Terras

Beoordelingen van Hotel ZOE by AMANO

3 out of 5
Hotel ZOE by AMANO
Große Präsidentenstraße 6-7, Berlin

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 434 van 759 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 255 van 759 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 759 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 759 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 759 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Joyce

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg mooi, schoon hotel en kamer. Wel de hele nacht geluid van treinen en trams, zelfs met raam dicht. Dit zal bij kamers aan de achterkant minder zijn denk ik. Hele fijne locatie!
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 7 nov 2023
Dear JoyceWe are very pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness and beauty of our hotel and your room. We take your comment about the noise pollution from trains and trams to heart. We endeavour to provide our guests with a quiet and comfortable environment and regret that this aspect of your stay did not meet your expectations. We are pleased that you found our location favourable. We hope you enjoyed your stay despite the noise and look forward to welcoming you back to our hotel in the future.With kind regardsYour Hotel ZOE of the AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 30 jul 2023
Dear Nancy,we are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We take great pride in the condition and cleanliness of our hotel and are pleased that you were satisfied with it. Our team is committed to providing you with exceptional service and we are glad you had a positive experience. We hope you enjoyed your visit and look forward to welcoming you back soon.With kind regardsYour Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Ron

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 27 jun 2023
Dear Thank you for your great 5-star review! We are very pleased that you were satisfied with your stay with us. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back soon!Kind regards from Berlin, Ýour Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfecte locatie, geweldig hotel 🏩
Perfecte kamer, netjes, elke dag opnieuw, vriendelijk personeel
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Silvia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top locatie
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top accommodatie op een toplocatie
4 nachten verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Gijs

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Bas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

4/10 – Matig

Henk, Amsterdam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De Beloofde flesjes met o.a shampo-zeep niet gezie
1 drink glas voor 2 personen Wc borstel defect en als je om een nieuwe vraagt moet je tot de volgende dag wachten. geen koelkastje met dranken aanwezig. Gordijn zat half op het haakje

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel voor een mooie prijs. Nieuw, modern en toegankelijk...

4/10 – Matig

Michèle

Negatief: Netheid, personeel en service
16 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Ho Ching

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room is very dark and quite hot at night.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 30 apr 2024
Dear Ho Chingwe are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Our goal is to create a comfortable and pleasant environment for our guests. We regret that we were not successful in your case.Nevertheless, we hope that you will give us another chance to convince you of our services so that we can offer you an ideal hotel experience.Warm regardsYour Hotel ZOE by AMANO

8/10 – Goed

Nicole

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
La localisation de l'hôtel près de l'ile des Musées, le buffet déjeuner, la proximité des transports en commun et l'insonorisation de la chambre après avoir fermé la fenêtre sont les points forts. Cependant, la décoration sombre et l'éclairage insuffisant de la chambre sont les points faibles. Le service de nettoyage de la chambre est moyen car les meubles noirs font apparaître la poussière qui n'est pas toujours enlevée et la convivialité de la réception est plutôt déficiente. Toutefois les points forts étant importants, nous recommandons tout de même cet hôtel
16 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 30 apr 2024
Dear Nicole,thank you for taking the time to write a review. We are very pleased that our location, lunch buffet and soundproofing met our expectations. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. Your feedback regarding room cleaning and lighting is very important to us. It helps us to understand where we can make improvements. We always strive to provide a comfortable and enjoyable experience for our guests.We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience.Kind regardsYour Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Manuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay, very good breakfast and Ivan at the front desk gave us a warm welcome and helped us to get opera tickets. Stay here!
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 26 apr 2024
Dear Manuel,we are very pleased that you found your stay with us excellent and that you enjoyed our breakfast. It is always our aim to give our guests a warm welcome and to help make their stay as pleasant as possible.We are pleased that we were able to assist you in getting your opera tickets. We hope to welcome you back soon.Kind regardsYour Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Tolle Location und viel Grün. Man ist zu Fuß sehr schnell an der S-Bahn Station oder der Museumsinsel. Drumherum viele gute Restaurants. Alle sehr lieb und die Zimmer lassen keine Wünsche offen. Zudem kann man extra ruhigere Zimmer haben.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 25 apr 2024
Hallo Nina,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel ZOE by AMANO genossen haben. Es ist immer wunderbar zu hören, dass unsere Gäste die Lage unseres Hotels und die umliegenden Restaurants schätzen. Es ist unser ständiges Bestreben, dass sich unsere Gäste in unseren liebevoll eingerichteten Zimmern rundum wohl fühlen.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Andreas, Solingen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 24 apr 2024
Hallo Andreas,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ZOE by AMANO als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten, den Zustand des Hotels und den Service spiegeln genau das wider, was wir unseren Gästen bieten möchten.Es ist unser Bestreben, immer eine gepflegte und einladende Atmosphäre zu schaffen und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist für uns daher eine wertvolle Bestätigung.Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit lieben Grüßen aus Berlin,Ihr Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Jan-David

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 26 apr 2024
Dear Jan-David,We are very pleased that your stay at Hotel ZOE by AMANO was excellent.We always strive to provide the best possible service to our guests and are grateful that you recognize this. We hope to welcome you back soon. Warm regards,Your Hotel ZOE by AMANO

8/10 – Goed

Melanie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Lage in Berlin. Vieles ist in kurzer Zeit zu erreichen.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 8 apr 2024
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels, dem Hotel ZOE by AMANO sehr zu schätzen wissen, liebe Melanie. In der Tat ist es unser Ziel, unseren Gästen eine ideale Basis für ihren Stadtaufenthalt zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in diesem Bestreben.Liebe Grüße aus Berlin-MitteIhr Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Esther

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for 2 nights over Easter weekend on a couples citybreak. The best thing about the hotel is its location, very close to Hackescher Markt station, the train goes direct to the airport and we also went to Potsdam for the day. There are lots of restaurants and bars in the surrounding area and all sights eaaily walkable. The hotel room was quite small, but all we needed, we had a balcony where we sat out one night which we enjoyed. We went to the rooftop bar and the view was fab. We would highly recommend the Hotel Zoe, and also we loved Berlin.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 3 apr 2024
Dear Esther,We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at Hotel ZOE by AMANO over the Easter weekend. The proximity to transportation and sights is indeed a great advantage of our location. We are glad that you were able to appreciate the balcony of your room and the view from our rooftop bar. It is always our endeavor to offer our guests a pleasant and memorable stay.We look forward to welcoming you back soon and thank you for your recommendation.With kind regardsYour Hotel ZOE by AMANO

8/10 – Goed

Julia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Insgesamt konnten wir als 4-köpfige Familie (Kind 5 Jahre, Kind knapp 2 Jahre) zwei schöne Tage dort verbringen. Zu viert ist es natürlich recht beengt, da das Sofa zum Schlafsofa ausgeklappt ist und somit die Fläche vor dem Fernseher als Freifläche wegfällt. Von der Rollmatratze des Schlafsofa sollte man nicht zu viel erwarten. Es quietscht wenn man sich umdreht, Matratze ist recht dünn (dem Zweck sicherlich geschuldet). Ich wiege knapp 60 kg und habe die Federn gespürt beim liegen, sodass ich eine der beiden Bettdecken zusätzlich drauf gelegt hatte Das Doppelbett und das Zimmer mit Küchenzeile ansich (Zimmer 708) sind gut und für ein 3 Sterne Hotel kann man hier nicht meckern. Es ist absolut zentral und super angebunden. Parkplätze sind nur sehr knapp in der Tiefgarage verfügbar, unbedingt vorher anfragen (20€ pro Tag)! Ansonsten haben wir nicht weit vom Hotel am Sea Life Center (3min Laufzeit bei zügigem Schritt) auch eine Parkgarage gesehen, vermutlich könnte man alternativ auch dort parken und vorher sein Gepäck im Hotel abladen. Alle waren freundlich und der Empfangsbereich und der Frühstücksbereich sehr stylisch eingerichtet. Der junge Herr beim Frühstück war besonders nett. Für 18€ pro Person (Kinder 8 €) kann man es nur empfehlen, super Auswahl und für jeden was dabei. War lecker und beide Tage leicht unterschiedliche Auswahl sogar. Absoluter PLUSPUNKT!!! Wir würden vermutlich wiederkommen.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 12 mrt 2024
Liebe Julia,es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt im Hotel ZOE by AMANO genossen haben. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir freuen uns zu wissen, dass unsere Lage und das Frühstücksangebot Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihr Feedback zum Schlafsofa in Zimmer 708 wissen wir zu schätzen und werden es berücksichtigen. Wir bemühen uns, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, und Ihre Anregungen helfen uns, uns zu verbessern. Es freut uns auch zu hören, dass unser Personal einen positiven Eindruck hinterlassen hat und dass Ihnen die Gestaltung unseres Empfangs- und Frühstücksbereichs gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren angenehmen Aufenthalt im Herzen der Stadt begrüßen zu dürfen.Mit lieben Grüßen aus Berlin,Ihr Hotel ZOE by AMANO

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very central and the apartment was amazing.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 19 feb 2024
Dear Amy,thank you for your review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Hotel ZOE by AMANO Group.It's wonderful to know that you found our location very central and that you were impressed by our apartment. We strive to provide our guests with comfortable and memorable experiences, and we're glad to hear that we succeeded during your visit.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip to Berlin!Best regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 – Goed

Martina

Reisde met een groep
Preis- Leistung mit Angebot ok
Hotel ideal gelegen um die Stadt zu erkunden. Preis Leistung durch Angebot in Ordnung. Getränke in der zum Hotel gehörigen Bar definitiv zu teuer
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 7 feb 2024
Liebe Martina,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel ZOE by AMANO Group ideal gelegen fanden, um die Stadt zu erkunden, und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis mit dem Angebot für Sie in Ordnung war.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Getränken in der Hotelbar zur Kenntnis und werden dies für zukünftige Überlegungen berücksichtigen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein preiswertes Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern.Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

CARLOS, NEUQUEN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente opción para pasar unos días aquí en Berlín
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 6 feb 2024
Dear Carlos,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found Hotel ZOE by AMANO Group to be an excellent choice for your stay in Berlin. We hope you had a wonderful time exploring the city.If you ever find yourself in Berlin again, we would be honored to host you once more. If you have any further comments or requests, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Melina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lækkert hotel.
Virkelig lækkert hotel. God stil og indretning. Og selvom vi havde sovesofaen i brug, var alt komfortabelt. Vil bestemt anbefale og kommer sikkert også igen.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 6 feb 2024
Dear Melina,Thank you so much for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. It's fantastic to know that you found our hotel to be stylish and well-decorated.We're glad to hear that even with the sofa bed in use, everything was comfortable. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again in the future.If you have any special requests or further comments, please don't hesitate to let us know.Warm regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Angenehmer Aufenthalt, gute Lage, Frühstück teuer
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, moderne Einrichtung. Zimmer gut ausgestattet mit Nespressomaschine und kostenlosem Safe. Wwgen Dachschräge etwas beengt, Mini-Schreibtisch dadurch nicht nutzbar, zumal zugestellt. Frühstück beim Preis von 18 Euro ok, aber nichts Besonderes. Keine große Auswahl an Backwaren.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 23 jan 2024
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt angenehm war und Sie die moderne Einrichtung sowie die Ausstattung Ihres Zimmers schätzten.Ihre Anmerkungen bezüglich der Dachschräge und des Mini-Schreibtisches nehmen wir zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dies zu Beeinträchtigungen geführt hat, und wir werden prüfen, wie wir den Raum noch besser nutzen können.Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback dazu ist wichtig für uns, um unsere Serviceleistungen zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen intern besprochen werden.Es würde uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Johann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location and everything was great
Reactie van Hotel ZOE-Team op 23 jan 2024
Dear Johann,Thank you for choosing Hotel ZOE by AMANO Group and for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you found our location excellent and that everything during your stay was great.Our team works hard to ensure our guests have a memorable experience, and it's wonderful to know we succeeded during your visit. If you have any specific highlights or suggestions, we would love to hear them.We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel ZOE on your future travels.Warm regards,Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel ZOE-Team op 23 jan 2024
Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to share your fantastic rating and positive feedback about your stay at Hotel ZOE by AMANO Group. We are delighted to hear that you had an excellent experience with us.Your kind words mean a lot, and it was a pleasure to have you as our guest. If you ever find yourself back in the area, we would be honored to welcome you once again for another outstanding stay.Warm regards,Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel é lindo, ótima localização (tem diversas opções de restaurantes e lojas próximas, estações próximas que ficam a 1 parada da Alexanderplatz), banheiro delicioso com chuveiro de verdade (não chuveirinho pendurado como costuma ser) e box de vidro, e tem chaleira elétrica no quarto. Quarto em si apesar de lindo, tem uma iluminação bem fraca e é um pouco pequeno, então pra abrir malas é bem complicado.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 11 jan 2024
Dear Traveler,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your thoughts about your recent experience. We're pleased to hear that you found our hotel beautiful, enjoyed the great location, and appreciated the amenities such as the bathroom with a proper shower and the electric kettle in your room.Your feedback regarding the room size and lighting is valuable to us. We always strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and your comments help us identify areas where we can improve.We hope you had a fantastic time exploring Berlin, and we would be honored to welcome you back in the future. If you have any specific preferences or requests for your next visit, please don't hesitate to reach out to us directly.Once again, thank you for your feedback, and we look forward to hosting you again.Warm regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Jordi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy amables, perfecta localización y muy limpio
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 28 dec 2023
Lieber Jordi,vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du unser Personal als sehr freundlich empfunden hast, die Lage des Hotels für dich perfekt war und die Sauberkeit deinen Erwartungen entsprochen hat.Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass du eine positive Erfahrung bei uns hattest. Wenn es weitere Anmerkungen oder Wünsche gibt, die deinen nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten könnten, lass es uns bitte wissen.Wir hoffen, dich bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass du unser Hotel gewählt hast!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Hotel ZOE

10/10 – Uitstekend

steven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brilliant hotel in great location
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE op 23 dec 2023
Dear Steven,.Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are delighted to hear that you found our hotel brilliant and enjoyed its great location.Ensuring our guests have a fantastic experience is our top priority, and it's fantastic to know that we succeeded in providing you with a positive stay. We appreciate your kind words and are pleased that our location added to the overall enjoyment of your visit.If you have any specific highlights or moments from your stay that you would like to share, we would love to hear more. Your insights are invaluable in helping us maintain and improve the high standards we strive for.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. If there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable, please do not hesitate to let us know.Kind regards,Your hotel ZOE

8/10 – Goed

Tatjana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 23 dec 2023
Liebe Tatjana,vielen herzlichen Dank für Ihre großzügige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert und motivieren uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir haben Ihre Anmerkungen genau verfolgt und werden sicherstellen, dass Ihre Erwartungen in Zukunft sogar noch übertroffen werden.Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine 5-Sterne-Erfahrung zu bieten.Viele Grüße,Ihr Hotel ZOE

8/10 – Goed

Seija

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Siisteys ja sijainti
Siisti hotelli. Hyvä sijainti.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 24 dec 2023
Dear Seija,Thank you for your review and positive feedback. We are glad that you liked our hotel because of its cleanliness and good location.The satisfaction of our guests is of paramount importance to us and it is great to hear that you were happy with your stay. If you have any other comments or feedback that could help us to improve our service, we would be interested to hear them.We hope you will return to visit us in the future. Thank you for choosing us as your accommodation.Best regards,Your Hotel ZOE

8/10 – Goed

Ximo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 28 dec 2023
Lieber Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die großzügige 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren.Wir schätzen Ihr Feedback und stehen stets bereit, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt bei uns noch angenehmer wird. Falls Sie spezifische Anmerkungen oder Wünsche haben, die dazu beitragen können, Ihren Aufenthalt zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team ZOE

8/10 – Goed

Maurice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 28 dec 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Falls Sie spezifische Anmerkungen oder weitere Rückmeldungen haben, die uns dabei helfen können, Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.Vielen Dank und herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Ulrike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Lage des Hotels ist super. Das Personal ist sehr nett & zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr lecker & bietet alles, was man sich wünscht. Manko an dem Zimmer: dünne Wände!!! Man hört leider seine Nachbarn bei ALLEN Aktivitäten.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 28 dec 2023
Liebe Ulrike,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, das freundliche und zuvorkommende Personal sowie das leckere Frühstück positiv erlebt haben.Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Schallisolierung im Zimmer unzufrieden waren und Ihre Nachbarn während Ihres Aufenthalts hören konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen ruhigen und angenehmen Aufenthalt genießen können.Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft erneut als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anmerkungen haben oder spezifische Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lugnt och skönt rum inåt gården
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Steffen

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
It was okay
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dr. med. Nikolaus

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles gut, sehr sauber, gute Lage, fairer Preis. Kein Fön im Zimmer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 28 dec 2023
Lieber Dr. med. Nikolaus,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Sauberkeit, Lage und Preis zufrieden waren.Wir entschuldigen uns für das Fehlen eines Föhns in Ihrem Zimmer. Wir werden sicherstellen, dass dieser Mangel behoben wird, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern.Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie in der Zukunft erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder spezifische Wünsche haben, lassen Sie es uns bitte wissen.Vielen Dank für Ihr Vertrauen und freundliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

6/10 – Redelijk

Roger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Ingen läsfåtölj. Svag belysning i rummet. Annars OK.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 5 jan 2024
Dear Roger,thank you for providing feedback about your stay. We apologize for the lack of a reading armchair and the dim lighting in your room. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration to enhance our facilities and create a more comfortable environment for our guests.We appreciate that you found other aspects of your stay satisfactory and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved experience.Best regards,Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 – Goed

Camilla Vilgaard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful design and nice quiet rooms even though it is in the middle of Berlin. I will be happy to come back in Summer and try the rooftop terrace.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 5 jan 2024
Dear Camilla Vilgaard,thank you for sharing your positive experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed the beautiful design and appreciated the quiet rooms despite our central location in Berlin. We look forward to welcoming you back in the summer, and we hope you'll have the opportunity to enjoy our rooftop terrace.If there's anything specific you'd like for your next visit, feel free to let us know. We can't wait to host you again for another wonderful stay.Your Hotel ZOE by AMANO Group

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near restaurants, metro, walkable to museum Island.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Michael, Ottawa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Vivek

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 19 nov 2023
Lieber Vivek,vielen Dank für die großartige Bewertung mit 5 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und es motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gute Lage, nettes Hotel
Hotel an bester Lage in Berlin Mitte, nahe der Hackeschen-Höfe. Nettes Boutique Hotel, modern und schön eingerichtet.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 19 nov 2023
Lieber Stefan,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Lage sowie das Design unseres Boutique-Hotels schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE by AMANO Group

10/10 – Uitstekend

Carissa, Madison

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this hotel! The staff was helpful and the room was nice and cozy. Great location to train station, restaurants, and shopping.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 19 nov 2023
Liebe Carissa,herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und es motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE

10/10 – Uitstekend

Trygve

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel ZOE-Team op 19 nov 2023
Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie mit unserem Service und unseren Annehmlichkeiten zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie spezifische Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.Herzliche Grüße,Ihr Hotel ZOE