Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 605 van 1001 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
605
Gastenscore: 8 - Goed. 295 van 1001 beoordelingen" "
8 - Goed
295
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 1001 beoordelingen" "
6 - Redelijk
65
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 1001 beoordelingen" "
4 - Matig
16
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1001 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
20
9,4/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Hanneke
20 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastisch hotel
Hanneke
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 21 mei 2024
Lieber Hanneke, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen - wir freuen uns auf Sie! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Stephanie
16 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stephanie
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 18 apr 2024
Liebe Stephanie, wie wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir danken herzlich für Ihren Besuch und auch für Ihre tolle Bewertung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Brenda
Zakenreiziger
1 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Zeer vriendelijk personeel, mooi hotel, kamers zijn niet geluiddicht.
Brenda
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 10 mrt 2024
Dear Brenda, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Cornelis
Reisde met partner
1 mei 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
heel goed hotel op een uitstekende lokatie. vriendelijk personeel en een uitstekende service. goed compleet ontbijtbuffet.
Cornelis
7 nachten verbleven in april 2022
Reactie van WestinGrandBerlin op 27 mei 2022
Dear Cornelis, Thank you so much for your stay and for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay with us. Whenever you return to our city, we hope we will be your first choice again to enjoy the freshness and exclusiveness. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
19 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice large and quiet room, great location in the centre of Berlin, close to the Staatsoper and in walking distance of the Philharmonie.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2020
Reactie van WestinGrandBerlin op 21 okt 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
11 apr 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Faciliteiten goed
Schoon overal
Personeel erg vriendelijk en behulpzaam
Ligging perfect, bijna alles kunnen lopen
Kamer te klein voor wat je betaald
Kapotte douche
Bar betaal je 14eu voor een witte wijn
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 apr 2020
Beste gast,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.
Met vriendelijke groet, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
sanja
Zakenreiziger
12 feb 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, Would come back
Nette en grote kamers, de ramen kunnen open wat is zeker een pre. Ik had een kamer aan de straat zijde maar geen last van verkeer/herrie. Ontbijt OK maar ook niets bijzonders. Koffiemachine op kamer is top. Zwembad is klein maar fijn. En uiteraard lokatie kan niet beter. Voor herhaling vatbaar.
sanja
2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van WestinGrandBerlin op 18 feb 2020
Beste Sanja, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te geven. We hopen je snel weer te verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
20 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Echt een fantastisch hotel, een ontzettend uitgebreid en heerlijk ontbijt, super ligging. Een heerlijk verblijf gehad.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van WestinGrandBerlin op 20 jan 2020
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.
Met vriendelijke groet, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
5 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brood was wel een beetje hard. Maar voor de rest prettig verblijf.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van WestinGrandBerlin op 6 jan 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
D.R.
27 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kerst 2019
Prima hotel, mooi gelegen in het centrum, tijden de kerst gezellig gluhwein hutje voor de deur met live muziek. Kerstmarkt op loopafstand. Prijzen voor eten en drinken in het hotel behoorlijk hoog, echter geen probleem in de buurt prima betaalbare alternatieven.
D.R.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 30 dec 2019
Dear D.R., We want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at our hotel. It is always great to get not only negative issue, even the positive encourage us and is a great appreciation of our work. Thank you for staying at the Westin Grand, Berlin and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
23 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super!
Alles super geregeld! Kamer was al klaar toen wij kwamen (9.45 uur)
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 1 jan 2020
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
17 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk eten, goede service, zeer vriendelijk personeel
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Duty Manager op 21 dec 2019
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your most valued feedback - we are happy to see, that you felt so well at Westin! We are looking forward to welcome you back and wish you a lovely Christmas season!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
25 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging uitmuntend!
Mooi hotel.
Vriendelijk personeel .uitstekende bedden
Enige minpuntje: er waren geen Nederlandse tv zender(s)
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2019
10/10 – Uitstekend
Cynthia
16 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cynthia
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 4 sep 2019
Dear Cynthia, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
14 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location great, nice big lobby, good food and not too expensive.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 4 sep 2019
Dear Guest, What a wonderful comment! We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your patronage. Whenever you will be in Berlin, we would be pleased to be again your home fare away from home. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
7 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Good location but has seen it's best days. Everything has a worn-down feel and there is a musty smell throughout the hotel.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 8 aug 2019
Dear Guest, Amongst all the other positive comments we deeply regret, that you did not enjoy your stay completely and that we could not meet your expectations. Should there be anything to make your stay comfortable, please let us know and give us another chance. Would be our great pleasure. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
30 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 30 jul 2019
Dear Guest, Without any word you let’s know, that you have had a great experience with us. Thank you so much for your stay and your great review and be welcome at any time in the future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
27 jul 2019
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed: locatie, ontbijt, kamers en bedden.
Matig; kwaliteit van een deel van het bedienend personeel op terras en bar. leken wel nieuw/vakantiekrachten
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 30 jul 2019
Dear Guest, Thank you for choosing the Westin Grand, Berlin for your recent travels to Berlin. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” We look forward to serving you again soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
21 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk personeel, gratis fles water op de kamer was zeer leuk. Radio in de badkamer is heel aangenaam. Uitstekend bed en leuke ligging.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 26 jul 2019
Dear Guest, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Berlin. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. We hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Laurens, Hasselt
Reisde met familie
13 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good and helpfull staff! Beautifull interior!
Laurens
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 15 jul 2019
Dear Laurens, Thank you for choosing the Westin Grand, Berlin for your recent travels to Berlin.
Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price.” Thank you again for taking the time to provide your feedback and we look forward to serving you again soon! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Jan
Reisde met familie
5 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed gelegen hotel, net en goed onderhouden, vriendelijke ontvangst
Jan
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 15 jul 2019
Dear Jan, What a wonderful review. We are glad that you enjoyed your stay with us and Thank you for your patronage. Whenever you are in Berlin, we would be pleased to be your number one again. Sincerely, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
3 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Aan alles was tot in de kleinste details uit gevoerd. Zeer schoon, behulpzaam personeel.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 6 jun 2019
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.
Met vriendelijke groet, The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
20 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles was perfect,het personeel was erg vriendelijk, klein minpuntje was de inhoud van de minibar
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 23 mei 2019
Dear Guest, What a wonderful review! We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your patronage. Whenever you will be in Berlin, we would be pleased to be again your home fare away from home. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie en kleine kinderen
5 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
IT was clean, nice staf, and perfect in the middel of Berlin
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 23 mei 2019
Dear Guest, Thank you for the great marking of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
8/10 – Goed
Melinda
Reisde met familie
1 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijke medewerkers, schone kamers, goede bedden. Hotel ligging perfect. Drankjes en eten in het hotel erg kostbaar.
Melinda
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 23 mei 2019
Dear Melinda, On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at our hotel. It is always encouraging to hear positive feedback as appreciation of our work and to get know we were successful in making your stay memorable. Please note your feedback has been shared with the hotel team. Thank you for staying at the Westin Grand, Berlin and we hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
27 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel, vriendelijk personeel op een uitermate goede locatie.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in april 2019
Reactie van WestinGrandBerlin op 23 mei 2019
Dear Guest, Thank you so much for your stay and for sharing your thoughts with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope we will be your first choice again, whenever you travel to Berlin. Thank you for your patronage. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Xuan Hung
23 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zufrieden 👍😊
Xuan Hung
2 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Stephen, San Francisco
14 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
n/a
Stephen
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 16 mei 2024
Dear Stephen, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Elke
10 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Elke
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van WeestinGrandBerlin op 16 mei 2024
Liebe Elke, vielen Dank für Ihren Besuch und auch für Ihre tolle Bewertung; sie zeigt uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und das ist das Wichtigste für uns. Sehr gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch Ihr Zuhause auf Zeit. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Sharron
Reisde met een groep
6 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel has gym and spa but no pool
Sharron
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 7 mei 2024
Dear Sharron, Thank you so much for your stay and for sharing your impressions with us. We are glad that you enjoyed your stay with us. Whenever you return to our city, we hope we will be your first choice again to enjoy the amenities of our hotel. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
10/10 – Uitstekend
Federico
6 mei 2024
Positief: Netheid
Federico
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 16 mei 2024
Dear Federico Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Maria
Reisde met partner
2 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Das Hotel liegt sehr günstig an der Friedrichstrasse und an Unter den Linden!
Maria
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 2 mei 2024
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels an der Friedrichstraße und Unter den Linden genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
William
Reisde met partner
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely loved Berlin. I'd say the central tourist areas are the best I've ever seen in Europe or North America, it is amazingly clean and well taken care of. Berlin is not overloaded with tourists. People are genuinely friendly and very helpful. The prices are a refreshing change from the crazy nonsensical costs of cities like Rome and Amsterdam. I'd advise everyone to visit soon before they catch on and raise the prices!
William
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 2 mei 2024
Dear William, thank you for your kind words about Berlin and your stay at The Westin Grand Berlin. We are delighted to hear that you enjoyed the central tourist areas and experienced the genuine friendliness of the people. At our hotel, we strive to provide a clean and welcoming environment for all our guests. We appreciate your feedback on the pricing, as we aim to offer a value-for-money experience. We look forward to welcoming you back soon to enjoy another fantastic stay with us. Best regards, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
troy
27 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Staff were very hospitable, the venue was was lovely and centrally located, with easy walk to all historical locations. Would highly recommend and will be staying here again in the future!
troy
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 apr 2024
Dear troy, We want to thank you for sharing your experiences with us during your recent stay. Please note your feedback has been shared with the hotel team. We hope you choose to create more memories here whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Timothy
Reisde met familie
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well located, serviced and comfortable hotel. Comments made on the basis of the upgraded room we chose.
Timothy
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 26 apr 2024
Dear Timothy, thank you for your positive review. We are delighted to hear that you found our hotel well-located, serviced, and comfortable, especially in the upgraded room you chose. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Koichi
19 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Koichi
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 26 apr 2024
Dear Koichi, Without saying a word you let us know, that you enjoyed your time spent with us. Thank you so much for your great rating; we hope to see you again in the not too distant future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
2/10 – Ontzettend slecht
Yaser, Shaab
Reisde met familie
16 apr 2024
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had raised an issue in my room whereby the heater is switched off but is still working and the room is very warm to the point you cant sleep. No one fixed the issue and I had to suffer 2 nights without proper sleep! I do not recommend this hotel as it is very outdated.
Yaser
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 18 apr 2024
Dear Yaser, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the heater in your room. Rest assured, we will address this matter promptly to ensure all our guests have a comfortable stay. Your feedback about the outdated facilities is duly noted, and we are continuously working on improving our services. We appreciate your review and hope to welcome you back for a much-improved experience. Warm regards, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Jeanette
Reisde met familie
15 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous place to stay! The hotel is a short walk away from the very centre of the city and lots of different attractions. There are numerous restaurants close by. The hotel itself is spotlessly clean and nothing is too much trouble for members of staff. We would definitely stay here again.
Jeanette
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 16 apr 2024
Liebe Jeanette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Annehmlichkeiten des Hotels geschätzt haben. Unser Team ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
maria antonieta
10 apr 2024
maria antonieta
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 2 mei 2024
Dear maria antonieta, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you obviously enjoyed your stay and hope to see you again very soon. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
6/10 – Redelijk
Giulia
Reisde met familie
7 apr 2024
Positief: Netheid
Sotto le aspettative. Camere belle rinnovate silenziose ma servizio pessimo. Pessimo check in check out camere pronte dalle 15.00 che poi diventano le 16.00 nessuna disponibilità verso le esigenze del cliente frigo bar vuoto deposito €.50,00 a notte per camera non si sa perché dato che il frigo è vuoto zone comuni da rinnovare camerieri che non parlano inglese insomma in decadenza per il costo che ha molto alto.
La posizione e la zona ricompensano però non basta per questi costi.
Giulia
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 10 apr 2024
Gentile Giulia, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Prendiamo nota dei tuoi commenti sul servizio e sul check-in e check-out. Ci dispiace per il ritardo nella disponibilità delle camere. Il deposito è un acconto per i servizi extra che puoi usufruire presso la nostra struttura. Questa somma verrà addebitata o accreditata al momento della partenza. Senza la registrazione di una carta di credito, dovresti pagare immediatamente anche ogni visita al ristorante. Il minibar in camera è destinato ai tuoi effetti personali, come cibi, bevande o medicinali. Tuttavia, apprezziamo i tuoi commenti sulla posizione e dintorni. Cordiali saluti, The Westin Grand Berlin, Andrea Weiner
8/10 – Goed
michael
21 mrt 2024
Es war ein sehr schöner Aufenthalt, ich komme gerne wieder.
michael
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 28 mrt 2024
Lieber Michael, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Michelle, Raleigh
Reisde met partner
14 mrt 2024
Positief: Voorzieningen
Excellent
Michelle
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 28 mrt 2024
Liebe Michelle, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen ausgezeichneten Aufenthalt hatten. Ihr The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Jacqui
Zakenreiziger
21 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Friendly & Welcoming
Friendly and efficient as always. Room was spacious and clean.
Lovely breakfast
Jacqui
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 10 mrt 2024
Dear Jacqui, we are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Berlin. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Berlin. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Ralf
20 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ralf
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 10 mrt 2024
Lieber Ralf, ganz ohne viele Worte lassen Sie uns wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns großartig war. Das freut uns sehr und wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Amiram
Zakenreiziger
10 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amiram
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 10 mrt 2024
distant future. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.Dear Amriam, We thank you very much for staying with us and for your great rating. We learn from that, your sojourn was a pleasant and lovely and that is great for us! We hope you will return in the not too distant future! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location in Berlin
Great location, freshly renovated rooms, nice breakfast and helpful and friendly staff. Will come back for sure!
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 7 feb 2024
Dear Guest, We were delighted to welcome you to The Westin Grand Berlin and we are pleased to see that you had a pleasant stay. Thank you very much and be our guest again and welcome whenever your path brings you back to Berlin! The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
Lars
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Må være Berlins yndlings-hotel
En oplevelse at bo på Westin. Fantastisk arkitektur og søde mennesker. Hyggeligt at sidde i lobbyen og få en drink.
Og så ligger det lige i hjertet af Berlin!
Gå ikke glip af denne perle
Lars
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 jan 2024
Kære Lars, ja, atmosfæren på vores hotel er unik, og vores team gør alt for, at vores gæster skal føle sig hjemme. Hvor er det dejligt, at det lykkedes for dig. Mange tak for dit besøg og ikke mindst for din kommentar/anmeldelse. Det er den bedste belønning for os. Vi ser frem til dit næste besøg, og indtil da er vi dit Westin Grand Berlin-team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Zoi-Linda
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut
Zoi-Linda
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 jan 2024
LiebeZoi-Linda, wie wunderbar, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir danken herzlich für Ihren Besuch und auch für Ihre tolle Bewertung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
10/10 – Uitstekend
karina
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
karina
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 jan 2024
Liebe karina, es genügen auch 5 von 5 Sternen und wir wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. So soll es sein, dafür geben wir alle täglich unser Bestes. Herzlichen Dank und kommen Sie bald wieder zu uns - Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner
8/10 – Goed
Stefan
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel hat eine super Lage direkt im Zentrum. Die Zimmer sind sehr schön und das Personal ebenfalls top. Leider kostet die Sauna extra und einen Pool gibt es nicht mehr. Das Frühstück ist zwar gut aber die Auswahl für den Preis viel zu gering sehr schade.
Stefan
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van WestinGrandBerlin op 29 jan 2024
Lieber Stefan, für Ihren Besuch bedanken wir uns vielmals und nicht zuletzt für Ihre Bewertung. Es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht so ganz erfüllen konnten. Ihr Kommentar wird uns helfen, unseren Servicestandard kurz- oder mittelfristig zu verbessern. Sollten Sie wieder einmal in Berlin sein, sind wir gerne wieder Ihr Zuhause auf Zeit. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea Weiner