Doorgaan naar hoofdinhoud

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 228
inclusief belastingen en toeslagen
22 mrt - 23 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Standaard kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Superior kamer

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de bergen
  • 32 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Alle foto's voor Premium suite laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Premium suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op de bergen
  • 45 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Familie suite laden

Luxe beddengoed, Select Comfort-bedden, een kluis op de kamer

Familie suite

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Verwarming
Gratis babybed
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed, 1 eenpersoons stapelbed en 1 tweepersoons slaapbank
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure bevindt zich zowel naast een golfbaan als vlak bij de promenade in Bourg-Saint-Maurice. Voor echte actievelingen zijn Les Arcs en Wintersportplaats Tignes zonder twijfel een bezoek waard. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Montchavin-les-Coches IJsbaan en École de Ski Oxygène. Raas in volle vaart naar beneden dankzij geweldige skilessen en skipistes of doe mee aan andere buitenactiviteiten, zoals sleeën en sneeuwschoenwandelen. Bekijk onze reisgids voor Arc-1800
Kaart
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

In de buurt

  • Les Arcs
    Les Arcs
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Amazing Ski Station in french Alps
    Skiresort Peisey-Vallandry
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Sunrise
    Peisey-Vallandry Skigebied
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Charmettoger-skilift
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Villards (Les Arcs 1800)-skilift
    8 min. lopen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Landry - 24 min. rijden
  • Geneva International Airport (GVA) - 149 min. rijden

Restaurants

  • La Folie Douce - Les Arcs
    13 min. lopen
  • Voga Goga
    15 min. lopen
  • Le Restaurant au Lodge
    13 min. lopen
  • La Fragola Di Neve
    19 min. lopen
  • Miam Corner
    9 min. lopen

Over deze accommodatie

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Les Arcs
Als je bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een aangrenzende golfbaan, een terras en een koffiebar/café. Ga de piste op bij dit hotel en maak gebruik van de mogelijkheid om te alpineskiën, de mogelijkheid om te langlaufen en skipassen. Geniet van Ayurvedische behandelingen, een gezichtsbehandeling en een massage bij Nuxe, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met Franse gerechten, Le Jardin Alpin, serveert ontbijt en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals tokkelen, boogschieten en snowboarden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een speeltuin en een spelletjesruimte.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een binnenzwembad met ligstoelen
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een rookvrije accommodatie en een waterkoeler
  • Wintersportuitrusting, een cadeauwinkel en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 80 kamers zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Kinderstoelen, babybadjes en gratis baby-/kinderbedjes
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, balkons en koelkasten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
Belambra Clubs Arc 1800 - Hôtel Du Golf
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • All-inclusive
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 33 beoordelingen
Belambra Clubs Arc 1800 - Hôtel Du Golf
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 30 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: EUR 22 voor volwassenen en EUR 10 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Le Jardin Alpin
  • Les Allobroges

Dingen om te doen

  • 2 bubbelbaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Golfcaddies
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golfkarretjes
  • Langlaufen
  • Sauna
  • Ski-opslag
  • Skiën
  • Skipassen
  • Skiverhuur
  • Snowboarden
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tokkelen
  • Touwenparcours
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Wintersportuitrusting

Gezinsvriendelijk

  • Babybad
  • Babybed in de kamer
  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderstoel
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 250 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 5 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Gezichtsbehandelingen
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (120 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)

Meer

  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Select Comfort-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 17.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

Je ontvangt binnen 7 dagen voor aankomst een e-mail met incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 20.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn elk jaar gesloten buiten het seizoen. Ze zijn gesloten van 26 april tot 2 juli:
  • Het zwembad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 15 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
2 in totaal

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 2.81 per persoon, per nacht. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 18 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 22 voor volwassenen en ca. EUR 10 voor kinderen
  • Toeslag voor overdekt parkeren: EUR 30 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 15 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, ANCV Chèques-vacances en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel
Mercure Arcs 1800
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800

Veelgestelde vragen

Is Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 20.00 uur. Het zwembad is elk jaar gesloten van 26 april tot 2 juli.

Hoeveel kost een verblijf bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Vandaag, 10 mrt. 2026, kost een verblijf bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure van één nacht voor twee volwassenen op 22 mrt. 2026 min. € 228, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Ja, bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure zijn huisdieren toegestaan (maximaal 2 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 15 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 30 per nacht. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Je kunt vanaf 17.00 uur inchecken. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Dit hotel in Bourg-Saint-Maurice ligt in de buurt van de pistes en in de bergen, binnen 5 minuten lopen van Charmettoger-skilift en Les Arcs. Het is bovendien ideaal gelegen als je vlakbij skilessen wilt volgen of sneeuwschoenwandelen. Ook Transarc-kabelbaan en Villards (Les Arcs 1800)-skilift liggen binnen 10 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

9,2

Fantastisch

9,6

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,2

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 71 van 104 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 104 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 104 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 104 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 104 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nele

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

dominique

4 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Sean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Best Hugo spritz
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Mohamed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

STEFANO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Hubert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Isma

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Lynsey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Emmanuelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hôtel génial

1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Nicolas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
le checkin est un peu tard et le check out un peu tôt
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Robert

3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Marine

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Carl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Georgios

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good facilities, nice for kids. Tricky to get to the ski school for kids.
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Nikola

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Lovely hotel

Really lovely hotel high up on the slopes.. nice room .. reception.. bar ..restaurant and super service
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Stunning

Beautiful hotel , super friendly staff and gorgeous location
4 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

mehmet

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible service at the front desk. The staff at th check-in had no clue what they were doing. Lack of English language was another problem. only the gentleman who worked in the afternoons was friendly and knowledgeable. we have been told to chose a dinner time, the silly thing is you have to register for the dinner time every day after 4pm. There was no possibility getting a cup of coffee or anything else until the bar areas was opened at 4pm. of the 3 elevators, only one was working. The buffet at dinner was horrible.You could barely chew the meat, though I have to admit the servers were very friendly. Ultimately,we were so unsatisfied that we decided to leave 2 day earlier than initially booked. Not worth the money.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Catherine

5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place and location. All staff were really friendly and very helpful. Thank you.
5 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Ludivine

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2024