacional. Começa pela localização, entre duas praias badaladas, mas em local bem calmo e com natureza. Praia particular, com excelente serviço de restaurante e bar. Ótimos restaurantes internos e serviço. Tudo impecável.
5 nachten verbleven in januari 2021
Reactie van Emanuel op 29 jan 2021
Olá Renato! Ficamos super contentes que adorou nosso Resort. Esperamos que retornem em breve para desfrutarem mais ainda! Desejamos o melhor, e que tenham um ótimo final de semana!

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Emanuel op 29 jan 2021
Oi Eduardo! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do Resort! Os aguardamos em breve!

10/10 – Uitstekend

Fabiano

5 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

JOSÉ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Boas instalações, nas serviço deixa a desejar.
Hotel tem boas instalações; Mas não está com protocolos da Covid19 adequados. Empregados dos restaurantes e recreadores com máscaras inadequadas, fazendo com que alguns constantemente ficassem com elas caindo expondo nariz e boca, mesmo após alertados o problema continuou; Carta de vinho desatualizada em relação a disponibilidade da adega no restaurante próprio do hotel; Móveis precisando de manutenção, pois parecem muito velhos para um hotel dessa categoria; Camareiras precisando de treinamento e/ou adequação do seu "check list".
3 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Geraldo Rios

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Acomodações são muito boas, pessoal muito atencioso
5 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Paulo Silas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gastronomia surpreendeu
Estadia muito boa. A gastronomia do restaurante do resort é bem bacana e se destacou pela qualidade e sabor.
2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Carlos A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente lugar pra curtir
Um excelente lugar pra se descansar e curtir com a família. Ótimo atendimento e gastronomia. Super indicado!!
3 nachten verbleven in november 2020

6/10 – Redelijk

Raphaella

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Belíssimo lugar, mas que não vale a diária cheia
Fizemos reserva pouco antes das 15:00, horário do Check in. Quando chegamos 16:00 horas fui informada que, por ser uma reserva ultima hora, não haveria quartos prontos. Tudo bem, afinal, foi de última hora. Senti naquele momento que os funcionários estavam incomodados por ser uma reserva de última hora. Pediram que esperássemos na área comum que em aproximadamente 1 hora viria alguém com a chave. Nos deram, inclusive, o nr WhatsApp. Perto das 18:00 horas mandei um WhatsApp, que não foi respondido. Liguei para a recepção e me falaram que a chave estava lá e que um mensageiro levaria, e que o WhatsApp dado não estava funcionando. Mais 15 minutos de espera (com minha filha de 3 anos cansada) e nada. Fui a recepção (que não é perto) e disseram que o mensageiro havia me procurado. Eu estava todo tempo esperando e nenhum carro apareceu. Mais 5 minutos o mensageiro chegou, nos levou até a garagem, mas disse que o quarto ainda não estava pronto. Aqui um detalhe: o motorista ligou para o responsável pela limpeza do quarto e recebeu a seguinte resposta: ‘reserva de última hora né’. Já as 19:00 voltamos a recepção. Mais 10 minutos quando finalmente, quase as 20:00, pudemos entrar no quarto. Em resumo: lugar ótimo, quarto excelente com vista (tel não funcionava), bom restaurante, muitas questões de manutenção pendente nos quartos e áreas comuns. Ladrilho piscina coberta saindo com a mão, gerando riscos. A noite mandaram um mimo para compensar o ocorrido. Local caro para o que oferece.
Ladrilhos piscina
1 nacht verbleven in november 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Márcia

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssima experiência!
Péssima experiência! O check in as 17:15 pois os quartos não estavam liberados e demoraram para limpar. Ficamos o dia todo aguardando. A recreação uma falta de cuidado absurda! Deixaram Meu filho na piscina com um hospede “cuidando “ enquanto a “Recreacionista “ ia se trocar. Sorte que fui olhar e recebi essa notícia. No final da atividade , tirou a boia do meu filho de 5 anos dentro da piscina e ele foi ao fundo. Segurou em um menino para voltar. Muito descuidados com os pequenos. Outra menina também reclamou que estava se afogando porque lhe tiraram as boias. A resposta foi: tinha que ter segurado na borda.. o café mal servido com pessoas inexperientes. Quartos com o cheiro horroroso de esgoto. Tialhas velhas esfarrapadas. Iríamos passar 4 dias. Cancelei e só ficamos uma noite.
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Local agradável e com alguns pontos a melhorar
Boa estadia. Local bem preparado contra a Covid e com boas opções de lazer. Alerto para o play ground externo ao lado do restaurante Blue Marine: a escada do escorregador está com degraus quebrados. Pratos lindos, com finalização caprichadíssima. A única crítica é que senti falta de variedade de frutos do mar nos pratos principais. É a primeira vez nos meus 44 anos que não senti nem um cheirinho sequer de camarão em um hotel deste nível e na praia. O café da manhã é razoável. Aquém das expectativas para um hotel deste nível. Alerto para a qualidade da tapioca, feita com uma massa muito fina, dura e sem nenhuma pitada de sal, e para o pão de queijo frio e molenga. Todo dia tinha de pedir para esquentá-los. Garçons educados e atenciosos.
3 nachten verbleven in november 2020

6/10 – Redelijk

Carina m d

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Precisa melhorar muito a área comum
O hotel está ficando velho e não estão melhorando a área comum, piscinas velhas, sem banheiras, sem brinquedos para crianças, hotel triste. Falta animação, atividades, eu não volto.
1 nacht verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in oktober 2020

6/10 – Redelijk

Alexandre

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O lugar é bonito, o atendimento é bom, mas podia ser melhor. O que vc solicita eles providenciam, mas porém tem coisas basi
2 nachten verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Mayra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
O lugar é lindo.
2 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Armando P

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

GabrieleSimas, São Leopoldo RS

Reisde met huisdieren, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente o Resort em si, café da manhã, refeições, quartos. Apenas não gostei do restaurante de praia ser terceirizado e os hóspedes não terem preferência. Não tinha bom atendimento na praia.
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Daniel Rau

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom, mas não digno da diária que cobra
No geral o hotel é bom. Alguns pontos de melhoria seria ter a recreação mais distante dos quartos e da área central do hotel. Instalaram uma tenda bem no centro e as atividades com microfone bem alto acontecem ali várias vezes ao dia. Para quem quer descansar atrapalha um pouco. Outro ponto a melhorar é o acesso a praia. O hotel "alugou" para um bar o que seria o acesso à praia, então os hóspedes tem que acessar por uma lateral nada legal passando pelo lado do depósito/banheiro deste bar e com uns vasos gigantes impedindo a passagem. A comida do restaurante é excelente, parabéns aos chefes! Senti falta de um regulamento mais detalhado, tudo funciona com leitura QR Code, porém falta dizer se há áreas para não fumantes, horários de funcionamento da piscina, sauna, etc. Fui descobrir na saída que tinha um estacionamento fechado. Meu carro ficou no estacionamento aberto e com o bar (que era o acesso da piscina) aberto ao público em geral o fluxo de veículos no sábado é intenso, trazendo riscos aos veículos dos hospedes. O ponto negativo, para mim o pior, é a divisão entre as suítes "super-luxo" é uma simples porta de correr de madeira, o que não da privacidade alguma, você escuta tudo o que ocorre no quarto ao lado. O quarto que me hospedei foi o 74. Pelo mesmo valor de diária já me hospedei em hotéis incríveis, bem melhores que este.
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Felipe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo local
O local é incrível. Recomendo!
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Juliana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
O Resort é ótimo, mas precisa de manutenção, principalmente nas áreas de playground infantis. Achamos excelente a parte da alimentação! O chefe é excelente!
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Décio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Maria Thereza

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Hospedagem Ótima!
A hospedagem de forma geral foi ótima. Pontos fortes: localização, estrutura ampla, refeições muito boas, quarto muito confortável e aconchegante. As piscinas são ótimas. Pontos fracos: atendimento no restaurante deixou a desejar algumas vezes (fizemos 9 refeições e algumas vezes fomos atendidos de forma desatenta); a limpeza do quarto: no primeiro dia andei descalça e nitidamente o piso estava sujo;
3 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Jefferson

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

thalita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Katia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantástico
Lugar fantástico excelente atendimento , com certeza minhas próximas férias será lá
Uma bela lua
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

RUBENS

3 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

MARCIO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Paula T Matsumoto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

2/10 – Ontzettend slecht

MOACYR

4 nachten verbleven in april 2020

10/10 – Uitstekend

Henri

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Guilherme

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Equipe Infinity Blue op 19 mrt 2020
Olá, Guilherme. Agradecemos pela sua avaliação.

10/10 – Uitstekend

Francisco J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente Hotel
Hotel Maravilhoso. Passamos o carnaval com as crianças e foi muito animado. Confortável, com lazer impecável para crianças e adultos e comida muito boa.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Equipe Infinity Blue op 17 mrt 2020
Olá, Francisco Muito obrigado por nos deixar uma avaliação e comentário.

10/10 – Uitstekend

Fioravante

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Equipe Infinity Blue op 17 mrt 2020
Olá, Fioravante Muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 – Uitstekend

juan, España

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitacion demasiado pequeña, pero lo demas todo bien
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Equipo Infinty Blue op 20 feb 2020
Hola tal y tal Muchas gracias por tu evaluación. El complejo cuenta con 6 categorías, que van desde 25 m² hasta 120 m² privados. En su próxima estadía, podemos ofrecerle otras categorías y así tener una experiencia Perfecta en nuestro Resort. Estamos a su disposición

8/10 – Goed

Lilian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Resort bonito, comida razoável
Hotel fica em um local lindo! Tinha tudo para ser um grande resort. As acomodações são limpas e nosso quarto tinha uma vista encantadora. Não gostamos da comida. O café da manhã parece de uma padaria, com produtos industrializados. O jantar sempre parecido, sem capricho nos detalhes. Diversas vezes a placa com nome do prato estava trocada. Havíamos acabado de chegar de um resort da Bahia e realmente achamos que as refeições estavam muito aquém para um resort que se propõe a ser de luxo. Outra coisa que incomodou foi ter que passar por um restaurante para se chegar à praia. Poderiam fazer uma passagem para quem deseja apenas ir à praia.
5 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Equipe Infinity Blue op 20 feb 2020
Olá, Lilian. Muito obrigado pela sua avaliação e por ter-nos pontuado pontos para trabalhar melhorias em nosso restaurante Infinity Blue Referente a passagem do restaurante Amaité Praia, na lateral direta e frente banheiros, possuí uma passagem que da acesso a praia. Qualquer outra dúvida e sugestão, estamos à disposição.

10/10 – Uitstekend

ERINEU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Hotel limpo. Quarto confortável. Café da manhã completo. Vista paradisíaca.
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Equipe Infinity Blue op 20 feb 2020
Olá, Erineu. Muito obrigado por dedicar seu tempo e fazer esta avaliação. Sempre será um prazer te-lo em nosso Resort