Lobby

Beoordelingen van Hôtel Aqua by HappyCulture

3.5 out of 5
Hôtel Aqua by HappyCulture
Rue de Stassart 43, Avenue de la Toison d'or / Avenue Louise, Brussels

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 445 van 991 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 428 van 991 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 88 van 991 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 991 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 991 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

SS

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staf are amazing and the room is really nice. There is , how ever, a very noisy ventilation system that u can’t switch off and is very noisy. From 7 to 7 on. And the pakking is not 24h open so if you are planing to come party and want to park ur car late at night , this might not be a good option for u. If you don’t have a probably with this things , I definitely recommend this hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Antoine D. op 30 mrt 2024
Thank you for sharing your feedback with us.We're delighted to hear that you found our staff amazing and enjoyed your room. However, we apologize for the inconvenience caused by the noisy ventilation system and the limited parking availability. We appreciate your recommendation despite these challenge. We will take your comments into consideration to improve our services and facilities.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 – Goed

Didi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Antoine D. op 6 mrt 2024
Cara Didi,La ringraziamo molto per il Suo commento! Siamo molto felici di sapere che il nostro hotel e la sua colazione vi siano piaciuti. La sua raccomandazione ci rende molto felici! Ci vediamo presto all'hotel Aqua!Team Aqua

10/10 – Uitstekend

Astrid

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Antoine D. op 16 feb 2024
Dear Guest,We are delighted that you have given us such a good rating! The whole team joins me in thanking you and hope that you will come back soon to stay at the Aqua hotel!Antoine D. - Aqua team

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Antoine D. op 10 feb 2024
DescriptionModifierDear Guest,Thank you for your note, it makes us very happy to know that you enjoyed your stay!We look forward to seeing you again.Antoine D. - Aqua team

6/10 – Redelijk

Stefan

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Ingang van het hotel verwacht je niet in de straat waar je ingaat vanaf de metro uitgang. Hotel kamer was netjes maar is geen aandacht besteed aan details. Is acceptabel!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Muhammed Ali

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel was heel vriendelijk en locatie was perfect. Zeker een aanrader! Kan geen minpunten bedenken…
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Antoine D. op 4 feb 2024
Beste klant, hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat ons personeel vriendelijk was en dat de locatie perfect was. We doen ons best om een gastvrije omgeving te creëren en het is geweldig om te horen dat we daarin zijn geslaagd. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Aqua Hotel

8/10 – Goed

W.R.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Precies wat we nodig hadden voor ons verblijf van 2 nachten in Brussel
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Antoine D. op 30 jan 2024
Beste klant, bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat ons hotel precies was wat u nodig had tijdens uw verblijf van 2 nachten in Brussel. We hopen dat u heeft genoten van de comfortabele accommodatie en de praktische locatie. Als u in de toekomst weer naar Ixelles komt, staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Aqua Hotel

10/10 – Uitstekend

Jean paul nsungu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Antoine D. op 12 jan 2024
Dear Guest,We are delighted that you have given us such a good rating! The whole team joins me in thanking you and hope that you will come back soon to stay at the Aqua hotel!Antoine D. - Aqua team

6/10 – Redelijk

Lillian

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamer was wat aan de kleine kant maar wel netjes en schoon. Het Hotel ligt centraal gelegen bij het metro station waardoor je over naartoe kan. Wat betreft het ontbijt: Karig ontbijt: geen verse broodjes zoals pistolet etc, alleen wat vette croissants, en wit casino brood wat oud was om te toasten. Verder geen goede koffie, ook geen cappuccino. Kortom een simpel ontbijt.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Antoine D. op 12 jan 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre personnel amical. Nous transmettrons votre commentaire sur la taille de la chambre à la direction. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous prenons votre commentaire à cœur et nous chercherons des moyens d'améliorer la variété et la qualité de notre offre de petit-déjeuner. Nous vous remercions de votre précieuse contribution.Antoine - Aqua Team

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Antoine D. op 4 jan 2024
Bonjour,Merci pour votre note! N'hésitez pas a nous laisser un commentaire pour que l'on puisse ameliorer notre service. Nous nous ferons un plaisir de vous acceuillir à nouveau à l'Aquahotel!En vous souhaitant une excellente année 2024!

8/10 – Goed

Astrid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
My room was quite noisy and the street is rather dark, otherwise nice basic room, clean and excellent staff
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jean-Pierre dlR op 26 nov 2023
Good morning, many thanks for your comment, we're very sorry for the inconvience about the noisy. Hope to see you again, please note that we have rooms in the back yard. Kind regards,

8/10 – Goed

Hendrikus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel
Fijn hotel
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jean-Pierre dlR op 20 nov 2023
Good morning, Many thank for appreciation on our hotel. Kind regards,

6/10 – Redelijk

Aimée

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bedden zijn goed, schoonmaak kan beter. Vloeren zijn overal toe aan vervanging, zitten er versleten en viezig uit. Muren hebben allemaal een verfje nodig. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Vincent L op 22 aug 2023
Hallo,Wij danken u voor uw reactie.Ons hotel zal in september beginnen met renovatiewerkzaamheden.We hopen u weer te zien voor een toekomstig verblijf in Brussel om u onze nieuwe kamers te laten zien.Tot binnenkort.

10/10 – Uitstekend

Juliana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Vincent L op 2 aug 2023
Dear GuestThank you for taking the time to share your appreciation of our hotel.We hope to become your hotel of choice in Brussels

6/10 – Redelijk

Marjan

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Prijs en kwaliteit kwamen overeen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Vincent L op 17 jul 2023
Good morning,Thank you very much for your review.We are at your disposal for any future requests.

10/10 – Uitstekend

Martin

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Vincent L op 17 jul 2023
Hi,It is an honour and a pleasure to read your feedback. Thank you.We sincerely hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede bedden Zalige inloopdouche Ontbijt goed met verschillende soorten koeken Vriendelijke ontvangst
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Vincent L op 22 jun 2023
Good Morning, What a pleasure to read your commentThank you for qharing the great experience with us. Glad to see you againSincerely

8/10 – Goed

Lambertus van

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede prijs-kwaliteitsverhouding en goede ligging. Geen overdadige luxe, maar biedt alles wat je nodig hebt.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Victor

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uitstekend hotel in een slecht geplaveide straat
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijk hotel
Super op alle gebieden
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in rustige parallelstraat
1 nacht verbleven in november 2022

8/10 – Goed

Joska Hendriks

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel

8/10 – Goed

Frank Van

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima verhouding prijs/kwaliteit
1 nacht verbleven in september 2022

4/10 – Matig

Yara

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sarah op 10 mrt 2020
Thank you! We hope to see you soon again.

8/10 – Goed

Rita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Brussel buitenland?
Hotel op zich goed maar wat mij toch stoorde was dat er aan de receptie geen woord Nederlands gesproken werd en dat je in alle mogelijke talen kon televisie kijken tot Portugees en Japans toe maar er geen enkele Nederlandstalige zender voor handen was.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Sarah op 12 mrt 2020
Dear Rita, Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay with us. We have staff who speaks nederlands, they were probably not working that day. Kind regards, Sarah

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Goede locatie om Bxl te verkennen. Goed ontbijt-kamer OK- negatief geen Vlaamse zenders beschikbaar op TV (Europese hoofdstad)
1 nacht verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Kamer niet groot maar OK.Badkamer klein,modern maar overal water wegens te klein doucheraam Best TV laten nazien dat er ook Belgische en Nederlandse zenders te ontvangen zijn. Ontbijt was heel in orde. Centraal gelegen hotel.
1 nacht verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Edwin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel voor toeristen!
Mooi hotel, alleen de ligging is voor zakelijk gebruik niet gunstig. Midden in het centrum en slecht bereikbaar (kleine straatjes) Parkeren in grote garage (hoge kosten) en niet duidelijk aangegeven op de website. Het personeel spreekt overwegend alleen Frans...
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Sarah/Aqua Hotel op 15 feb 2019
Dear Customer, Thank you for taking the time to write this review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We have a partnership with a public parking for 7 euro/24h. All of our staff speaks French and English. We hope to have the pleasure to welcome you again to change your mind. Kind regards

8/10 – Goed

J.

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel wat ik aanprijs aan bekenden prijs hoog
leuk hotel voor gezin, vriendelijk personeel, goed gelegen, beloopbaar voor het centrum, kleine kamer voor 3 personen, douche leek nieuw, maar was een waterballet. De tweee dag waren er geen schone handdoeken en nog geen roomservice geweest toen we om 15.30 op de kamer kwamen
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima plek
Fijn modern hotel met goede voorzieningen en een uitgebreid ontbijtbuffet, vlakbij de Naamse Poort.
1 nacht verbleven in oktober 2018

8/10 – Goed

Cederic, Zulte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede prijs
Aangenaam hotel voor een goede prijs met lekker ontbijt.
1 nacht verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

Lore, Arendonk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
rustig, verzorgd hotel op wandelafstand Gr Markt
Heerlijk rustige straat, mooie, kleine, verzorgde kamer met alles wat we nodig hadden fantastisch ontbijt. Vriendelijke ontvangst in het Engels/Frans Ook onze fietsen konden we kwijt in de garage, zo stonden ze ook veilig. Een aanrader!
2 nachten verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima service in modern hotel
Prima service en dicht in de buurt waar ik moest zijn. Altijd plek in parkeergarage Deux Portes.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Mart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn, comfortabel,stil hotel in leuke buurt
Dit was een fijn hotel met een parking recht onder het hotel. De ontvangst was erg vriendelijk en ik kon al vroeg op mijn kamer. Kamer voorzien van elektrische rolluiken wat de rust ten goede kwam. Enige nadeel vond ik het douchen in het bad! Ontbijt ook prima. Buurt erg leuk en levendig en er is voldoende te doen op zeer korte afstand. De volgende keer als ik weer in Brussel moet zijn voor mijn werk, boek ik dit hotel weer.
Reactie van General Manager op 9 mrt 2017
Bedankt voor het aanbrengen van tijd en moeite in het delen van uw feedback! We zijn verheugd om te zien dat u genoten van uw verblijf bij ons en zullen blij zijn om je weer van harte welkom tijdens uw volgende bezoek! Ik wens u een mooie dag en kijken uit naar uw komst agains oon, Vriendelijke groeten, Capucine / Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern hotel met vriendelijk personeel.
Prima plek om nog wat te werken, lekker te slapen, douchen en ontbijten. Jammer dat er geen hotelbar is. Parkeergarage Deux Portes op loopafstand, evenals de kantoren waar ik de volgende dag moest zijn op Avenue Marnix.

10/10 – Uitstekend

laura

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer net en vriendelijk hotel, goede bedden en leuke buurt

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern, nieuw en goed
Prima modern en verrassend hotel. Het heeft alle voorzieningen, aardige medewerkers, leuke details en een prima ligging. Zeker voor herhaling vatbaar.

8/10 – Goed

Robert, Utrecht

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel goed als je dichtbij moet zijn
De straat is een gribus, maar het hotel zelf is uitstekend. Alleen lijkt de staf ook te snappen dat ze niet in een top-hotel werken. Dat zou beter kunnen.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hotel Aqua een design hotel
Wij vonden dit een verrassend mooi hotel. Het is een hotel voor deze tijd. Het ligt in de betere buurt in Brussel. Het straatje waar het in ligt is minder, maar een paar passen lopen en het is goed. Er naast is een parkeergarage waar de auto voor €15 per dag kan staan. Wij gingen naar de opera in een buitenwijk van Brussel. Het personeel had perfect voor ons uitgezocht hoe we daar konden komen. Ontbijt prima, bedden prima. Alles is lopend te bereiken. Wij vinden dit echt een aanrader

6/10 – Redelijk

Terje, Kapellen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, comfort kamer
Verblijf van 29/12 tot 30/12 in hotel aqua
Het hotel oogt zeer mooi. De kamer was aan de kleine kant maar dat is niet heel erg.De douche is oogt heel modern (regendouche) maar spoot echt naar alle kanten zodat heel de kamer wel een regendouche leek. De kamer was ook niet zeer netjes want er lagen nog haren in de badkamer. Ontbijt was goed.personeel was vriendelijk;

8/10 – Goed

jan, leiden

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en net hotel. We hadden een driepersoonskamer en die was erg ruim en netjes. Het derde bed sliep ook erg goed, alleen lagen we tegenover de ontbijtzaal en werden vroeg wakker van de mensen die gingen ontbijten. Goede beveiliging ook 's avonds. Je moest eerst aanbellen voordat je naar binnen kon.

8/10 – Goed

Fred, Haaksbergen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aqua Hotel Brussel
Het hotel ligt net buiten de centrum-ring van Brussel, bij de Namense poort. Voordeel: prima bereikbaar per auto. Parkeergarage onder het hotel bereikbaar vanaf de ring! En de voetgangersuitgang vlak naast de ingang van het hotel. We hebben alles te voet gedaan. Via het Koningsplein/museumberg naar de grote Markt gelopen in een klein kwartier. En via het Justitiepaleis naar het Vossenplein (de Marollen) was vanaf het hotel ook ongeveer een kwartier lopen. Dus prima te doen! Het hotel is pas gerenoveerd. Alles ziet er nieuw en netjes uit. De service was goed, de kamer was prima, met fijne bedden. Prijs/kwaliteit verhouding zeer goed! het hote l

8/10 – Goed

??

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
도심과 가까우나 아래층은 바깥 소음이 있습니다
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Antoine D. op 9 mei 2024
We sincerely apologize for any inconvenience caused by the noise from outside during your stay. Ensuring our guests' comfort is of utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. We will take your feedback seriously and explore measures to mitigate external disturbances effectively. Your feedback is invaluable to us as we continually strive to enhance the quality of our services. Thank you for bringing this matter to our attention, and we hope to have the opportunity to provide you with a more serene experience on your next visit.

4/10 – Matig

LAP HEI

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Staff attitude is ok but not very helpful. Property facilities condition very questionable. The safety deposit box and telephone in our room were broken, reported to staff but still not fixed in our 3 days of stay.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Antoine D. op 9 mei 2024
Dear guest,Thank you for sharing your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the issues with our staff and facilities during your stay. Rest assured, we take your comments seriously and will address them promptly to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.

8/10 – Goed

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room with everything you need. Staff very friendly and helpful, especially reception. Only negative is location, not the best part of town.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Antoine D. op 9 mei 2024
Thank you for your kind words about our room amenities and the friendliness of our staff, particularly our reception team. We're delighted to hear that you had a pleasant experience with us. If there's anything specific we can do to improve your stay or address any concerns you may have, please don't hesitate to let us know. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 – Goed

Ella

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Very nice staff
Reactie van Vincent L. op 24 apr 2024
Dear Ella, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to hear that you found our staff very nice. Our team strives to provide the warmest hospitality and most efficient service to all our guests, and knowing that we have achieved this makes us incredibly proud.We will certainly pass along your kind words to our team. It serves as a wonderful encouragement to continue our efforts in making every guest's stay memorable.Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards,

8/10 – Goed

Nicola

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean modern hotel, Nice staff. Area a little bit downtrodden
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Antoine D. op 19 apr 2024
Thank you for your feedback. We're glad you found our hotel clean and modern, and that you appreciated our friendly staff. Your observation about the area is noted; we continuously strive to improve all aspects of our guests' experience, including the surroundings. We hope to welcome you back again soon!