Exterieur

Beoordelingen van Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham

4 out of 5

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 9 van 34 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 34 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 34 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 34 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 34 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Tatsuo, Bunkyo ku

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Gyo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van E. Pisonero op 25 apr 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Hiroki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
立地も良く、便利なホテル
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van E. Pisonero op 11 mrt 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

Anthony, aurora

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were extremely friendly and courteous. Gave suggestions when we asked. Always treated us each time we saw them. Rooms were great size and updated and clean. No issues at all. Will definitely have no problem staying here again when we return to Brussels.
14 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van E. Pisonero op 26 feb 2024
Dear guest,Thank you very much for posting your experience about your stay in the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham, I am hugely pleased to read that you enjoyed the service provided and were impressed by our Team. Their passion to deliver above and beyond and to exceed our guest expectations every day, is the reason why we are proud of our profession.RegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service
...
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van E. Pisonero op 26 jan 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Gustaf

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van E. Pisonero op 26 jan 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

ibukun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van E. Pisonero op 18 dec 2023
Gentile cilente,Vi ringraziamo di aver dedicato del tempo donandoci un feedback riguardo il vostro recente soggiorno con noi.Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuroE. Pisonero

8/10 – Goed

Hiroki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van E. Pisonero op 26 jan 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Hiroki

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van E. Pisonero op 26 jan 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 – Redelijk

Alexandria

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Kind of average Tiny elevator and stairwell No Ramps for luggage
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van E. Pisonero op 29 nov 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

6/10 – Redelijk

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service
NOT MUCH
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van E. Pisonero op 3 jul 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

2/10 – Ontzettend slecht

G

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van E. Pisonero op 3 jul 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

6/10 – Redelijk

Lynda

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My friend room smell mildew.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van E. Pisonero op 15 mei 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. Please accept our apology for all inconvenience. We have shared your comments with the appropriate hotel team in an effort to improve.We hope to welcome you back and better your experience.SincerelyE.Pisonero

4/10 – Matig

Anthony

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was hot and had a terrible mildewed smell.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van E. Pisonero op 10 mei 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion It is with deep regret that I read the negative experience you had among us, even more that it had an impact on your overall impression of Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham.Please be sure that we share your comments with the department involved.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.RegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Hieu

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was in a good location: walkable to restaurants, convenient stores, a bit further walk to monuments/Grand Plaza. Room was clean. But no AC, just heat. Window didn’t lock, only wooden beam to keep it secure. Elevator was tiny. Breakfast was just okay, for 22 euros there should be more hot items. Staff was very nice.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van E. Pisonero op 8 mei 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

4/10 – Matig

Chris

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointing
Room smelled of stale smoke. Minibar fridge was broken, toilet flush button was broken and shower leaked
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van E. Pisonero op 25 apr 2023
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayI have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

Csaba

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very good hotel with friendly staff
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van E. Pisonero op 25 apr 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre spacieuse et propre, lit confortable. Porte de séparation ferme mal. Air très sec Interrupteur de lit malaisé à atteindre.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van E. Pisonero op 24 apr 2023
Dear guest,Thank you for staying at the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by WyndhamAlso thank you for your comments and feedback. I have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

Hanieh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

GERARD

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très content de mon séjour
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van E. Pisonero op 8 feb 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

Desiree

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The beds are old, very springy and uncomfortable. You pushed 2 twin beds together which makes it impossible to sleep in the middle of the bed because the beds separate. Will not stay here again.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van E. Pisonero op 7 dec 2022
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayRegarding the beds, you have stayed in a double twin beds rooms. Two separates beds, impossible to sleep in the middle. We have some other rooms types as well, as King beds.In the other hand you have been upgraded in a family Room , bigger and more comfortable room. Thank you for your opinion.RegardsE. Pisonero

6/10 – Redelijk

Hafid

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2022
Reactie van E. Pisonero op 5 okt 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Väldigt trevlig personal, väldigt dyr frukost.
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van E. Pisonero op 29 aug 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

10/10 – Uitstekend

Satya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful art deco Libby and extremely spacious rooms, all main attractions of Brussels within easy walk. Old fashioned European luxury at an affordable price. Excellent value for money.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van E. Pisonero op 27 jun 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
a typical city-center hotel. Had no problems. Staff put us in an upgraded room just because it was available. Very nice people. Daily cleaning of the room, nice lady.
7 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van E. Pisonero op 27 jun 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 – Goed

Mihai

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Esther Pisonero op 6 jan 2022
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

8/10 – Goed

Reber

Positief: Netheid, personeel en service
Sehr nette Mitarbeitern
Das executive Zimmer sollte renoviert werden und die Wände sind super dünn. 2 Tage vor unsere Abreise konnten wir nicht schlafen, wegen den Nachbarn. Wir waren somit bis um 5 Uhr morgens wach. Die zentrale Lage des Hotels war super, weil wir waren nicht weit von allem was wir sehen wollte. Es hat sehr nette Mitarbeitern an der Rezeption. Sie waren super hilfreich und schnell. Vielen Dank für den tollen Service.
11 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Esther Pisonero op 6 dec 2021
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. E. Pisonero

8/10 – Goed

Muriel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Esther Pisonero op 30 nov 2021
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

6/10 – Redelijk

Alexis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre spacieuse et lit confortable... mais presque pas d'eau chaude
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Esther Pisonero op 30 nov 2021
Cher client, Merci d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et apprécions vos commentaires Malheureusement on a vécu un situation inattendue avec la chaudière, et le personnel pour venir à réparer dans un fin de semaine long c’était plus difficile. Nous sommes désolés et l’équipe a fait tout le possible pour vous bien accueillir. Bien Cordialement E.Pisonero

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Esther Pisonero op 23 aug 2021
Dear guest, We would like to thank you for sharing your experience on this website. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Avenue Louise Brussels Trademark Collection by Wyndham so much and Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, Esther Pisonero General Manager

4/10 – Matig

Bettina

2 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van E. Pisonero op 29 nov 2023
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

6/10 – Redelijk

Patrick

Positief: Personeel en service
Bonjour Madame Monsieur l hôtel est correct geos bémol pour ouvrir la chambre . Il vaut mieux preter des clefs. Cordialement
1 nacht verbleven in december 2019