Tweepersoonskamer, terras | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, geluiddichte muren
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Brit Hotel Marbella

3 out of 5
Brit Hotel Marbella
11 Rue Du Port-Vieux, Biarritz, Pyrenees-Atlantiques

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 62 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 104 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 34 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 221 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 221 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
voyage de 3 nuits 4 jours avec une amie - région magnifique - Hôtel très très bien situé. Très propre. Personnel très sympathique et très réactif au demande. Très serviable - Nettoyage fait tout les jours - Je recommande vivement cet hôtel - rapport qualité prix : très bien. Petit déjeuner : convivial - salle très propre - de tout (mais ne pas aller trop tard). Bref, très bon séjour.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brilliant location
Had a lovely stay at the Brit Marbella. The location can’t be beaten, seconds from the beach and surrounded by lots of food and bars! Booked a balcony room but ended up getting a view of the back of the hotel instead of at the front where all the fun was happening which was a little disappointing. But the room itself was comfortable and clean. I would recommend wearing earplugs because we found we could hear the other guests in their rooms quite easily
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Agneta

2 nachten verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible - do NOT stay here
Our stay was extremely disappointing. Staff called us 2 days before we were due to arrive demanding payment and threatening to cancel our stay if we didn't pay immediately over the phone despite having selected the pay at the property option. After giving our card details, the staff were extremely rude and suggested we did not have enough money in our accounts to pay for our stay. Eventually after many attempts they accepted our payment. Upon arrival, staff were extremely rude and unhelpful. We opened our room to discover a bucket collecting leaking water from the ceiling. Staff informed us there was nothing they could do when we brought the issue to them, claiming it was condensation due to the hot weather. The room itself was in poor condition and there was only one wall socket. Would not recommend.
3 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Nina

Negatief: Netheid, comfort kamer
Ej fungerade ac, dåligt städande med bra läge.
Vi bodde på detta hotell 2019, och var då nöjda. Toppenläge i Biarritz, nära till restauranger, surf & bad. MEN, nu när vi bodde där igen så var det tyvärr en försämring. Städningen är under all kritik, tex så var det alltid sand kvar på golvet när vi kom hem, duschväggen putsades inte en enda gång under våra 6 nätter, vi fick in myror i rummet från terrassen och kommoden rengjordes inte (dem flyttade inte på en enda grej för att rengöra kommoden, vilket kändes halvfräscht). På detta, så slutade vår ac att funka när de varmaste dagarna kom. Deras ursäkt var att ac:n bara klarar att kyla ner när det är en viss värme, men det var kallt i korridorerna, vilket kändes märkligt. Så ingen lösning från deras sida utan bara ursäkt att det var pga värmen ute.. Halvkul att sova i ett 27 gradigt rum.. allt som allt, så hade jag absolut kunna bo där igen, men absolut inte för den summan de tar för rummen, då ska det vara en högre standard.
6 nachten verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Lisa

2 nachten verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Jurriaan

3 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Difficult to access by car as road is closed after 11 am. Very central location, view of ocean from the balcony. It’s on a noisy street but with windows and sliding door closed the noise is minimal. Frigo and kettle in the room very much appreciated.
2 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel in great area. Well done
1 nacht verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
the staff was not helpful when AC was not functioning and was 28 degrees
2 nachten verbleven in juli 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Philippe

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le pondría 1 estrella
Es demasiado caro para el nivel que dicen tener, no tiene comodidades de nada sobre todo estando cerca de la playa debería contar con más espacios para poder secar la ropa etc
7 nachten verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Abdelmalek

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
séjour très correct
Hôtel très bien placé. Cependant plusieurs points négatifs : 1/ en arrivant à l’hôtel l’hôtesse d’accueil nous a pas du tout prévenu que le climatiseur ne fonctionnait pas jusqu’au moment de l’installation. Même en nous proposons un ventilateur, il faisait tout de même très chaud. Elle nous a également conseillé de laisser les fenêtres ouvertes, comment vous expliquer qu’avec le bruit des voitures, des passants on entendait tout ? Deuxième journée, on a changé de chambre, dans laquelle le climatiseur fonctionnait évidemment mais impossible de changer la température ni de changer de programme. Dormir avec une clim à 26 degrés en été ....... il y a évidement plusieurs autres Brit hotel qui valent le coup. 3/ chambres pas du tout spacieuses comparées à des 3 étoiles (je dors plus de 150 nuits à l’hôtel, tout au long de l’année). Hotels.com ont été réactifs et force de proposition en nous proposons de changer d’hôtel, mais tout été complet en cette période. Séjour très correct.
4 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Pierre nicolas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Besse
Bon sejour, tres bruyant la nuit, petit dejeuner pas terrible pour le prix 12 euros. Personnel sympatique, tres propre.
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Aurelie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Déçues lors de notre arrivée, l'accueil nest pas chaleureux et la chambre n'était pas prête nous avons du attendre 1h30 apres l'heure prevu et la solution proposée a été de nous changer dans les toilettes à l'entrée de l'hôtel. Sinon l'hôtel est sympa et une jolie vu sur la mer depuis le balcon
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Mathieu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Le séjour c’est très bien passé et l’hôtel est très bien passé.
1 nacht verbleven in juni 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ideal
Régulièrement en sejour d’affaires, c’est l’hôtel idéal, bien placé proche des restaurants et du bord de mer, à un tarif très correct. Le personnel est accueillant et les prestations sont complètes.
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van JP op 18 jul 2020
Merci...

4/10 – Matig

Floriane

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Alexia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Nous sommes très content de cet hôtel, l’emplacement est idéal ! La propreté aussi & le personnel très sympathique 😀 ! Très bon rapport qualité/prix
1 nacht verbleven in juni 2020
Reactie van JP op 18 jul 2020
Merci Alexia pour votre séjour...

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Etwas hellhörig, aber anstonsten tolle autentische Unterkunft, super Lage.
8 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Localizacion buena. Habitaciones pequeñas, pero no estan mal. Ruido de puertas. Falta de informacion turistica
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très aimable, bon accueil, petit déjeuner moyen : produits médiocre qualité.
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 21 nov 2019
Merci Jacques pour votre séjour! A une prochaine fois j'espère, JP

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice place in downtown Biarritz. Just I think that the rug of the hotel was pretty bad, but otherwise everthing was excellent!
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van JP op 18 nov 2019
Thank you very much for your stay. Carpets in the corridor have been changed last week! Best Regards, JP

6/10 – Redelijk

Pierre, La rochelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Au cœur de ville l’emplacement est parfait pour une visite de la ville, après zone coeur de ville donc plusieurs restaurant et bar à proximité donc si séjour pour être tranquille c est à éviter le week-end.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 31 okt 2019
Bonjour, comme vous le dîtes, l'hôtel est en centre-ville, et à 50 mètres de la plage... On ne aut pas tout avoir... Meilleures salutations,

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
séjour Biarritz
Hôtel en rénovation. Façade avec échafaudage avec travaux le matin. Donc bruit très gênant . Moquette du couloir très sale ainsi que les escaliers Ne mérite pas le prix Point positif l’emplacement
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 31 okt 2019
Vous donnez vous même dans votre commentaire la réponse aux points négatifs!! L'hôtel est effectivement en rénovations; façades, couloirs etc... Donc, à l'issu des travaux, que du positif!

8/10 – Goed

Maurice

Positief: Netheid, personeel en service
mois d’octobre
L’hotel refait sa façade mais les chambres ont elles aussi qu’un petit coup de fraîcheur abats jour accrochés à la tête de lit en fin de vie. Petit déjeuné correct, situation géographique idéale hors saison on trouve à se garer facile. Le personnel est sympa...
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 22 okt 2019
Merci Maurice d'avoir choisi le Marbella pour votre séjour au bord de l'Océan, à Biarritz... A une prochaine fois j'espère

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 21 nov 2019
Merci! Thank you! Danke! Muchas Gracias!....

8/10 – Goed

Per

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

sevbru, paris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé dans un quartier sympa. proche de le mer et de tous les commerces. A 2 pas des transports. Chambres rénovées avec une décoration sobre et sympa, salle de bain spacieuse
2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van JP op 22 okt 2019
Pas grand chose à rajouter, si ce n'est "Merci"...

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van JP op 20 okt 2019
Merci!!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van JP op 22 okt 2019
Et donc, un grand "Merci"... JP

10/10 – Uitstekend

Eugenia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van JP op 20 okt 2019
Merci Eugénia d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Biarritz.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well located and the staff was very helpful throughout my stay. Great place to enjoy the beauty and atmosphere of Biarritz
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van JP op 20 okt 2019
Thank you very much for your stay in our hotel, at 50 meters of the Ocean...

8/10 – Goed

Sergey

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Было очень неплохо! Отель находится рядом с пляжем и променадом!Достаточно милый номер, очень хорошая сантехника. Супер быстрый Wifi!!! Только номерок с балконом очень небольшой.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van JP op 12 sep 2019
Спасибо большое

10/10 – Uitstekend

KYUNG RAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
괜찮은 호텔
깨끗하고 조용하고, 바다가 바로 앞이어서 산책하기도 아주 좋았어요. 또 갈거냐 물으면 당연히 그렇다고 말할것 같습니다. 그런데 아침은 가격에 비해 좀 부실한 듯 해요.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van JP op 11 sep 2019
대단히 감사합니다 ...

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location great price and and the rooms are g
Great hotel in an ideal location with a great price. Steps from the beach on a street with bars, restaurants and shops. Highly recommend. Rooms have a modern feel to them and we were fortunate to stay on the top floor with balcony. Such an amazing deal!
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van JP op 6 sep 2019
Thank you Amy for your stay and for this very good review! Hope to welcome you again in our hotel Marbella... Best Regards, JP

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proximity to the beach-excellent. Lots of restaurants and activity nearby. Quaint area!
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van JP op 6 sep 2019
Thank you... Best Regards,

10/10 – Uitstekend

hervé

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Merci Hervé... A une prochaine fois j'espère,

10/10 – Uitstekend

Andrea

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super recommended
The hotel is located in the heart of Biarritz, 1 minute from the central beach, in a very pretty and well-kept street. The room was clean and well furnished, the bathroom was certainly recently renovated and the shower is nice and large. The terrace is large and overlooks a street with little traffic and noise. Great price quality, would stay there again!
6 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 23 aug 2019
Thank you very much Andrea for choosing our hotel for your stay in Biarritz... Best Regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
excelent sur tout point de vu. hôtel impeccable, personnel chaleureux. très beau cadre de vie. nous y retournerons sans hesitation
9 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Merci,merci!! Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Great location. Friendly staff. Rooms a little on the small side, and the bed was a bit to hard for me. Was everything we needed.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 6 sep 2019
I appreciate really this comment "Was everything we needed"! Thank you very much, Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close proximity to Old Port, beach, shops and restaurants.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 6 sep 2019
Thank you very much for your stay

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Väldigt trevlig personal, fantastiskt läge på hotellet (både till strand och restauranger/barer). Rummen är små men fräscha! Skulle önskat lite mer info, tex om man vill ha rena handdukar så måste man lägga dom på golvet. Och sen är det lite felaktigt att det står att det ingår gratis vattenflaskor då detta bara gäller vid ankomst och inte resten utav dagarna.
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Tack så mycket för din vistelse ...

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Etat de la chambre choquant !
Très déçu de voir l'état de la chambre à notre arrivée, les appliques tachées, la salle de bain dans un état catastrophique, climatisation en panne et chambre minuscule...
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Bonjour, Désolé que nos prestations n'aient été à la hauteur.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Les très mauvaises notes, telle que celle que vous nous avez attribué, anonymes et sans explications ne sont pas prises en considération!

8/10 – Goed

Nina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Séjour en centre ville à deux pas de l’océan!
Chambre moderne avec un grand balcon donnant une vue partielle sur la mer (excellente surprise d’ailleurs qui devrait être précisée à l’an réservation!). Personnel très agréable. Seuls points négatifs : wifi très mauvaise et isolation également (on entend tout ce qui se passe dans la rue!). Situation idéale proche de tout. Chambre très petite donc un peu à l’étroit pour une semaine si vous êtes 2 adultes. Séjour d’une nuit pour ma part donc idéal niveau rapport qualité prix ;)
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 25 aug 2019
Bonjour Nina, Merci d'avoir choisi le Marbella pour votre petit séjour. Pour info, pour des séjours plus longs, nous attribuons des chambres plus grandes. A une prochaine fois pour un séjour plus long, au bord de l'Océan!

8/10 – Goed

Nathalie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van JP op 8 sep 2019
Merci Natahlie d'avoir choisi le Marbella pour votre séjour à Biarritz, et à une prochaine fois j'espère.