Serrana Palace Hotel

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze accommodatie

Serrana Palace Hotel

  • Hotel in de buurt van Afonso Pena Avenue
  • Bij Serrana Palace Hotel kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een dakterras en wasvoorzieningen. In de sauna of het stoombad kom je gegarandeerd tot rust. Het plaatselijke restaurant Solar das Alterosas serveert ontbijt, lunch en diner. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en een businesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
    • Een buitenzwembad met ligstoelen
    • Een ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer vanaf de luchthaven (toeslag)
    • Een bagageopslagruimte, gratis kranten en meertalig personeel
    • Een 24-uurs receptie, een portier/piccolo en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 110 kamers bieden extraatjes zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en minibars.
  • Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
    • Badkamers met douches en haardrogers
    • Televisies van 32 inch met kabelzenders
    • Dagelijkse schoonmaakservice, bureaus en telefoons

Vergelijkbare accommodaties

Beleid

Inchecken

Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 7 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: BRL 110 per voertuig (enkele reis)
  • Parkeerkosten: BRL 25.00 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Veelgestelde vragen

Is Serrana Palace Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Serrana Palace Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Serrana Palace Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van BRL 25.00 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Serrana Palace Hotel?

Je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Serrana Palace Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Serrana Palace Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op geplande tijden een shuttleservice van de luchthaven naar het hotel beschikbaar. Er geldt een toeslag van BRL 110 per voertuig.

Waar ligt Serrana Palace Hotel?

Dit hotel ligt in Belo Horizonte Centro, binnen 5 minuten lopen van Centrale Markt en Afonso Pena Avenue. Ook Minas Centro-conferentiecentrum en SESC Palladium liggen binnen 5 minuten lopen. Station Central ligt op 15 minuten lopen en naar Station Lagoinha is het 21 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over

6,8

7,4

Netheid

7,6

Locatie

7,0

Personeel en service

6,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 21 van 105 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 26 van 105 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 40 van 105 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 105 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 105 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Pedro

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

melhor não comentar.

melhor não comentar. pode soar ofensivo para ouvidos sensíveis. não permaneci no hotel. desde a recepção, até a limpeza do quarto: nota zero. fui para outro hotel onde fui muito bem atendido. Serrana, nunca mais!
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

DENIS

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
foi mal atendido na recepção
Geverifieerd

6/10 – Matig

ESTEFANIA

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bom custo beneficio
Geverifieerd

6/10 – Matig

weslley marcelo

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Hospedagem

Local bem situado, porém achei o banheiro extremamente pequeno.Box apertadíssimo.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

O hotel já foi bom, atualmente está desagradável.

Fui hospede antigo do hotel e a atual estadia foi desagradável e provavelmente não voltarei mais ao mesmo.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nada a reclamar. Muito bom.

Nada a reclamar.
Geverifieerd

6/10 – Matig

RENATO

Negatief: Comfort kamer

Hotel Serrana, perto de tudo

Hotel simples, com um mínimo de conforto, mas com localização central.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

adriane

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absurdo o gerente dizer que não incluído o café da manhã nas diárias.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Lúcius Batista

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cheguei no fim da noite e quando fui tomar banho a água estava fria. Levou quase meia hora para consertar. Nos dias seguintes a água não esquentava muito. Fica perto do Mercado Central, o que é legal, mas a rua tem bares bem feios. Não recomendo para família.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Otima estadia

Foi uma otima estadia. Fomos muito bem atendidos, o quarto eh bem cuidado e ficamos muito satisfeitos com o cafe da manhã
Geverifieerd

6/10 – Matig

Celi Márcio

boa localização

Reservei o hotel e em nenhum momento foi-me dito que a reserva seria sem café da manhã. Chegando lá, o recepcionista me informou isso. Como não tinha como cancelar a reserva, entrei assim mesmo. Depois o recepcionista me ligou dizendo que o café estava liberado. No entanto, no terceiro dia vieram me pedir para assinar comanda de café da manhã.Achei constrangedor. Mas não assinei e nem paguei.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

melhor que nada

Se vc espera chegar e tomar um banho quente, esqueça. Não importa em que andar, no 9, 4 ou 3. A água do chuveiro é fria, mesmo esperando 10 min desperdiçando água. Na última veZ que estive no hotel havia um tufo de cabelo no edredon. Na penúltima vez havia fios de cabelo pelo chão. No quarto dizem que a cozinhanfica aberta até às 23, mas se vc quiser jantar às 22 não é possível
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Dany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

perfeito!!!!

Muito confortável, cafe da manha maravilhoso
Geverifieerd

6/10 – Matig

Dimitri

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Decepcionado

Fiz a reserva para casal e mandou quarto de dois solteiros . Café da manhã com pouca variedade . Poderiam ser melhores
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Vinícius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O quarto para duas pessoas é muito confortável, o café da manhã tem variedades de pães e frutas, e fica perto da rodoviária de BH.
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Railson

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Melhorias Continuas

Quarto péssimo, mal cheiro, cama horrível, ar antigo, banheiro feio/péssimo.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Pollyanna

Negatief: Personeel en service

Péssimo!

Fiz check in as 22:57 e na recepção havia muita má vontade pelo horário, computador para verificar a reserva estava desligado o que ocasionou na demora do atendimento, que já era ruim, ainda houve mal entendidos quanto ao café da manhã que não estava incluso e não é claro na reserva e o valor não foi debitado on line no cartão de crédito.
Geverifieerd

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Comfort kamer

localização excelente

Excelente localização, preço justo.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Paula

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer

Ótima localização

Gostei muito por sua localização, pertinho do Mercado Central e do Shopping Cidade
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Elisa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muito boa

Ótimo atendimento.
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service

Razoável

Servicos precisam melhorar no hotel.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ARMANDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nota 10

Excepcional..
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

Serrana palace

O chuveiro não estava esquentando água direito e a limpeza do quarto deixou a desejar. Fui muito bem tratado o tempo todo, ótimos funcionários e ótimo atendimento. Boa relação custo/benefício.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

JOÃO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muito bom.

Sempre fui bem atendido. Já conheço alguns pelo nome, Sr. Antonio, João, e o Jailson. Camareiras muito educadas e atenciosas. Serviço de quarto bem cuidado.
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Murilo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

bom hotel

Considerando que todos os prédios no centro da cidade são velhos, este hotel está em excelente condição, e surpreendentemente o chuveiro aquecia rapidamente e funcionava muito bem. O hotel fica ao lado de um shopping, o que facilita a ida ao mercado para comprar coisas para a estadia e para refeições fora do hotel. Os funcionários são simpáticos e atenciosos!