Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van nhow Berlin

nhow Berlin
Stralauer Allee 3, Berlin, BE

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 521 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 309 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1005 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marie Therese

De lobby en het terras zijn te lawaairig. Nergens een rustig muziekvrije ruimte.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Nhow Berlin op 9 sep 2023
Dear Marie, thank you for chosen our music themed hotel.We are sorry that we have not met your taste with the concept .But we hope that you had a good stays anyways with us. Best regards S.Lehmann (Ass. Front Office Manager)

8/10 – Goed

Nancy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
sweet and pink
Het verblijf in hebt Nhow is goed bevallen. De kamers zijn netjes, het hotel is zeker niet saai. Zij (Oscar) hebben hun best gedaan om de bestelde champagne zo feestelijk mogelijk te presenteren op de kamer. Minpuntje is dat de bedden beter konden.
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Maria A. op 18 aug 2023
Dear Nancy, Thank you for taking the time to share your feedback with us.We appreciate your feedback and are delighted to learn that we met your expectations. Thank you for your kind praise of our team members, including Oskar whom you mentioned. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Berlin near the Spree river.
No complaints, music while going up with an elevator :) Nice view over Berlin from the top floors.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van nhow Berlin op 28 mei 2023
Hey Anonymous,thank you for your detailed feedback.We are glad that you had a good time with us.Sunny greetings from the spree

8/10 – Goed

P.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed gelegen, kortbij metro/tram waardoor je op minder dan 10min in centrum bent. Vriendelijk personeel, goede bedden, netjes.
Reactie van nhow Berlin op 6 jan 2023
Hey Rockstar,thank you for your great feedback.Best wishes from Berlin

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van nhow Berlin op 30 jul 2022
Lieber Hans, vielen Dank für Deinen Besuch und die Bewertung. Schau jederzeit gern wieder vorbei! Liebe Grüße aus dem nhow Berlin

10/10 – Uitstekend

Van Khoa,

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Bianca

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van nhow Berlin op 17 dec 2021
Liebe Bianca, vielen Dank für die volle Punktzahl Deiner Bewertung! Wir freuen uns über Deine Zufriedenheit und sende liebe Grüße aus Berlin!

8/10 – Goed

Veerle, Beernem

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging Ontbijt zeer uitgebreid Vriendelijk personeel
4 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Mirjam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooi hotel
Prachtig design hotel op een hele mooie locatie.
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Lander, Antwerpen

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voor ons was het verblijf perfect! Het enige minpuntje zou kunnen zijn dat de bar in het hotel wel een beetje prijzig is.
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice stay - lovely staff, fun vibe great breakfast and good beds
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Guest Relations Manager op 13 nov 2019
Dear friend, Thank you so much for your feedback and for your wonderful rating. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Warmest regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Pablo Rodriguez, Guest Relations Manager op 16 sep 2019
Dear friend, Thank you so much for your wonderful rating, looking forward to have you again with us. Regards

8/10 – Goed

Lili, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie was goed. Kamer ruim. Rustig kunnen slapen. Grote minpunt zijn de bedden. Echt superhard! Voor mij een reden om niet meer terug te komen.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Pablo Rodríguez Guest Relations Manager op 6 aug 2019
Dear Lili, Thank you so much for taking the time to share your impression about the hotel online. On behalf of the whole team, thank you so much for your generosity. It has been an enormous pleasure having you staying with us and we can only hope for having the opportunity many more times to come. Until then, please receive our warmest regards.

8/10 – Goed

Nooi

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
The airconditioning was broken while it was 29 degrees outside so couldn't sleep & the bed was super hard. I guess its a matter of preference. Other than that the hotel was fine.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Pablo Rodriguez, Guest Relations Manager op 24 jun 2019
Dear Nooi, I am very sorry to read that the Air Conditioning system was not working during your stay. It is true, we had an issue with the system during the unnexpected heat wave. Our most sincere apologies about the inconvenience. We are happy to read, that other than this unfortunate and unnexpected situation, everything else was fine. Regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
saunagedeelte aan update toe. badkamerkranen aan vervanging toe
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Pablo Rodriguez, Guest Relations Manager op 28 mei 2019
Liebe Gast vielen herzlichen Dank für ihren jüngsten Aufenthalt sowie ihr wunderbares Feedback. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und wir Sie von uns überzeugen konnten! Besuchen Sie uns ganz bald wieder wenn Sie in Berlin sind. Mit den Besten Grüßen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed: - Mooie vormgeving, veel faciliteiten - Zeer ruime kamer, ook voor 3 volwassenen - Handige locatie bij leuke wijk, dichtbij OV (metro en tram) Minder goed: - Hele harde bedden
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Pablo Rodriguez op 28 mei 2019
Thank you for your wonderful feedback! Please come back soon.

8/10 – Goed

Marc

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Goede locatie, inchecken duurde wat lang. Verder zijn de kamers niet zo nieuw meer als dat op de foto's lijkt.
2 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Pablo Rodriguez op 28 mei 2019
Thank you Marc!

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuke ligging aan de Spree en vlakbij "De Mauer"East Side Gallery
4 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Jo, Beerzel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super vriendelijke mensen en topkamer. Geweldig ontbijt.
3 nachten verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader op toplocatie
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Special hotel with great design
Very nice and modern hotel in Berlin. Very different from a standard 4 star hotel. Comfortable rooms with nice touches. Location was somewhat futher from cafés and S/U-bahn than expected.
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

silvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen , modern hotel
Hotel met voornamelijk jongeren. Leuke sfeer. Perfect voor als je concert Mercedes Benz arena gaat of voor een stedentrip
2 nachten verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Frank, Maarssen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hip, mooi en modern hotel
Gelegend tussen 2 levendige wijken. Toplokatie. Op loop afstand van het metrostation, leuke cafés, restaurants, clubs en barretjes. En een eigen afgesloten parkeergarage..
3 nachten verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel met rustige ligging.
Bijzonder hotel met prima kamer en faciliteiten. Mooie ligging t.o.v. bezienswaardigheden en openbaar vervoer. Ontbijt is echter prijzig als je niet zoveel eet.
4 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

jolanda, geffen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig
Geweldig hotel mooi roze. De kamers geweldig lekker ruim schoon roze heel apart. Ruime douche genoeg spiegels. Dj draait lekker buiten of binnen.jammer dat we er maar een nacht waren. Ontbijt niet gedaan vond de prijs 30 euro p.p wel erg veel.
1 nacht verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

Russell

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing. The coolest looking hotel I’ve ever been to, and every step of the way felt luxurious and easy.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marven Joe op 25 apr 2024
Dear Russel,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Karin

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Marven Joe op 25 apr 2024
Dear Karin,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Goed

Giacomo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five STARS
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marven Joe op 17 apr 2024
Dear Giacomo,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Goed

Bianka

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Das Personal war freundlich und die Einrichtung ausreichend. Uns hat es gefallen.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Marven Joe op 17 apr 2024
Liebe Bianka,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

6/10 – Redelijk

Tobias, Berlin

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Leider war das Bett schmutzig und mit Blutflecken. Nicht toll für den Preis einer Junoirsuite. Generell muss renoviert werden. Ist einfach vieles abgenutzt
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marven Joe op 3 apr 2024
Lieber Tobias,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren vergangenen Aufenthalt bei uns zu bewerten.Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollends erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit dem Team besprechen und die entsprechenden Massnahmen einleiten werden, denn konsturktive Kritik nehmen wir sehr ernst, um uns weiterhin verbessern zu können.Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Katharina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ich würde immer wieder dort Urlaub machen.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marven Joe op 3 apr 2024
Liebe Katharina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

6/10 – Redelijk

Rusudan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Service is very bad! Newer cleaned rooms ...not a helpful staff... newer ever in my life
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marven Joe op 28 mrt 2024
Dear Rusudan,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.I also checked everything with our HSK department and you had every day the cleaning in your room and twice we changed the completely linen for the bed. If you have any inconvenience during your stay please inform directly the Guest Relations desk in the Lobby and we will take care of everything.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marven Joe op 28 mrt 2024
Dear Sandra,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Lucy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marius op 17 mrt 2024
Dear Lucythank you so much for your amazing feedback! We are thrilled to hear you have enjoyed your stay with us at nhow Berlin.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Division Manager

6/10 – Redelijk

Reinmar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
WLAN und ein Fernseher funktionierten nicht. Das Problem konnte wäährend des Aufenthaltes nicht gelöst werden,
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marius op 17 mrt 2024
Hey Reinmar,vielen Dank für Dein wertvolles Feedback zu Deinem letzten Aufenthalt im nhow Berlin.Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Deinem Aufenthalt Probleme gab, die nicht gelöst werden konnten.Wir sehr dara, die letzten Problemchen mit den neuen Fernsehern zu lösen, damit es in Zukunft ein einwandfreies Bild gibt. Auch dem WLAN Problem werden wir uns widmen und dieses abstellen.Vielen Dank für Deinen Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Dich bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenMariusRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Jutta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel hat sehr junges und sehr freundliches Personal, die Zimmer sind modern und sehr ruhig. Für mich unpassend war nur eine Bettdecke für 2 Personen, aber wir bekamen eine zweite Decke. Auffallend war das Angebot an kostenfreien Süßigkeiten und das riesige Frühstücksbufett.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marius op 17 mrt 2024
Liebe Jutta,WOW! Was für ein Feedback! Ganz herzlichen Dank für deine tollen Worte, die wir natürlich gerne mit unserem Team teilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Deine Erwartungen bei unserem Frühstück übertreffen und Dich unser Personal mit Freundlichkeit überzeugen konnte.Wir freuen uns immer sehr, wenn wir ein solches Feedback lesen dürfen, denn das ist es wofür wir jeden Tag hart arbeiten, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich bald mal wieder bei uns im nhow Berlin begrüßen dürfen.Bis ganz bald!Pinke GrüßeMariusRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Dieter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eine gut gelegene Unterkunft für Veranstaltungen in der MB-Arena. Modern und absolut stylisch - man sollte Musik und Farbe mögen, wenn man sich einbucht. So gut haben wir selten in einem Hotel geschlafen.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marius op 17 mrt 2024
Hey Dieter,vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Dich mit unserem Konzept im nhow Berlin überzeugen konnten.Wir freuen uns sehr, wenn wir Dich hoffentlich bald mal wieder im nhow Berlin begrüßen dürfen!Rockige Grüße von der SpreeMariusRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Jamie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff, great rooms, incredible facilities, sublime vibe. Will be looking to stay here any visit to Berlin, will be recommending to friends too. Danke, danke!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Marius op 17 mrt 2024
Dear JamieThank you so much for your amazing feedback! We are thrilled to hear you have enjoyed your room and your stay with us at nhow Berlin.I will gladly share your feedback with the team to encourage everyone to keep on delivering the best experiences possible.We are looking forward to hopefully welcome you back to nhow Berlin in the not too distant future.Best regardsMariusRooms Divsion Manager

10/10 – Uitstekend

Aichwarya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Die Einrichtung ist wirklich außerordentlich schön, die Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Bett war super gemütlich.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marven Joe op 5 mrt 2024
Liebe Aichwarya,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Paolo

Eccellente: ottimo prezzo in collocazione superba e servizio ottimo. Raccomandato!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marven Joe op 5 mrt 2024
Dear Paolo,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Ornella Li

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura nuova. Di design. Camere pulite. Colazione imperdibile. Stazione a qualche minuto a piedi. Ci tornerò
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marven Joe op 5 mrt 2024
Dear Ornella Li,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Torsten

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marven Joe op 28 mrt 2024
Dear Torsten,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

edi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marven Joe op 5 mrt 2024
Dear Edi,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Ramona Regina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Unterkunft, gute Anbindung, freundliches Personal, jederzeit wieder
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marven Joe op 2 feb 2024
Liebe Ramona Regina,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre jüngsten Erfahrungen zu unserem nhow Berlin mitzuteilen.Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind begeistert zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen und wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Feedback wurde an das Team weitergeleitet, um es weiterhin zu inspirieren und zu motivieren, einen außergewöhnlichen Gästeservice zu bieten.Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeMarven Joe FranzusGuest Relations Manager

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely stay in Berlin
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marven Joe op 22 jan 2024
Dear Catherine,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Marven Joe FranzusGuest Relations Manager

6/10 – Redelijk

Tatu

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Just OK, but quite special look. Friendly staff.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marven Joe op 17 jan 2024
Dear Tatu,Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not living up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near futureThank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best wishes,Marven joe FranzusGuest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Tiina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Marven Joe op 17 jan 2024
Dear Tiina,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe Franzus Guest Relations Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
9 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marven Joe op 17 jan 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey and staying at the nhow Berlin.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best wishes,Marven Joe Franzus Guest Relations Manager