4/10 â Matig
Luc T.
6 jan 2020
à éviter absolument
A Ă©viter absolument ! Jâai rĂ©servĂ© 4 semaines une chambre prĂ©vue pour max 4 personnes avec un tarif par nuit. Lors de la rĂ©servation jâai annoncĂ© 2 personnes et tout de suite annoncĂ© par e-mail que 2 enfants nous accompagneraient la premiĂšre et derniĂšre semaine. Aucune rĂ©ponse pendant 2 semaines. Jâai ensuite tĂ©lĂ©phonĂ© et le propriĂ©taire mâa parlĂ© (en allemand) de maniĂšre assez sĂšche et mâa informĂ© quâil y aurait un petit supplĂ©ment pour les 2 enfants, sans mentionner de montant.
Lors de la prise des clĂ©s ce monsieur nous a annoncĂ© un prix soit disant officiel pour 2 personnes supplĂ©mentaires nettement plus Ă©levĂ© que le prix rĂ©servĂ©, quâil a ensuite Ă©tĂ© rapidement dâaccord de rĂ©duire dâenviron un tiers. Mais il a encore exigĂ© une « city tax » qui nâavait Ă©tĂ© mentionnĂ©e nulle part, en sus du prix de base !
Aucune discussion nâa Ă©tĂ© possible, bien que sur le site, une rĂ©servation pour 4 personnes donne exactement le mĂȘme tarif que pour 1 ou 2 personnes.
Le propriĂ©taire Ă©tait plusieurs fois absent aux rendez-vous quâil avait fixĂ© et mâa raccrochĂ© au nez au tĂ©lĂ©phone. Nous avons finalement eu le choix de payer cash le montant exigĂ© ou le prix initialement annoncĂ© (1/3 de plus) selon une facture « officielle » envoyĂ©e par e-mail via le site de rĂ©servation.
Mis Ă part cela la chambre est dans un Ă©tat trĂšs moyen, les couloirs plutĂŽt sales et certaines prises Ă©lectriques mal fixĂ©es. AprĂšs une semaine de sĂ©jour 3 agents de police ont frappĂ© Ă notre porte : ils cherchaient une personne qui dâaprĂšs leurs informations aurait dĂ» habiter notre chambre !
Luc T.
28 nachten verbleven in juli 2019