Henann Lagoon Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke accommodatie met 2 buitenzwembaden en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 83
inclusief belastingen en toeslagen
30 jan - 31 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
23 van 23 kamers weergeven

Executive Suite

  • Max. aantal: 2

Premier kamer ( Breakfast For 2 Only)

9,2 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 41 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed OF 1 kingsize bed

Premier kamer, toegang tot zwembad ( Breakfast For 2 Only)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 44 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed OF 1 kingsize bed

Familiekamer ( Breakfast For 2 Only)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Een haardroger
Een bidet
  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 3 eenpersoonsbedden

Grand kamer ( Breakfast For 2 Only)

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Grand kamer, toegang tot zwembad ( Breakfast For 2 Only)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite, 1 kingsize bed ( Breakfast For 2 Only)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 54 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, toegang tot zwembad ( Breakfast For 2 Only)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Een bidet
Privébadkamer
  • 58 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite (Plunge Pool (Breakfast for 2 only))

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Badjassen
Privébadkamer
  • 49 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive suite (Breakfast for 2 only)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Een haardroger
Badjassen
Privébadkamer
  • 106 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer (Breakfast For 2 Only)

7,2 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een koelkast/vriezer
Lcd-televisie
Privébadkamer
Een haardroger
Een bidet
Een minibar
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 eenpersoonsbed

Suite With Plunge Pool

  • Max. aantal: 2

Deluxe Room

  • Max. aantal: 3

Suite

  • Max. aantal: 3

Suite With Direct Pool Access

  • Max. aantal: 3

Premier Room

  • Max. aantal: 3

Premier With Direct Pool Access

  • Max. aantal: 3

Two Bedroom Suite

  • Max. aantal: 4

Grand Room

  • Max. aantal: 3

Family Room

  • Max. aantal: 5

Grand Room with Direct Pool Access

  • Max. aantal: 3

Suite With Direct Pool Access

  • Max. aantal: 2

Suite With Plunge Pool

  • Max. aantal: 2
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Station 2 Main Road, Boracay Island,, Malay, Boracay Island, Western Visayas, 1600

In de buurt

  • White Beach - 5 min. lopen - 0.5 km
  • D'Mall de Boracay - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Station 2 - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Budgetmarkt - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Station 1 - 14 min. lopen - 1.3 km

Restaurants

  • ‪Sea Breeze Café - ‬3 min. lopen
  • ‪Mesa Filipino Moderne - ‬3 min. lopen
  • ‪The Real Coffee & Tea - ‬1 min. lopen
  • ‪Henann Regency Restaurant - ‬6 min. lopen
  • ‪Kuya J Restaurant - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Henann Lagoon Resort

Resort met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van D'Mall de Boracay
Henann Lagoon Resort biedt voorzieningen zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een swim-up bar en een terras en ligt dicht bij Station 2 en White Beach. Gun jezelf een manicure/pedicure, een body wrap of een gezichtsbehandeling bij Kai Regency Spa @ Henann Regency Resort, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant Lagoon Cafe serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een tuin.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 2 buitenzwembaden met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), oppasservices (toeslag) en conciërgeservices
  • Massagebehandelingsruimtes, een portier/piccolo en parasols
  • Een 24-uurs receptie, gratis kranten en een lift
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 222 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Extra bedden (tegen een toeslag) en baby-/kinderbedjes (tegen een toeslag)
  • Badkamers met douches en bidets
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, balkons en grote koelkasten/vriezers

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek tussen 05.00 uur en 20.00 uur
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Lagoon Cafe
  • Lagoon Pool Bar

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Sauna
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Babybed (toeslag)
  • Extra bed (toeslag)
  • Grote koelkast/vriezer op de kamer
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Lifeguards aanwezig
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 2 gebouwen
  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Lifeguards

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)

Badkamer

  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Grote koelkast/vriezer
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Om toegang te krijgen tot het eiland, dien je een afgedrukte kopie van je hotelboeking te tonen.
Deze accommodatie biedt een shuttleservice vanaf Kalibo International Airport naar het resort tussen 09.30 en 19.00 uur en vanaf het resort naar de luchthaven tussen 04.30 en 19.00 uur. De shuttleservice van en naar Caticlan Airport is beschikbaar tussen 04.00 en 21.00 uur.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen PHP 1232 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen PHP 350 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Contante borgsom: PHP 4000 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: PHP 1900 per persoon (retour)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: PHP 1350 (retour), (van 5 tot 9 jaar oud)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: PHP 350 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: PHP 1232 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 21.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Regency Lagoon
Regency Lagoon Boracay Island
Henann Lagoon Resort Boracay
Regency Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort
Henann Lagoon Boracay Island
Henann Lagoon
Henann Lagoon Resort Resort
Henann Lagoon Resort Boracay Island
Henann Lagoon Resort Resort Boracay Island

Veelgestelde vragen

Is Henann Lagoon Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 21.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Henann Lagoon Resort?

Vandaag, 9 jan. 2026, kost een verblijf bij Henann Lagoon Resort van één nacht voor twee volwassenen op 30 jan. 2026 min. € 83,03, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Henann Lagoon Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Henann Lagoon Resort te parkeren?

Bij Henann Lagoon Resort kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Henann Lagoon Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Henann Lagoon Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Henann Lagoon Resort een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, tussen 05.00 uur en 20.00 uur is er op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van PHP 1900 per persoon.

Waar ligt Henann Lagoon Resort?

Dit gezinsvriendelijke resort in Boracay ligt vlak bij het strand, binnen 5 minuten lopen van Station 2 en White Beach. Ook D'Mall de Boracay en Station 1 liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Henann Lagoon Resort

8,8

Uitstekend

9,0

Netheid

8,0

Locatie

8,8

Personeel en service

8,8

Milieuvriendelijkheid

8,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 552 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 306 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 999 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 33 van 999 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

R

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zwembad was ruim en mooi
2 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

EDWARD

Reisde met partner
Positief: Netheid
I was disappointed with their Xmas dinner buffet experience. Despite having a reservation, we still had to wait for a table that we were told was already ready upon our arrival. This made me question the purpose of having reservations in the first place. In the end, they apologized and given chocolates. Please organize your dining services and respect others. You guys almost ruined our night. I will never stay in this hotel when I get back to Boracay.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Edward Ulloa

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was okay. Needed an iron and coffee machine in room. Also staff seemed to over charge for everything. The clerk in the hotel store Jen had a rude attitude and always seemed upset.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Florinda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room and staff were courteous
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was amazing and very clean. Breakfast is very good with a good amount of options. If you’re debating between the different Henann resorts in boracay this is a good one to choose. However, next time we visit we would like to visit the one right on the beach for easier access.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Vernon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes 100% will stay here in 2026 upon my return to Boracay island
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Levy

8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Connie

8 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Xavier

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tout était impeccable Ras. Chambre spacieuse, belle salle de bain bien équipée , très propre , buffet varié au petit déjeuner. Un excellent rapport qualité prix. J y reviendrais sans aucune hesitation
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Jenmhar

2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Bradford

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes the room was keep clean And tge staff was amazing
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

noel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Just need to change room as Orr ac not working
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

RYUJI

アーリーチェックインが出来ませんでした。
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Vicente, Hercules

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and comfort
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Bea

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Smoking area next to kiddie pool. Plus ongoing maintenance,paint was very unpleasant to smell. But overall the place looks very great, friendly staff and good service. Plus breakfast was really lovely. Will come back again
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Damian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We enjoyed our stay a lot only criticism is please update tvs so we can hook up our phones to it and watch netflix
5 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

DAMIEN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service au top et belle chambre. Propre également. C est bien situé proche de la plage a 5 minutes à pied.
6 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

patricia

5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Charina

3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Gilbert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They very friendly and helpful.
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

kazuyoshi

2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

KOHEI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフが親切
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

L A

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
I was looking forward to my stay at Henann Lagoon Resort, but unfortunately, the experience fell far below expectations. Upon arrival, I explained that my original booking was for six people, but my father had sadly passed away four weeks earlier. Instead of showing empathy, staff were more focused on logistics and payment, insisting I change the name on his room. This took over an hour, under the uncomfortable gaze of other guests. When we finally got to our rooms, none of the key cards worked. They were incorrectly labelled and had to be reissued, causing further delays. At checkout, we were wrongly accused of not returning a towel card—we were only given one, despite staff insisting they had provided two. Given the earlier issues with our room keys, it’s likely this was another mistake, but again, the focus was on charging us rather than resolving the issue fairly. These incidents, all playing out in public view, left us feeling scrutinised and unwelcome. As the only Black guests at the hotel, it was hard not to question whether that played a role in how we were treated by both staff and management.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Rainnier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good resort for your bucks!

Staff was wonderful! Food options could be better but satisfactory. Pillows were heaven!!!!
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

MAYU

3 nachten verbleven in augustus 2025