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Gastenscore: 10 - Uitstekend. 534 van 892 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
534
Gastenscore: 8 - Goed. 273 van 892 beoordelingen" "
8 - Goed
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Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 892 beoordelingen" "
6 - Redelijk
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Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 892 beoordelingen" "
4 - Matig
17
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 892 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
8
9,2/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
9,0/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Olivier
Reisde met familie
13 mrt 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Great stay for a 2-day Bern city trip
We visited Bern for 2 days with our 6 month old daughter. We were pleasantly surprised with the provided baby bed and baby amenities (even a little gift for her). That gave a very warm welcome.
We booked a Swiss Advantage room and had a very nice, quiet and clean room with view of the old town. The bed was great, staff very helpful and friendly, breakfast buffet wonderful.
The hotel is conveniently located just outside the old town and on main public transportation lines. It also has a good restaurant.
We had a great stay, would recommend it and would stay here again.
Olivier
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 6 apr 2023
Good day,I certainly do not want to miss the opportunity of thanking you so very much for your friendly feedback. It is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay at our hotel, and I am very happy that the staff was able to fulfil your expectations. I hope that we can greet you again during your next stay in Bern. Yours sincerelySwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Jurgen
12 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer aangenaam hotel met fijne ambiente
Jurgen
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Antwort vom Hotelmanagement op 22 dec 2021
Beste Jurgen
Dank u voor uw vriendelijke feedback. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen in het Swissôtel.
Met vriendelijke groet Muriel Riedo
10/10 – Uitstekend
Bruno
Zakenreiziger
9 jul 2020
Positief: Netheid, personeel en service
Next visit to Bern Allegro again
Kamer perfect met uitzondering van probleem in bad waar enkel warm water mogelijk was. Receptie verwittigd zoals 2 andere personenmaar de dame aan de receptie scheen de ernst niet te begrijpen.
Verder was het hotel perfect.
Bruno
1 nacht verbleven in juli 2020
8/10 – Goed
Hennie
9 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel goede service
Goed hotel service was goed, vriendelijk
Het enige nadeel was de douche er was een ligbad en als wilde douchen moest je erin klimmen en dat is voor oudere mensen een probleem
Hennie
2 nachten verbleven in oktober 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
4 okt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Locatie erg goed en het hotel is schoon, leuk personeel etc.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
4 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
21 jul 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
15 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2019
Reactie van Anne op 16 jan 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
6/10 – Redelijk
Milika
25 dec 2016
Positief: Netheid, comfort kamer
nette kamers maar weinig sfeervol
Dit hotel is niet erg centraal gelegen, buiten het stadscentrum waardoor je een tram of taxi moet nemen voor al je uitstappen. Ik vond het ook niet zo gezellig. Wel een hele nette kamer, vriendelijke service en goed & uitgebreid ontbijt.
Milika
8/10 – Goed
Michael
26 jan 2024
Michael
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 27 jan 2024
Sehr geehrter MichaelVielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu Bewerten. Es freut uns hatten Sie einen schönen Aufenthalt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Christian
Zakenreiziger
26 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Christian
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 27 jan 2024
Sehr geehrter Christan Vielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu Bewerten. Es freut uns hatten Sie einen schönen Aufenthalt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Thomas
Zakenreiziger
25 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thomas
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 27 jan 2024
Sehr geehrter ThomasVielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu Bewerten. Es freut uns hatten Sie einen schönen Aufenthalt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Daniel
21 jan 2024
Daniel
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 25 jan 2024
Lieber Daniel Vielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Es freut uns hatten Sie einen schönen Aufenthalt und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Monika
16 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern und makellos sauber
Grosszügig ausstaffierte Zimmer. Sehr gemütlich, schick, dezent, moderne Technik. Da das Zimmer unverschnöckelt ist, konnte man erkennen, wie sauber das Zimmer ist! Perfekt.
Monika
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 18 jan 2024
Liebe Monika,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die modernen und makellos sauberen Zimmer genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie den Komfort und die stilvolle Einrichtung mit moderner Technik zu schätzen wussten. Ihre positiven Kommentare sind sehr geschätzt.Mit freundlichen Grüßen,Front Office Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
MARIE-THE
12 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Une équipe dynamique, sympathique et joviale à la réception ! Quel plaisir !
MARIE-THE
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 14 jan 2024
Cher MARIE-THE,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe de réception. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été impressionné par leur dynamisme, leur sympathie et leur jovialité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service exceptionnel à l'avenir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Swissôtel Kursaal Bern.Cordialement,Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Gabriela
7 jan 2024
Gabriela
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 10 feb 2024
Sehr geehrte Gabriela Vielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Swissôtel Kursaal Bern
8/10 – Goed
Tschönyi
Reisde met familie
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tschönyi
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Front Office op 12 jan 2024
Liebe Tschönyi Vielen Dank haben Sie uns bewertet. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Muriel Riedo Front Office Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Wassef
Reisde met huisdieren, Reisde met partner
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parfait! Personnel aux petits soins !
Wassef
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 12 jan 2024
Cher WassefNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations
10/10 – Uitstekend
Alfred
2 jan 2024
Alfred
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 12 jan 2024
Sehr geehrter Alfred Vielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns zu bewerten.Es freut uns hat es Ihnen so gut gefallen und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Front Office Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Simone
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stupendo hotel
Simone
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 30 dec 2023
Lieber Gast Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir hoffen Sie hatten einen schönen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüsse Muriel Riedo Swissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Urs
15 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Etwas teuer aber dafür i.o.
Zimmer sehr sauber bequeme Betten. Minibar kostenlos Kaffee u. Tee Zubehör im Zimmer. Frühstück gute Auswahl. Kommen immer wieder. Casino im selben Gebäude. Nähe zur alt Stadt. Top Lage.
Urs
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 28 dec 2023
Lieber UrsVielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen uns ein Feedback zu schreiben. Es freut uns hat es Ihnen gefallen und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Freundliche Grüssse
8/10 – Goed
Yves
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Yves
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Front Office op 28 dec 2023
Lieber Yves Es freut uns hat es Ihnen gefallen und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssenFreundliche Grüsse
10/10 – Uitstekend
niklaus
Zakenreiziger
1 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
niklaus
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Front Office op 28 dec 2023
Lieber Niklaus Es freut uns hat es Ihnen gefallen und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssenFreundliche Grüsse
10/10 – Uitstekend
Peter
Reisde met familie
28 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel an sehr guter Lage. Tram Bus vor der Türe.
Gute Preis / Leistung.
Peter
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrter Herr Peter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zukommen zu lassen. Es freut uns, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Um ehrlich zu sein, finden wir die Lage unseres Hotels auch sehr angenehm. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Mit Freundlichen Grüssen aus Bern, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Caroline
Reisde met partner
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, welcoming staff. The rooms are a good size. The bar and restaurants were really good
Caroline
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Dear Caroline, Thank you very much for such nice feedback. We are very pleased that the services provided met your expectations and that you were able to enjoy your stay to the full. We look forward to welcoming you again. With kind regards Pascale Bühmann Swissôtel Kursaal Bern
2/10 – Ontzettend slecht
Matthieu
Reisde met partner
26 nov 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dieses Hotel ist eine Frechheit. Es werden Zimmer ohne Fenster angeboten. Man fühlt sich wie in einem Gefängnis. Das Personal ist komplett ungeschult und Frühstück ist auf einem großen Gang. Dieses Hotel ist das schrecklichste was ich in meinem Leben gesehen habe und ich habe hunderte Hotels gesehen.
Matthieu
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 29 nov 2023
Sehr geehrter Herr TruempyVielen Dank haben Sie sich die Zeit genommen, uns eine Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im Swissôtel Kursaal Bern zukommen zu lassen. Wir bedauern sehr, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und es ist schade, dass Sie sich nicht bei uns an der Hotelrezeption gemeldet haben, um vor Ort gemeinsam eine passende Lösung zu finden.Bitte beachten Sie, dass Sie ein Classic Zimmer gebucht haben, welche alle ein Fenster ins Atrium haben. Dies ist auch so ausgeschrieben. Unsere Zimmer in der Premier- und Swiss Advantage Kategorie verfügen über kleine Balkone und habenAussicht auf unseren Garten, die Berner Altstadt und die Alpenkette. Falls Sie trotz Ihrer schlechten Erfahrung den Weg nochmals zu uns finden, empfehlen wir diese Zimmerkategorien. Bei weiteren Anliegen oder Problemen bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter: pascale.buehlmann@kursaal-bern.chMit Freundlichen Grüssen Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Juerg
Reisde met partner
25 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr freundlicher Empfang (Jenny Schwab), Bravo! Top-Essen im Giardino! Saubere geräumige Zimmer!
Schade nur, dass die Innen-Raucher Lounge nicht mehr existiert!
Juerg
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrter Herr Jürg, besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Mit grosser Freude gab ich Ihre Rückmeldung an die entsprechende Mitarbeiterin weiter. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Swissôtel und das Essen im Giardino genossen haben. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Max
Zakenreiziger
23 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Swissôtel Kursaal Bern ist ein sehr schönes Haus an ausgezeichneter Lage mit Blick auf das Berner Münster. Alles im Haus ist auf dem neusten Stand. Das Hotel ist auch sehr gut mit dem öffentlichen Verkehr erreichbar.
Max
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrter Herr Max Besten Dank für Ihre so bezaubernde Rückmeldung. Es ist sehr schön zu hören, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Um ehrlich zu sein finden wir auch, dass unsere Aussicht wunderschön ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
8/10 – Goed
Murilo
17 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente opção.
Me surpreendeu o hotel. Quarto muito bom, limpo, cama super confortável, chuveiro gostoso, boas toalhas. Muito bem localizado, 5 minutos a pé do centro e 1km da estação central de trem. (12 minutos andando ) Não sei se pra todos os hóspedes funciona assim, mas nosso frigobar era de graça e a vontade.
Murilo
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Dear Murilo Thank you for taking the time to send us your feedback regarding your stay. We are pleased that our hotel was able to surprise you positively. Indeed, the minibar is free of charge for all our guests. We thank you again for your feedback and hope that you will enjoy your next stay just as much. Kind regards Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
SeongHeon
13 nov 2023
SeongHeon
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Front Office op 28 dec 2023
Lieber Seong Heon Es freut uns hat es Ihnen gefallen und wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüssenFreundliche Grüsse
10/10 – Uitstekend
Mullis
31 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gutes Hotel
Kurzurlaub: Top Lage, Sehr freundliches Personal. Schönes Hotel , sehr gutes essen im Restaurant und wundervolles frühstück. Sehr zu Empfehlen. Wir kommen wieder.
Mullis
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrte Frau MullisWir möchten uns für Ihre so freundliche Bewertung bedanken. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Restaurant gefallen hat und unser Personal Ihr Vertrauen gewinnen durfte. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns zu sehen. Herzliche Grüsse Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Roger
29 okt 2023
Roger
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrter Herr RogerBesten Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Bern genossen haben.Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu sehen. Mit Freundlichen Grüssen, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
4/10 – Matig
Jamie
23 okt 2023
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed sheets had a blood stain on it. Curtains had fallen down. Hotel system didn't work. Breakfast was nice
Jamie
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 25 okt 2023
Dear Jamie, Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our breakfast buffet. Regarding the inconvenience during your stay with us in Bern, I would like to apologize to you personally. The services provided did not meet your expectations nor ours. I have informed the appropriate department about this incident and we will do our best to ensure that this will not happen again. We apologize again and hope that we can gain your trust during your next stay. With best regards from Bern, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
8/10 – Goed
CAROLINA
Reisde met familie
21 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tal vez porque reserve de manera económica por Expedía pero me tocó un cuarto pequeño bastante maltratado de la alfombra
CAROLINA
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 25 okt 2023
Dear Carolina, Thank you very much for taking the time to send us feedback after your stay in Bern. I would like to apologize to you personally that we could not meet your expectations. You booked a classic room, all our classic rooms do not have direct daylight. If you would like to enjoy a view of the Swiss Alps or the old town of Bern, I recommend you to book a Premier or a Swiss Advantage room next time. We hope that we can welcome you again and win your trust. With kind regards Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Karthik
19 okt 2023
Karthik
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 6 dec 2023
Sehr geehrte Frau Karthik, besten Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie wieder mal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Viviana
16 okt 2023
Viviana
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Sehr geehrte Frau Viviana,wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Freundliche Grüsse aus Bern, Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Terri
Reisde met familie
13 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was excellent! Room was comfortable, hotel was in an amazing location! Walkable to Old Bern! Would highly recommend.
Terri
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Dear Terri Thank you for your comments regarding your stay at the Swissôtel Kursaal Bern. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us so much. We are very pleased that you enjoyed our newly renovated rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you again.With kind regards from BernPascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
8/10 – Goed
shiping, acton
Reisde met familie
13 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location
shiping
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear Swissotel GuestThank you very much for your rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regards
10/10 – Uitstekend
Nancy
Reisde met partner
11 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is excellent, tram stop right out the front door, and Marketgasse shopping in an easy walk. The room is very comfortable with luxurious amenities, nespresso in room. We paid for the breakfast, which is costly, but the best breakfast we enjoyed anywhere on our trip! Bern is a lovely city many travelers miss.
Nancy
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 4 dec 2023
Dear Nancy Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you were able to fully enjoy your stay. We are very proud of our breakfast buffet, which is why we are all the more pleased that you enjoyed it. We would be delighted to see you again. With kind regardsPascale Bühlmann Swissôtel Kursaal Bern
8/10 – Goed
Hassan
Reisde met familie
28 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, friendly staff and great location. The floors are a bit light and we could hear a heavy walker in the room above us but not too bad. Overall, we enjoyed our stay and will consider coming back for future visits.
Hassan
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear Mr HassanIt is a great pleasure for all of us to hear, that you enjoyed your stay at our hotel, and we are very happy that the staff was able to fulfil your expectations.We are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regards
10/10 – Uitstekend
Angelita
20 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortable
Angelita
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear AngelitaThank you very much for your rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regardsSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Andrée
Reisde met partner
14 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très confortable. Qualité et service de restauration excellents. Très bien localisé. Stationnement ample et sécuritaire.
Andrée
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 6 dec 2023
Dear Andrée, Thank you very much for your kind feedback. We are pleased that the quality of our hotel met your expectations. It's great that you enjoyed your stay with us so much. We are looking forward to hosting you soon again at Swissôtel Kursaal Bern. Kind regardsPascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
stefan
8 sep 2023
stefan
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear StefanThank you very much for your 5-star rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regardsSwissotel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Daniel
Zakenreiziger
7 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Daniel
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear DanielThank you very much for your rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regards
10/10 – Uitstekend
Lior
4 sep 2023
Lior
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear LiorThank you very much for your rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regards
10/10 – Uitstekend
Ania
Reisde met partner
1 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely view and room.
Ania
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear AniaThank you very much for your 5-star rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regardsSwissotel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
Nadav
Zakenreiziger
31 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nadav
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Dear Nadav Thank you very much for your rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and we are looking forward to hosting you again soon at Swissôtel Kursaal Bern.Best regards
8/10 – Goed
Christiane
Zakenreiziger
29 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruhige Lage, keine Schlafstörung durch Verkehrslärm, Bus und Tram vor der Haustür, Hauptbahnhof und Altstadt in fussläufiger Entfernung, schnelles und freundliches Check-in und Check-out.
Christiane
1 nacht verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
LauraMaery, Renton
Reisde met partner
26 aug 2023
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, convenient location on the tram line, great staff, but no air con was surprising. Our room never cooled down despite putative cooling coil system. Borrowed fan made it bearable.
LauraMaery
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Swissôtel Kursaal Bern op 6 dec 2023
Dear LauraMaery Thank you for your comments.It is nice to hear that you enjoyed your stay with us. About the cooling system. We ask you to come to the reception next time so that we can find a solution for the problem.We would be happy to see you again.Sincerely,Pascale BühlmannSwissôtel Kursaal Bern
10/10 – Uitstekend
PATRICK
Reisde met partner
25 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gentillesse et compétence du personnel.
Climatisation douce.
PATRICK
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zar Ikraam op 18 okt 2023
Cher client du Swissotel Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles et nous sommes très heureux que le personnel ait pu répondre à vos attentes.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Swissôtel Kursaal Bern.Meilleures salutations