Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place

4 out of 5
Hilton Garden Inn Birmingham Brindley Place
1 Brunswick Square, Birmingham, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 507 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 286 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 102 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 62 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 1003 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Janette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffare all very lovely and friendly. The hotel is in a great spot.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KM op 30 apr 2024
Good evening, Janette thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

chris

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The bed was aweful, lumpy, creaking.. very poor quality. the heating system didn't work, overall poor value for money
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KM op 30 apr 2024
Good evening, Chris thank you for your feedback I have flagged your heating issue to our maintenance team we are sorry to hear the bed was not to your satisfaction on this occasion I have addressed this with the relevant department as our bedroom refurbishment any day now to which all beds will be replaced.

10/10 – Uitstekend

Julie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was superb. We really enjoyed our stay. The only negative was the parking space. It was extremely difficult getting out of the car park... luckily my partner is an excellent driver.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van km op 22 apr 2024
Good morning, Julie. thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Adam

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van km op 22 apr 2024
Good morning, Adam thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Nina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice area to stay with close up market amenities without being in the thick of it. Great for an overnight stay for the theatre. A bit of a walk to the Hippodrome though.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van km op 11 apr 2024
Good morning, Nina thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in central area. Convenient for shopping and night life. 2nd time I have stayed here and looking to book again shortly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van km op 8 apr 2024
Good afternoon, David thank you for the feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Laurent

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van km op 20 mrt 2024
Good afternoon, Laurent thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

kevin

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van km op 8 apr 2024
Good afternoon, Kevin thank you for the feedback, we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Simon

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van km op 25 mrt 2024
Good afternoon, Simon thank you for feedback we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Adie

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Free cocktails for my birthday 😀
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van km op 27 feb 2024
Good morning, Adie. Thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

6/10 – Redelijk

Damon

Reisde met partner
Positief: Netheid
The noise from the lift sounded like a crying dog all night. Felt as if everywhere aside from the lobby needed a bit of an update. Staff were ok but didn’t seem friendly at all. Didn’t even know there was a second floor. Facilities in the toilet were really small which was strange.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van km op 27 feb 2024
Good morning, Damon. Thank you for your feedback we are sorry to hear you where near by a lift that was making a noise all night our bedroom and corridor refurbishment due to start this year. we have 7 floors at the hotel.

8/10 – Goed

Halimah

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van km op 22 mrt 2024
Good afternoon, Halimah thank you for your feedback we look forward to hearing from you.

8/10 – Goed

neil

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van km op 20 feb 2024
Good morning, Neil thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Janet

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the arena and restaurants. Rooms comfortable and all staff helpful and frindly
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van km op 19 feb 2024
Good morning, Ian thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Alfie, Shrewsbury

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was comfy and everything was clean and well kept.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van km op 15 feb 2024
Good afternoon, Alfie thank you for your feedback, we look forward seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Alison

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van km op 20 mrt 2024
Good afternoon, Alison thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Martin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and great location for Utilita Arena
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van km op 31 jan 2024
Good morning, Martin thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Carol

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van km op 31 jan 2024
Good morning, Carol thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Osazee

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shopping, cleanliness, transportation and convenient
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van km op 24 jan 2024
Good morning, Osazee thank you for your feedback. we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Leanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van km op 23 jan 2024
Good morning, Leanne thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Janice

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van km op 23 jan 2024
Good morning, Janice thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Lynda

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van km op 22 jan 2024
Good morning, Lynda thank you for your feedback, we look forward to hearing from you.

8/10 – Goed

Brian

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van km op 18 jan 2024
Good morning, Brain thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Darren

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Darren,Thank you for choosing to stay with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to share your experience with other travelers. Please, accept our apologies for any dissatisfaction you experienced during your visit We appreciate your feedback as it enables us to improve our service delivered and we hope to welcome you back again soon.Kind regards, Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Elizabeth,Thank you for choosing to stay with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to share your experience with other travelers. It is our committed aim to provide the very highest levels of service and to meet the expectations of each of our guests and I am truly sorry that on this occasion it was not the case.We appreciate your feedback as it enables us to improve our service delivered and we hope to welcome you back again soon.Kind regards, Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

6/10 – Redelijk

Amanda

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Amanda,Thank you for staying with us at Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace and for taking the time to write a review.Please accept our apologies for any dissatisfaction you experienced during your visit.We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Gail,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

10/10 – Uitstekend

Sara

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Sara,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

10/10 – Uitstekend

Danielle

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van K.Miller op 14 jan 2024
Dear Danielle,Great ratings are awesome! Thanks for taking the time to drop us some positive feedback!We are happy to see your great 10/10 rating! Thanks for allowing us to be a part of your wonderful, memorable experience. We look forward to seeing you again in the near future.Kind regards,Hilton Garden Inn Birmingham Brindleyplace Team

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 8 jan 2024
Good afternoon, Paul thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

Hatice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van km op 3 jan 2024
Good morning, Hatice thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Sam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 3 jan 2024
Good morning, Sam thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Christmas catch up
Great city centre location - ideal for a meet up with friends in a location with plenty of bars and restaurants nearby. Nice clean hotel with staff who seem to be happy with their work. Will definitely stay again.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
Good morning, Geoffrey thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nothing to dislike
Friendly staff, clean room, tasty breakfast
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
Good morning, Ben thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

6/10 – Redelijk

Ting Tung

Reisde met familie
Positief: Netheid
Room without privacy
our "family room" includes an additional hole on the door, which can be used to peeked from the outside. This feature exists only on our room's door. According to the service desk, it is a feature for assessibility purpose and is included in all family rooms.
This is what we can see from outside the room.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
good morning, Tang thank you for your feedback, our family rooms are also used as accessible rooms if the hotel requires them, I have looked into the spy hole and it seems the concaved outing is missing to which this has now been reported to our maintenance team to replace this.

8/10 – Goed

Darren

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
Good morning, Darren thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Paula

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
Good morning, Paula thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Victoria

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 27 dec 2023
Good morning, Victoria thank you for your feedback, It would have been great to have received some feedback as to why you had given us a low score as we like both low and high scores to give some source of reasoning so we can see what we could improve on for future guests.

10/10 – Uitstekend

Sara

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 31 jan 2024
Good morning, Sara thank you for your feedback. We look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Denisa

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 19 dec 2023
good afternoon, Denisa thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van km op 19 dec 2023
Good morning, Matthew thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Darren

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent and service with a smile from Carlos.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good afternoon, Darren thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

6/10 – Redelijk

Paul

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good afternoon, Paul thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

lisa

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good afternoon, Lisa thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

8/10 – Goed

chris

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good morning, Chris thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Efficient check in. Good bed, bedding and toiletries Great location for Brindley Place
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good afternoon, Rebecca thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

4/10 – Matig

P

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 18 dec 2023
Good morning, Peter thank you for taking the time to do your feedback, it would have been great to of had some feedback with regards the low score for us to work on in the future.

10/10 – Uitstekend

Julie

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 15 dec 2023
Good afternoon, Julie thank you for your feedback, we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van km op 11 dec 2023
Good morning, Adrian thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location to access Brindley Place, Mailbox and the City Centre, car parking really handy at the q park nextdoor. The bar staff over our two day stay were excellent, very attentive and great service even whilst busy, a real credit to the venuw
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van km op 11 dec 2023
Good morning, Simon thank you for your feedback we look forward to seeing you in the future.