3/5 Redelijk
Paulo, Dordrecht, nl
11 feb. 2019
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij het incheken werd mij gevraagd te betalen een "resort"taks. Heb niet het idee gehad dat ik in een resort zat. Geen sauna, geen welness, geen sport faciliteiten etc... Op het brief van Expedia stond dat die resorttaks. inclusief was maar dit werd ontkend door hotel medewerker.Op de kamer waren maar 2 stopcontacten aanwezig. Opladen was moeizaam en langzaam. Er was geen waterkoker, koffie en thee zoals beloofd door Expedia. Heb maar een waterkoker gekocht. Meestal maak ik mijn bed dagelijks op waar dan ook. Na 3 dagen heb ik mijn bed afgehaald om het werk van de medewerkster te vergemakkelijk, toen ik die avond ging slapen waren de lakens niet verwisseld, dat ben ik niet gewend van Expedia Hotels. Wc was klein, evenals douchecel. Geen alarm touwtje op deze , ben gelukkig niet gevallen. Levensgewaarlijk gelegenheid. De kamer die mij toegewezen was lag achter de liftschaacht dus ik hoorde 5 nachten de lift omhoog en omlaag gaan. Kamer erg rumoerig, de buren waren duidelijk te verstaan. Mijn eerste slechte ervaring met Expedia Hoop de laatste. Naar mijn idee zou Expedia sieren regelmatig controles uitvoeren m.b.t. de hotel/kamers voorzieningen.
5 nachten verbleven in februari 2019