Terras

Beoordelingen van Hotel Charlotte Suite 26

3 out of 5
Hotel Charlotte Suite 26
Av. Calle 26 No. 38-05, Bogotá, Bogota

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 29 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 70 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 70 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

TATIANA

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención excelente servicio
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Martha, Fort lauderdale

Positief: Personeel en service
Las habitaciones son amplias, limpias, dotadas con lo necesario. El ascensor sucio y mal olor. La atención en recepción muy amables.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Departamento de revenue y reservas op 21 apr 2024
Estimada Sra. Martha muy buen día, agradecemos su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que las habitaciones Y el servicio por parte de nuestro personal fueron de su total agrado, Tomaremos en cuenta su su en en cuanto al ascensor para que su próximo al en con nosotros sea todo excelente.

10/10 – Uitstekend

Chunhong, St Cloud

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena actitud de servicio! ¡Trata a las personas con entusiasmo! El transporte es conveniente, solo por la carretera, un poco ruidoso, la sensación general es buena 👍
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chun op 31 mrt 2024
Estimado Sr. Chun muy buen dia, esperamos se encuentre muy bien, le queremos agradecer por su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, tomaremos atenta nota para hacer las mejoras basadas en sus recomendaciones

10/10 – Uitstekend

Adrian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente a buen precio.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Adrian op 31 mrt 2024
Estimada Sr. Adrian muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que la ubicación fue de sus total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

10/10 – Uitstekend

Victor

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
considerando que no hay ventilación interna en la habitación (aire acondicionado o ventilador) pienso que la ventana debería ser un poco más grande para dar paso a la ventilación natural.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 17 mrt 2024
Estimado Sr. Falcon muy buen dia, esperamos se encuentre muy bien, le queremos agradecer por su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, tomaremos atenta nota para hacer las mejoras basadas en sus recomendaciones

8/10 – Goed

Jorge Ortiz

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien hotel, pero mucho ruido del tráfico.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 17 mrt 2024
Estimado Sr. Ortiz muy buen dia, agradecemos su comentario y calificación, nos da gusto saber que a nivel general el hotel fue de su agrado, estamos trabajando en mejorar le ruido exterior para que su proximo alojamiento con nosotros sea excelente.

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
A
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff is extremely friendly.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel op 21 jan 2024
Dear Mr. Wall, very good day, we thank you in advance for your comment and excellent rating, we are very pleased to know that the service from our staff is to your complete satisfaction, we hope to have the pleasure of hosting you again.

10/10 – Uitstekend

Melanie, Vega Baja

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 21 jan 2024
Estimada Sra. Melanie muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que la ubicación fue de sus total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

10/10 – Uitstekend

Arnold Julián

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estaría en el hotel Charlotte
Fue muy buena. La atención fue muy profesional y la estadía muy cómoda. La vista es muy bonita. Me gustó que estuviera al frente de la Nacional con vista a las montañas. La habitación era cómoda. Y la atención fue muy impersonal, profesional, lo que es bueno, porque era un plan en pareja. Hubiese sido incómodo preguntas a nosotros o comentarios jocosos, por tratar de tomar confianza. De los inconvenientes pequeños, la habitación al estar al lado de la 26 era un pogo ruidosa, por el tráfico. También, la habitación tenía nevera, pero estaba vacía. Con respecto a la atención, al inicio nos dijeron que el desayuno podía ir a la habitación y al día siguiente tuvimos que subir, porque nos dijeron que no había desayuno a la habitación. Finalmente, el chef, de vez en cuando (quizá sea solo impresión mía) miraba indiscretamente a mi novia un poco. Solo me queda decir que el aspecto del hotel desde afuera es muy bonito. El color, le lugar y sus decoraciones. De nuevo, la ubicación hace que se destaque.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 17 mrt 2024
Estimado Sr. Zainea muy buen dia esperamos se encuentre muy bien, nos da mucho gusto saber que la atención por parte de nuestro personal, la ubicación y las instalaciones fueron de su total agrado, estaremos trabajando en mejorar el ruido producido por el exterior para el descanso de nuestros huéspedes.

10/10 – Uitstekend

Julian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a very good stay for the price you pay. Dayana Rodriguez and Gustavo in the reception, were outstanding with every question and concern we had. They were very caring and very friendly. It was our first experience in Bogota, and a very good one with this hotel. We came here for the U.S. Embassy, which is conveniently located less than 5 minutes in car. There are also a variety of shopping malls near by, such as Gran Estación. Plaza mayor and varies museums, are also about less than 15 minutes via car. Be aware though, the hotel is located near a very transit road, if you choose a room with a view, it is very loud; keep that in mind, if you are a light sleeper. Also, breakfast is pretty bland, and every day the same. But overall, it’s a pretty good stay, for what you pay for.
Reactie van Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel op 17 mrt 2024
Dear Mr. Calero, very good day, we appreciate your time in sharing your experience with us, we are very pleased to know that the service from our staff and the location were to your complete satisfaction, we are working on the outside noise and breakfast service . to offer our guests the best.

8/10 – Goed

Gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Experiencia regular
Un buen hotel, solo eso
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 21 jan 2024
Estimado Sr. Zeron muy buen dia, agradecemos su comentario, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente para cumplir sus expectativas en su proximo hospedaje con nosotros

10/10 – Uitstekend

Nayarith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal es muy agradable y queda cerca de la embajada americana
14 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 11 dec 2023
Estimado Sr. Rozo muy buen dia, gracias por su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que el servicio por parte de nuestro personal y la ubicación fueron de su total agrado.

8/10 – Goed

Pedro Jr, La Porte

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No AC/Heat, thus you had to have windows open. And very noisy due to traffic flow right by it. Staff was good, and room was clean. Breakfast was limited, but good.
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Department of Revenue. Charlotte Suite 26 Hotel op 11 dec 2023
Dear Mr. Mariscal, very good day, we want to thank you for your time in sharing your experience with us, we are very pleased to know that the service from our staff was to your complete satisfaction, we regret the inconveniences presented, we will work on it to provide you with Best service.

10/10 – Uitstekend

Lennys

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 11 dec 2023
Estimado Sr. Nieto muy buen dia, gracias por compartirnos su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue de su total agrado. Esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente

6/10 – Redelijk

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service
Cambias toallas. Muy viejas las existentes
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 11 dec 2023
Estimado Sr. Guzman muy buen dia, agradecemos de antemano su comentario, tomaremos en cuenta su sugerencia para que su proximo alojamiento con nosotros todo sea excelente.

2/10 – Ontzettend slecht

Anderson

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ofrecen parqueadero pero no tienen.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlotte Suite 26 op 29 okt 2023
Estimado Sr. Ardila muy buen dia, le queremos agradecer inicialmente su tiempo en compartirnos su experiencia con nosotros, el hotel cuenta con parqueadero bajo convenio, lamentamos los inconvenientes presentados

6/10 – Redelijk

Daysy

3 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

MARIO

8 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Adrian

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para quedarse en Colombia, muy buenos precios, ubicacion centrica, desayuno incluido y el portero Gustavo Ruiz es un excelente servidor y ofrece muy buen soporte. El lugar es muy limpio y las vistas del restaurante y las habitaciones son hermosas!
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 26 aug 2023
Estimado Sr. Vanderlinder agradeciendo de antemano su excelente calificación y comentario, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue de su total agrado y cumplio todas sus expectativas, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente.

2/10 – Ontzettend slecht

pablo ender

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La pagina que me vendio la reserba, publicidad engañoza, no puedo hablar del hotel, muy amables y atentos pero deben escoger mejor sus socios de marqueting
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 2 sep 2023
Estimado Sr. Pablo muy buen dia, esperando se encuentre muy bien, agradecemos de antemano su comentario, nos da mucho gusto saber que el hotel haya sido de su total agrado, lamentamos los inconvenientes presentados por lo cual agradecemos contactar al hotel para validar lo sucedido.

2/10 – Ontzettend slecht

BERNARDO, Miami

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
muy regular, servicio muy basico, por el mismo precio se consiguen mejores en el área. nunca sirvió el internet
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 26 aug 2023
Estimado Sr. Celis muy buen dia, agradecemos su tiempo en compartirnos su experiencia, lamentamos que el hotel no haya cumplido sus expectativas con nosotros, trabajamos dia a dia para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad, esperamos que su próximo alojamiento con nosotros todo sea excelente

10/10 – Uitstekend

GONZALO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen servicio
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Rodriguez muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, nos da mucho gusto saber que el servicio por parte de nuestro personal fue de su total agrado, todos los dias trabajamos para prestarles un servicio de calidad. esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente.

6/10 – Redelijk

Le Piqué

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es muy buena pero las habitaciones dan a la calle El Dorado y el ruido es todo el tiempo, no se puede descansar. El servicio en el comedor es regular, los 7 días fue el mismo desayuno: huevo revuelto y una rodaja de pan artificial, no hay nada de variedad, jugo o fruta. El ascensor se averió algunas veces. El personal es amable pero les falta más diligencia y experiencia para resolver los inconvenientes que se presentan.
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Estrella muy buen día, agradecemos en primer lugar su tiempo en compartirnos su experiencia, lamentamos los inconvenientes presentados, ya estamos trabajando en todo para que el alojamiento de nuestros huéspedes sea el mejor.

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy servicio de parte del personal. Habitaciones muy higienizadas.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Guzman buen dia, agradecemos de antemano su excelente comentario acerca de su experiencia con nosotros, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal y la limpieza fueron de su total agrado, esperamos nos vuelva a acompañar.

8/10 – Goed

arlet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cerca de todo
Hotel muy bien ubicado, con fácil acceso a diferentes puntos de la ciudad. El personal es muy amable y atento a mejorar la experiencia del huesped. La avenida es bastante transitada y en las habitaciones con ventanas hacia ella se escucha ese ruido.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Franco muy buen dia, de antemano agradecemos su comentario y calificación, esto hace que continuemos trabajando por ustedes, nos alegra saber que el servicio por parte de nuestro personal y la ubicación fue de su total agrado, tomamos nota a sus sugerencias.

2/10 – Ontzettend slecht

Luis Fernando

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pesima
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Luis Fernando op 15 jun 2023
Buenos días caballero Luis Fernando, de antemano ofrecemos disculpas por la mala experiencia que tuvo en su estadia con nosotros, tratamos de mejorar día a día.

4/10 – Matig

Julian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Cuando llegue la recepcionista estaba dormida y cadi no abre, no tiene parqueadero propio como se indica y la mucama todos los días muy temprano toca la puerta preguntando si se va a quedar más días. Mala experiencia
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Devia muy buen dia, agradecemos de antemano su comentario, se confirma que las medidas correctivas fueron tomadas para que en su próximo alojamiento con nosotros todo sea maravilloso.

10/10 – Uitstekend

juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

EDUARDO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Freiser

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto el sonido de los vehiculos en la noche, todo lo demas está bien
7 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Coto muy buen dia, agradecemos su comentario y excelente calificación, trabajaremos en sus sugerencias para que su próximo alojamiento con nosotros todo sea excelente.

10/10 – Uitstekend

Emilia

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bonito el hotel... La limpieza , y sobre todo la amabilidad del personal....
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 30 jul 2023
Estimado Sr. Diaz muy buen dia, agradecemos su comentario, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal, la limpieza y le hotel en general fue de su total agrado, esperamos tener el gusto de hospedarlo nuevamente

8/10 – Goed

Cesar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En general bien. Solo que mucho ruido después de las 5 de la mañana.. Difícil dormir bien
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 3 jan 2023
Estimado Sr. Pabón muy buen dia, agradecemos de antemano su tiempo en compartirnos su experiencia, nos da mucho gusto saber que el hotel en general fue se tu agrado, trabajaremos en su sugerencia para que su próximo alojamiento con nosotros sea excelente.

2/10 – Ontzettend slecht

diego

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No volvería más
Mal. Mala atención desde la llegada. Ruidoso que no pude dormir más de 1 hora de corrido por noche. El ruido de la calle es terrible, podrían ponerle ventanas dobles Una noche a las 00:30 habían gritos , risas, ruidos muy molestos y nadie hizo nada Salvo un chico de la recepción, el mozo del bar y el cocinero , el resto del personal un desastre.
4 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 2 dec 2022
Estimado Sr. Wurth muy buen dia, en primera instancia agradecemos de antemano su comentario, eso hace que continuemos trabajando por nuestros huéspedes, lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido de su total agrado, tomaremos las correspondientes medidas del caso para que su proxima estadia sea placentera y agradable.

10/10 – Uitstekend

Zoraida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
un buen hotel
La estadia en el hotel fue maravillosa ...los empleados tanto en la recepcion como en el restaurante fue genial.
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Departamento de Revenue. Hotel Charlott Suite 26 op 2 dec 2022
Estimada Sra. Zoraida muy buen dia, agradecemos de antemano su mensaje y excelente comentario, nos da mucho gusto saber que el servicio de nuestro personal fue de su total agrado. Esperamos tener el gusto de hospedarla nuevamente

8/10 – Goed

Ronald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un sitio agradable para descansar
6 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Ronald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un sitio agradable para descansae
6 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

diana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gracias
QUiero agradecer por la atención que les brindaron a mis padres. Ellos son muy humildes pero sintieron que el personal fue amable, atento y cordial todo el tiempo. Definitivamente los volveré a elegir en una próxima oportunidad! Gracias
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Hotel Charlotte op 12 aug 2020
agradecemos su comentario, nos complace atenderlos en su solicitud, El Hotel Charlotte esta muy agradecido por elegirlo como su opción de alojamiento. Esperemos su pronto regreso para una próxima ocasión

10/10 – Uitstekend

GLORIA ELIZABETH

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Exelente
Muy buena comida y cerca de todo
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Servicio al Cliente op 6 sep 2019
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios estamos contentos en haberle recibido en nuestras instalaciones. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

10/10 – Uitstekend

sarah

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel no parece muy elegante por afuera, sin embargo, al interior está muy bien cuidado. Mi recamara estaba limpia, bien cuidada y ordenada. El reloj eléctrico no fuciona a la perfección, pero logré ponerle la hora correcta. Cada vez que regresaba de la calle era necesario reprogramar my llave. Al llegar mi pidieron que pagara al contado desde el primer día porque la maquina que lee las tarjetas no funcionaba. Yo no quise pagar de esa manera, y pudimos acordar que hiciera la reservación electrónicamente. Me dió gusto poderlo hacer porque la localizacion era perfecta para la conferencia.
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Servicio al Cliente op 23 jul 2019
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios, lamentamos los inconvenientes presentados y estamos contentos de haber hecho su estadía agradable. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 – Goed

CESAR OCTAVIO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bien. Inconformidad con las tarifas de reserva y el valor cobrado por el hotel
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Servicio al Cliente op 30 mei 2019
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios estamos trabajando en solucionar los inconvenientes presentados y estamos contentos en haberle recibido en nuestras instalaciones. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 – Goed

ERIC

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
La atención es excelente
Excelente atención.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Servicio al Cliente op 26 okt 2018
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios y estamos muy contentos de haber hecho de su estadía agradable. El hotel espera verle de nuevo en una próxima oportunidad. Cordialmente Servicio al Cliente

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic hotel near Universidad Nacional
Conveniently located to airport, near Universidad Nacional, Transmilenio (bus). Room is basic but clean. Shower has plenty of hot water. Wifi is good. Breakfast in roof top restaurant is ok. Surrounding area is not too attractive. The hotel is located on a busy street and the rooms are noise around the clock as the windows are not sound proof. Some rooms have only windows to the corridor. Staff is friendly but English proficiency is very mixed and coordination from day to night is not very good. There doesn't seem to be a hotel shuttle.
6 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Servicio al Cliente op 20 sep 2018
Cordial saludo, Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios, estamos trabajando día a día en pro de solucionar los inconvenientes presentados durante su estadía. A sus comentarios se les genero la trazabilidad respectiva por medio de la gerencia operativa. El hotel le pide disculpas y espera verle de nuevo en una próxima oportunidad.

8/10 – Goed

Hector Alfredo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
Todo muy bueno, la habitación muy cómoda. Merece un agradecimiento especial al todo el personal que tuvo una amabilidad admirable en todo momento. Siempre muy atentos a nuestras necesidades.
3 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van hotel op 22 jun 2018
Cordial saludo Para Charlotte Plaza 26 son muy importantes sus comentarios y agradecemos por escogernos como su hotel durante su visita a Bogota. Esperamos verle de nuevo en una próxima oportunidad.

8/10 – Goed

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buen hotel buen servicio
2 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van hotel op 25 mei 2018
buenos dias

10/10 – Uitstekend

Maikel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
awesome we loved it.
2 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van . op 12 apr 2018
thank you's

10/10 – Uitstekend

Maikel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Awesome... we loved it
3 nachten verbleven in maart 2018
Reactie van . op 12 apr 2018
thank you

8/10 – Goed

Maria de Lourdes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Muchas Gracias. op 2 feb 2018
Gracias. Estamos mejorando para poder prestar un mejor servicio.