Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Bismarck, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Bismarck, an IHG Hotel
3903 State St, Bismarck, ND

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 319 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 145 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 577 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Kristine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay here again
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van General Manager op 7 mei 2024
Dear Kristine,We sincerely thank you for your review. It was our pleasure to host you, and we look forward to your next stay at Holiday Inn Bismarck!

8/10 – Goed

lloyd

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Colleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly. FANTASTIC breakfast! Conveniently located.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 29 apr 2024
Dear Colleen,We're thrilled you found our team welcoming and enjoyed our delicious breakfast! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted you had a positive experience at Holiday Inn Bismarck. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay.

10/10 – Uitstekend

Don, Maple Grove

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 26 apr 2024
Dear Don,Thank you for staying with us and for your feedback. We're glad you had a five-star experience. We hope to welcome you back soon for another great stay.

4/10 – Matig

Gary

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathtub drain didnt work, took a shower in ankle deep water. They only had soap dispensers and they were empty.. so no soap. Toilet didnt work well.. had to keep flushing it. Maintenance and housekeeping not doing well.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 25 apr 2024
Dear Gary,Thank you for sharing your feedback. We're concerned to hear about the issues you encountered with the bathtub, soap dispensers, and toilet. We will address these with our maintenance and housekeeping teams to ensure they are resolved. Your comfort is important to us, and we look forward to the opportunity to provide you with a better experience on your next visit.

2/10 – Ontzettend slecht

Theresa

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel staff rude, unprofessional and lack of a welcoming personality.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 16 apr 2024
Dear Theresa,Thank you for taking the time to leave a review. We are very disappointed to hear about the unsatisfactory stay and will take the time to refresh our team on the importance of delivering only the best in hospitality. Thank you again for sharing your concerns with us.

6/10 – Redelijk

Bobbie

2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Randal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Donna

Reisde met partner
In house restaurant breakfast! Prefer the regular “here it is, help yourself” breakfasts.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 7 apr 2024
Dear Donna,Thank you for choosing to stay with us at Holiday Inn Bismarck. While we're glad to receive the high rating, we're disappointed to learn we fell short of expectations with our breakfast setup and offer our sincere apologies for any inconvenience this may have caused you. Hopefully, this didn't detract too much from your overall experience. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Kimberly, Belcourt

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

JANET

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tammy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a very nice stay here.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Kortni

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was good, breakfast was delicious with great waitress, receptionist didn’t appear to like her job at check-in
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Blaine

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We stayed 3 nights and our room was not cleaned even once. No fresh towels, bedding, coffee or cups. We were advised breakfast was from 7am to 11am. Went the first day and breakfast buffet was cold. The second day there was no breakfast at all set up. The waitress was good though, very polite. After our second day, we returned to the hotel and our cards were deactivated so we had to go to the front desk to reactivate them. Our room was right next to the pool so we had kids steaming most of the time. Front desk was slow and unapologetic. Overall, a very poor experience. We will seek another place to stay in the future.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van GM op 29 feb 2024
Thank you for your feedback. we share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Stephanie

2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Heidi

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General manager op 30 jan 2024
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Rochelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General manager op 25 jan 2024
Thank you for your feedback. I will share with my Team.

10/10 – Uitstekend

Kristi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was super friendly and helpful !! Hotel was very clean !! Food was delicious
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General manager op 23 jan 2024
Thank you for your feedback. We take pride in our cleanlines and our food. I will share your feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Kristen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General manager op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Cindy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gm op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Bruce

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gm op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gm op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

6/10 – Redelijk

Quirico

pillows are not that clean, with off smell...
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van gm op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team. We share your concern with our housekeeping team.

10/10 – Uitstekend

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van GM op 6 nov 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Tianne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
Overall the hotel is fantastic. It was very clean and great service. For me personally the beds were a little too firm. However, if needed, I would absolutely stay here again
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 25 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our Team.

10/10 – Uitstekend

Carla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was very nice very conveniently located. The staff was friendly and very helpful.
Reactie van General manager op 18 sep 2023
Thank you for you feedback. We share all feedback with our staff.

4/10 – Matig

Rebecca

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Loren

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 18 sep 2023
Thank you for you feedback. We share all feedback with our staff.

8/10 – Goed

Sheena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at Holiday Inn in Bismarck.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Shawn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Leann

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely Hotel!!
Outstanding place to stay. Beautiful, friendly, clean....absolutely lovely!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

craig

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the hotel and joyed probably the best meal on our trip . Excellent
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Cassie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was clean, air was fresh, coffee was good in the morning, fitness room was well stocked and great variety.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Pamela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice. Nice pool.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Jamie

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van General manager op 13 sep 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with our team.

8/10 – Goed

krista

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great facility. Very comfortable and one of the cleanest hotel rooms i have stayed at in a long time. Would definitely stay again!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van GM op 7 aug 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with out team.

6/10 – Redelijk

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Cleaning staff and their supervisors need improvement on ensuring they refill things in the bathroom. Otherwise everything was great.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van General manager op 7 aug 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with out team to ensure guest satisfaction.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van General manager op 7 aug 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with out team.

8/10 – Goed

Bobbie

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good property
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van General manager op 7 aug 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with out team.

2/10 – Ontzettend slecht

Jeff, Rosemount

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I experienced a car accident that made it impossible to make it to the property in time for my reservation as I was stranded in MT waiting for my car to be fixed. I called the hotel and the reservations line 11 TIMES over the next 12 hours trying to cancel my reservation due to circumstances beyond my control and only once had someone answer the phone (he then hung up on me 10 minutes after putting me on hold). The hotel charged me for the full night's stay and also an additional $25. Holiday Inn and this hotel in particular will never be on my list of places to stay again.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van gm op 6 jul 2023
Thank you for your feedback. We share all Feedback with our team. Did you contact expedia to cancel your reservation.

10/10 – Uitstekend

David E

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was super friendly and property was clean
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gm op 6 jul 2023
Thank you for your feedback. We share all Feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean!
Great location, clean, easy check in.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gm op 6 jul 2023
Thank you for your feedback. We share all Feedback with our team.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful check in staff. Great local insight for food recommendations. Thanks so much!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van gm op 6 jul 2023
Thank you for your feedback. We share all Feedback with our team.

4/10 – Matig

Ethan

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van gm op 6 jul 2023
Thank you for your feedback. We share all Feedback with our team.

8/10 – Goed

Robert

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van General manager op 7 aug 2023
Thank you for your feedback. We share all feedback with out team.