Landuitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Klosterhagen Hotell

3.5 out of 5
Klosterhagen Hotell
Strangehagen 2, Bergen

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 193 van 325 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 108 van 325 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 325 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 325 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 325 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Milou

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn om voor een redelijke prijs (tip hotel) bij de locatie te kunnen parkeren. Goede locatie, goede bedden, heerlijk bad, verduisteringsgordijnen. Minder prettig was de afwerking. Het ene bedlampje was afwezig (kapot en niet vervangen), bij de slaapbank was helemaal geen lichtpunt, de douche was zo verkalkt dat het water alle kanten uit sproeide. En de spiegel was onhandig gemonteerd. Ook zou er wat meer persoonlijke sfeer kunnen worden aangebracht. Nu erg basic en clean. Heeft veel meer potentie. Ook ontbijt niet geweldig. Het rook al op de trap naar vis en de afwerking kon ook beter.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Annette, Front Office Manager op 14 sep 2021
Dear guest, Thank you for your feedback. We have made a note of your comments and will take this further with the management to improve in the future. We hope to see you again!

6/10 – Redelijk

M.M.

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was heel prettig om voor de deur te kunnen parkeren voor een laag bedrag (na een tip van het hotel). Verder waren de bedden prima en waren we blij met het verduisteringsgordijn. En het bad was heerlijk! Minder prettig was het onderhoud: één van de twee bedlampjes was afwezig en bij de bedbank was helemaal geen lichtpunt. Ook de douche was zo verkalkt dat het water alle kanten op spetterde en er was geen kitrand bij het bad zodat het douchewater ergens achter het bad moet zijn verdwenen. Verder had er wel wat meer sfeer en persoonlijke touch in de hotelkamer aangebracht kunnen worden. Het ontbijt was niet geweldig. Het rook al op de trap naar vis en ook aan de presentatie van het eten had meer aandacht kunnen worden besteed. De koffie uit een thermoskan kan ook veel beter.
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van Annette, Front Office Manager op 12 sep 2021
Dear guest, Thank you very much for the feedback. We will pass on your comments regarding the maintenance to the management - we will make sure this is fixed asap! We smoke and grave the fish in our own kitchen, perhaps that is why you could smell it in the reception area. We take your feedback seriously, and will make sure to improve to the next time! We hope to see you again someday!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enorm vriendelijk en behulpzaam personeel. De kamer was simpel genoeg, maar had een eigen badkamer met fijne regendouche. Ontbijt was inbegrepen. Elke dag een heerlijk buffet met uitgebreide keus, vers brood, sap en koffie/thee. Verder verzorgt het personeel op vraag dagelijks tussen 16.00-22.00h verse wafels met zelfgemaakte jam. Wij hebben genoten!
6 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Annette, Front Office Manager op 12 aug 2021
Dear guest, Thank you very much for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again someday!

10/10 – Uitstekend

Ana Luisa

3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A small, comfortable hotel in a pretty area a few minutes walk from the centre of Bergen. Friendly staff and a good buffet breakfast.
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Holger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, good breakfast, nice location, few minutes from city center. Single room was small, mattress was very soft.
4 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Leif

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Rolf

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Klasse Hotel in einem schönen Altbau auf dem Hügel am Hafen, nicht weit vom Zentrum und mit einem leckeren Frühstück und Waffeln am Abend sowie einem sehr freundlichen Service
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Yu-Chung

3 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Anette

3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Matias Dani

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente relación precio calidad
Excelente! Nada que criticar. Desayuno súper completo (hasta había varias preparaciones de salmón). La habitación para uno el tamaño adecuado. Ubicación ideal, cerca del centro pero no tanto. Todo muy limpio. Es para volver siempre que se regrese a Bergen. Los waffles de cortesía de 17 a 20 son exquisitos y se agradecen mucho en una ciudad tan cara como Bergen
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Arnau

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En pärla mitt i Bergen
Ett väldigt snyggt, rent och bekvämt rum i ett härligt hotell där man kände sig genuint välkommen. Personalen var trevlig och hjälpsam, utlåning av paraplyer uppskattades men även hjälp som erbjöds ständigt. Frukostbuffé med norsk stil och lyxkänsla, skulle varmt rekommendera!
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Mélanie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pros: Nice and clean, well located. Great complimentary breakfast. Very nice and helpful staff. Spacious rooms. Afternoon waffles and tea. Cons: Shower tends to flood the bathroom floor, so you do need to leave a towel on the floor. Room ventilation lacking, had to open up a window, during winter because there was to much humidity after showering.
3 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Kjetil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

STEPHEN, Hayle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a lovely Boutique Hotel which a great buffet breakfast of local food. Staff are great too. Handy for the Hurtigruten terminal too.
1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Matthias

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice little hitel with friendly personell. Included breakfast and clean room.

10/10 – Uitstekend

STEPHEN, Hayle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are all great and the breakfast is really nice and sets you up for the day.

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rekommenderas!
Bra läge i ett klassiskt hus. Hotellet erbjuder även gratis våfflor värje kväll.
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Camilla

2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Brit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Henrik

3 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Nils Gunnar

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Chiaki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフはとても親切だし、部屋もきれいです。坂道を登らなくては行けなくて中心から少し離れているけれど、朝食もいろいろな種類があっておいしいし、ワッフルタイムもあるのでとてもくつろげました。またベルゲンを訪れたら泊まりたい宿です。

10/10 – Uitstekend

Patricia

1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Vidar

4 nachten verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Anne Lise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Utrolig hyggelig velkomst.
Lune farger på rommet. Gode senger. Fint bad, men noen skavanker. Flott frokost.
2 nachten verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is located in a quiet historic area only 5 minutes gentle walk down to the town centre and thus easily accessible when arriving by public transport. The room was spacious and had a good sized ensuite bathroom. The free waffles between 5 and 8pm were particularly unexpected and the breakfast was comprehensive and plentiful. Well worth the money and I will visit again if in Bergen
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Sissel

1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Georgiana

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The perfect place for my stay in Bergen. A quiet and beautiful area within walking distance to everything. Welcoming staff and clean simple rooms with comfy beds. A big selection for breakfast and loved the waffles offered in the evening. Will definitely stay here again next time I come!
Reactie van Trine, Resepsjonist op 12 nov 2022
Hi, Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you here again someday!

10/10 – Uitstekend

Julia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruhig gelegenes, gemütliches Hotel mit sehr freundlichem personal und einem leckeren Frühstücksbuffet.
5 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Trine, Resepsjonist op 30 okt 2022
Thank you very much for leaving a review after your stay! We hope to see you here again someday!

10/10 – Uitstekend

Håkon

3 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Véronique

1 nacht verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place off the tourist track
This is a superb place to feel *just a bit* like a local. The location is central but away from the main tourist hotels in a residential neighborhood with great views. The breakfast is Norwegian with enough items that you aren’t locked in to something you might not want to eat. The staff is wonderfully helpful with directions and plans. Rooms are not large but the complete package is a great deal.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Trine, Resepsjon op 22 okt 2022
Thank you very much for leaving a review after your stay! We hope to see you here again someday!

10/10 – Uitstekend

Dag Åsbjørn

2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

cielito

4 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Camilla

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Astrid

2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Susanna

2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Michèle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

I

2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Melanie Susan

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 17 sep 2022
Thank you very much for leaving a review after your stay! We hope to see you here again someday!

8/10 – Goed

Kristin Waadal

4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 17 sep 2022
Hei Kristin, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi håper du hadde ett trivelig opphold, og ønsker deg hjertelig velkommen tilbake ved en senere anledning!

2/10 – Ontzettend slecht

Knut

1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Warm service in the beautiful city of Bergen
Wonderful staffs at this old style hotel on the hill near harbor. A bit of an uphill walk from the train station (or waterfront). The third floor bedroom was a bit too small even though I knew it would be small. I had the attic room, with large moonroof with some city views. There was no place to put my luggage in the room without cutting off access to bathroom, and no night table for lights or chargers for my mobile (no outlet nearby the bed). May have better algorithm with larger room. Also no elevator in the building and stairs are narrow. However the service was great!
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 16 sep 2022
Hi, Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you here again someday!

6/10 – Redelijk

cesar mario

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena ubicación servicio limitado y no tres es
Llegue pasadas las tres de la tarde, el cuarto no estaba disponible porque tenían solo una persona para la limpieza, dejé mis cosas y me fui a recorrer. El cuarto individual pequeño, la televisión teóricamente funciona con chromecast nunca lo hizo en forma correcta. Las toallas son finitas y ásperas. La limpieza del cuarto se limitó a doblar el edredón dejaron tasa sucia. El desayuno y la atención por la tarde son buenos. El día de mi partida le solicité dejar el cuarto dos horas posterior al horario normal, y no me dieron esa atención. No es un hotel tres estrellas y media bajo ningún concepto. Habiendo anteriormente estado en Oslo en Trondheim. Lo más lindo es la ubicación del hotel que es un barrio muy bonito.
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 16 sep 2022
Thank you very much for leaving a comment after your stay. We appreciate the feedback! I am sad to hear that your expectations were not met during your stay. We take the feedback to heart and will double check our routines. Despite this, we hope to see you again someday!

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 16 sep 2022
Hi Mary, Thank you for your kind feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you here again someday!

8/10 – Goed

Morten

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Trine, resepsjonist op 16 sep 2022
Thank you very much for leaving a review after your stay! We hope to see you here again someday!