4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
19 aug 2016
Negatief: Personeel en service
Onvriendelijke ontvang
De eerste indruk die je in een hotel krijgt beïnvloedt vaak je hele beoordeling. We kwamen in het hotel aan en er was niemand bij de receptie. Er zat alleen een man naar een TV te kijken die veel te hard stond. Nadat mijn vrouw ongeveer een kwartier voor een lege receptie had gestaan met hard TV geluid op de achtergrond, stond de TV kijkende man op en slenterde hij naar de receptie en hielp ons met schijnbare tegenzin.
Het was 14.45h en klopt dat je niet voor 15.00h kunt inchecken (wij beseften dat toen overigens niet omdat wij hadden vergeten dat het in Alabama een uur vroeger is dan in Floriade) maar je kunt op zijn minst als personeel wat zeggen. Tijdens het vervolg van ons verblijf hebben er wat vriendelijkere mensen aan de receptie gestaan.. Bessemer ligt eigenlijk wat ver van Birmingham om een goede uitvalsbasis te zijn en in Bessemer zelf is niets te doen, behalve een goed restaurant (BBQ Bob Sykes). Staat van onderhoud van het hotel is redelijk. Al met al zou ik zowel de locatie als het hotel niet aanbevelen.
