Een bureau, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van City Hotel Gotland

City Hotel Gotland
Urbanstr. 171, Berlin, BE

Beoordelingen

6,2
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 133 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 53 van 133 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 133 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 133 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 133 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

6,4/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

5,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Harry

1 nacht verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stank in kamer en badkamer, bed is jaren voorbij houdbaarheidsdatum, ontbijt ver onder de maat. Nooit meer naar verwijzen.
6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van mm op 11 jul 2019
Es ist sehr schade das Sie so unzufrieden sind. Wir werden uns bemühen alle Mängel zu beseitigen

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
leuk hotel
prima hotel, eetgelegenheden in de buurt op loopafstand. WIFI was half uur gratis en daarna moest je tegoed kopen. Geen lift.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van WiFi op 3 jul 2018
Wir bedauern sehr dass Sie keine zusätzliche Information über Internetnutzung an der Rezeption angefragt haben. Die halbe Stunde Limit ist nicht pro Tag, sondern pro Anmeldung festgelegt ist. Also wenn 30 Minuten um sind, müssen sie nichts Zahlen sondern nur neu anmelden. Ist zwar etwas unbequem, aber nach wie vor Gratis.

8/10 – Goed

Wolfgang

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Dr. Ronn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Manager ist immer korrekt und freundlich!
7 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Ausstattung ist einfach aber sauber und alles Notwendige vorhanden. Ein gutes, reichhaltiges Frühstücksbuffet inclusive. Eine freundliche Bedienung! Ein sehr günstiger Preis. Ein kleines Hotel, für einen Kurzurlaub sehr geeignet. Gute Busverbindungen.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Dr. Ronn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Services sind okay und den Manager ist freundlich und auch korrekt!
7 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Dr. Ronn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service and Manager ist Korrekt!
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Dr. Ronn

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly Manager
4 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Dr. Ronn

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frriendly Mamager and correct!
4 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Maximillian F. Gylling

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don’t ever book here. Not sure you have a room…
Horrible experience. I was traveling to Berlin for one night and upon arrival I found the hotel front door closed. Apparently this is normal as there is no staff on hand unless there is a check-in due however this prompted me to give the hotel a call. The lady on the phone then (in a very rude manner) informed me that the booking I had had been cancelled by hotels.com and that there were no rooms available. I had not been informed of this and my booking was still listed as active and upcoming in the app. I called hotels.com and they informed me that they had not cancelled the booking. I was allocated a different hotel close by for the duration of my stay. However I strongly advise against booking at this hotel given that they apparently cancel bookings without notifying their customers or the vendor (hotels.com) in this case. If you want to be sure that your booked room is still available once you get to beeping don’t use city hotel Gotland.
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sasho

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Astrid

4 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Helle Christente

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slidt hotel ala BB
Lille meget slidt “hotel” der mere virkede som et bb. Underlig bøvlet tilgang til hotellet og værelset. Der skulle bruges 3 nøgler da noget af “hotellet” var private lejligheder. Halvdelen af de elektriske pærer manglede og selve hotel skiltet stod og blinkede svagt om aftenen. Pærer udskiftning ville være på sin plads. “Receptionen” som lukkede kl 18, bestod af en ældre meget kortfattet og ligeså lidt smilende kvinde, der hverken begik sig godt på engelsk eller tysk. Værelset og badeværelse fremstod gammelt og slidt. Havde været ok hvis pris og kvalitet hang sammen men 1400 kr for en overnatning dette sted, ej det sker ikke igen! “Hotellet” tilbyder parkering, ja hvis du kan finde en, på de meget travle gader i nærområdet!! Morgenmad ok og skøn beliggenhed med gåafstand til bymidten.
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Reinhard.

2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Linus

3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Jon Rosager

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Super beliggenhed i Kreuzberg
Dejligt sted super beliggenhed i Kreuzberg sød service
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Harald

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Gut gelegen, aber da ein Altbau dauerndes Getrampel vom oberen Stockwerk. Alles sehr hellhörig!
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

kai

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles gut

8/10 – Goed

Julia

2 nachten verbleven in november 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Francisco

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible NOT WORTH THE MONEY!! The building is rundown, rooms are basic although clean. But definitely not value for money. Will not come back!

2/10 – Ontzettend slecht

Aymeric

Reisde met een groep
Je ne peux pas
3 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

shay

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good
Very Good, nice breakfast, excellent room heating, a bit small rooms (but it's not Hilton). The landlady besides not speaking English, she is charming, smiling and caring.
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Convenient location. Room was nice. Had to call to check in, office was not open. Needed 3 different keys to get through doors to my room. Main entrance hall and stairs were dark at night. Had to use phone flashlight.
2 nachten verbleven in september 2021

4/10 – Matig

Uwe

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was small, stuffy, its rugs well worn and the whole place looked like it could use some updates. The fact that you have to park on the street was not communicated clearly. In addition you can't park just everywhere since there are plenty of restrictions where to park without getting a ticket. The staff was barely able to communicate in the local German language which was rather disappointing. All in all I would not return unless there are no other options available.
2 nachten verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Samuel

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van mm op 9 mrt 2020
Wir werden uns bemühen zu verbessern

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van mm op 28 feb 2020
Wir werden uns freuen Sie wieder als Gast zu begrüssen

2/10 – Ontzettend slecht

Lily, New York

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horrible experience, do yourself a favor and book somewhere else, the guy at the front desk was extremely rude to us, the place was old, dirty and sketchy and nobody bothered to clean the room or put clean towels during our 3 day stay. So disappointed and would never ever stay at this place again.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 23 jan 2020
Wir werden Ihren Fall auf unserem nächsten Versammlung durcharbeiten. Danke für Ihren mitteilung.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Zimmer war sehr alt und hätte eine Renovierung notwending. Der Abfluss in der Dusche war defekt. Ich war dort für drei Nächte und habe kein kostenloses Mineralwasser ab Tag 2 bekommen (wie bei der Buchung versprochen wurde).
3 nachten verbleven in november 2019
Reactie van mm op 5 dec 2019
"Versprochen" wurde 1 Flasche Mineral Wasser Gratis, die haben Sie auch erhalten. Abfluss in der Dusche war bei der Anreise nicht defekt, weil es wird vor Anreise kotroliert. Sonst before Sie buchen informieren Sie sich am liebsten wo Sie buchen. Berliner Altbau Hotels und Pensions sind immer auf eine bestimmte Art und Weise gewöhnungsbedürftig.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wenn man gegen 17 uhr kam und fragte ob man sich kaffee aus dem Automaten nehmen kann auch gegen bezahlung,wurde es mit nein beantwortet. Das Zimmer wurde 1× gemacht in 4 Tagen. Da gibt es noch so vielmehr.
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van mm op 3 dec 2019
Das Zimmer wurde nur 1 × gemacht in 4 Tagen, weil an andere Tage bestimmt wurde das Schild "Bitte nicht stören" ausgehängt.

8/10 – Goed

Ramona

Positief: Personeel en service
Für zei Sterne ok!
Für zwei Sterne ok. Die tägliche Zimmerreinigung wares nicht(ein grosser Schwarzer Haarbüschel wurde zwei Tage von einer Ecke in die andere gewischt bis ich ihn entsorgt habe!)da war ich entäuscht! Frühstück war ok und der Raum sauber und ordentlich!
4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van mm op 25 nov 2019
Danke für Ihre feedback.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 21 nov 2019
Vielen Dank

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dusche schwach, sonst alles gut, Personal sehr freundlich
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 21 nov 2019
Vielen Dank

6/10 – Redelijk

Ethan

Positief: Netheid, comfort kamer
Gotland Hotel at a glance
The hotel does NOT have a night clerk so one needs to get there by 6 p.m IF you want to talk to anybody there, but the staff DID send instructions on how to get into the dark hotel @ night (after hours ) and also to get into our room. (3 key system) The room was spacious as was the bathroom. There were steps down into the bathroom though, and there was no soap holder etc in the shower itself. There was NO grab bar of any kind to get out of the circular closing doors of the shower that was somewhat elevated, & I almost fell getting out. :) Yikes! The bed was NICE and they accommodated (yeah) my special request for extra padding due to hip surgery etc a year ago. They also put us on the MAIN floor which was very nice, as there is no elevator in that hotel. They DID have internet that worked well in the breakfast area. (not so great in our room, but was told there was better reception on the 3rd floor.) The self-serve breakfast was NICE. The lady who assisted in there was very pleasant. Also, the location was close to a major bus route & the taxi getting us to the Gotland from the main train station did not break the bank. :)
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 22 okt 2019
Danke für Ihren Meinung, wir werden uns bemühen die Mängel zu beseitigen.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 19 okt 2019
vielen dank

10/10 – Uitstekend

Alice

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van mm op 19 okt 2019
Vielen Dank

6/10 – Redelijk

Maria

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rekommenderas inte
Ägaren var sur och inte särskilt Serviceminded. När vi påpekade att det inte gick att stänga fönstret menade han att det inte var hans sak. Städerskan fixade det dagen efter. Rummet var rent men slitet. Många trappor och låg i en trappuppgång med vanliga hyresgäster. Frukosten var inte särskilt varierad och ville man ha mjölk i kaffet kostade det 0.70 euro
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van mm op 3 okt 2019
Leider Ihre Beschwerden entsprechen nicht ganz dieWarheit, aber wir werden uns verbessern.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pronotato all'ultimo
Come da titolo la prenotazione è avvenuta all'ultimo ma sono rimasto soddisfatto dall'hotel. C'e una stazione del pullman a 50 metri di distanza che permette di collegarsi con il centro di berlino in poco piu di 15 minuti. In hotel sono stati tutti gentili e la colazione era buona. Il letto era un po scomodo ma accettabile.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van mm op 15 sep 2019
Danke für den feedback

6/10 – Redelijk

irene

2 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Ina

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van mm op 1 aug 2019
Vielen Dank

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van mm op 26 jul 2019
Vielen Dank für Ihre Mühe

2/10 – Ontzettend slecht

Ayla Renathe

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stay somewhere else!
I just have bad memories about this stay, and it should be called a hostel and not a hotel. The first meeting with the receptionist was horrendous, he was rude and condescending towards me and other guests. He told us parking was not included, and there were only parking opportunities on the street and not parking places that belongs to the hotel. It seems that he didn’t like foreign people, and he preferred to talk in German. The room was dirty, it hang spiderwebbed down the roof, the glasses was extremely dirty and the floor carpet could need a cleansing. The bathroom had silverfish in it. I would highly recommend people to stay somewhere else, because this service and place is not worth the money at all!
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van mm op 24 jul 2019
Wir werden uns bemühen genannten Mängel zu beseitigen. Danke für Ihre Feedback.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Scammers
Unpolite. Charged me without any reason. Refused repaying me. Lawyers connected to the case
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van mm op 27 jun 2019
Haben Sie uns dies bezüglich kontaktiert?

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The clerk when we checked in was grumpy, but otherwise the amenities were fine, the room and bathroom were very clean and the bed was comfortable. We did not try the breakfast but it appeared to be cereal and milk and probably youghurt. They had a coffee/espresso machine but anything other than black coffee was 0.70 euros. It was not luxurious but the price was very good and the neighborhood was very near our friends which is why we picked it.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van mm op 8 apr 2019
many thanks for your feedback

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van mm op 30 apr 2019
Vielen Dank, Ihre Meinung ist uns wichtig.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Zimmer sind in 2 Wohnungen eines Hauses aus der Gründerzeit, also kein Hotelgebäude
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van mm op 13 mrt 2019
Vielen Dank, Ihre Meinung ist uns wichtig

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Frühstück, täglich frische Handtücher, alles immer sauber
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van mm op 12 mrt 2019
Vielen Dank, Ihre Meinung ist uns wichtig