Zitruimte lobby

Beoordelingen van TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

TITANIC Gendarmenmarkt Berlin
Französische Straße 30, Berlin

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 694 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 219 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Raoel

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van crm op 16 jan 2024
Dear Raoel,Thank you for your excellent rating! We are thrilled to learn that you had a wonderful experience during your stay. Your positive feedback means a lot to us. We look forward to hosting you again and providing another memorable stay.Warm Regards,PelinGuest Experience Team

6/10 – Redelijk

Ron

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitzicht van onze kamer nr 137 was afschuwelijk. Net alsof je ergens achterin weg geduwd bent. Verder vond ik het iets achterstallig mbt schoonhouden, veel stof en pluizen overal. De eerste dag is onze kamer helemaal niet schoon gemaakt.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van crm op 5 dec 2023
Dear Ron,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the disappointment you experienced with the view from room 137 and the cleanliness issues during your stay. This falls short of our usual standards, and we are committed to addressing these issues promptly. Your comments are valuable, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to make it up to you and provide a more enjoyable stay in the future.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Carol

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastische kamer en een super lekker en uitgebreid ontbijt
Reactie van Titanic Gendarmenmarkt op 5 jan 2023
many thanks for choosing The TITANIC GENDARMENMARKT Berlin as your home far away from home during your recent stay.On the behalf of all employees, I want to say thank you very much for your kind and lovely words.We hope to welcome you as our appreciated guest soon.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Sebastian Sonnemann Head Concierge/Guest Service op 22 okt 2022
Sebastian SonnemannHead Concierge/Guest Service

10/10 – Uitstekend

Klaas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

ralph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Toplocatie
Kamers zijn behoorlijk gehorig , maar de bedden zijn heerlijk. Airco werkt perfect maar is zeker niet geruisloos
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Paul, Rotterdam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ben niet in de accomodatie geweest want Titanic heeft ons omgeboekt naar Titanic Chausseestrasse. Dit omdat ze ivm Corona Gendarmenmarkt hadden gesloten. Chausseestrasse was prima Hotel met goed kamers en uitstekend ontbijtbuffet. Personeel zeer vriendelijk.
3 nachten verbleven in juli 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Sami E op 12 jun 2019
Dear Guest, Thank you very much for your positive rating in regards of your last stay with us. We hope to have the pleasure welcoming you back in the near future. Best Regards, Sami Elair Duty Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prachtig hotel met perfect centrale ligging en uitstekende accomodaties
3 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Roderik, Amsterdam

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel, centraal gelegen. Fijne kamer en lekker ontbijt.
3 nachten verbleven in november 2018

8/10 – Goed

C, Noord Holland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel midden in het centrum. Ook de metro is dichtbij. De meeste bezienswaardigheden liggen op loopafstand. Er wordt een uitgebreid ontbijt geserveerd
2 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in het centrum
Dit is een luxe hotel in het centrum, erg comfortabel
2 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Sami Elair op 14 sep 2018
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Sami Elair Duty Manager

8/10 – Goed

Eddie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, no VIP amenities however.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Louis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Bradley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were welcomed by the most amazing staff! From check in to check out the experience was above and beyond our expectations! The room was large, extremely clean and full of amenities! The location is also ideal for business or pleasure! Highly recommended this property!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van crm op 3 mei 2024
Dear Bradley,Thank you for taking the time to share your wonderful experience with us! We are thrilled to hear that you had such a positive stay and that our staff exceeded your expectations from check-in to check-out.It's fantastic to know that you found your room spacious, clean, and well-equipped with amenities. We strive to provide our guests with comfortable and memorable experiences, and we're delighted that we could achieve this during your visit.We're also pleased to hear that our location suited your needs whether it be for business or pleasure. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your kind words.We look forward to welcoming you back to our property in the future for another exceptional stay!Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

8/10 – Goed

Christoph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hätte ich gewusst, dass der VIP Access zu keiner Reaktion auf Seiten des Hauses führt, hätte ich eine andere Zimmerkategorie gebucht. In der einfacheren Klasse sind die Zimmer in Hinblick auf Größe und Ausstattung nicht wirklich gut.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van crm op 3 mei 2024
Sehr geehrter Gast Christoph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der VIP-Zugang nicht zu einer angemessenen Reaktion unsererseits geführt hat.Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern es zutiefst, dass Sie mit der Zimmerkategorie, die Sie gewählt haben, nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen, dass die Größe und Ausstattung der Zimmer einen erheblichen Einfluss auf Ihren Aufenthalt haben können, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen.Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihre zukünftigen Buchungen vornehmen, damit wir sicherstellen können, dass Sie ein Zimmer erhalten, das Ihren Vorlieben entspricht.Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

8/10 – Goed

Johanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ich hatte eine gute Übernachtung
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van crm op 24 apr 2024
Liebe Johanna,vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Übernachtung bei uns hatten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Jim

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel! Walking distance to major sights and restaurants. Also close to metro
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van crm op 24 apr 2024
Dear Jim,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location convenient for exploring the city's major sights, restaurants, and the metro.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to the area!Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Jose, Bernardsville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, friendly staff
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van crm op 24 apr 2024
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our great location and found our staff to be friendly.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schön, trotz der zentralen Lage angenehm ruhig. Das Frühstück war spitze 😉
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van crm op 8 apr 2024
Lieber Jan,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die angenehme Ruhe trotz unserer zentralen Lage geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen eine ruhige und erholsame Umgebung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben.Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat! Unser Küchenteam legt großen Wert auf Qualität und Vielfalt, um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.Herzliche Grüße,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

weita

Positief: Netheid
Good location and great room.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 4 apr 2024
Dear Weita,Thank you for taking the time to leave us a review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient. We're also pleased that you appreciated the quality of your room.Ensuring our guests have a comfortable and enjoyable experience is our top priority, and we're glad that we met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Jean-Christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 4 apr 2024
Dear Jean-Christophe,Thank you very much for your positive rating! We are thrilled to see that you had such a wonderful experience during your stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Maria Annette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfekt für Berlinaufenthalt. Alles Wichtige fußläufig. Tolles Frühstück. Gediegene Atmosphäre im Hotel, schönes, gut eingerichtetes Zimmer. Es fehlte mir an nichts. Beim nächsten Berlin Aufenthalt sicher wieder Titanic Gendarmenmarkt.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 4 apr 2024
Sehr geehrte Maria Annette,vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Titanic Gendarmenmarkt! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Berlin-Aufenthalt bei uns perfekt fanden und dass Sie mit unserer zentralen Lage, unserem tollen Frühstück und der gediegenen Atmosphäre zufrieden waren.Es ist unser höchstes Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es bedeutet uns viel, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

8/10 – Goed

Maxim, Moormerland

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, well situated.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 4 apr 2024
Dear Maxim,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be nice and well situated.Ensuring our guests have a pleasant experience is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations in terms of location and overall experience.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Elaine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service throughout from all staff especially Sebastian the concierge. Lovely bar too. Enjoyed our stay - great location.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 25 mrt 2024
Dear Elaine,Thank you very much for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had an enjoyable experience and that our team, especially Sebastian the concierge, provided you with excellent service.It's fantastic to know that you also enjoyed our lovely bar and found our location to be great. Ensuring our guests feel welcome and well taken care of is our top priority, and we're delighted to have exceeded your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Large, comfortable room right in the heart of Berlin. Friendly staff and a great little bar to have a drink in before you head out.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 22 mrt 2024
Dear Vincent,Thank you for sharing your wonderful experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in our large and comfortable room, perfectly situated in the heart of Berlin. It's fantastic to know that you found our staff friendly and that you had a great time at our bar before venturing out.Your kind words are truly appreciated and serve as encouragement for us to continue delivering exceptional experiences to all our guests. We can't wait to welcome you back for another memorable stay.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Heiko

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 10 apr 2024
Dear Heiko,Thank you so much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a fantastic experience during your stay with us. Our team works hard to ensure that every guest enjoys a comfortable and memorable stay, so it's incredibly rewarding to receive your positive feedback.We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Robin

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 10 apr 2024
Dear Robin,Thank you very much for your excellent rating! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful hotel! The lobby and the room was amazing. It was clean and the bed was comfortable. Very close to everything in Berlin. 10 min walk to the Museum Island which is super convenient
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 12 mrt 2024
Dear Maria,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our hotel beautiful and that you enjoyed the stunning lobby and amazing room during your stay.Ensuring cleanliness and providing comfortable accommodations are top priorities for us, so we're delighted that you found everything to your satisfaction.It's fantastic to hear that our central location made it easy for you to explore Berlin, with the Museum Island just a short 10-minute walk away. We're glad our proximity to attractions added to the convenience and enjoyment of your visit.We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future!Warm regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral gelegen. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie die U-Bahn zu Fuß gut erreichbar. Sehr gutes Frühstück.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van crm op 6 mrt 2024
Lieber Gast Christian,herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage schätzen und dass Sie die wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie die U-Bahn bequem zu Fuß erreichen konnten. Wir sind stolz darauf, eine günstige Lage anzubieten, die es unseren Gästen ermöglicht, die Stadt bequem zu erkunden.Es ist außerdem großartig zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksangebot gut gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen jeden Morgen einen guten Start in den Tag zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Frühstück bei uns genossen haben.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Alain

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van crm op 5 mrt 2024
Dear Alain,Thank you so much for your kind feedback and for awarding us a perfect score of 10 out of 10! Your satisfaction is our ultimate goal, and we're thrilled to hear that we were able to exceed your expectations during your stay.We are looking forward to hosting you soon again in Berlin!Warm regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van crm op 16 feb 2024
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Dilan,Guest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Ebubekir

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van crm op 16 feb 2024
Değerli Misafirimiz Ebubekir,Otelimiz ile ilgili olumlu değerlendirmeniz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınızı bilmek bizleri çok mutlu etti. Misafirlerimize her zaman keyifli ve unutulmaz bir konaklama sunmak için çalışıyoruz.Sizi gelecekte tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyarız!Saygılarımızla,Dilan,Guest Experience Team

6/10 – Redelijk

Jimmy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Check in took very long. Had to turn on water in shower for 10 min before hotwater was available. Fitness was closed.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 7 feb 2024
Dear Jimmy,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's disheartening to hear that your check-in process took longer than expected and that you encountered issues with the hot water in the shower. We understand the importance of a seamless experience, and we regret that we fell short of your expectations in these areas. Additionally, we apologize for the closure of our fitness facility during your stay.Rest assured, we have shared your feedback with the relevant departments to address these concerns promptly. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we are committed to making necessary improvements to ensure a more enjoyable experience for our guests.We truly appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future. It would be our pleasure to demonstrate the positive changes we have implemented based on your feedback.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

6/10 – Redelijk

Kenneth

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Flott hotell, men ikke imponert over de ansatte
Vi valgte hotel basert på beliggenhet (den var god), at det var gym og spa. Gymen var stengt, og spaet hadde uvanlig kort åpningstid. Toalett vårt hadde lekkasje når vi kom torsdag, jeg ga beskjed fredag. Og de kom for å fikse det søndag når vi sku forlate hotellet. God frokost, men fritt for mye og fult i frokostsalen.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 9 feb 2024
Dear Kenneth,Thank you for choosing our hotel for your recent stay, and for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location to be convenient and enjoyed our breakfast offerings.We apologize for any inconvenience caused by the temporary closure of our gym. Unfortunately, the gym will remain closed until the end of February, 2024. We regret if this information was not communicated clearly to you prior to your arrival.We understand the importance of having access to fitness facilities during your stay, and we regret any inconvenience this may have caused. Please note that guests are welcome to use the gym and pool facilities at our sister property, Titanic Chaussee Berlin, during this time.Your comfort and satisfaction are important to us, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless experience.Kind Regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

Kati

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 7 feb 2024
Dear Kati,Thank you for your rating and feedback! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay. If there's anything we can do to make your next visit even better, please let us know. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Wayne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 7 feb 2024
Dear Wayne,Thank you so much for your perfect rating! We're thrilled to hear that you had such an amazing experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could meet and exceed your expectations. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay in the future!Kind Regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 7 feb 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're pleased to hear that you had a positive experience overall. Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience in the future.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Jean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima estadia
Atendimento maravilhoso, todos muito educados e gentis, o café da manhã super completo e a instalações do hotel ótimas!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 7 feb 2024
Dear Jean,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our wonderful service and that our team made your stay memorable with their polite and kind assistance. It's fantastic to know that you found our breakfast super complete and that you appreciated our hotel facilities. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another great experience in the future!Best regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

Bernard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 25 jan 2024
Dear Bernard,Thank you for choosing our hotel, and we appreciate your feedback. We're delighted you had an overall positive experience. If there's anything specific we can improve upon for your next visit, please let us know. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Donatas

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 25 jan 2024
Dear Donatas,Thank you so much for your fantastic 5/5 rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay. Your positive feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another exceptional visit.Best regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Ebubekir

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 19 jan 2024
Dear Ebubekir,Thank you sincerely for the perfect rating of 10 out of 10! We are thrilled to learn that you had an exceptional experience during your stay. Your positive feedback means the world to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful visit in the future.Best Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Xavier

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear Xavier,A heartfelt thank you for your perfect score of 10 out of 10! We're thrilled to have exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Best Regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

CHIA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear CHIA,Thank you for your feedback and for choosing us. We appreciate your rating of 4 out of 5. If there's anything specific you enjoyed or any suggestions you have, we'd love to hear them. We look forward to hosting you again for an even better experience.Best Regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear Guest,Thank you for your rating of 8 out of 10! We're grateful for your feedback. If there's anything specific that stood out for you or any way we can improve, we'd love to know. We look forward to the pleasure of hosting you again.Best Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

HERIBERTO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ESPECTACULAR HOTEL
Por su ubicación, estética , amabilidad de su personal , instalaciones , etc. hacen que sea un Hotel ideal para alojarse en Berlín
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear HERIBERTO,Thank you for your kind words! We're thrilled that you found our hotel ideal for your stay in Berlin. We appreciate your positive feedback and hope to welcome you back soon.Best Regards,PelinGuest Experience Team

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear David,Thank you for choosing us, and we appreciate your rating of 8 out of 10. We're pleased to hear you had a positive experience. If there's anything specific you'd like us to improve for your next visit, we'd love to know.We look forward to welcoming you back soon.Best Regards,PelinGuest Experience Team

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing stay and freindly staff. Highly recommended
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van crm op 17 jan 2024
Dear Ibrahim,Delighted to hear you had an amazing stay! Thanks for the kind words about our friendly staff. We appreciate the recommendation and look forward to hosting you again!Kind Regards,PelinGuest Experience Team