Zonneterras
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Servigroup Castilla

4 out of 5
Hotel Servigroup Castilla
C/ Jaén, 3, Benidorm, Alicante

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 34 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 96 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 96 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

A, Wassenaar.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kom zeker in dit hotel terug!
De ontvagst was vriendelijk en vlot. Geen probleem met de taal, hoewel ik nauwelijks spaans spreek. Ruime kamer, overvloedig diner- en ontbijt buffet. Comfortabele kamer.

10/10 – Uitstekend

Derek James

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good value for money, staff were excellent. Breakfast was good. Location was good but still noisy in the evenings/, early hours of the morning.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Janette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel in perfect location for both quiet and busy area and within walking distance of beach Staff are chatty and very helpful Room cleaned every day Breakfast is the best I have had in Benidorm and breakfast chef is amazing and will make fresh eggs and pancakes without being asked, definitely would return
7 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Matthias

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Benidorm - spanisch/britisch
sehr spanischer Benidorm-Bunker. Für mich eine top Lage und sehr netter Service, Frühstück ist OK - aber halt alles nicht sehr gemütlich.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

lee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was perfect for my stay. Great location, hotel was really good, the rooms were very comfortable with great air conditioning and facilities..
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Diamantino

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do melhor
Correu tudo muito bem! Hotel é muito bom, sossegado, refeições muito boas e variadas. Pessoal sempre disponível e com "boa cara". Certamente uma excelente opção para umas férias em Benidorm.
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Andres

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal muy amable y atentos
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

PAUL

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

JOHN

5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Anna op 19 jun 2023
Buenas tardes muchas gracias por su comentario, esperamos verle pronto en nuestros hoteles!

8/10 – Goed

darren

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Anna op 19 jun 2023
Buenas tardes muchas gracias por sus comentarios. su puntuación es de 4, nos gustaría saber si tiene alguna sugerencia para mejorar el servicio.gracias!

6/10 – Redelijk

Amanda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Castilla
Location great staff great. Food awful pool area poor
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Customer Service Department op 19 jun 2023
Dear Amanda,Thank you for your interest in Servigroup Hotels. We are happy to know that you enjoyed the location and service provided by our staff.Regarding our buffet, we would like to mention that we use fresh quality products which are carefully selected by our purchasing department in order to offer the best service to our guests. We are sorry to hear that we did not reach to suit your needs.We hope to welcome you back in the near future.Kind regards,Customer Service Department.Hotel Servigroup Castilla.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Group holiday
Great location, close to bars, restaurants and old town but away from actual noisy parts of the resort
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van AMG op 9 mei 2023
We are pleased to hear it from you, we hope to see you soon again!Thank you very much!

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall excellent accomodation. Well run hotel.
7 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

t

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Ian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel calypso
Wasnt in castilla was closed u put me in calypso was brilliant loved the place
7 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Me and my partner was well looked after by friendly staff in all areas of the hotel. Made us feel like old friends to them. Food was amazing rooms were spotless. Defo coming back
7 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Najib

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour agréable dans un environnements serein
Un bon séjour dans un joli hôtel bien situé et calme. Personnel au petit soin des résidents. À recommander sans hésitation.
4 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in augustus 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
LA PISINA ,ME TRAGE A LA NIÑA ON OTITIS IGUAL QUE OTROS NIÑOS DEL HOTEL EN LAS MISMAS FECHAS
7 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel convivial
Hotel très convivial!!!! nous avons passé 13 nuits dans cet hotel tout le personnel est très aimable ils font tout pour que cela se passe bien!Que ce soit petit déjeuner déjeuner ou dîner nous avons trouver la cuisine très bonne et très variée! La seule petite chose c est que l'on ne puisse pas dîner à l'extérieur a part cela c'était très bien
13 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Another enjoyable stay.
This was our second stay at the Castilla and we will definitely be coming back for third stay... the room was immaculate and cleaned to a high standard every day. the food is very nice and fresh and hot with plenty of choice, and all the staff throughout the hotel are very friendly and helpful.
6 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
watch out for frount deask manger she not very
everything was good but because i book with u and not them i missed out on the welcome pack so dont know why thay treat gusts not the same bad bad bad we all pay the same price also one girl on frount deask very rude a lot of bulding going on next door no lie in
6 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

reija

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Mrs. Jean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent Hotel would love to return. So friendly/ excellent food & room& good balcony..
10 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, would definitely reccomend.
Couldn't fault this hotel. Most of the staff were very friendly and helpful, the room was immaculately clean and the food was pleasant and mostly hot and fresh.
6 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Natanael

Positief: Netheid, comfort kamer
La Habitacion un poco antigua en mobiliario.
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
great hotel short walk to beach, near all the hot spots. [not to close] for it to be a problem with noise , clean clean clean. and food is fab
10 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

eugene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent hotel very good service and top food
2 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Alan, Glasgow UK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We're regular visitors to the Hotel Castilla which offers everything we look for in a holiday e.g. good food, friendly and helpful staff, and a very clean and comfortable room. We plan to return to the Castilla for further holidays next year.
28 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

maria, norte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
el hotel el personal muy atentos La comina muy buena y bien elavorada
7 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Alan, Glasgow, Scotland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value for money
This was our second holiday at the Hotel Castilla and we enjoyed it even more than the first time earlier this year. The Castilla is a splendid hotel offering really good value for money. So much so that we've already booked to return for four weeks in October/November.
10 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Felipe

Semana de ajetreo y relax a la vez
Un muy buen hotel bien situado y muy tranquilo, comida perfecta limpieza brillante e instalaciones en buen estado .. lo mejorable la animación muy floja y el bidé del cuarto de baño es inservible por lo demás todo bien , muy atentos y amables todo el personal , un 10 para todos
7 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

ROBERTO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Week end entre amies
Week end entre amies, Benidorme est une station balnéaire toute l'année. Ils y à un grand nombre de boutiques de tous genres. L'hôtel est bien situé dans le ville. Les lits sont double single pas pratique en couple.
1 nacht verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Lee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecto. Tercer año q repito. Lo mejor la tranqui
Muy agusto. Todo muy limpio y muy tranquilo. Hotel muy práctico, con buena comida. Lo recomiendo.
6 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Jane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous stay
Great hotel & location, 10 min walk to main entertainment on the Benidorm strip. Hotel was quiet which is just want we wanted, plenty of R & R and away from the noise of the usual Benidorm. Hotel more for the middle aged/mature people.The hotel staff were really helpful, maids kept our room spotless. Definitely will return.
7 nachten verbleven in juni 2017

8/10 – Goed

Irene Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lite men hyggelig bassengområde m palmer rundt
Ved måltidene, spesielt ved middagen, begynte betjeningen å rydde vekk i god tid før den fastsatte åpningstiden, gjerne en halv time før. Det ble mye støy og uro med bl.a. tallerkener, glass, bestikk etc. Kunne gjerne vært gjort mer vennlig for gjestene. For å unngå støyen, bør en komme i starten av måltidene eller sette seg lengst unna rydde deskene.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Tracy, Dundee

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Excellent hotel, service at reception was exceptional and the restaurant food was very fresh and superb, never too busy at meal times either. Pool quiet and although smallish there were plenty of sunbeds. Had an issue with air con but this was rectified quickly. I will re visit this hotel again

10/10 – Uitstekend

MARIO RENE, Madrid

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy limpio el hotel y las habitaciones, zona tranquila y bien comunicada en la playa de Levante y a escasos metros de zonas comerciales y playa. Muy bueno y variado el Buffet. Nos dieron una entrada gratis al benidorm Palace con la reserva de hotel ... Buen detalle de ocio. Recomendable 100%

8/10 – Goed

Timothy, bristol england

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and good service
Wasn't best location for beach and main bar area as required bit of a walk. But for quietness was good

10/10 – Uitstekend

carlos , CCR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy agusto. Pocos niños. Muy limpio y cuidado.
Recomendaría el hotel. Es la segunda vez q voy. Y creo q otro año volveré .

8/10 – Goed

ANA ISABEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

MARVIN CORNWALL, CORNWALL, ENGLAND UK.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good central location, close to bus stops etc.
Clean, comfortable room, spacious balcony, really good food plus pleasant and efficient staff.

10/10 – Uitstekend

Lee, Edinburgh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing Stay
A very relaxing week was spent at the Castilla in Benidorm visiting my father. The hotel is in an ideal position and has a great pool area. My room was a good size and was very clean with a good sized balcony. Hotel staff were friendly, helpful and professional from maintenance to dining room, cleaning to reception. Guest services are very visible and nothing is too much trouble. Food is excellent and offers a wide variety of choice. The gym is well equipped and under used which was ideal. Only minor issues is no tea and coffee making facilities in the rooms. My second stay at Castilla and one I thoroughly enjoyed

10/10 – Uitstekend

Pat, Leeds

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Stayed at this Hotel many times before and the service is exceptional. Every member of staff makes you feel welcome. Would definitely recommend it.

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 day get away
staff are excellent and really helpful