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Beoordelingen van Good Morning Berlin City West

3 out of 5
Good Morning Berlin City West
Koegelstrasse, 12-13, Berlin, BER

Beoordelingen

7,2

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 124 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 375 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 267 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 871 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 41 van 871 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jelle

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Prima hotel voor een stedentrip. Ietwat gedateerd en redelijk gehorig. Hele aardige mensen, die 24/7 voor je klaarstaan bij de receptie. Locatie was net wat uit het centrum, maar zo’n 5 minuten lopen en je bent bij een metrostation waarmee je zo in het centrum bent. Kortom, als je verwacht veel op pad te zijn is het een prima hotel!
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Benjamin op 9 sep 2023
Dear Jelle,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Good Morning op 2 nov 2019
Dear Guest, thank you for the nice review your opinion is important to us. We hope you enjoyed your stay. with best wishes Good Morning West

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
het is een leuke accomodatie om even te blijven. de accomodatie zit vlak bij een vliegveld en dat kan wel eens herrie maken zodat je elkaar niet verstaat. badkamer vond ik krap maar voor 1 persoon was dit oke.
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Good Morning Berlin City West op 17 sep 2019
Beste gast, We waarderen de beoordeling en wensen je een leuke tijd. Met vriendelijke groeten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Good Morning West op 25 aug 2019
Dear Ladies and Gentleman, thank you for the nice review, we hope you enjoyed your stay and wish you all the best. best regard Good Morning West

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Very basic hotel in need of refurbishment.
1 nacht verbleven in juni 2017
Reactie van Sabine op 16 jul 2017
Dear Sir or Madam, Thank you very much for choosing our Hotel to be your accommodation. we would be extremely happy to welcome you next time at Ibis Airport Tegel. i.A. Mohamed Makach Reservierungsleiter

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een prima hotel om te verblijven tijdens een weekend Berlijn. De kamer is ruim en goed verzorgd, ook al zijn de matrassen hard.
Reactie van Sabine op 15 aug 2015
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. Yours sincerely Days Inn team

6/10 – Redelijk

bm

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for the small budget
Good/clean hotel for a little budget. 5min walk to the nearest u-bahn. Positive points: - clean (except showercurtain) - comfortable bed - connection to u-bahn (metro) and to airport tegel. - nice breakfast Negative points: - we were on the top floor on the street side so we had a lot of noise from the airport. - no airconditioning
Reactie van Sabine op 12 jul 2015
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Your Days Inn team

8/10 – Goed

Martin, Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed voor weinig geld
Kamer netjes en elke dag op orde. Goed ontbijt. U-Bahn op 5 min. lopen. Supermarkt op 1 min. lopen.
Reactie van Sabine op 1 aug 2015
Dear Martin, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. With best regards Your Days Inn team

4/10 – Matig

koen h.

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Slechte ligging
Slechte ligging,geen leuke buurt. Kleine badkamer. Wel vriendelijk personeel en nette kamers.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor een stedentrip
Keurig hotel. Wat je nodig hebt is er. U-bahn op 8 minuten loopafstand. Weinig last van overvlioegende vliegtuigen,
Reactie van Sabine op 3 jan 2015
Dear guest, thank you very much for your recommendation. We wish you all the best. Best regards Your Days Inn team

6/10 – Redelijk

jessy, Amsterdam

Negatief: Personeel en service
Ligging oke, kamers netjes
Ligging oke ten opzichte van metro. Kamers bij warm weer heel erg warm zonder airco. Doe je ramen open word je wakker om 4.15 uur door vliehtuigen. Receptie personeel niet echt vriendelijk. Sfeer ontbreekt. Wel schoon. Als je niet te duur wilt slapen prima.
Reactie van Sabine op 3 jan 2015
Dear Jessy, thank you very much for your review. We wish you all the best. Best regards Your Days Inn team

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
We hebben een prettig verblijf gehad in dit hotel
Jammer dat de koelkast dichtgespijkerd zat en dat de kussens zo dun waren. Verder was het een prettig hotel.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

6/10 – Redelijk

Matthias

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer und Bäder sollten dringend renoviert werden
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Das Good Morning Team in Berlin City West op 9 apr 2024
Lieber Herr Matthias,wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus.Tatsächlich wird unser Haus derzeit renoviert. Die 1., 2. und 5. Etage sind bereits renoviert. Wir hoffen bei Ihrem nächsten Besuch Gelegenheit zu haben Ihnen eines unserer neuen Zimmer auszuprobieren!Mit freundlichen Grüßen

4/10 – Matig

MD SAIFUL

When I booked this hotel breakfast was included but after confirm we have seen not include it's need to check Expedia. Thanks
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van City West Team op 14 mrt 2024
Hallo Mr. Rahman,how i can see this booking was without breakfast, we cant see did it was included or not, if that was included before you make reservation and after was without you need to contact Expedia because you make this reservation not we ;-( Best RegardsGood Morning West Team

8/10 – Goed

Maike, Kiel

Positief: Personeel en service
Bad und Möblierung sind in die Jahre gekommen, Fernseher hatte schlechtes Bild und keine 10 Sender (Bayern 3 aber kein ARD), das W-lan war aber gut. Matratzen waren auch gut. Zimmer nach hinten war sehr ruhig (bis auf die generelle Hellhörigkeit des Hauses. Parken in der Umgebung klappt problemlos und die U- Bahn ist nicht weit.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Good Morning West Team op 3 mrt 2024
Liebe Maike,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

4/10 – Matig

marcel

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schmutzig und es stinkt
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Benjamin op 17 feb 2024
Lieber Marcel,vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst bedauern wir sehr, dass ihre Erfahrung nicht so gut war, wie Sie es erwartet haben. Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen Verbesserungen vorzunehmen, die Rezeption ist die ganze Nacht da um Ihnen bei Unstimmigkeiten zu helfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Hironobu

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van GM Berlin City West op 9 jan 2024
Dear Hironobu,Thank you very much for taking your time and leaving quick feedback. We wish you a lovely day.Kind regards,The Good Morning Team in Berlin City West

4/10 – Matig

Werner

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war im Winter keine Heizung im Zimmer !! Wo gibt es so etwas ...
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Good Morning West Team op 16 dec 2023
Lieber Werner,vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst bedauern wir sehr, dass ihre Erfahrung nicht so gut war, wie Sie es erwartet haben. Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen Verbesserungen vorzunehmen. Die Heizung war leider zu dem zeitpunkt ausgefallen, inzwischen wurde alles repariert.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Barbara

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Good Morning West Team op 7 nov 2023
Liebe Barbara,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Heiko

Positief: Netheid, personeel en service
Reasonable hotel if you have stay in thjs area, about 10min wall to subway, not a great area, pooy lit on the streets, ut inside upgraded rooms are ok, limited number of tv channels
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Good Morning West Team op 5 nov 2023
Dear Heiko,Thank you for your feedback. We really appreciate the time you have taken to send us your review. We wish you a wonderful day.Kind regards,The Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Nina

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren extrem freundlich sowie immer gesprächig und hilfsbereit. Das Hotel liegt gut gelegen am Kurt Schumacher Platz, so dass die Innenstadt per U-Bahn sehr gut zu erreichen ist. Das Zimmer (Einzelzimmer) war etwas usselig. Bei Ankunft hat das Zimmer sehr nach kaltem Rauch gestunken. Durch die Lüftung im Badezimmer hat sich dieser Geruch verstärkt. Unter dem Fenster haben außerdem die Bediensteten geraucht, so dass der Rauch bei gekipptem Fenster ins Zimmer zog. Beim Schließen der Badezimmertür von innen sah ich, dass die Tür voller ekelhafter Flecken ist, sie scheint sehr lange nicht gesäubert worden zu sein. Insgesamt ist das Hotel sehr hellhörig, wenn sich die Zimmernachbarn auf dem Gang unterhalten, ist es so laut als würden sie direkt neben einem stehen. Für einen kurzen Städtetrip okay, da man wenig Zeit im Hotel verbringt. Insgesamt aber nicht zum Wohlfühlen.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Good Morning West Team op 23 okt 2023
Liebe Nina,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Martin

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Ben op 13 okt 2023
Lieber Martin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Georg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Für den unschlagbaren Preis war die Unterkunft sehr gut. Das Personal sehr freundlich und das Frühstück durchaus angemessen. Bei einem nächsten Kurztrip nach Berlin werde ich auf jeden Fall hier nach einem freien Zimmer fragen. :-)
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ben op 7 okt 2023
Lieber Georg,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Christoph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sauber, nettes Personal und gutes Frühstück
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Ben op 7 okt 2023
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

SEOK

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Benjamin op 30 sep 2023
Dear Seok,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Room did not have a blind on the window so i couldn't block oit the light for sleeping
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Good Morning West Team op 30 sep 2023
Dear Traveler,We thank you for your review. We always aim to improve our service. We really appreciate your feedback regarding your stay. Our apologies that we didnt meet your expectations this time.Kind regards,The Good Morning Team in Berlin City West

2/10 – Ontzettend slecht

Sophie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Benjamin op 13 sep 2023
Liebe Sophie,vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst bedauern wir sehr, dass ihre Erfahrung nicht so gut war, wie Sie es erwartet haben. Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen Verbesserungen vorzunehmen. Können Sie uns bitte noch etwas mehr Informationen geben.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

michael

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Benjamin op 24 jul 2023
Lieber Michael,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Madelen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Servicen var utmärkt, dom hade renovering under min vistelse så det var väldigt mycket oljud men dom kompenserade det vid utcheckningen. Ett stort plus är att deras reception är öppet dygnet runt och nära till stor matvarubutik och buss, en kort promenad bort så går deras motsvarighet till tunnelbanan som tar ca 20-30min till centrala berlin.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Benjamin op 19 jul 2023
Dear Madelen,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Burkhard

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer wurden renoviert, Bad könnte sauberer sein.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Benjamin op 18 jul 2023
Lieber Burkhard,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Heidi

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van . op 16 jul 2023
Liebe Heidi,wir bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßenzu dürfen.Mit herzlichen GrüßenGood Morning Berlin City West

8/10 – Goed

Jean Jacques

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Benjamin op 10 jul 2023
Dear Jean ,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Deber

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
am friedhof
Reactie van Benjamin op 10 jul 2023
Lieber Deber,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Der Service war sehr gut ein sehr Freundliches Tea
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Benjamin op 26 jun 2023
Lieber Andreas,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra hotel i Berlin
Bra service nära tunnelbanan, låg en grym italiensk restaurang 50 meter från hotellet. Bra parkerings möjligheter. Bara positivt att säga.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Benjamin op 5 jun 2023
Dear Peter,thank you very much for the nice review, we hope you enjoyed your stay.with best wishesGood Morning West Team

8/10 – Goed

HERNANDO

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van City West op 29 mei 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

saeed

7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Ben op 14 mei 2023
Sehr geehrter Herr Saeed,vielen Dank für die gute Bewertung. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns.mit freundlichen GrüßenGood Morning West Team

6/10 – Redelijk

Petr

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van B.Stanojevic op 11 apr 2023
Dear Petr,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

LEONARDO

4 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Benjamin op 20 mrt 2023
Lieber Leonardo,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Sabahudin

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Benjamin op 20 feb 2023
Dear Sabahudin,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Mariia

8/10 – Goed

Amalie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van B.S op 8 jan 2023
Lieber Felin,vielen Dank für Ihren Besuch im Good Morning Berlin City West. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

2/10 – Ontzettend slecht

Nicole

2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van B.S. op 10 dec 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst bedauern wir sehr, dass ihre Erfahrung nicht so gut war, wie Sie es erwartet haben. Können Sie uns noch sagen, was Ihnen genau nicht im Hotel gefallen hat.Wir werden Ihre Kommentare dazu nutzen Verbesserungen vorzunehmen. Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West

10/10 – Uitstekend

Ka Nin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value
The rate was under $100; I did not expect the hotel to be so clean and quiet. The breakfast consists of multiple choices of bread, eggs, sausages, cereal, coffee and two juices----all good. The elevator is jerky when it stops, works fine.
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van B.S. op 29 nov 2022
Dear Mr. Ka Nin Chan,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Antonella

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good easy place to stay
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van B.S. op 23 nov 2022
Dear Antonella,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

8/10 – Goed

Maria Camila

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van B.S. op 16 nov 2022
Dear Maria,We really appreciate your comments, thank you so much for taking the time to write about us. We are pleased to hear that you had a good time during your stay with us and we hope we will see you again soon.Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City West

2/10 – Ontzettend slecht

Anis

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not for humans! Full of Rats!
It was the worst place ever! There was noone in the reception and the room keys were just lying on with my name. When I went to the room there were 3 huge rats running around. I come from India but even there we would have a better accomodation at this price. Horrible experience, there was no one to complain and I just left the hotel after waiting an hour to reach the management. Avoid it!
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van GM Berlin West op 15 nov 2022
Dear guest, thank you very much for your review. Please note that our reception is covered 24 hour a day. It is not a practice at our hotel that we leave keys for arriving guests on the front desk. Our night receptionist was present the whole night and it appears that you never arrived at the hotel, but instead were charged the no-show fee. Please note that we have regular controls by external contractors and can therefore confidently say that it is highly unlikely that you see any animals, and especially not 3 of them, in the bedroom or in fact anywhere in the hotel. Please note that if you do not agree with any charges of the hotel the best way to get a resolve is to contact the hotel directly. Kind regards,The Good Morning Team in Berlin City West

6/10 – Redelijk

Lene

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Petra Willschrei op 27 okt 2022
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag.Beste Grüße,Das Good Morning Team in Berlin City West