Stanley House Hotel & Spa

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een volledig uitgeruste spa en fitnessfaciliteiten in Blackburn

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Stanley House Hotel & Spa

Exterieur
Video van accommodatie
Een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Vergaderfaciliteit
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Bar
  • Bubbelbad
  • Receptie 24/7
  • Roomservice
  • Ontbijt beschikbaar
De huidige prijs is € 123
inclusief belastingen en toeslagen
16 okt - 17 okt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Luxe tweepersoonskamer, uitzicht op tuin

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Apart bad en douche
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Standaard kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 slaapkamer

7,8 van 10
Goed
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Apart bad en douche
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
Gratis mineraalwater
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite

Hoogtepunten

Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Badjassen
Apart bad en douche
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden, 1 slaapkamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Verwarming
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Apart bad en douche
Een haardroger
Privébadkamer
Waterkoker
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Je kunt Stanley House Hotel & Spa in een landelijke omgeving vinden vlak bij een treinstation in Blackburn. Blackburn Museum and Art Gallery en Thwaites Empire Theatre vormen twee culturele hoogtepunten en reizigers die lekker een middagje willen winkelen zijn bij Clitheroe Country Market en Botany Bay Mill Shopping Centre aan het juiste adres. Wil je tijdens je bezoek graag van een evenement of wedstrijd genieten? Bekijk wat Blackburn Arena of Ewood Park op het programma heeft staan.
Kaart
Further Lane, Mellor, Lancashire, Blackburn, England, BB2 7NP

In de buurt

  • Samlesbury Hall - 3 min. rijden - 2.7 km
  • Witton Country Park - 7 min. rijden - 4.3 km
  • King Georges Hall - 7 min. rijden - 5.0 km
  • Blackburn Cathedral - 7 min. rijden - 5.4 km
  • Ewood Park - 9 min. rijden - 6.1 km

Lokaal vervoer

  • Station Ramsgreave and Wilpshire - 10 min. rijden
  • Manchester Airport (MAN) - 44 min. rijden

Restaurants

  • ‪The Butlers Arms - ‬11 min. rijden
  • ‪The Clog & Billycock - ‬7 min. rijden
  • ‪Bulls Head - ‬7 min. rijden
  • ‪KFC - ‬3 min. rijden
  • ‪Shahi Qila - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Stanley House Hotel & Spa

Hotel met een chique stijl in een landelijke omgeving
Als je bij Stanley House Hotel & Spa verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een terras, een tuin en stomerij-/wasservices. Gun jezelf een body wrap, een massage of een body scrub bij The Spa at Stanley House, de plaatselijke spa. Naast voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een continentaal ontbijt (tegen een toeslag), een oplaadpunt voor elektrische auto's en een snelle uitcheckservice
  • Een bankethal, massagebehandelingsruimtes en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle kamers van Stanley House Hotel & Spa zijn voorzien van leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en beschikken over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met aparte badkuipen en douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met premium tv-zenders
  • Mini-koelkasten, waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: GBP 17,50 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • Mr Fred's

Dingen om te doen

  • Bubbelbad
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Minikoelkast
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 6 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • In een regionaal park
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Geen lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minikoelkast

Meer

  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 10.00 uur te arriveren. 
Bij deze accommodatie kun je ontbijt ontvangen via roomservice of als afhaalmaaltijd.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het continentaal ontbijt: ca. GBP 17.50 per persoon
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor faciliteiten: GBP 37.00 per persoon, per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Stanley House Blackburn
Stanley House Hotel Blackburn
Stanley House
Stanley House Hotel Spa
Stanley House & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa Hotel
Stanley House Hotel & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa Hotel Blackburn

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Stanley House Hotel & Spa?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Stanley House Hotel & Spa?

Vandaag, 14 okt. 2025, kost een verblijf bij Stanley House Hotel & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 16 okt. 2025 min. € 123,14, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Stanley House Hotel & Spa te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Stanley House Hotel & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Stanley House Hotel & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Stanley House Hotel & Spa?

Dit wellness hotel ligt in een regionaal park, binnen 3 km afstand van The Bee Centre, Samlesbury Hall en Blackburn Golf Club. Ook Mrs. Dowsons Farm en Waves Water Fun Centre liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Stanley House Hotel & Spa

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

9,2

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 83 van 132 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 132 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 17 van 132 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 132 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 132 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I have stayed here a lot. We live about 90 mins away in Chester. Basically we use it as a retreat from the city weekend madness. Tourists, races drunks, noise? Here, peace and quiet. We stay in the garden rooms overlooking the hills towards Blackburn. Gardens are beautiful, lounge small and reserved. Staff mainly Asian are all very nice, respectful, efficient. Breakfast a la carte very good. Restaurant very smart looking over the gardens. Bar area small and quiet. Star of the show is the spa and pool! Won't spoil it for you, but you've just got do it! Not cheap, but me and my wife we book 2 hours, she has a couple of treatments, I just float around in the whirlpool, 5 different saunas and tea and biscuits later. What's not to like! Take your time booking. Weekends not worth staying as being near a major Asian business city, Blackburn, Asian weddings can take the place over and affect service. Personally, we go between a Sun-Tues. Cheaper and quiet. 30 mins drive from Clitheroe, lovely Lancashire town and the Holmes Mill entertainment complex. Cinema, amazing food hall, small bowling alley for the kids, and for me the star of the show...the Bowland Brewery. One of the largest real ale bars in the country. Easily 39-40 beers on regularly. And food all in a renovated mill. Amazing building! Don't wait! Just do it! We do!
2 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

rebecca

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Liked the Spa facilities although very expensive to use. Very small and limited bar area. Fruit was off at breakfast time, tasted fizzy. Very basic accommodation not the luxury the website claims. Comfortable bed and good air-conditioning. Nice views of countryside
1 nacht verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nizam, London

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The room and the grounds were excellent. Evening meal, although the menu was basic and limited, the food was good. Breakfast was chaotic, just given a couple of menus and told to find a table. Shortage of breakfast items with staff not replenishing them. Had to get a chair for my table. Check out was worse, six people waiting to check out with only one member of staff at the desk who was on the phone for over 5 minutes while people were waiting to settle their bills. Lack of staff and staff training really lets this place down.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Frank

3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Ruth

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon arrival only one key card offered had to go down to reception to ask for another. No room service offered, this is not mentioned when booking or when checking in. I rang down to order room service and was told this is not available as the hotel rooms are not in the main building. Having stayed at many hotels which always accommodate this despite being in different areas etc, this is a poor excuse for not offering room service and should be made clear at the time. Had to leave a £50 damages deposit when checking in which I am still waiting for days later. I have traveled all over the world and for a hotel of this calibre, I cannot understand why a damages deposit is necessary. The type of clientele it attracts would suggest a damages deposit is not necessary at all. I would not book again.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Rob

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Book For Dinner

The hotel is beautiful. The room was great. My only disappointment was that the restaurant was fully booked so I had to go elsewhere for food.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Geoff

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely place.

Great hotel and spa in a quiet location but close to M6. Beautiful large room. Possibly upgraded as it was my birthday. Had dinner and breakfast and both were very nice.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ayorinde

3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Caroline

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel, lovely room and helpful staff. Bit of confusion on check in with payment however
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Check in was easy. Our room was in the Woodland suite and was large and very comfortable with an open view onto the garden. The spa staff were lovely. They asked us a few questions about ourselves, the reason for our stay etc. The only part of the stay lacking was Freds Brasserie. We had breakfast and one evening meal. We never saw more than 3 staff members serving and although they were polite, one of our orders never made it to the kitchen and we had to chase this after a long wait. Nobody came back to check on us. Despite few guests, breakfast service was missing bowls, pastries and juice. Staff had to be asked by different guests for them. The evening meal although nice, lacked attentive service again. The one draught lager had run out so there were only bottles and once we had eaten there was no reason to stay in the small bar area, nor were we encouraged to. The whole brasserie was lacking in atmosphere. It was an eat and leave experience, which is a massive shame as the restaurant and bar have beautiful views and we would have happily visited more if the experience had been better.
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Julie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
How fabulous that the accessible room has two bathrooms, shame there is no shelf for toiletries in the accessible one, and the floor is not slip proof. I could feel that the bath was not properly cleaned when in it. Not enough milk and no choice of teas that I would expect at the price paid. One packet of two biscuits between two! The bed was comfy though and we slept well. The blackout blinds work well, and it was quiet. Breakfast, wasn’t great, had to ask for fruit to be filled up, the coffee was VERY weak, had to top an Americano up with an espresso to taste it. No marmalade, choice of two juices, but no sign to say what they were, not a problem unless you can’t drink grapefruit juice I suppose, but would have been helpful. Had to search for extra cutlery or crockery. Not helped by a spider crawling onto my table from underneath (I realise this was no one’s fault 😊) All in all, I felt somewhat disappointed at the standard, for the price paid of nearly £200 per night.
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Rebecca

1 nacht verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Jeremy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
The location and surroundings are beautiful, the buildings are superb, the room was really nice and beautifully prepared, the gym was perfect. The staff however did not make me feel welcome at check in or otherwise. At breakfast i was told off for entering breakfast at 0658am when it was supposed to open at 0700am. Did not feel a good experience and spoiled my impression entirely. Also, i understand when a hotel takes a swipe of your credit card on arrival to cover any incidentals. In this case, they have actually taken £50 immediately and yet when i checked out with nothing additional to pay, i was advised the £50 may take up to a week to come back to me. That does not feel very professional. Also could not get the printer to work for my bill which i wanted as a print out. Wonderful hotel buildings and peaceful setting but let down by the staff. i think i will use other local hotels next time.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

D M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Stuart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Troy

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not trustworthy

Worst experience we've had in a very long time. Booked 4+ months in advance and pre paid. Had conversation maybe three weeks before arriving about an onsite event... they certainly had the reservation.... but on arrival, they "lost it". The expedia rep got on the phone with them, bit cpuldnt resolve othe than the Stanley House offered us a room at their "sister property"... a highway side Hampton... not exactly simliar to a countryside spa resort and obviously not what a couple is looking for for five nights in Blackburn. They would not process a refund but the hampton wpuld be at "no additional charge" ... so we get to pay Stanley House rates for rhe Hampton how nice... or i am just outbog pocket for the whole thing. There was very little availability anywhere else and we had a friday night evwnt (match).... so, stuck. Further outrage, we got to the Hampton and realized although we were stuck for at least a couple of nights... but no way were we staying five...so within the hour we arrived i was scouring for other options and the first bloody result that pops up is a availability at the stanley jouse from saturday on?!... really felt like a bait and switch because they were busy thursday/friday. Bthey could have at least said that and welcomed us back for the rest of our stay. In any event we cancelled all of our side trips ( at cost to us) and left for manchester (which was cool despite the additional cost). All in all, the most expensive Hampton i've ever stay at
5 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent facilities. Stayed here twice, specifically to enjoy the spa packages on offer, what a lovely way to relax. The bedrooms are very comfortable with bathrooms especially well designed in the Woodlands rooms. Or you can enjoy a more period feel staying in the Manor House. Hotel easily accessible from motorways, in a quiet countryside setting, we especially liked the well designed bathrooms. Restaurant and bar areas relaxing, food very good, especially the vegetarian options. Good walking, nearby. Lovely gardens for outdoor eating/ drinks. Plenty parking. Local village Mellor very short drive away, with an excellent pub / restaurant should you fancy a change from hotel. Hotel staff very friendly and efficient. Breakfast ok, not biggest choice if you don't want to pay extra? Have to make your own drinks? Only minor issues if you're on business I suppose. Spa facilities fantastic. My wife always enjoys the 50 min 2 treatment package when here. Very good value especially as it includes a light lunc a glass of fizz, and 2 hours in the fabulous spa pool and saunas. What a way to charge the batteries! As a friendly tip, during summer months we would stay Mon-Thur as this is a well renowned wedding / event hotel. So weekends could be very busy. Check first! Enjoy!
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Wiqas

1 nacht verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Clare

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid

Needs to address some issues for sure

Upon arrival front entrance had 2 x reindeers with broken heads at the main entrance, the floor was littered with cigarette butts - not very welcoming. Check was nice and speedy, the room was freezing cold as the heating hadn't been turned on, the bathroom hadn't been cleaned properly as there were used sanitary towels in the vanity bin and hair in the shower plus hair grips on the floor. The food in the restaurant that night was pretty bad I had fish pie which had zero fish in it and my husband had a steak that was like rubber with so much gristle it was inedible. We complained but no compensation was offered (a free drink would have been nice). The garden leading to the accommodation was also littered with cigarette butts.
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Karen

1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Richard, Newcastle Upon Tyne

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a romantic trip for the only night we had over the holidays we could get away. It was a nightmare. The hotel looks beautiful but in reality is it’s unclean, poorly maintained and a cash cow praying on unaware victims. We booked because this has a spa, after we paid we got a message saying the spa was an additional £29 each, and you be expecting top level for that price. Not wanting to spoil our trip I reluctantly paid and booked some treatments. You get a two hour slot with 12 people in total, there are 4 sun beds, one was broken. We had to ask for Prosecco, the only drink (other than water) available. People were sat in the mild steam room just to sit down. The pool was tiny, for 12 people, one steam room was out of action as was the ice. There was no member of staff with us to order more drinks. Just left to our own devices in a pokey area with 10 other people. The treatments were ok, but nothing special considering the price. As we walked to the spa, we dropped our bags off at the room, saw rubbish outside the building that looked like it had been there all night. Breakfast dishes were in the foyer from the morning, this was at 2pm! We’d booked a luxury room with a bath, we were given the accessible room, no bath and aids in for disabled guests, hadn’t even been removed. No manager on site, later in the evening I moved the TV, it’s at an awkward angle to the bed, the frame fell off on my head. The shower hose leaked and was poor. Requested full refund.
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Abeel

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Had to pay £60 to use the pool and sauna
1 nacht verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Catherine

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst hotel service that I have ever experienced. NEVER AGAIN
2 nachten verbleven in maart 2024