Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, patio, uitzicht op zwembad | Een kluis op de kamer, een laptopwerkplek, verduisterende gordijnen
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western At Historic Concord

2 out of 5
Best Western At Historic Concord
740 Elm St, Concord, MA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 453 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 397 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 89 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 999 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Cody op 21 okt 2019
Thank you for the 4 out of 5 score. We appreciate your business and we hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Cody op 2 okt 2019
Thank you for the 10 out of 10 score! We appreciate you taking the time to review your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One of the better Best Western Hotels
Hotel was one of the better of the Best Western Hotels we visited this year. Gym was quite OK and the pool was good. Friendly staff and clean rooms.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Cody op 14 aug 2019
Thank you for taking the time to review your stay! We appreciate your business and we hope you enjoyed your stay here in Concord!

8/10 – Goed

R, Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good place for a short stay near a lot of history. Great breakfast.
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van CH op 28 nov 2018
Thank you for the 4 out of 5 score. We appreciate your compliments on our breakfast and we appreciate your business. Hope you had a chance to see all the wonderful history Concord has to offer.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Convenient
Nice and friendly staff, breakfast is comprehensive and nice. Room was clean, although smelling a bit musty. Bed is small, not kingsize. Place is nice and quiet, although traffocnis busy easy to reach boston by car and park in a garage for around 28 dollar per day (we used boston common parking garage). Would recommend this hotel if you are looking for a cheaper option than a hotel in downtown boston, we enjoyed our stay.
3 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Cody op 1 okt 2018
Thank you for taking the time to review you stay, we appreciate your business and we hope you enjoyed your time in Concord and Boston!

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Cody op 26 aug 2018
Thank you for the 4 out of 5 score. We appreciate you taking the time to review your experience and hope to see you again.

8/10 – Goed

Marc, Gent

Positief: Netheid, personeel en service
Goed hotel alle wat er nodig is, is er.
Goed aan te bevelen aan reizigers die een goede prijs kwaliteit willen.
2 nachten verbleven in juni 2018
Reactie van Cody op 12 jun 2018
Thank you for the 4 out of 5 score. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We appreciate your business and hope to see you again sometime soon!

6/10 – Redelijk

Liane

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is in desperate need of a renovation. It was clean.

8/10 – Goed

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfort
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Zeyno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and quiet.

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very clean with a nice full breakfast. However the staff if not so quick to respond to needs. I asked that my room be cleaned and called twice, they didn’t answer the phone at 9 am. The result was getting a 30$ credit in my stay. Otherwise it’s convenient and clean.
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I was told the breakfast was continental but was pleasantly surprised with hot food. Eggs and sausage were available so that was very good.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Samantha op 25 okt 2022
Thank you we are happy to hear you enjoyed our breakfast!

6/10 – Redelijk

Cassandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite a few insects in our room.
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Norman

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location for area sites to see.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Samantha op 25 okt 2022
We are happy to hear you enjoyed our location and found the sites easy to see!

8/10 – Goed

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The services was great. The only thing was a spider in our bed. But we were fine.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Richard

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van samantha op 11 okt 2022
Thank you!

8/10 – Goed

Don

2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van samantha op 25 okt 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Wendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great value, and friendly service
The location is great, the beds are comfy, the service was very friendly and helpful, the breakfast was just right. The bathrooms in our rooms were a little vintage. Other than that, I have absolutely no complaints.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van samantha op 11 okt 2022
Thank you for taking the time to share your review.

10/10 – Uitstekend

Halle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved sitting on the balcony. We would have liked to swim in the beautiful pool but we couldn’t get in. It was very close to historic downtown Concord.
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van samantha op 11 okt 2022
We are happy to hear you enjoyed sitting on the balcony. The pool is closed for the season as it is not a heated pool so it is quite cold right now.

8/10 – Goed

bruce p.

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Staff was friendly enough, the bed was comfortable, the complimentary breakfast was good with a wide selection. The only complaint is that this property is lacking an elevator so if you’re stuck with a second level room you’ll have haul luggage up a steep flight of stairs. Very difficult with a large suitcase.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van samantha op 11 okt 2022
Thank you, yes we wish we had a elevator also. We try to tell every guest at booking time that we do not have one so if they have a preference we can accommodate them.

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you!!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van samantha op 11 okt 2022
Thank you for taking the time to share your experience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The personnel at the desk were so helpful-helped us with where places were and especially helped with the timing getting to the airport. Loved the cookies at the desk too!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van samantha op 29 sep 2022
Thank you for taking the time to share your review! We are happy to hear you enjoyed your stay and the staff! We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van samantha op 27 sep 2022
Thank you for your review.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
Deceiving photos, noisy, rundown, awkw
I read reviews prior to booking, and let me tell you here: HIGHLY OVERRATED! The lady at the front desk has a brash personality (night shift). She noted "make sure you close your door when you shower because it will set off the smoke alarm in the room". It's a run down hotel. You can hear everything through the floors and walls. It was fairly quiet until 3-4am and you can hear people leaving for work throughout the whole building. So your quality of sleep will suck here. Bed pillows are like couch pillows, hurt my ears. Yeah.. that's about it. Very disappointing experience, and HIGHLY overpriced. $190 for a Motel 8 basically.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van samantha op 23 sep 2022
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goof bargain just few miles from Concord & battle
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van samantha op 14 sep 2022
Thank you for taking the time to share your review.

10/10 – Uitstekend

Michele

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Julio Alberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was there for three days and it was fantastic. Definitely I will recommend Best Western (Concord, MA) and I will be back soon.
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van samantha op 6 sep 2022
Thank you for taking the time to share your experience! We hope to see you again soon!

6/10 – Redelijk

Beverly

1 nacht verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Daphnee

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
There was no hot water, we were moved twice still no hot water
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van samantha op 7 aug 2022
I am sorry about the issue with your hot water it was out for about a hour, we refunded you for your stay. Again we apologize for the inconvenience.

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean, friendly staff.
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Samantha op 4 aug 2022
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Nestor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es muy buen lugar
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 6 sep 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

jacques

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 6 sep 2022
Thank you for taking the time to share your review!

8/10 – Goed

Alicia

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great pool!!
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 6 sep 2022
Thank you we are happy to hear you enjoyed the pool!

8/10 – Goed

Carrie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Stephen

1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Rodrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ok
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 19 jul 2022
Thank you.

8/10 – Goed

Geoffrey

Positief: Netheid, voorzieningen
Good-sized room with bureau, desk, comfortable bed, and plenty of electrical outlets. Basic free breakfast buffet. Key card didn't always work right, paint was peeling from bathroom ceiling, and guests are warned not to shower with the door open or they'll set off an alarm.
5 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 19 jul 2022
We appreciate you taking the time to share your experinece.

8/10 – Goed

Esther

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We stayed one night with a young kid. Easy check-in and parking. The room was large and clean (although it smelled a lot like bleach). The pool was clean and very enjoyable. The restaurant next door, Paparazzi, had great pizza and Italian food. The hotel is old and could use a renovation. Curtains in our room were ripped, and the carpet was worn out. Breakfast was simple, but acceptable. It would have been nice to have a few more sweet options, such as muffins or scones.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van samantha op 19 jul 2022
Thank you for taking the time to share your experience.

8/10 – Goed

Nancy

1 nacht verbleven in juli 2022

4/10 – Matig

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Just okay
Hot Water was not available upon check-in. Was told it should be there by morning - it was not. Breakfast was on second floor and there was no elevator. I am on oxygen and stairs do me in. Was told we would receive a $50 credit for hot water problem. Not sure how or when that will be received.
2 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Jason

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was fine. There is nothing of note. The free breakfast is minimal.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van samantha op 28 jun 2022
Thank you for taking the time to share your review.

8/10 – Goed

John

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 28 jun 2022
Thank you for your rating.

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Maynard ma visit
Easy check. Great breakfast. Very acceptable
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 22 jun 2022
Thank you for your review! We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Carolyn

1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 28 jun 2022
Thank you!

2/10 – Ontzettend slecht

Stephen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water. Powdered eggs and bacon that basically had been nuked.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 15 jun 2022
I am sorry we didn't have hot water for 15 hours, I was transparent as possible with the matter and we did the best we could overnighting a part we needed. Our eggs are liquid based not powdered, I'm sorry to hear you were so disappointed with your stay.

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was very happy with this hotel. The room was very clean and well designed, plenty of space, well set up. The staff was very friendly and helpful. The breakfast was very good and the serve-yourself area well set up. And there's a very nice Italian restaurant next door!
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 22 jun 2022
Thank you for taking the time to share your experience! We are happy to hear you enjoyed the restaurant next door!

8/10 – Goed

Janet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room. This was our 2d stay. Good breakfast...fresh fruit, oatmeal, good branded yogurt, eggs, bacon, and breads. Dried fruit and nut jars need replacing...ancient. propert looks woen, a bit gloomy inside. Stairs to breakfast room need a thorough washing. Cleaning people were helpful and nice. Check in people need some people skills, or maybe are just young. The gardening is wonderful! Beautiful plantings and bird feeders!
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 19 jul 2022
Thank you for taking the time to share your experience. I am happy to hear you enjoyed the the breakfast and the garden area.

10/10 – Uitstekend

James, Brownsville

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van samantha op 9 jun 2022
Thank you for your 10 out of 10 rating!