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Beoordelingen van ibis Bordeaux Centre Bastide

3 out of 5
ibis Bordeaux Centre Bastide
16 Allee Serr, Zac Coeur De Bastide, Bordeaux, Gironde

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 209 van 624 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 328 van 624 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 624 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 624 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 624 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Lior

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

W

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van ibis bastide op 7 aug 2019
Merci Cdt Olivier

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
oke voor een nacht
het hotel is oke, maar moet men er niet teveel van verwachten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel geboekt voor bezoek stad en doorreis zuiden Frankrijk. Hotel ligt op loopafstand van het historische, prachtige centrum van Bordeaux. Ruime parkeergarage onder het hotel, supermarkt zit vrijwel naast het hotel. Goede service, ontbijt redelijk (niet heel uitgebreid, maar wel van kwaliteit).

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel voor een korte citytrip
Prima hotel voor een korte citytrip. Het hotel bevindt zich net buiten het centrum maar met openbaar vervoer op loopafstand zit je er zo. Naast het hotel zit een bakkerij waar je een ontbijtje kunt scoren.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Voor herhaling vatbaar
Zeer aangenaam verblijf, praktisch in het centrum maar zeer vlot te bereiken met de auto.

8/10 – Goed

Joop, Breda

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima ligging
Ligt aan de overkant van het oude centrum, brug over, 10 minuten lopen. Direct bereikbaar vanuit naastgelegen parkeergarage. Schoon en modern ingericht. Ontbijt OK, maar niet veel bijzonders. Prima verhouding prijs kwaliteit.

4/10 – Matig

Johnny, mijdrecht

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eerst indruk zegt niet alles!
De eerste indruk van het hotel is goed. Alleen de eerste nacht heel slecht geslapen. Slechte bedden (slechte topper, lakens), airconditioning die het niet doet. Personeel wat geen Engels spreekt of slecht verstaat. Helaas een aantal minpunten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ibis Bastide, clean hotel & friendly staff
I stayed at this hotel 2 nights in the beginning of May 2011. My room was very clean and not too tiny, I was happy with it. It's about a 15 minute walk from the hotel to the city centre, over the Pont de Pierre, the bridge crossing the river Garonne. Staff was friendly and the breakfast was nice too, so I would definitely recommend this hotel to other people.

4/10 – Matig

Roger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
This hotel would be good in general, if it was clean. The dishes were not clean (one of the knives even had nutella on it) at the morning buffet, and this happened 2 times in a row. The buffet itself was lovely, but the dirty dishes destroyed everything. Further, a couple of hairs were sticking at the bathroom door, so it was not properly cleaned (the rest of the room & bed were clean though). We mentioned this at the reception and the lady immediately went to the kitchen and removed the dirty dishes, she was very kind and understanding, so the staff was great!
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Maria Luisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos encontramos como en casa , en la recepción una chica de Salamanca Irene EXCEPCIONAL
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Pauline op 25 mrt 2024
Querida señora,Muchas gracias por estos maravillosos comentarios después de su estadía. Me aseguraré de pasárselo a Irene.Espero volver a verlo,

8/10 – Goed

Sterling Modesto Jimenez, Miami

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Breakfast, but It does not vary; you always get the same breakfast offering. The staff was helpful. The rooms were a bit too small. I will recommend this property to anyone staying for a day or two.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Louan op 19 feb 2024
Dear Sterling,We thank you for your comment. We are delighted that your stay went well and that you would recommend our establishment. We also take note of your comments.We look forward to seeing you again and delighting you further with our breakfast,

4/10 – Matig

Jean Pierre

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Très déçu ..
très bon accueil..équipe réception très sympathique .;par contre le reste..je pensais que les hôtels IBIS étaient des 3 étoiles... et bien là il en manque 2 .Salle de bain des années 70, un caisson en plastique jaunit..pas de balet de wc, papier toilette indigne, pas de produits d'accueil. Wc ne fonctionnait plus , changement de chambre. Pas de courbeille à papier dans la chambre, buanderie avec 3 cintres..c pas assez . pa s de journaux le matin, ..pas digne de ses étoiles...j'y pense je n'ai pas vu à l'entrée le panonceau de classement..
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Louan op 5 feb 2024
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre retour que nous lisons avec une grande attention.Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le style de la salle de bain, nous comprenons qu'il ne puisse convenir à tout le monde, c'est ce pourquoi nous sommes le plus transparent possible sur les photos que nous vous communiquons pour éviter d'éventuelles déconvenues.A propos des équipements de la chambre nous prenons bonne note de vos remarques mais sachez que ceux cités ne sont pas obligatoires en hôtel 3 étoiles. Nous sommes par ailleurs ravis que vous notiez la sympathie de nos équipes.Nous nous excusons à nouveau pour l'ensemble de votre séjour, on espère vous revoir afin de regagner votre confiance. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Sarala

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Louan op 5 feb 2024
Chère Sarala, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser cette bonne note suite à votre venue. On espère vous revoir prochainement,

8/10 – Goed

Patricia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel bien placé
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Louan op 12 jan 2024
Chère Patricia, Merci beaucoup pour cette bonne note. Nous sommes ravis que la localisation de l'hôtel vous ai permis de passer un agréable séjour. On espère vous revoir prochainement sur Bordeaux.

10/10 – Uitstekend

Laurent

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Louan op 11 dec 2023
Cher Laurent, Merci beaucoup pour ce 10/10 qui témoigne de votre entière satisfaction. On espère alors vous revoir prochainement et réitérer l'expérience.

6/10 – Redelijk

Lisbeth

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Pauline op 9 nov 2023
Chère Lisbeth,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à me dire comment nous aurions pu améliorer votre séjour.Bonne journée

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parfait pour un spéctacle à l'Arkéa Arena
Très bon séjour dans cet hôtel. Super petit déjeuner. Très pratique pour les concert à l'Arkéa Arena.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 31 okt 2023
Cher Client, L'ensemble de l'équipe est ravie de savoir que votre séjour parmi nous fut une réussite. Nous avons hâte de vous accueuillir pour un prochain concert à l'Aréna. Je vous souhaite une excellente journée.

8/10 – Goed

Veronika

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Hyvä asiakaspalvelu
Palvelu oli loistava ja ystävällinen. Siisteys- aika huono: aamiaishuoneessa lattia oli koko ajan tahmea.Huoneessa ei ollut edes vessaharjaa!! Aamiainen hyvä,mutta kaipadon vihanneksia, esim.kurkku yms. Kaikki kaikkea oli ihan hyvä hotelli.
5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 27 okt 2023
Dear Veronika, Thank you for your feedback. We have taken good note of your comments concerning cleanliness and the lack of raw vegetables at breakfast. We are also delighted that you were pleased with the friendliness of our staff. We look forward to welcoming you soon,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 23 okt 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous se soit si bien passé. Votre entière satisfaction est une très belle récompense pour l'ensemble de l'équipe, nous ne manquerons pas de leur partager votre avis. En espérant vous revoir très prochainement.

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 17 okt 2023
Dear Juan, Thank you very much for coming and for your excellent review. The whole team is delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again soon. Yours sincerely

8/10 – Goed

Kemal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel fiyat performans olarak uygun.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 16 okt 2023
Dear Kemal, The Ibis Bordeaux Bastide team would like to thank you for your kind words. We would also like to thank you for taking the time to give us feedback following your stay. We look forward to welcoming you soon.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Justin

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Louan op 3 nov 2023
Cher Justin, Un grand merci pour ce 10/10. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous fut si apprécié. On espère ainsi vous revoir très prochainement sur Bordeaux.

10/10 – Uitstekend

Jose Rafael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena ubicacion, con facil acceso a las principales atracciones de la ciudad, comodo, limpio y con aire acondicionado.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Pauline op 2 okt 2023
Buenos dias,Gracias por tu comentario. Me alegro que hayas pasado un rato agradable.Que tenga un buen día,

10/10 – Uitstekend

Etienne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique hôtel mais tres cher au mois de septembre 150 la nuit pour un ibis
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Pauline op 19 sep 2023
Bonjour,Merci pour cette belle note suite à votre séjour. je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment.A bientôt

4/10 – Matig

Nicole

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I was disappointed of how they treated me. They kept saying things in French like either some type of insult or something. It’s disappointing.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Pauline op 11 sep 2023
Dear Madam,I am sorry that the welcome did not live up to your expectations. Our teams are committed to satisfying customers, which is why we have done what is necessary with our colleagues from the Ibis Gare to find you a room for the 4 nights.Have a nice day,

10/10 – Uitstekend

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon accueil de l'ensemble des équipes 👏👏👏
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Louan - Service commercial op 25 aug 2023
Bonjour Bruno, On vous remercie pour votre très bonne note et ce commentaire. Nous sommes très contents que vous soulignez le bon accueil de nos équipes. Ainsi, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.

8/10 – Goed

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bon rapport qualité / prix; bien desservi par bus et tramway; secteur isolé et pas très pittoresque.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Louan - Service commercial op 25 aug 2023
Cher Jean, L'ensemble de l'équipe Ibis Bordeaux Bastide vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre venue. Nous sommes ravis de recevoir ces compliments. On espère vous accueillir à nouveau sur Bordeaux.

8/10 – Goed

Maria

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Pauline op 5 sep 2023
Chère Maria,Merci pour cette belle note suite à votre séjour. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.A bientôt

8/10 – Goed

Christa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr gute Lage, gutes Frühstück
6 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Louan - Sales department op 15 aug 2023
Dear Christa, Thank you very much for your feedback.We are delighted to know that you were satisfied with the breakfast and the location. We look forward to welcoming you for your next stay in Bordeaux. Best Regards,

8/10 – Goed

Emilie

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon rapport qualité/prix. Parking pratique. Manque cafetière ds la chambre..
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Louan - Service commercial op 15 aug 2023
Chère Emilie, L'ensemble de l'équipe vous remercie pour cette note et cet avis encourageant. Nous sommes très soucieux du rapport qualité-prix et sommes ainsi ravis que vous l'ayez souligné. Le parking quant à lui vous permet en effet de visiter Bordeaux sans se soucier du stationnement à votre retour à l'hôtel. Des places étant réservées à la clientèle de l'Ibis Bordeaux Centre Bastide.Enfin, concernant le plateau de courtoisie, nous vous invitons à réserver la chambre de catégorie supérieure afin de pouvoir en profiter lors d'un prochain séjour. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr zu empfehlen- Fußweg Citycenter 10 min
Gutes Frühstück Gute Matratze und einem großes Bett. Das Bad ist , typisch für Ibis, sehr klein und nachträglich in das Zimmer integriert. Schöne moderne Lobby. Sehr Hundefreundlich.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Louan - Service commercial op 15 aug 2023
Dear customer, Thank you for all your compliments. We are delighted that you enjoyed the breakfast, that you were happy with the comfort of the room and that the little touches for your dog appealed to you. We hope to see you again very soon,

10/10 – Uitstekend

Jean-Hubert

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Pauline op 5 sep 2023
Cher Jean-Hubert,Merci pour cette belle note suite à votre séjour. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre hôtel.A bientôt

10/10 – Uitstekend

Claude

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Louan - Service commercial op 15 aug 2023
Bonjour Claude, Un grand merci pour ce 10/10 suite à votre séjour parmi nous. Ce retour très positif nous encourage à poursuivre nos efforts avec un seul objectif: votre satisfaction !Bien cordialement,

10/10 – Uitstekend

Arnaud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Service commercial op 6 jul 2023
Bonjour Arnaud, On vous remercie pour votre note de 10/10, c'est une belle récompense pour le travail quotidien de nos équipes.On espère vous accueillir prochainement pour de nouveaux séjours sur Bordeaux .Excellente journée à vous.Bien cordialement, Louan BodineauService commercial

10/10 – Uitstekend

Denis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Service commercial op 6 jul 2023
Bonjour Denis, C'est avec une grande satisfaction que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous remercions de l'avoir partagé et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée. Bien cordialement, Louan Bodineau Service commercial

8/10 – Goed

MARÍA CARMEN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van ja op 21 jun 2023
Nous vous remercions pour vos avis suite à votre séjour à ibis Bordeaux Centre Bastide.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau!CordialementJonathan

8/10 – Goed

Fabrice

6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van JA op 21 jun 2023
Nous vous remercions pour vos avis suite à votre séjour à ibis Bordeaux Centre Bastide.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau!CordialementJonathan

8/10 – Goed

JEREMY

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van JA op 21 jun 2023
Cher Jeremy,Merci pour cette belle récompense!Je vous souhaite une excellente journéeBien CordialementAnouk

10/10 – Uitstekend

Ivan

1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Romain

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Top
1 nacht verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Aurélie

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

thibaut

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Antoni

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff, excellent breakfast and comfortable rooms
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Nelson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Denis

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas correct. A éviter !
J'ai été obligé de différer un séjour à Bordeaux pour cause de grève soudaine à la SNCF. Et l'établissement m'a opposé un refus sans appel alors que je demandais un report - avec frais de cas échéant - de ma réservation. Donc nuitée payée intégralement... et pas de "séjour" à raconter. Attitude complètement nulle de l'hôtel. Je n'y remettrai jamais les pieds, ni dans un autre établissement du Groupe ACCOR d'ailleurs...
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Andria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good for a short stay
Basic but comfortable room, friendly staff. Good for a short stay in Bordeaux. The cleanliness was good. It is carpeted, which I don't like, but the carpets are clean. It's a bit outside the center, but it's just a short tram ride or a 20 min walk crossing the bridge over the river. Note that you only get a big towel each and no small towels, so bring a small one if you need it for hands etc. What is missing is more shelf space for your things.
2 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas trop cher, bien situé (avec le TRAM)
Manque le minibar et le coffre dans les chambres. Quartier un poil désertique en soirée. Mais, avec le ciméma et la brasserie au bout de la rue; c'est parfait.
6 nachten verbleven in november 2022