Koffiebar
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Beoordelingen van HCR Bogotá

2.5 out of 5
HCR Bogotá
Cra 24 63D-37, Barrio 7 de Agosto, Bogotá

Beoordelingen

4,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 2 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 13 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 13 beoordelingen" "

5,0/10

Netheid

5,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

5,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

4,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Susana

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Hugo Armando

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
estadia
Buen servicio pero debe tener cosas adicionales como tv por cable
5 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jair

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jamás en mi vida utilizaré este servicio de esta plataforma. En este hotel me trataron como si el servicio fuera gratis
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

DAVID FERNANDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
atencion
La atencion de la administradora muy buena, todo el tiempo esta atento a las necesidades del huesped.
2 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

CHRISTIAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atención
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

John

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Una falta de respeto
Llegué al hotel de madrugada y no me dejaron entrar, la puerta estaba cerrada y tuve que llamar a tres números diferentes que habían en letreros pegados en la puerta, a un número no le entraba llamada y de los otros dos no contestaron, un momento después salió una mujer que lo primero que me preguntó fue: "¿Usted de dónde es?", yo considero que eso es irrelevante pero aún así le respondí que soy de Medellín, cuando le dije eso la mujer me miró de arriba a abajo (con una mala expresión en el rostro) y me dijo que no tenía habitaciones disponibles, yo le dije que tengo una reserva, que ya había realizado el pago y le mostré el correo con la confirmación de Hoteles.com pero no me dejó entrar. Salía de un concierto, tenía el celular descargado a punto apagarse y estaba a la deriva en un barrio desconocido sin saber qué hacer, miré en el mapa qué hoteles quedaban cera (sin importar el valor) y los contacté utilizando lo poco de carga que le quedaba a mi celular, pero en todos me respondieron que no tenían habitaciones disponibles. Llamé al servicio al cliente de hotels.com y ellos intentaron llamar al hotel pero no contestaron, ahora tengo que esperar hasta 7 días para que la página reciba respuesta del hotel y poder tramitar la devolución del dinero.
1 nacht verbleven in april 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Ana Isabel

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Ariz

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Sucia y estremo olor a humedad
4 nachten verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Ariz

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
Me gusto 3l trato del personal.la limpieza ouede mejorar. Los alrededores inseguros
1 nacht verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro Alfonso

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ESTAFADORES
¡ME ESTAFARON! NUNCA RESERVARON MI HABITACIÓN Y NO ME HICIERON DEVOLUCIÓN DE NADA, NI APORTARON PARA UNA SOLUCIÓN, UN FRAUDE. YA LA DENUNCIA ESTA HECHA
¡ESTAFADORES! Pagué mi reservación y al llegar al hotel no tenían nada reservado, ¡no me hicieron la devolución de nada! La señora de la foto no aportó ninguna solución ni disculpa de ningún tipo
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Viviana

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una estafa total, nada de lo que compré fue realidad, supuestamente mi habitación tenía dos camas y solo tuve una, la puerta no era segura, una habitación muy pequeña, no tenía shampoo, ni nada de lo que vi en la página, ni siquiera la fachada del hotel era la misma, una estafa TOTAL.
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

Yeimy

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2021