Comfort maisonnette, 3 slaapkamers | Woonruimte | Een flatscreentelevisie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Smartflats City - Toison d Or

3.5 out of 5
Smartflats City - Toison d Or
Chaussée de Wavre, 2, Brussels

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 20 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 20 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

INGE

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2020
Reactie van Smartflats Customer Service op 2 feb 2021
Goedendag Inge, Hartelijk bedankt voor jullie toelichting. Wij zijn blij dat jullie verblijf bij ons goed is meegevallen. Onze ploeg houdt er rekening mee met jullie opmerkingen. Wij hopen jullie terug te zien in één van onze residenties Aparthotels Smartflats. We wensen jullie een fijne dag, Het Smartflats team!

8/10 – Goed

Sevdiye

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keine parkmöglichkeit
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Glenn

Reisde met een groep
Terrible condition / damaged apartment
Lack of response from staff to messages we sent, scuffed walls, damaged doors (holes) and walls, leaky shower that floods the bathroom, mould behind kitchen tap, smashed/damaged freezer drawers. Cleaners were still cleaning when we arrived at 16:15 even though they had 5 hours to clean after the previous Tennant left. Wooden floor boards outside bathroom has a strange bump / small hill where may have got water damage at some point. Overall underwhelming accommodation and in terrible condition. Not like the photos 1/10. Good location, hot shower, comfortable beds.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Rodolfo

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
La ubicación excelente, en una zona muy segura para caminar inclusive, esta cercana a 100 metros del metro. Lo que si resulta muy mal es la inadecuada comunicación con los responsables de administrar el smartflats. No fue posible que nos llegara el código de ingreso porque que el check in lo hace uno mismo. Hay un telefóno de contacto que nunca contestan. Tuvimos que acceder al centro de ayuda de expedia que nos pudieron dar una solución después de 3 horas. El sofa cama estaba dañado, entramos el 26 de diciembre 2021 y fue reportado ese día y lo resolvieron hasta el viernes 31 de diciembre 2021
7 nachten verbleven in december 2021

4/10 – Matig

Magdalena

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is not updated. The pull out couch is awful. There is no air conditioning and only one fan for 3 rooms. The area is very loud.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

armstrong

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Shelley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 person stay
Great little apartment on the edge of Ixelles. Clean and in good condition. The pillows are somewhat non existent, and there is only one bathroom for the 6 of us (which is probably on the listing but i didn't fully appreciate) and the kitchen could do with some more cooking utensils! These are minor points, and overall the apartment was in good nick and spacious!
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Arnaud op 11 mrt 2020
Hello thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. Our team has taken your observations into consideration. We hope to see you again in one of our Smartflats residences. The Aparthotels Smartflats team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
地點位於鬧市，容易找到，交通方便。附近小店可供早餐, 也有可購物的店舖。唯住宿正對著馬路，晚上有點嘈雜。
2 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Arnaud op 13 feb 2020
Hello, thank you very much for taking the time to share your experience. We are glad you enjoyed your stay with us. Such a feedback keeps the team motivated to give its best! We hope to welcome you back soon at Aparthotels Smartflats. The smartflats team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicacion pero para entrar tenias que entrar con un codigo que se supone te envian 2 dias antes y tuvimos que llamar nosotros porque era la hora de entrar y no teniamos nada
4 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Mary

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Poor registration. No ability to communicate with host after booking. Not impressed.
2 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
能提供垃圾袋會更好，垃圾滿了無法更換
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Smartflats op 10 jan 2019
Thanks a lot for your feedback! We will check with our house-keeping team the issue with the garbage bags. Best wishes!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Smartflats op 10 jan 2019
Thanks a lot for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Pim, BKK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ห้องพักเดินทางสะดวก
พี่พักมีอุปกรณ์ทำครัวที่ดี ห้องใหญ่ มีซุปเปอร์อยู่ข้างตึก มีรถเมล์สาย71ผ่าน สามารถเดินไปท่องเที่ยวได้
3 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

christophe, paris

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Établissement est près de tout commodité , proche de métro
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Sabrina op 14 sep 2018
Merci beaucoup pour votre feedback. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez bien profité de votre séjour chez nous :) J'espère vous revoir prochainement! Je vous souhaite une bonne journée.

8/10 – Goed

luis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice.
Modern apartment very close to the metro and to the bus stop. Only missing was the laundry. Shower was broken but they came to fix it quickly.
2 nachten verbleven in juni 2018

2/10 – Ontzettend slecht

IÑAKI

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy mal. Tuvimos un problema con una averia y nos dejaron abandonados.
7 nachten verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Jaime

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Los apartamentos están en muy buenas condiciones y en una zona relativamente cerca del centro, por lo que no hay ninguna queja. Podría mejorarse la limpieza y disponer de mas toallas, ya que para 4 noches, una toalla pequeña es escaso. Los apartamentos no tienen ascensor, muy importante si viajas con alguien que lo necesita o con mucho equipaje.
Reactie van Smartflats op 8 mei 2018
Hi Jaime and thank you for your review We are glad you enjoyed the appartment. We will inform the quality service of your remarks and we hope to see you again in our residences :)

10/10 – Uitstekend

Admira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Reactie van Sara op 4 apr 2018
Thanks a lot for your review! We work hard to improve our service so a good feedback makes our day. Don't hesitate to get back to us if you ever come back to Brussels!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena ubicación él apartamento
Reactie van Tatiane, Quality Manager op 10 jan 2018
Holá! Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha pasado una buena estancia con nosotros. Espero volver a acogerles otra vez. Cordialemente.

10/10 – Uitstekend

zatal, london

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Stylish and great location
Very comfortable, new furniture, kitchen is over the top high spec . Price is very reasonable . I enjoyed staying there very nice apartment if I go back to Brussels again I'll definitely book there again I recommend it .
3 nachten verbleven in augustus 2017