Luxe beddengoed, donzen dekbedden, individueel gedecoreerd

Beoordelingen van Hotel Radha

3 out of 5
Hotel Radha
16 Carrer de l'Arquitectura, L'Hospitalet de Llobregat

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 73 van 157 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 157 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 11 van 157 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 157 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 157 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raymond, Middelburg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima loop afstand van beurs gebouw.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van . op 30 nov 2023
365 / 5.000Resultats de traduccióResultat de traduccióHartelijk dank voor uw vriendelijke opmerkingen en uitstekende score. We zijn blij dat u een waardevol verblijf heeft gehad.Wij maken van deze gelegenheid gebruik om u eraan te herinneren dat wij ons zeer betrokken voelen bij onze duurzaamheidscertificaten: Biosphere Certification, Save Travels en Ecostars Gold 4*.Wij zijn u graag weer van dienst.Eerlijk,RaquelRegisseur

8/10 – Goed

Henri, Heeze nederland

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dicht bij het openbaar vervoer. Rustige omgeving.en wi keltjes in de buurt
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Reception op 15 apr 2019
Thanks for your coment

4/10 – Matig

Dragana

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This is not a hotel! The reception doesn’t really exist, the checkin desk is literally one small desk, and you can’t check in before 10:30. The hotel looks like an apartment building from the Soviet era. Our room was on the ground floor and we had bars on the window! There is a parking lot just outside of the window, so we could smell the exhaust fumes. It was extremely noisy, and someone was standing outside of our window yelling in the middle of the night. We did not feel safe to open the window and ask them to stop. The hotel entrance has a push code, so no way to control who is entering the building. The rooms have a hard key and there is only one copy. We realized too late that we were left with one bath towel short (no face towels) but the staff is not there past 8 pm. Do not stay here.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Kazuhiro

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Vince

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to the Transportation. Clean place and helpful staff.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van . op 28 nov 2023
Thank you very much for your comments. We really appreciate and we will share it with personnel of the hotel. On the other hand we want to share with you our commitment with sustainable certificates that we have: Biosphere Certification, Safe Travel and Ecostars Gold 4*. We will be happy to see you again.Have a nice day.RaquelDirector

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds, good layout, spacious rooms.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van . op 17 nov 2023
Thank you so much for your feedback.For us is really important. We are really happy you enjoy your staying.We want to share you that we are really compromise with Sustainable Certifications of Biosphere, Safe Travels and Ecostars Gold 4*.We will be have to see you again in the future.Have a nice day.Raquel Director

2/10 – Ontzettend slecht

Moshe

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van . op 28 nov 2023
Apreciado huésped. Lamentamos su baja calificación y nos hubiera gustado que nos indicara qué es lo que no le ha satisfecho. De otra forma se hace difícil saber qué ocurrió.Si lo desea puede enviarnos un mail al Hotel con su queja y analizamos y respondemos lo que ha podido suceder. Atentamente,Raquel Directora

8/10 – Goed

Chris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value hotel.
A decent hotel with about 12 rooms. It is only manned part time. The staff were friendly and helpful. There is no breakfast available but a cafe just a few metres away serves good food. Tea and coffee (and chilled water) are available to help yourself all the time but oddly there was no English style tea. The hotel is not in the centre of Barcelona so reasonably priced but its only 5 minutes walk to a Metro station and there are buses nearby although we didn't use them. It's well worth buying a 48 hour transport card at the airport (other durations available). I would happily stay here again
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van . op 15 okt 2023
Dear guest, thank you very much for your kind comments. Just let you know for future occasions that we do have breakfast arranged at the Hotel.Finally, we regret that you do not have English tea available, we usually replenish all types.Again, thank you very much for his comments.RaquelDirector

8/10 – Goed

Valentina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel molto carino, pulito e dall'atmosfera friendly. Aria condizionata in camera, doccia molto spaziosa e angolo bar condiviso con bar e the gratuiti. Quartiere decentrato molto tranquillo,Posizione non propriamente centrale, occorrono circa 25 Min di metro per raggiungere il centro.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van . op 28 nov 2023
Muito obrigado por seus gentis comentários. Adoramos que você tenha tido uma estadia tão satisfatória.Temos também o prazer de partilhar os nossos certificados de sustentabilidade com os quais nos sentimos totalmente comprometidos: Certificação Biosfera, Safe Travels e Ecostars Gold 4*.Ficaremos felizes em atendê-lo novamente.RaquelDiretor

6/10 – Redelijk

Lilia

Reisde met familie
Found roaches
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

CARLOS

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van . op 11 sep 2023
Muchas gracias por su tiempo y puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una estupenda experiencia. Atentamente,Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van . op 5 sep 2023
Muchísimas gracias por su execelente puntuación y su tiempo. Para nosotros es muy importante su valoración. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Raquel Directora

6/10 – Redelijk

Sertac

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Water leaking from shower door,no sound isolated but overall is good
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van . op 24 aug 2023
Thank you very much for your comments. Due to its design, the bathroom door must be closed without fear, perhaps since it was made of glass they did not close it completely and that is why it leaked. We will be delighted to serve you again.RaquelDirector

6/10 – Redelijk

Neeraj

Reisde met familie
Property had spacious rooms
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van . op 3 aug 2023
Thank you very much for your comment and rating. We hope you have a nice day.RaquelDirector

10/10 – Uitstekend

Natalia

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van . op 24 aug 2023
Muchísimas gracias por su excelente puntuación. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,Raquel Directora

8/10 – Goed

Suraiya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk person was incredibly helpful and thoughtful. Every question we had was answered with detail and an abundance of information. We felt in good hands with his advice. The location is a bit removed from the intense activity of other parts of Barcelona, which is something to be aware of if you’re spending a short time in the city. But, there are choices for food nearby and it is quiet, which was good for our family for the short time we were there.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van . op 28 jul 2023
Thank you very much for your kind comments. We will transfer them to the team! We are really happy you enjoy your staying.Have a nice day!Raquel Director

2/10 – Ontzettend slecht

Eliana

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van . op 28 jul 2023
Nos habría gustado saber la razón de su baja puntuación. Para nosotros es importante su opinión.Atentamente,Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

Martine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van . op 28 jul 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación.Nos encanta saber que ha tenido una magnífica estancia. Quedamos a su disposición para lo que precise. Atentamente,Raquel Directora

6/10 – Redelijk

Didier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Correct pour un hôtel 3 étoiles. Mais je pense que c’est plus un hôtel 2 étoiles
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van . op 29 mei 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre avis. Nous serons heureux de vous aider à nouveau et de vous faire participer à nos certifications internationales de durabilité Biosphere, Safe travel et Ecostars 4*, dont nous nous sentons impliqués et espérons que vous les apprécierez. Cordialement, RaquelDirectrice

8/10 – Goed

Prem

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van . op 24 mei 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una muy feliz estancia. Igualmente nos complace informarle que, de acuerdo a nuestra política de cumplimiento de las ODS y sostenibilidad disponemos de los certificados internacionales: Certificación Biosphere, Safe Travels y Ecostars Gold 4* , de los que nos sentimos orgullosos y comprometidos.Que tenga muy buen día.Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

ADAM

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel and Staff were great. Very close to transit and lots of food options.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van . op 23 mei 2023
Thank you very much for your comments and excellent score. We will transfer them to the team. We are also pleased to inform you that, in accordance with our policy of compliance with the SDGs and sustainability, we have international certificates: Biosphere Certification, Safe Travels and Ecostars Gold 4*, of which we are proud and committed.Have a very good day.RaquelDirector

10/10 – Uitstekend

Wilson Silva

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van . op 23 mei 2023
Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos encanta saber que ha tenido una muy feliz estancia. Igualmente nos complace informarle que, de acuerdo a nuestra política de cumplimiento de las ODS y sostenibilidad disponemos de los certificados internacionales: Certificación Biosphere, Safe Travels y Ecostars Gold 4* , de los que nos sentimos orgullosos y comprometidos.Que tenga muy buen día.Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic staff at the hotel
great concierge, young man at the desk was very helpful. Very kind cleaning lady too. But please add a small fridge in the rooms- would be helpful, especially when it is hot to keep cold water.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van . op 7 mei 2023
Thank you very much for your excellent rating and comments. We will transfer them to the team! We will consider your suggestion. We will be happy to serve you again.sincerely,RachelDirector

8/10 – Goed

Bernhard

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist gut per Bus erreichbar. Die Zimmer sind grosszügig und entsprechen der Beschreibung und den Bildern. Die Zimmer sind sehr ringhörig. Wenn jemand im Nebenzimmer spricht oder duscht, hört man dies sehr gut und ist z.B. beim Einschlafen störend. Das Morgenessen würde ich nicht mehr über das Hotel buchen sondern separat in einer Bäckerei oder Cafe selbst organisieren.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van . op 7 mei 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentare und die hervorragende Punktzahl. Wir hätten gerne gewusst, wie wir das Frühstück verbessern können, da es frisch zubereitet und sehr vollständig ist (natürlicher Orangensaft, frisch zubereitetes Sandwich zur Auswahl, süßes Gebäck und Kaffee/Tee usw. Ich weiß nicht, ob etwas mit dem nicht stimmte Service und wir werden nachfragen. Wir werden uns freuen, Sie wieder zu bedienen.RachelDirektor

4/10 – Matig

Tom Luis

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service
Einmal und nie wieder! Bereits als wir in das Zimmer gekommen sind, wurde deutlich, dass es nicht gründlich gereinigt wurde. Unter anderem war das Sofa von einer Staubschicht bedeckt und wurde von uns nicht benutzt. Außerdem hatten wir ein Zimmer, in dem das Fenster in den „Innenhof“ gezeigt hat, mit Ausblick auf unzählige Wäscheklammern und dreckiger Wäsche. Wir haben das Fenster nie geöffnet, weil man den Gestank des dreckigen „Innenhofes“ wahrgenommen hat. Tag und Nacht konnten wir durch das Milchglasfenster ebenfalls nicht unterscheiden. Ein wenig Zellencharakter. Ein weiterer Punkt ist, dass das Hotel sehr hellhörig ist und man die Wasserleitungen, Stimmen und Türschlösser ständig gehört hat. Dadurch war eine ruhige Nacht fast unmöglich. Dazu kommt noch das aggressive Klopfen der Reinigungskräfte am Morgen, trotz des „Bitte nicht stören“ Schildes an der Tür. Und als wäre das noch nicht genug, wurde im Nachhinein auch noch versucht, unser Zimmer aufzuschließen, obwohl wir noch im Bett gelegen haben. Ein weiterer Punkt ist, dass die Rezeption nur tagsüber bis max. 20 Uhr besetzt ist, und man somit danach keine Ansprechperson mehr hat und quasi auf sich allein gestellt ist. Mehr Apartmentcharakter als Hotel. Und für die Leute die im Urlaub gerne etwas länger duschen möchten, nach 5-10min wird das Wasser kalt. Trotz der sehr enttäuschenden Erfahrung können wir immerhin das bequeme Bett und die Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz positiv bewerten.
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van . op 7 mei 2023
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat. Wir wären damals gerne informiert worden, aber uns ist keine Benachrichtigung bekannt. Die Rezeption ist bis 20:00 Uhr besetzt, aber wir haben einen 24/7-Telefondienst in Zeiten, in denen keine Rezeption vorhanden ist. Wir haben nur ein Zimmer, das keinen Blick auf den Garten hat, aber außerhalb einer Terrasse mit Tageslicht und ohne Rauchabzug liegt und sauber ist. Zögern Sie beim nächsten Mal nicht, ein Außenzimmer mit Aussicht anzufordern. Wir werden Sie gerne wieder bedienen.Aufrichtig,RachelDirektor

8/10 – Goed

Oscar, Metepec

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Bien ubicada. En general bien si buscas solo un lugar donde llegar a dormir. Habitación muy pequeña y un poco desgastada.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van . op 8 apr 2023
Muchas gracias por su puntuación y comentarios. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,RaquelDirectora

8/10 – Goed

Stephanie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I felt very safe at Hotel Radha. You have to have a key to enter the lobby from the outside. Therefore you know that only fellow guests are the ones that have access to the hotel. I like my room, it was very modern. I just wish the rooms had a safe to store valuables.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van . op 21 mrt 2023
Thanks a lot for your score and Comments of security of our Hotel. We also other additional security systems. We will consider your suggestion about to store valuables inside the room. We hope to see you again. Raquel Director

10/10 – Uitstekend

Luizandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van . op 7 jan 2023
Muchas gracias por su máxima puntuación. Estaremos encantados de servirle nuevamente.Atentamente,Raquel Directora

8/10 – Goed

Olivier

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van . op 29 dec 2022
Muchas gracias por su puntuación. Nos alegramos que tuviera una feliz estancia. Estaremos encantados de servirle de nuevo.Felices Fiestas!!Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

Saishree, Clifton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was exactly the way it was described. Big, comfortable room with great decor and amenities. Lots of restaurants near by. Conveniently located 10mins away from the airport.
Reactie van . op 29 dec 2022
Dear guest, thanks a lot for your rate and nice comments. We are happy you enjoyed your staying. We will be delighted to serve you again.Merry Christmas and Happy new year!RaquelDirector

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho porque al rededor tienes un centro comercial que tardas 10 minutos a pie, y más tiendas cerca. El personal muy amable. Si tuviese que volver volvería aquí sin dudar.
Reactie van . op 8 dec 2022
Muchísimas Gracias Maria por su execelente puntuación y comentarios. Esperamos recibirla nuevamente. Que tenga muy buen día.Raquel Directora

8/10 – Goed

ilari

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van . op 21 nov 2022
Muchas gracias por su puntuación.Estaremos encantados de servirle nuevamente. Atentamente,RaquelDirectora

10/10 – Uitstekend

Penny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recommend
Nice place easy access to everything nice little boardwalk of shops and restaurants
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van . op 22 okt 2022
Thanks a lot for your nice comments and score. We really aprreciate your feedback. We will be glad to serve you again. Kind regards, RaquelDirector

10/10 – Uitstekend

JORGE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hay horario para check in, ,
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van . op 30 aug 2022
Muchas gracias por su excelente puntuacion. Nos alegramos que haya tenido una feliz estancia. Estaremos encantados de servirle de nuevo. Atentamente,RaquelDirectora

10/10 – Uitstekend

Alejandro

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van . op 8 aug 2022
Muchisimas gracias por su maxima puntuacion. Estaremos encantadosnde servirle de nuevo. Que tenga muy buen dia. Raquel Directora

8/10 – Goed

Giulio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van . op 29 jul 2022
Muchas gracias Sr. Giulio por su puntuación. Estaremos encantados de servirle de nuevo. Atentamente, Raquel Directora

8/10 – Goed

Graziella

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van . op 29 jul 2022
Thank you very much Grziella for your mark. We will be happy to see you again. Kind regards, Raquel Director

8/10 – Goed

Laghfiri

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van . op 27 jul 2022
Muchas gracias por su puntuación. Esperamos servirle nuevamente. Que tenga muy buen día. Raquel Directora

8/10 – Goed

Edwin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good room , nice and clean .
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van . op 15 jul 2022
Dear Edwin, thanks a lot for your mark and comments. We really apreciate. We hope to see you soon. Have a nice day. Raquel, Director

8/10 – Goed

Pia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fine for two People - short distance from El Prat
Room #9 was fine but only for two People (twinbed). Extra bed(sofa) was not good - not suitable for sleeping!! Free water/tea. Coffee 1€ Metro connections to centre not optimal - cheap by Cabify though (apprx 14 €) by Danish standards
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van . op 3 jul 2022
Dear guest, thank you very much for your rating and comments. For future occasions, if we are informed, there is no problem in putting separate beds. On the other hand, I regret that I have not been informed of the connections to the center, which are 15-20 minutes away by metro and bus. And the connection to the airport by metro and bus is very cheap and fast. We hope to serve you again. Sincerely, Raquel Director

10/10 – Uitstekend

Elin

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van . op 4 jul 2022
Muchisimas gracias Sra. Elin por su excelente puntuacion. La compartiremos con el equipo. Estaremos encantados de servirla de nuevo. Atentamente, Raquel Directora

10/10 – Uitstekend

Marlon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and modern hotel. Front desk check in was easy. Representative was very helpful with directions and securing taxi service.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van . op 16 jun 2022
Thank you very much for your kind comments and rating. It will be a pleasure to serve you again. Have a great day. Raquel Director

10/10 – Uitstekend

Pavel, Hialeah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the location and service.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van . op 16 jun 2022
Dear Sir, thanks a lot for your mark and comments. We will be very happy to see you again. Have a nice day. Raquel Director

10/10 – Uitstekend

Justine

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Kelly diana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van . op 18 mei 2022
Muchas gracias por su excelente puntuacion. Estaremos encantados de servirle de nuevo. Atentamente, Raquel Directora

2/10 – Ontzettend slecht

laura

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No internet connection very small space don’t recommend to anyone
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van . op 19 apr 2022
We are sorry your stay was not satisfactory. We had an external problem with the Wi-Fi network that is now resolved. All rooms are very large. I do not understand your observation in this regard. Sincerely, Raquel Director

8/10 – Goed

Laura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient
Check-in was completed online and instructions were provided so no contact was needed and we were able to arrive after front desk staff had left. Good location, short walk from restaurants and a mall. One bus got us from the airport to the hotel. Free tea was available in the lobby which was nice. We made tea. Room has a Netflix account so you don't have to login with your own. Room was a bit smaller than I expected as we were going to be 3 and I am not sure if there would have been room to pull out the sofa bed given there is a coffee table. Room had a window but not a view (just other windows) so we left it closed. I showered directly after my husband and felt the water went from warm/hot to lukewarm. Staff seemed friendly and held onto our items after checking out.
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van . op 8 jan 2022
Thank you very much Laura for your kind words and punctuation. The Hotel has all exterior rooms with garden views except one. We hope to serve you again with all our affection. Have a good day. Raquel Director

10/10 – Uitstekend

Boutaina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Recepcionista op 4 jan 2022
muchas gracias

2/10 – Ontzettend slecht

Cherry

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
There was no hot water at 10 pm. Since there is no receptionist after 10 pm and was not given emergency contact so we were not able to report the issue and get help. This hot water issue was not alone. From the previous review in Expedia, it happened Dec. 2019. The property management didn’t take seriously from the customer complaints.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van . op 2 jan 2022
Dear Mr. Cherry. We are sorry for this and will take action. Although, after knowing its lack of hot water we immediately tested and it worked correctly. So we let her partner know that she spent one more night at the Hotel and we changed her room just in case. We regret that you did not call us on the 24-hour assistance telephone at the reception and outside the Hotel. We apologize but we do not really understand what could have happened. Receive a cordial greeting, Raquel Director