Een binnenzwembad

Beoordelingen van Grand Hyatt Berlin

5 out of 5
Grand Hyatt Berlin
Marlene-Dietrich-Platz 2, Berlin, BE

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 718 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 224 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1001 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bjorn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice 5 star hotel with good facilities and close to City Center
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 23 mei 2023
Dear Bjorn,thank you for your stay with us and for your positive feedback. It is great that the facilites met your needs and that you liked the location of the hotel. My team and I look forward to your return.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel. Goede locatie. Luxe kamers. Fijn zwembad met whirlpool. Bar was wat vroeg dicht.
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 2 feb 2023
Dear Alex,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that you felt comfortable in your room and that you liked the location of the hotel. Also, I am happy that you took the time to visit our Spa and the Bar. My team and I look forward to your return and we remain at your disposal for any questions and wishes.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

Kurt

3 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Guest services was great. Pool area was so so. Unclean shower area and rusty/loose dispensers. Tiny gym so if it’s slightly busy it’s over crowded. No Nespresso machine in the room as requested & confirmed in reservation.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van General Manager op 30 dec 2019
Dear guest, greetings from Grand Hyatt Berlin. It is great that you liked the service of the team but the more I regret that we couldn´t live up to your expectations regarding the facilities and cleanliness at Club Olympus Spa & Fitness. It is also unacceptable that you didn´t receive the requested Nespresso machine. This does not reflect the high standard, that we always try to thrive at Grand Hyatt Berlin and therefore, I ask you to accept my sincere apologies for the inconveniences. Nevertheless, it would be my pleasure to welcome you back soon in order to restore your faith in us. Please do not hesitate to contact us at any time for questions or wishes. Kind regards, Jan Peter van der Ree General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 27 nov 2019
Lieber Gast, herzliche Grüße aus dem Grand Hyatt Berlin. Danke für den kürzlichen Aufenthalt sowie die positive Bewertung. Es ist schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und stehen für Fragen und Wünsche an Ihrer Seite. Herzliche Grüße Jan Peter van der Ree Generaldirektor

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erg goed hotel vlak bij alle verschillende hotspots
3 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van GrandHyattBerlin op 15 jan 2019
Dear guest, I sincerely thank you for your recent stay at Grand Hyatt Berlin and I was delighted to read that you liked the location of the hotel. It would be my pleasure to welcoming you back soon and we remain at your disposal. Best regards, Jan Peter van der Ree General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel courteous staff
Bathroom drains in sink and shower were clogged. They were repaired and one night discount for the inconvienence.
3 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van General Management op 21 jul 2018
Dear Guest, First of all, I would like to thank you for having taken the time to share your experiences about your recent stay at Grand Hyatt Berlin with us. Your feedback is very important for us, as it gives us the chance to continually monitor and improve our overall performance. I regret that we were not able to create a feeling of comfort for you and please rest assured that your feedback is taken very seriously. It would be our pleasure to welcome you back in the future to prove that this does not reflect the high standard that you quite rightly expected to find at Grand Hyatt Berlin. Should you have any further concerns, questions or wishes, please do not hesitate to contact us at any time. With best regards, Jan Peter van der Ree General Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2018

10/10 – Uitstekend

Max, Breda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Location
We really loved the hotel. Great staff and great location. The rooms are super comfortable and very convenient. I made an error in booking my room (we arrived a week early :)) but they fixed straight away without any hassle. would go back there without a doubt!
1 nacht verbleven in oktober 2017
Reactie van Hotel Management op 4 nov 2017
Dear Max, Thank you so much for having taken the time to evaluate your recent stay with us. I am happy that you felt comfortable and it is great that the team was able to assist with your reservation. I hope you had a memorable time in Berlin and we look forward to your return in the future! Kind regards, Jan Peter van der Ree General Manager

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel op goede locatie
Uitstekend hotel, prijs wat aan de hoge kant.
2 nachten verbleven in september 2017

10/10 – Uitstekend

Danny, Gorinchem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Nice hotel!
Clean, centrally located, lots of comfort and a nice pool / spa.
5 nachten verbleven in augustus 2017
Reactie van Hotel Management op 31 aug 2017
Dear Danny, Many thanks for your recent stay and the positive evaluation. I am delighted to learn that you had such a pleasant stay and I hope you had the chance to visit many interesting places in this beautiful city. We look forward to welcoming you back in the future and remain at your disposal. Best regards, Jan Peter van der Ree, General Manager

10/10 – Uitstekend

Gerard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2017

2/10 – Ontzettend slecht

Jan Willem

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Warning: Hotel charged my credit card with fake charges after I left. Had to file a fraud claim with my credit card company.
2 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2017

8/10 – Goed

Magali

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All was very nice except the bathroom wasn’t clean on 1st day. Pool was great
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Yoshinori

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
comfortable
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 29 apr 2024
Dear Yoshinori,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the hotel comfortable. If there's anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 29 apr 2024
Liebe Alexandra,Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat! Wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch etwas verbessern möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the area and the hotel was perfect.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 29 apr 2024
Dear Gail,Thank you for your review! We're delighted to hear that you loved the area and found the hotel to be perfect for your stay. If you have any suggestions or if there's anything we can improve upon, please let us know. We look forward to welcoming you back in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 29 apr 2024
Dear Sarah,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a great experience at our hotel. If there's anything specific you enjoyed or any areas where we can improve, please feel free to let us know. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
in the middle of many shopping and restaurant options.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 18 apr 2024
Dear Maria,Dear Guest,Thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our hotel's location convenient for exploring the shopping and restaurant options in the area. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Sabine Christina Dr.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool leider sehr klein, aber traumhaft! Zimmerausstattung perfekt- Frühstück exzellent und sehr gepflegt Top Lage auch für Kulturinteressierte
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 12 apr 2024
Liebe Frau Dr. Zaudig,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass der Pool nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, aber es freut uns, dass Sie ihn dennoch genossen haben. Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit der Zimmerausstattung zufrieden waren und unser Frühstück als exzellent empfunden haben. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie die Lage des Hotels für Kulturinteressierte loben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit den besten GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

10/10 – Uitstekend

Frederick (Rick)

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very helpful staff
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 11 apr 2024
Dear Rick,We appreciate your feedback and thank you for your stay! If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out. We hope to see you soon!With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Daniel, Katy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and location
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 5 apr 2024
Dear Daniel,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found our staff excellent and appreciated our central location. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Einfach nur spitze
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 3 apr 2024
Lieber Daniel,herzliche Grüße aus dem Grand Hyatt Berlin und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt spitze war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit lieben GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

10/10 – Uitstekend

Marina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with 2 restaurants and a nice pool on top floor. Very friendly staff.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 28 mrt 2024
Dear Marina,thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Grand Hyatt Berlin. Providing excellent service and ensuring our guests have a memorable experience are our top priorities.We are delighted that you liked our restaurants and rooftop pool. It is also wonderful to know that you appreciated our culinary offerings and the amenities our hotel has to offer.Your praise for our friendly teams means a lot to us. Ensuring our guests feel welcome and well taken care of is paramount, and it's gratifying to hear that our efforts are recognized.Thank you again for your valuable feedback and for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

John, London

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great attention to small details
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 22 mrt 2024
Dear John,Thank you for your feedback! We appreciate your recognition of our attention to small details. At Grand Hyatt Berlin, we strive to ensure that every aspect of your stay is carefully considered and tailored to provide an exceptional experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!With best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Elina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schönes, großes Zimmer mit allem was man sich wünscht! Freundliches Personal, Parkservice, Grand Lounge...
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 12 mrt 2024
Liebe Elina,Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin. Es freut uns, dass Sie das Zimmer sowie unsere Annehmlichkeiten und den Service genossen haben, insbesondere den Parkservice und die Grand Lounge.Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

6/10 – Redelijk

Munier

Reisde met partner
Daneben ist direkt ein Kino, Großes Casino würde ich nicht weiter empfehlen für Familien
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 12 mrt 2024
Liebe/r Munier,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hyatt Berlin. Wir freuen uns, dass Sie die Nähe zu einem Kino schätzen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Casinos zur Kenntnis.Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Kommentare haben, teilen Sie uns dies gerne mit.Mit freundlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

10/10 – Uitstekend

Kamal

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel and staff.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 5 mrt 2024
Dear Kamal,Thank you for your fantastic review! We are delighted to hear that you had an excellent experience at our hotel, and we appreciate your kind words about our staff. If you have any specific highlights or suggestions for improvement, please feel free to share. We look forward to welcoming you back for another outstanding stay.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

Aviad, New York

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 5 mrt 2024
Dear Aviad,Thank you for taking the time to share your feedback. We're pleased to see that you had a positive experience during your stay. If there are any specific areas where we could improve and earn that extra star for your future visits, please don't hesitate to let us know. We value your input and look forward to hosting you again at Grand Hyatt Berlin.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Scott, New York

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just love the staff and the room is expectional with the classic tub/shower combination so Hyatt xo s.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 1 mrt 2024
Dear Scott,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed the exceptional service from our staff and found the room to meet your expectations. Your kind words are greatly appreciated.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay at Grand Hyatt Berlin.Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Doron

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 22 mrt 2024
Dear Doron,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you had a positive experience. If you have any further comments or if there's anything we can improve upon, please don't hesitate to let us know. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Morgan

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 1 feb 2024
Dear Morgan,Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry to hear that your experience fell short of expectations, and we would appreciate more details on the specific aspects that led to your rating of 2 out of 10. Your input is crucial for us to identify areas that need improvement.If you could share additional information about your stay, it would help us better understand your concerns and take appropriate actions. We are committed to providing the best possible experience for our guests, and your feedback plays a vital role in achieving that goal.We genuinely value your opinion, and we hope to have the opportunity to address your concerns and welcome you back for a more positive experience in the future.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Florian, München

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jan Peter van der Ree op 1 feb 2024
Lieber Florian,ich möchte die Chance nutzen, um mich bei Ihnen für Ihren Besuch zu bedanken. Es ist mir eine Freude zu lesen, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und es Ihnen an Nichts gefehlt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und sind jederzeit gerne für Sie da.Mit herzlichen GrüßenJan Peter van der ReeGeneraldirektor

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Et super dejligt hotel , kæmpe parkeringsplads under hele o rådet , direkte adgang derfra til i indkøbscenter togstation , 👍👍👍👍
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 29 jan 2024
Dear Frank,Thank you very much for your kind words and positive review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel.We are glad that you found our parking facilities convenient and that you appreciated the direct access to the shopping center and train station.Your satisfaction is our priority, and we are thrilled that you had a great experience with us.Thank you again for taking the time to share your feedback. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

ALEXANDER

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 29 jan 2024
Lieber Alexander,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist wirklich sehr schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Besuch.Beste Grüße,Ja Peter an der ReeHoteldirektor

10/10 – Uitstekend

N COMPANY

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 15 jan 2024
Dear N COMPANY, thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. My team and I look forward to your return and we remain at your disposal.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Managaer

10/10 – Uitstekend

Paula

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 10 jan 2024
Liebe Paula,vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Hyatt Berlin entschieden haben. Es ist schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor

10/10 – Uitstekend

Danny

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 9 jan 2024
Dear Danny,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. We look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

Gavin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 9 jan 2024
Dear Gavin,thank you so much for your recent stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. We look forward to your return and remain at your disposal for any questions and wishes.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

8/10 – Goed

martyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good clean hotel in great location with a very comfortable bed. Only downside was the quite relaxing spa was always really busy and full of children so hardly relaxing and sometimes impossible to use.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 9 jan 2024
Dear martyn, Thank you for your positive review and feedback on your recent stay. We are pleased you enjoyed our clean hotel, great location, and comfortable beds. We apologize for any inconvenience in the spa due to high occupancy, particularly with children. We will address this to ensure a more relaxing experience for our guests. Your feedback is valuable, and we hope to welcome you back for an improved stay in the future.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Juha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kantapaikka
Erinomainen palvelu, loistava sijainti. Eleetön, tyylikäs hotelli. Ei kristallikruunuja eikä olkapolettipellejä.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 9 jan 2024
Dear Kantapaikka, Thank you for your kind words and positive feedback on our excellent service and great location. We're delighted to hear you enjoyed your experience, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Robert Lee

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful state
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 5 jan 2024
Dear Robert Lee,thank you so much for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction and we look forward to your return.With kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Melanie Anita Koch

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 22 jan 2024
Liebe Frau Koch,vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Hyatt Berlin. Es ist schön, dass Sie vollkommen zufrieden waren und alles Ihren Wünschen entsprach. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Beste GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor

8/10 – Goed

Anette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Lage wenige Gehminuten vom Potsdamer Platz, sehr freundlichiches Personal, gutes Frühstück
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 4 jan 2024
Liebe Anette,vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie die ausgezeichnete Lage unseres Hotels nur wenige Gehminuten vom Potsdamer Platz genossen haben. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich des freundlichen Teams und des guten Frühstücks sind für uns sehr ermutigend.Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es ist schön zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Jan Peter van der ReeHoteldirektor

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely big room and fantastic bathroom. Friendly, helpful staff. Good location.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 4 jan 2024
Dear Deborah,Thank you for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly the lovely big room and fantastic bathroom. Our team takes pride in providing friendly and helpful service, and we are thrilled that you found our staff to be just that.It's great to know that the hotel's location met your expectations. If there's anything specific you loved about your stay or if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Abisola

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff - very kind and professional. We had a wonderful stay here. No complaints
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 4 jan 2024
Dear Abisola,Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had an excellent stay and that our staff's kindness and professionalism contributed to your positive experience. It's always rewarding to receive such positive feedback.If you ever have more detailed feedback or if there's anything specific you enjoyed during your stay, please feel free to share. We appreciate your compliments, and we look forward to the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything you need or if you have any special requests, don't hesitate to reach out.Warm regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

Zhanna

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jan Peter van der Ree op 1 feb 2024
Dear Zhanna,Greetings from Grand Hyatt Berlin and many thanks for your recent stay. I'm glad you enjoyed your stay and missed nothing. We look forward to your return in the near future and needless to say, the entire team remains at your disposal for any assistance in the meantime. Best regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager

10/10 – Uitstekend

iris

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wunderbares Hotel ubd super Service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 22 dec 2023
Liebe Iris, vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Hyatt Berlin entschieden haben. Es ist toll zu wissen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass der Service des Teams Ihren Wünschen entsprach. Mein Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche GrüßeJan Peter van der ReeHoteldirektor

10/10 – Uitstekend

Sarah Louise

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Grand Hyatt Berlin op 19 dec 2023
Dear Sarah Louise,thank you for having chosen to stay with us. It is great that everything was to your entire satisfaction. My team and I cant wait for your return and we remain at your disposal.Kind regards,Jan Peter van der ReeGeneral Manager