Zonneterras

Beoordelingen van Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class

Olira Boutique Hotel & Spa - Boutique Class
Yali Mevkii, Gundogan Plaji No: 66, Gundogan, Bodrum, Mugla

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 11 van 19 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 19 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 19 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 19 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 19 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

10/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jane, Brooklyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the property, service, and the area!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Orcan Kristal op 22 nov 2023
Dear Guest (Jane),Thank you for choosing to stay with us at Olira Boutique Hotel&SPA and for your kind review on Expedia.We are glad to read that you enjoyed your stay and were especially satisfied with the area and services. We are truly thankful for your kind words.It was a pleasure to have you stay with us and we all look forward to welcoming you back soon.Please feel free to contact us if you require any assistance for your next stay.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

ILIR, London

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A real gem, hidden and unassuming. Hospitality was excellent, service and food very good, conveniently located but also away from crowds. Great find
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Orcan Kristal op 24 aug 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review.We are so glad to receive this score.We are going to share your valuable comment with our staff. We look forward to welcoming you back to Olira Boutique Hotel&SPA in the near future.Best Regards,Olira Boutique Hotel&SPA Hotel Manager

10/10 – Uitstekend

Niyazi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Orcan Kristal op 17 apr 2023
Merhaba Niyazi Bey,Öncelikle konaklamanızda Olira Boutique Hotel&SPA'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.Değerli zamanınızı vererek yapmış olduğunuz puanlama bizi çok sevindirdi. Sizi ve ailenizi en kısa sürede tekrar misafir edebilmeyi umuyoruz.Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Özlem ömür

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Harika konum
Çok memnun kaldım oda personel ilgisi konum olarak harika deniz bir adım ötede
6 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Oira Boutique Hotel&SPA op 7 jul 2022
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle değerli yorumunuz ve vaktiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına yaptığınız yorumlar bizim için çok kıymetlidir. Yorumunuzu bütün ekibimiz ile paylaşıyor olacağız. Sizi ileri tarihlerde tekrar Olira Boutique Hotel&SPA'da misafir etmekten büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Oira Boutique Hotel&SPA op 25 jan 2022
Sayın Misafirmiz, Öncelikle değerli zamanınızdan bize vakit ayırarak yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizi Olira Boutique Hotel&SPA'da tekrar misafir etmekten büyük mutluluk duyacağız. Saygılarımızla,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

GÖKHAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Temiz,düzenli, samimi.
4 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Sinan Önem op 7 okt 2019
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

8/10 – Goed

Sakire Banu

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Denizi mükemmel bir otel , ama odalar klima dışında soğutmak imkansız . Birde yemekleri düzeltseler on numara olacak
6 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Sinan Önem - Genel Müdür op 16 sep 2019
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz.

10/10 – Uitstekend

ÖZGÜL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mayıs tatili
Temiz , güzel konumlu bir otel ve yemekler lezzetli . Damla hanım ve Emre beye çok teşekkürler. Tüm çalışanlar çok güleryüzlü ; çok memnun kaldık.
2 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Sinan Önem op 30 mei 2019
Değerli yorumlarınız bizlere ışık tutmaktadır. Çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirleri her zaman ağırlamak bizleri çok memnun edecektir. Saygılarımızla, Sinan Önem - Genel Müdür

6/10 – Redelijk

Mehmet

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Sinan Önem op 10 feb 2019
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Sinan Önem - Genel Müdür

8/10 – Goed

YASEF

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Umdugumuzu bulduk
Personel çalışkan ve güler yüzlü. Otel konumu çok iyi. Odalar konforlu,temiz,klimalı mutfak temiz,lezzetli yemekler.kahvalti zengin.iskele plajında çalışanlar terbiyeli Güler yüzlü ve çalışkan.musterilerinin isteklerini mümkün olduğunca çabuk ve güler yüzle yapıyor. Denizi güzel Gündoğan koyu tartisilmaz. Özellikle otel müdürü SİNAN Beyin müşteri diyaloğu çok iyi,devamlı tesisi dolaşıp kontrol ediyor. Bize göre çok güzel bir tatil oldu
7 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Sinan Önem op 1 aug 2018
Yasef Bey güzel ve yapıcı yorumlarınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizleri ağırlamak bizler için bir onurdur. Her zaman bekliyoruz. Saygılarımızla - Sinan Önem

6/10 – Redelijk

Ömür

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Personel güzel
Reactie van Sinan Önem op 5 okt 2019
Teşekkürler

8/10 – Goed

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Sinan Önem op 5 okt 2019
Teşekkürler

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Sinan Önem op 5 okt 2019
Teşekkürler

6/10 – Redelijk

Family S

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bodrum septembre 2016
Reactie van Sinan Önem op 5 okt 2019
Teşekkürler

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The location of the hotel and the sea is super ... the rooms are comfortable and clean ... the staff are helpful and friendly ... No parking area of the hotel :-(
Reactie van Songul op 19 dec 2015
Dear Guest, We would like to take this opportunity to thank you for selecting Olira Boutique Hotel & Spa for your holiday, and also wish to express our special thanks for the time you have taken to write Expedia page and suggestions. We were happy to learn that you enjoyed your stay with us and found our service up to the mark. Every one of our guests’ opinions is very important for us. It helps us to materialize and perfect our service. We take all comments and recommendations we receive into consideration. We would like to let you know that we have informed the heads of the responsible departments considering your comments, in order to ensure that we undertake all the required measures to improve the situation. It was our pleasure to host you once again as our guests and we do hope that your holiday with us was yet another memorable experience. We would be very pleased to see you again in the near future in Olira Boutique Hotel & Spa among our much valued and respected Guests. Sincerely yours, Songül Subay Front Office & Sales Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Genel anlamda iyi ama....
Olivira Otel 'den genel anlamda memnun kaldık; öncelikle bunu söylemek isterim. Biz 3 kişilik bir aileyiz , çocuğumuz henüz 23 aylık. Oda temizliği gayet iyiydi. Resepsiyon kısmı bilgi verme ve yardımcı olmak adına çok başarılı idi. Daha iyi olmasını beklediğimiz hizmetlerin başında yemekler geliyor. Zaten sadece kahvaltı verilen bir otelde, yemeklerde daha çeşitlilik bekliyorsunuz. Artı, alakart yemeklerinde daha başarılı olmasını beklerdik; köftenin yanık olmaması, mantının daha etli olması gibi...vs..vs İyi olması gereken bir diğer konuda, plaja yapılan servisin ( içecek isteği gibi ) daha hızlı olması gerekliliği konusu.
Reactie van Sinan Önem op 5 okt 2019
Teşekkürler

2/10 – Ontzettend slecht

Anon, Shepperton

Negatief: Personeel en service
Dreadful service
It is difficult to explain without writing a novel how terrible the service at this hotel is. Apart from the manager and bar supervisor, the place is run by kids who have no idea about customer service and don't understand English, which made meaningful communication very difficult. Because my stay was out of season apparently, there was no buffet breakfast. I was not impressed. After a couple of false starts I settled on boiled eggs and toast, but felt short changed by the lack of choice. But this was insignificant compared to being ignored by the young staff who had clearly not be trained, nor had their duties clearly spelled out to them. On the very first night, when I had decided to eat in, the young waiter picked up my half eaten piece of bread from the plate in front of me and placed it back down on the plate which had my starter on it. Rule no 1 - NEVER touch a customer's food. Rule no 2 - don't keep customers waiting for service - they didn't understand that one either. In the end, I sought all my non-essentials (lunch, afternoon tea, early evening drinks) from the hotel next door where they could converse with customers AND didn't ignore them. I actually felt sorry for the kids. It's not their fault that they have not been properly trained and have not been supervised. I would strongly discourage anyone from booking this hotel as you will be very disappointed. I was so disappointed that I checked out almost two days early.
Reactie van FO & Sales Manager op 14 okt 2015
First we would like to thank you for choosing Olira Boutique Hotel & Spa for your holiday.We would like to let you know that we have informed the heads of the responsible departments considering your comments, in order to ensure that we undertake all the required measures to improve the situation.