Double Deluxe Cabana | Luxe beddengoed, een bureau, verduisterende gordijnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van MCM Eleganté Hotel & Conference Center Beaumont

3.5 out of 5
MCM Eleganté Hotel & Conference Center Beaumont
2355 I-10 South, GPS: 1355 Executive Blvd, Beaumont, TX

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 447 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 265 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 150 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 63 van 1000 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Ryan

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is disgusting! The bathrooms are filthy with dirt, soap residue and bugs. The pillows smelled like old man hair grease. I gagged when I smelled it. I did not stay! I left and went to another hotel and paid for another room and it’s clean and the pillows don’t smell and I didn’t see any ripped carpet or bugs. Expedia wouldn’t help with me a refund and either would the hotel even though I was there for 5 minutes. I also felt as though my safety was in jeopardy and again Expedia or the hotel seemed to be concerned.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Courtney

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful Stay 👍👍👍👍❤️
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van PD op 29 apr 2024
We are so glad you enjoyed your stay Courtney! Come back and see us!

10/10 – Uitstekend

Mindy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will definitely be back! Very clean property. Loved the pool area and dining options.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 22 apr 2024
We are glad you had a great stay with us and hope you choose the MCM Elegante Hotel again as your home away from home.

6/10 – Redelijk

Jennifer

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
In need of updating
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 22 apr 2024
I do apologize for the inconvenience, I will give this information to the general manager in hopes to rectify concerns if you choose The Elegante Hotel as your choice of stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Brian

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Looks nothing like the pictures on line. My white socks were brown from walking on the carpet in the room. Everything was old, rusty sink, dirty furniture, scratched up counters.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van pd op 17 apr 2024
Brian, I am so sorry this was your experience. Definitely going to use this feedback to address these issues.

10/10 – Uitstekend

Tasha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, quiet and respectful
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 25 mrt 2024
We are glad your stay at the Mcm Elegante Hotel was accommodating and quiet for you and we look forward to your next stay with us.

6/10 – Redelijk

Sheryl

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was roaches in my roo.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van D. op 18 mrt 2024
Hello Sheryl, I am so sorry for your issues. We definitely work towards having an exceptional stay for all guest. I hope that we can make it up to you in the future.

4/10 – Matig

Carlos

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
The front desk seemed very unprofessional and not welcoming
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van pd op 14 mrt 2024
Carlos, I am so sorry to hear about your experience. I will be sure to address this with our staff. I hope that you give us another chance in the future to make this right.

8/10 – Goed

Jerome

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van pd op 14 mrt 2024
thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 – Uitstekend

daniel

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Chandler the front desk attendant was absolutely awesome and very friendly and definitely helped makes myself feel welcomed! I will only come here when visiting Beaumont!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van PD op 9 mrt 2024
Yay! So glad Chandler was able to leave a lasting impression! He is amazing. Thank you so much for your review, can't wait to host you all again!

8/10 – Goed

Constance

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the layout of the hotel and amenities . I didn't understand the trashliners not being in the trash cans. We as the guests of the hotel had to complete the task for lining the trash cans in our rooms everyday. I found that very strange.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 25 feb 2024
Thank you for your response. We will use this feedback to better serve our guests.

8/10 – Goed

LaSunji, Del Valle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sean, the front desk guy was very very nice and helpful and whatever he said he did which I really greatly appreciate very attentive to the customer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 25 feb 2024
Thank you so much for your feedback! I will be sure to let Sean know he made a lasting impression!

10/10 – Uitstekend

Dionel

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van PD op 21 mrt 2024
Hello Dionel, Thank you for your feedback! We hope to see you again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Katina

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I was napping in my room shortly after checking in at 3 when a man tried to enter my room. No Knock. No announcement of who they were. I was so AFRAID ! I called downstairs and the front desk was like “oh maybe it was housekeeping “. They showed me no sense of heighten awareness like myself. I put on my shoes went downstairs to the front desk and expressing my concern of some strange person coming in my room. It ended up being housekeeping but why did he need to come in my room after I checked in? I could have been nude showering etc. Needless to say I immediately checked out and went to stay elsewhere I will never stay at this property ever again. They showed me no evidence that they actually were concern about my safety.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 19 feb 2024
Katina, we are so sorry for this issue. We have taken the necessary steps to ensure that this does not happen again. Again, I am so sorry this happened to you.

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Didn’t end up staying and they took my money anyways. That’s not cool and I won’t be using Expedia for any bookings ever again. I loved Expedia and used it for every booking I made but after this..no more!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van PD op 13 feb 2024
Hi Michael,Please contact Expedia, so they can contact us in regards to this. I would need more information to understand the situation. Thank you.

10/10 – Uitstekend

Sean

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great people and food
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 12 feb 2024
Thank you for your feedback! Glad you enjoyed your stay here with us!

4/10 – Matig

Corenda

Reisde met partner
It seems like it was a nice property at one point that is now run down! The bathroom was not clean and the bed mattress is worn out! It was hot and the people were very loud in the hallway and next door! We got 0 rest!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 12 feb 2024
Hi Corenda, I am so sorry to hear about your issues during your stay! We will use your feedback to make things better moving forward.

10/10 – Uitstekend

Ricky, pasadena

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 21 mrt 2024
Hello Ricky! We hope to see you again soon! Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Joe

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 7 feb 2024
Thank you! We hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Greta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, beautiful. Restaurant was clean, food was good. Workers were fantastic
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 5 feb 2024
Thank you for your feedback, and for choosing The Elegante Hotel as your home away from home. We look forward to seeing you on your next visit.Enjoy your week!!

8/10 – Goed

ALTON

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 5 feb 2024
Thank your for your feedback. and for choosing us as your home away from home. We look forward to seeing you on your next visit.

10/10 – Uitstekend

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was chill and it was fun
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van pd op 2 feb 2024
So glad you enjoyed your stay! Thank you for choosing us!!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was an amazing night away for me and my wife. The staff was warm, friendly, and helpful. Definitely looking forward to another stay
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 2 feb 2024
Hi Michael, so glad you and your wife enjoyed your stay! Can't wait to have you both stay with us again!!

8/10 – Goed

Mandy, Fort Worth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was nice enough. We were put outside the elevator so we heard loud dings all night. Also the doors slam if you let them shut by themselves. Very loud. Workers were very nice and helpful. Room did not smell which is huge for us!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 31 jan 2024
We are sorry for the inconvenience of the elevator! We'll add notes to your profile so that we know you prefer otherwise.Thank you for staying with us!

8/10 – Goed

Heidi L.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a very nice hotel. It was very close to the venue we were going to.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van PD op 2 feb 2024
Hi Heidi! Thank you for your kind words!

10/10 – Uitstekend

Allen John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van PD op 31 jan 2024
Thank you for staying with us Allen!

10/10 – Uitstekend

Peggy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 27 jan 2024
We are so glad to hear that you had an amazing stay with us. Thank you for choosing Mcm Elegante Hotel as your home away from home.

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 22 jan 2024
Thanks for staying with us Natasha!

8/10 – Goed

Jaime

Zakenreiziger
Great place to stay
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 21 jan 2024
Thank you for your feedback, we really appreciate you for choosing The Elegante Hotel as your first choice, we definitely look forward to seeing you on your next visit.Enjoy your week!

6/10 – Redelijk

Charles

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Getaway
Average. Could have been cleaner but wasn't filthy. Could use renovation, broken fixtures in room and the building itself seems outdated. Friendly staff, ac/heater worked perfect and no problem with water pressure. Breakfast was nothing special
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 22 jan 2024
Hi Charles,Thank you for your feedback, we will work on the issues you mentioned!.

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van pd op 22 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Greta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean. Free breakfast makes this hotel a must visit
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 19 jan 2024
We are glad you had a wonderful stay with us. Thank you for choosing the Mcm Elegante Hotel as your home away from home.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was so friendly and I felt so comfortable and safe. I would recommend anyone to visit and stay at the Elegante Hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van The Elegante Hotel op 10 jan 2024
We really appreciate your feedback, Thank you for choosing The Elegante Hotel as your first choice, we certainly look forward to seeing you again. Have a wonderful Wednesday!!

2/10 – Ontzettend slecht

David

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van pd op 22 jan 2024
Hi David, please let us know what we can do to help make your stay better next time!

8/10 – Goed

Christopher

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van pd op 22 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Amber

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van pd op 22 jan 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brandon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I'd be willing to call this hotel iconic, though I know very little about the Gulf Coastal Plain scene. It is not a posh hotel in the Four Seasons, Omni, Ritz kind of way. It has a character all its own (post-modern is what architectural historians would say, though that does not convey the full charm, nor the religious association of the hotel). All the basics were more than met (cleanliness, safety, amenities) so I was free to enjoy the ornament, decor, and neon signage at night.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van pd op 28 dec 2023
Brandon, thank you so much for your review! I am glad we were able to meet your standards! We hope to have you here again soon!

10/10 – Uitstekend

Dionel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 26 dec 2023
Thank you for your feedback! Hope to see you again soon!

4/10 – Matig

Mario

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 26 dec 2023
Mario, I am so sorry for your experience, we will handle this accordingly! Thank you for giving us a chance, hope we can make your next stay better!

10/10 – Uitstekend

Sidney

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van pd op 26 dec 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Mike

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Very pleased with the facility. Loved the place, the people, and the breakfast buffet.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van PD op 20 dec 2023
Thank you Mike, we are so pleased to hear this! We look forward to having you stay with us again!

10/10 – Uitstekend

Betty

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 20 dec 2023
Thank you for your rating Betty!

10/10 – Uitstekend

Liana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 20 dec 2023
Thank you for your feedback!!

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 20 dec 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Craig, Orange

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
GREAT!!!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 20 dec 2023
Thank you Craig! We look forward to seeing you again!

8/10 – Goed

Jimmie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van pd op 14 dec 2023
Thank you for your feedback! We look forward to your return !

8/10 – Goed

Delisa

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van PD op 13 dec 2023
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Edith

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van PD op 11 dec 2023
Thank you for your feedback Edith, we look forward to having you stay with us again!!

8/10 – Goed

FABIAN, Arlington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast buffet was great. Room and bed was okay. Would have prefer a Queen bed instead of a double.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van PD op 11 dec 2023
Thank you for your response Fabian! We will use your feedback to help us moving forward.

10/10 – Uitstekend

Julio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything they did was good, what was bad was Expedia. Never sent the reservation to them and made the check in bad.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van PD op 11 dec 2023
Thank you Julio for your feedback! We strive to make our guests stay amazing everytime!! We hope to have you back again!