Doorgaan naar hoofdinhoud

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Vergelijkbare accommodaties

3 binnenzwembaden, een seizoensgebonden buitenzwembad
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Bansko
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 130 beoordelingen
De prijs is € 113
inclusief belastingen en toeslagen
3 jun - 4 jun
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact

Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Contactloos uitchecken

Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid

Toeslag voor laat uitchecken: EUR 15

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.

Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december) per volwassene: EUR 90
  • Kindertarief voor Oudejaarsavond-galadiner (31 december): EUR 50 (voor kinderen van 2 tot 11 jaar oud)
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 1.02 per persoon, per nacht.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 15 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 3 jaar oud worden niet tot het zwembad en het bubbelbad toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 3 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 10.00 uur tot 20.00 uur.

Zijn huisdieren welkom bij Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van EUR 15.

Waar ligt Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko?

Dit hotel in Bansko biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in de bergen, binnen 10 minuten lopen van Skiresort Bansko, Bansko Gondellift en SkiBansko door Traventuria. Ook Vihren en Museum van Otets Paisii Hilendarski liggen binnen 15 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over

8,2

Zeer goed

8,2

Netheid

8,4

Locatie

8,0

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 25 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 64 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 64 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Evangelos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

great place

good stay !
2 nachten verbleven in juli 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
1 nacht verbleven in mei 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
1 nacht verbleven in april 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
4 nachten verbleven in februari 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
5 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
4 nachten verbleven in december 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

8/10 – Goed

Kim

Positief: Personeel en service, comfort kamer

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
9 nachten verbleven in augustus 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
5 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

CHRYSI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The rooms were space the spa center was great near the ski center
Geverifieerd

8/10 – Goed

Teodor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
2 nachten verbleven in november 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MONIKA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
3 nachten verbleven in september 2017
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
Geverifieerd

8/10 – Goed

Niky

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel , very handy for gondola
Geverifieerd

6/10 – Matig

Alex

Negatief: Netheid, comfort kamer

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Claire

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vasilis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
Geverifieerd

8/10 – Goed

omer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Poor brackfest
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Milos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Spa

Fantastik spa
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Wee Pin

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.