Belek Beach Resort Hotel - All inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie op het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Belek Beach Resort Hotel - All inclusive

2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's
Comfort Swim up Room +13 | Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Lobby
Zitruimte lobby
Balkon

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Roomservice
  • Op privéstrand

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Elite Swim Up Room +13

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Comfort Standard Room

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Comfort Family Room

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 2 eenpersoonsbedden

Elite Standard Room +13

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Comfort Standard Jacuzzi Room, +13

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Comfort Standard Quad Room

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 Twijfelaar

Comfort Swim up Room +13

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privézwembad
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Lcd-televisie
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Bogazkent Turizm Mevkii, Serik, Antalya, 07500

In de buurt

  • Belek Beach Park - 12 min. rijden - 8.8 km
  • Golf Club Gloria - 14 min. rijden - 8.0 km
  • Lykia Links Antalya - 29 min. rijden - 25.6 km
  • Aquapark - 30 min. rijden - 34.9 km
  • Westelijk Strand van Side - 38 min. rijden - 34.0 km

Lokaal vervoer

  • Antalya (AYT-Internationale luchthaven Antalya) - 52 min. rijden

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬4 min. lopen
  • ‪Crystal Waterworld Resort & Spa Cafe'de Patiserrie - ‬2 min. lopen
  • ‪Cristal Water World Room - ‬3 min. lopen
  • ‪Turkuaz Restoran - ‬5 min. lopen
  • ‪Aspendos Restaurant - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Belek Beach Resort Hotel - All inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Belek Beach Park
Belek Beach Resort Hotel - All inclusive bevindt zich in de buurt van Golf Club Gloria en Golfbaan Montgomerie en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, gratis toegang tot het waterpark en een nachtclub. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een privéstrand, een strandbar en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met thalassotherapie, wikkeltherapie en hydrotherapie bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 11 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. basketballen, waterskiën en parasailen. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een kruidenier/supermarkt kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met een waterglijbaan, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • Fietsverhuur, 2 outdoor tennisbanen en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Oppasservices (toeslag), een rookvrije accommodatie en een pool- of biljarttafel
Kamervoorzieningen
Alle 475 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals gemeubileerde balkons en laptopwerkplekken.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met regendouches en baden of douches
  • Lcd-televisies van 43 inch met premium tv-zenders
  • Dagelijkse schoonmaakservice, bureaustoelen en telefoons

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken inbegrepen
Premium alcoholische dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Volleybal
Tokkelen
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Duits, Russisch en Turks

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 11 restaurants
  • 14 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een strandbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Aspendos Main Restaurant
  • Burger House
  • Elite Main Restaurant
  • Tropic Bistro

Dingen om te doen

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Parasailing
  • Roeien/kanoën
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterskiën
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Computerstation
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Stoombad
  • Thalassotherapie
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 43 inch met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureaustoel
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.30 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

De volledige accommodatie is gesloten van 1 december tot 28 februari.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 12 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor het Nieuwjaarsdag-galadiner (1 januari) per volwassene: EUR 60
  • Kindertarief voor het galadiner op Nieuwjaarsdag (1 januari): EUR 30 (voor kinderen van 3 tot 12 jaar oud)

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 60 per voertuig (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser en EHBO-doos
Registratienummer van de accommodatie 9414

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van april tot november.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden niet tot de healthclub toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 12 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Belek Beach
Belek Beach Resort Hotel
Belek Beach Hotel Bogazkent
Belek Beach Resort All Inclusive
Belek Beach Resort Antalya Province, Turkey
Belek Beach Hotel-All Inclusive
Belek Beach Resort Hotel – All Inclusive
Belek HotelAll Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Belek Beach Resort Hotel - All inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Belek Beach Resort Hotel - All inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Belek Beach Resort Hotel - All inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Belek Beach Resort Hotel - All inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Belek Beach Resort Hotel - All inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.30 uur uit te checken.

Biedt Belek Beach Resort Hotel - All inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 60 per voertuig.

Biedt Belek Beach Resort Hotel - All inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen (er gelden beperkingen). Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en meer.

Waar ligt Belek Beach Resort Hotel - All inclusive?

Deze accommodatie in Boğazkent ligt aan het strand, binnen 15 km afstand van Golf Club Gloria, Belek Beach Park en Golfbaan Montgomerie. Ook Aspendos theater en Antalya Golf Club liggen binnen 25 km afstand.

Beoordelingen over Belek Beach Resort Hotel - All inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 17 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 2 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 33 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 33 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik heb nog nooit zo'n servicegericht personeel meegemaakt! Top
2 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Selime Aysu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel temizliği,çalışanlarının ilgisi ve güler yüzü gayet iyiydi.
4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Erim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Yusuf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Her şey gayet güzeldi, sadece yemekleri pek begenmedik. Onun dışında gayet memnun kaldığımız bi tatil oldu
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Kazim Gokhan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

daniel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Anlage ist sehr groß. Ungemütlich mit den vielen liegen am Pool. Man hat wenig Privatsphäre. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das Essen zwar reichhaltig aber auf Dauer langweilig und wenig abwechslungsreich. Teilweise muss man lange anstehen.
7 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

David

8 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

lütfi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Natalie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr moderne, gepflegte Anlage, Personal freundlich, Zimmer Sauber, große Auswahl an Essen, Getränke gut, nur bei All Inclusive Ultra gibt es Markengetränke und Bier auf Zimmer. Preisleistung war gut, wir waren sehr zufrieden!
10 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

alper

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for a family holiday
6 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Amal

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Ferie for par.

Rigtig god ophold, eneste minus var at vi ankom kl 3 om natten til et beskidt værelse, så vi skulle bruge tiden på at fortælle dem at de skulle rette op på det. Men ellers var deres rengøring tip top, alle kan begå fejl så længe man retter op på det. Deres mad var fantastisk, flere ting at vælge i mellem, og generelt rigtig god. Det blev vi positivt overrasket over.
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Turgut

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff are friendly, helpful, Cleanliness, Delicious meals of course. Thanks for all you do.
13 nachten verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Nebile

5 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

T.ryo, Tokyo, Japan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice view. In addition, I came here with my girlfriend, and we did individually, so we had to stay in each different room at first. But, the reception has arranged my room next to hers!The hotel service was so friendly and flexible. If I get married and have children, I want to stay with my family!
7 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Beach, Free Volleyball, Tennis..

We really enjoyed our stay. (Couple 30y without kids). It's great for families, they do everything to keep you entertained but if you want to you can just relax at the beach.
10 nachten verbleven in juli 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Antonio, tosini

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hemsk

Hotellet har fått bättre betyg vad den e värd . Bilder visar annat än riktigt
7 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Marlen, zeino

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Dålig

Hotellet har fått bättre betyg vad den e värd . Bilder visar annat än riktigt
7 nachten verbleven in juli 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Jonni, haddad

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Dålig

Hotellet har fått bättre betyg vad den e värd . Bilder visar annat än riktigt
7 nachten verbleven in juli 2017

4/10 – Matig

Sascha, Heidelberg

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
3 Sterne Hotel, Essen zum Teil schmeckt komisch, Geschier lässt sich noch ein mal sauber machen. Ein Altes Hotel zum teil renoviert. Personal sehr freundlich. Sehr viel einheimische Gäste.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Redjo, FAYENCE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Hotel spacieux et services excellents.

La chambre et la salle de bain standards sont de dimensions restreintes par rapport à la concurrence. Pour le reste tout est parfait. Propreté,nourriture soignée et variée, service bar bon niveau,personnel attentionné...