Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 677 van 1002 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
677
Gastenscore: 8 - Goed. 281 van 1002 beoordelingen" "
8 - Goed
281
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 1002 beoordelingen" "
6 - Redelijk
33
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 1002 beoordelingen" "
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 1002 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
5
9,6/10
Netheid
9,4/10
Personeel en service
9,2/10
Voorzieningen
9,4/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,4/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Jolanta
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
WEL EEN MOIE HOTEL!!
Jolanta
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arne Declerck, Administrative Manager op 4 mei 2024
Beste Jolanta,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf in Brussel en dat we hiertoe hebben kunnen bijdragen. Ons team dankt u voor het compliment.Graag tot een volgende keer.Met vriendelijke groeten,Arne Declerck, Administrative Manager
8/10 – Goed
geert
Reisde met familie
4 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aardige mensen bij de receptie, goed ontbijt
geert
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 5 sep 2023
Beste Geert,Bedankt voor uw fijne review.Fijn om te lezen dat u tevreden was over de vriendelijke service van onze medewerkers en het lekkere ontbijt.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Cordrik
Reisde met familie en kleine kinderen
26 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly persons, good and tidy rooms, breakfast was complete
Cordrik
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 27 jun 2023
Dear Guest,Thank you so much for this glowing review.We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words about the high standards and quality service which we strive to uphold.It is great to know we were able to tempt your taste buds with the wide selection on offer on our breakfast buffet.We look forward to welcoming you back. Best regards,Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Johanna
25 jun 2023
Johanna
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 18 jul 2023
Beste Johanna,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We zien jullie graag weer eens terug.Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Marlisa
Reisde met familie
29 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keurig, schoon, vriendelijk
Marlisa
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 30 mei 2023
Beste Marlisa,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn heel blij dat u zo tevreden bent over uw verblijf! Een recensie als deze is een mooie bevestiging van het werk dat we iedere dag met veel plezier verzetten.Hopelijk zien we je snel nog eens!Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Dieuwke
Reisde met een groep
21 mei 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was een fijn hotel, met een goede afstand tot het centrum. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Dieuwke
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 23 mei 2023
Beste Dieuwke,Dank u voor uw mooie beoordeling.Wat fijn dat u zo heeft genoten van uw verblijf in Brussel en dat we hiertoe hebben kunnen bijdragen. Ons team dankt u voor het compliment.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Thijs
24 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent hotel, but a bit expensive for what you are getting. The room was clean and compact—breakfast with a buffet with a broad range of options.
The location is a 15-20 minute walk from the city center, and a metro station is outside the entrance.
Thijs
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 27 mrt 2023
Dear Thijs,Thank you for providing us with your feedback about your recent stay.We are delighted to hear that our hotel's location was ideal for you and that our high standards met your expectations. Our rates can vary depending on availability and the period of the year, we do, however, try to keep them as competitive as possible and are consistent with similar categories of hotels in our area.Nevertheless, the satisfaction of our guests during their stay is of utmost importance to our team and we are pleased the selection of quality products on our breakfast buffet met your expectations.We look forward to seeing you again on a future occasion.Best regards,Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Esmail
7 jan 2023
Positief: Netheid
Esmail
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 7 mrt 2023
Beste Esmail,Bedankt voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met vriendelijke groet,Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Wanda
Reisde met familie
31 dec 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede locatie
Fijne kamer en uitstekende ligging ten opzichte van het centrum vanwege nabijheid metrostation. De buurt zelf is nauwelijks interessant. Minpuntje: de douchedeur in de badkamer sloot niet goed waardoor de badkamervloer drijfnat werd. Daarom douche maar vermeden. Ook schimmel in de badkamer (ventilatie niet goed). Verder alles onberispelijk schoon en net.
Wanda
3 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 2 jan 2023
Beste Wanda,Hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring.We zijn blij te lezen dat jullie onze ligging een pluspunt vonden en dat jullie tevreden waren over de fijne kamer. Het spijt ons echter dat jullie ook een minpuntje hebben ervaren. We hadden graag iemand van ons onderhoudsteam gestuurd om dit meteen voor jullie op te lossen, maar we zullen de douche nu zeker onder handen nemen. Bedankt voor het melden. We hopen dat jullie verblijf verder helemaal naar wens was.Hopelijk zien we jullie snel nog eens terug!Met vriendelijke groeten en een prettige jaarwisseling,Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Gerard
9 aug 2022
Gerard
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 11 aug 2022
Beste Gerard,
Dank voor uw positieve feedback.
Leuk om lezen dat alles naar wens was.
Kan u ons vertellen wat een maximale score zou hebben verdiend?
Vriendelijke groet,
Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Sander
Reisde met partner
9 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxer dan ik had verwacht, ruim, een balkon, rustig en op loopafstand van het centrum of andere wijken.
Sander
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 10 aug 2022
Beste Sander,
Bedankt voor uw fijne review.
Bedankt om even te laten weten dat u een aangenaam verblijf had bij ons en dat u tevreden was over de ligging van ons hotel.
Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.
Hartelijke groet,
Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
JLA
6 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel met een geweldig ontbijt.
JLA
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 10 jun 2022
Beste gast,
Hartelijk bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat is het fijn om te lezen dat het ontbijt u gesmaakt heeft en dat alles naar wens was.
Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Arindam
2 mei 2022
Arindam
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 4 mei 2022
Beste gast,
Bedankt voor deze perfecte score.
Het doet ons plezier dat uw verblijf naar wens was.
Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.
Hartelijke groeten,
Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Patrick
Reisde met familie
26 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice hotel
Parking at hotel, 15EURO a night. Great breakfast
Patrick
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 27 apr 2022
Dear Patrick,
Thank you for this positive review of your stay.
We are happy to hear that our breakfast helped to start your day off the right way.
Kindly be informed that the new price for the parking is 20€/day during the week-end.
We all look forward to welcoming you back on a future visit to Brussels.
Kind regards,
Kelly, P.A. to the G.M.
6/10 – Redelijk
Ovie
27 sep 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ovie
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 28 sep 2021
Beste Ovie,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat uw verblijf niet helemaal naar wens was.
We zouden heel graag weten wat we beter hadden kunnen doen. We bieden u graag volgende keer een perfect verblijf aan!
Vriendelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Stephanie
9 sep 2021
Stephanie
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 9 dec 2021
Beste Stephanie,
Bedankt voor deze perfecte score!
We zijn blij dat uw verblijf meer dan bevredigend was.
Nogmaals bedankt !
Prettige dag,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Wouter
Zakenreiziger
9 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verblijf
Keurig hotel, klantvriendelijke staff
Wouter
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 16 sep 2021
Beste Wouter,
Bedankt voor uw review en hoge score.
We zijn erg blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Fijn dat u ook tevreden was met de klantvriendelijkheid van onze medewerkers!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
9 jan 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 18 jan 2021
Beste gast,
Vriendelijke dank voor Uw positieve beoordeling.
We zijn blij dat uw verblijf naar bevrediging was.
Kan u ons vertellen wat een maximale score zou hebben verdiend?
Hartelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
16 feb 2020
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel, modern, terrific staff.
We were offered a free late checkout even without asking. Liked that:-)
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 17 feb 2020
Dear Guest,
Thanks for positively commenting on your time at Thon EU, Brussels.
We are delighted to read that our hotel met your expectations and thank you for your compliments; your positive feedback inspires us to continue with our efforts.
The entire team looks forward to welcoming you back.
Best regards,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Gerrie Jacqueline
Reisde met familie
9 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gerrie Jacqueline
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 16 dec 2019
Beste Jacqueline,
Zeer hartelijke dank voor deze sympathieke beoordeling!
We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf
We zouden heel graag willen weten wat u er toe zou hebben aangezet ons de maximale score te geven.
Vriendelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
23 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige accommodatie, alleen een bijzonder onplezierig verassing als je een 2 persoonskamer met ontbijt boekt, het hotel je even snel nog de kosten voor het ontbijt op de rekening boekt.
Advies en wijze les:
Betaal niet bij het hotel maar aan de organisatie waarbij je boekt.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2019
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
9 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top klant vriendelijker en schone kamers
Gern negatieve reacties
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 15 dec 2019
Beste gast,
Wij danken u van harte voor deze mooie score!
Het doet ons erg plezier dat u zo genoten heeft van de nette kamers en de vriendelijke ontvangst. We zullen de complimenten zeker doorgeven aan ons team.
Wij hopen u in de nabije toekomst wederom te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Kenneth
8 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel, nu nog een glimlach aan de hotelbalie
Nette en grote kamers.
De ontvangst aan de balie mocht iets vriendelijker. Alsof het verboden was om te glimlachen.
Lunch en ontbijt zijn lekker en zeker de moeite waard. En, met vriendelijk personeel.
Kenneth
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 15 dec 2019
Beste Kenneth,
We danken u voor uw feedback.
We lezen met plezier dat uw zo tevreden was over uw verblijf, ondanks dat het ontvangst aan de balie niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed. We zullen dit zeker aan ons receptieteam doorgeven.
Graag verwelkomen wij u nog eens terug. Met vriendelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De accommodatie betrof de Standaard kamer.
Op deze kamer was voor mij (1 persoon) alles voorhanden:
- Koffie/thee
- Een fles bruisend en plat water (in een minikoelkast)
- Kluis
- Voldoende stopcontacten
- Televisie met mogelijkheid tot 'mirroring' (beeld van telefoon op de tv); zodoende ook films via de Videoland app kunnen bekijken
- Prima bed (alle drie nachten goed geslapen)
- Prima badkamer (douche, toilet et cetera)
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 13 dec 2019
Beste gast,
we danken u van harte voor uw positieve en uitgebreide beoordeling van Thon Hotel EU.
Prettig te vernemen dat u van een comfortabel verblijf heeft genoten. We zijn blij dat we u met onze faciliteiten van dienst konden zijn. Leuk dat u specifiek het 'mirroring' systeem benoemt. We zijn zelf ook heel content met deze mogelijkheid van het projecteren van uw scherm op onze televisie. Goed om te lezen dat u uw verblijf op deze manier persoonlijker en memorabeler heeft gemaakt. Fijn dat u ook van een goede nachtrust heeft genoten. Bij een volgend bezoek aan Brussel staan we graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
10 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie ruime kamer. Schoon. Zeer uitgebreid ontbijt.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 15 dec 2019
Beste gast,
Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Heel erg bedankt voor deze zeer positieve review. Het doet ons enorm veel plezier dat u zo tevreden was over de comfortabele kamer en het lekkere ontbijt!
Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw tot onze gasten rekenen!
Vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Lassaad, Antwerpenn
Reisde met partner
6 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het ontbijt, de ligging, de sauna met panorama view
Lassaad
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 13 mei 2019
Beste Lassaad,
bedankt voor uw review.
Het doet ons plezier dat u heeft genoten van de sauna en het uitzicht.
Wat fijn ook dat u onze ligging als een pluspunt opgeeft en dat het ontbijt u heeft gesmaakt.
We verwelkomen u graag opnieuw.
Vriendelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
22 apr 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superlekker ontbijt , mooie nette kamers , een echte aanrader
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 3 mei 2019
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback.
Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u tevreden was met het lekkere ontbijt.
We hopen u alvast in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
26 mrt 2019
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
4 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen hotel met een waanzinnig lekker ontbijt
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 7 feb 2019
Beste gast,
bedankt voor uw review.
Het doet ons plezier dat het ontbijt u heeft gesmaakt!
Wat leuk ook dat u onze ligging als een pluspunt opgeeft.
We hopen u in de toekomst opnieuw als gast te mogen hebben.
Hartelijke groeten,
Elise, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
17 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel aan Wetstraat bij EU gebouwen. Openbaar vervoer en parkeren makkelijk.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 25 jan 2019
Beste gast, Hartelijk dank voor deze uitstekende score!
Fijn dat we met onze gunstige ligging nabij de Wetstraat hebben kunnen bijdragen tot een geslaagd verblijf in Brussel. We hopen u alvast in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.
Vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 nov 2018
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 10 dec 2018
Dear guest,
Thank you for your rating. We would love to know what would have made your stay a perfect '5'.
Best regards,
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comforttabel
Snelle check-in. Nette kamer, die in mijn geval, ook geschikt bleek voor mindervaliden. Handige self-service check-out mogelijkheid. De mogelijkheid om de factuur niet op papier maar per e-mail te ontvangen wordt zeer gewaardeerd.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 1 nov 2018
Beste gast, Hartelijk dank voor deze positieve feedback.
Wat fijn om te lezen dat u tevreden was met onze snelle check-in en check-out service en onze nette kamers. Verder doet het ons plezier dat u onze factuur per e-mail gewaardeerd heeft.
Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen. Met vriendelijke groet,
8/10 – Goed
Paul
15 okt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel in European quarters
Thon Hotel is a very nice in the European quarters of Brussel. Over all it has great value for money. It's a bit of a distance to the center but the metro is very close to the hotel. Late breakfast on Sunday is very much appreciated.
Paul
1 nacht verbleven in oktober 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 17 okt 2018
Dear Paul, Thank you for taking the time to share your opinion with us.
We are so glad that you found our hotel to be of excellent value. It is also great to hear that you appreciated our weekend breakfast hours and our convenient location near the metro, which is just a few stops away from the city center.
We would love to welcome you back one day. Best regards,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
quentin, venlo
19 aug 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in hartje Brussel
Hotel is erg fijn! Fijn, behulpbaar personeel die altijd voor u klaarstaat wanneer nodig. Kamers zien er goed verzorgd uit en de faciliteiten zijn zoals aangegeven op de foto's.
Prima Hotel waar ik zeker nog terug zal keren.
quentin
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 25 aug 2018
Beste Quentin, Hartelijk dank voor uw feedback.
Het doet ons veel plezier dat alles naar wens was en dat u genoten heeft van de inrichting van ons hotel en onze faciliteiten. Ons team dankt u voor het compliment en ontvangt u graag opnieuw bij een volgend bezoek aan Brussel.
Met vriendelijke groet.
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Shaya
13 mei 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern and Clean hotel outside of the city skirt
The hotel was comfortable and clean. We've booked a normal city-view room; however, we've got a business room but without a city view. All in all, it was a nice stay and the staff were friendly and helpful.
Shaya
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 18 mei 2018
Dear Shaya, Thank you for taking the time to share this review.
It's great to know that you had a nice stay in our hotel. In fact, you booked a standard room and we upgrade you for free to a spacious business room offering a view on the inner patio. Do note that our building is not high enough to have a real city view. The Thon Hotel Brussels City Center would be more appropriate (29 floors). We are delighted you liked the comfort and cleanliness of your room. Thanks for your positive feedback on our staff. It's always a pleasure to provide good quality service.
We look forward to seeing you again.
Best regards,
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
2 apr 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent!
Het was geweldig.
Geverifieerde reiziger
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 8 apr 2018
Beste gast, We danken u van harte voor uw positieve beoordeling.
Geweldig om te horen dat u zo heeft genoten.
Graag zien we u in de toekomst nog eens terug in Thon Eu.
Met vriendelijke groet,
8/10 – Goed
Mustapha
13 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8
Net en verzorgd hotel.
Mustapha
1 nacht verbleven in maart 2018
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 13 mrt 2018
thank you
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
11 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nette, rustige kamers. Aangenaam verblijf en lekker ontbijt. Op een leuke wandelafstand van het centrum.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2017
Reactie van Elise, P.A. to the G.M. op 16 dec 2017
Beste Gast, hartelijk bedankt voor uw zeer positieve feedback.
Wij zijn opgetogen te vernemen dat u genoten heeft van uw verblijf in een van onze nette en rustige kamers. Wij besteden extra veel aandacht aan ons ontbijtbuffet en het doet ons dan ook plezier dat dit u gesmaakt heeft. Wat fijn dat u onze ligging in het zakelijke centrum en op wandelafstand van het historische centrum in de kijker plaatst.
Met warme groet en heel graag tot een volgende keer,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Johan
22 nov 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thon-eco
Een drie-daags verblijf voor conferentie en stadsbezoek. Uiterst correct ontvangen bij receptie. Bij ontbijt wordt een gedeelte van de zaal afgesloten na 8 uur, wat soms zitplaats problemen oplevert. Wensen voor extra's bij ontbijt worden gehonoreerd. Verder zeer eco-vriendelijk. Kamer was zeer rustig, geluidsdicht.
Johan
3 nachten verbleven in november 2017
Beste Johan, bedankt om feedback te geven betreffende uw verblijf in Thon Eu, Brussel.
Wij lezen maar al te graag dat de kamer naar wens was en dat wij u een vriendelijke en correcte service hebben kunnen aanbieden. Wat betreft het ontbijt, is het inderdaad zo dat wanneer wij groepsevenementen hebben, we een deel van het restaurant al afsluiten zodat we de tafels tijdig kunnen dekken voor de lunch. maar dit wordt enkel gedaan indien het merendeel van de gasten al kwam ontbijten zodat niemand moet wachten voor een vrije tafel. Wij zijn blij dat u onze inspanningen voor het verkleinen van onze ecologische voetafdruk waardeert en opgemerkt heeft. Wij blijven ons steeds voor het milieu inzetten en zijn dan ook trots dat wij hier al verscheidene prijzen voor hebben mogen ontvangen.
Hopelijk kiest u weer om in Thon Eu te verblijven bij uw volgende conferentie. Vriendelijke groet,
Elise, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Saurabh
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Saurabh
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Arne Declerck, Administrative Manager op 30 apr 2024
Dear Saurabh,We thank you for positively reviewing your experience.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We all look forward to welcoming you back on a future visit to Brussels.Kind regards,Arne Declerck, Administrative Manager
8/10 – Goed
SOOWHAN
Reisde met een groep
28 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean property located in a walkable distance from the city center. Metro station available right outside of the city. The staffs provided exceptional service. The chemical/fragrance they use to scent the hallways could be a bit strong to some people, but apart from that, it's been a very pleasant stay.
SOOWHAN
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Arne Declerck, Administrative Manager op 30 apr 2024
Dear Guest,Thank you for your review of your recent stay.We are delighted to learn that the cleanliness of our property met your expectations and that our location proved convenient for your needs. Our team at Thon Hotel EU is committed to providing exceptional service, and it is heartening to hear that this was evident during your stay.However, we regret that the scent used in our hallways was not to your liking. While we strive to create a pleasant atmosphere for all of our guests, we understand that sensitivities to fragrances can vary. Please rest assured that we will review our practices to ensure comfort for all guests.We hope to welcome you back. Best wishes,Arne Declerck, Administrative Manager
10/10 – Uitstekend
Dong
Reisde met familie
11 apr 2024
Great hotel for the price
Dong
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Kelly Gallier, Operations Manager op 12 apr 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience at Thon Hotel Eu.We are thrilled to hear that you found our hotel to be a great value. Our team strives to provide excellent service and amenities that contribute to a memorable stay for all our guests.It is our pleasure to offer a contemporary design and a variety of facilities to enhance the comfort of your visit. Your satisfaction is a wonderful compliment to the efforts of our staff.We look forward to welcoming you back for another enjoyable experience. Warm regards,Kelly Gallier, Operations Manager
10/10 – Uitstekend
Karl
Reisde met familie
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen servicio, buena ubicación, la atención es buena.
Karl
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Kelly Gallier, Operations Manager op 10 apr 2024
Estimado Karl,Estamos muy felices sabiendo que ha tenido una estancia perfecta en nuestro Thon Hotel Eu.Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que la ubicación del hotel fue conveniente para su estancia. Es gratificante recibir comentarios sobre la limpieza de nuestras habitaciones y el estado general del hotel, aspectos en los que nos esforzamos diariamente para ofrecer lo mejor a nuestros visitantes.Asimismo, nos alegra que las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado. En Thon Hotel Eu, nos dedicamos a proporcionar una experiencia confortable y bien equipada para todos nuestros huéspedes.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,Kelly Gallier, Operations Manager
10/10 – Uitstekend
Mark
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O
Mark
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Kelly Gallier, Operations Manager op 2 apr 2024
Beste Mark,Hartelijk dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Hopelijk tot ziens,Kelly Gallier, Operations Manager
10/10 – Uitstekend
Giuseppe
Reisde met partner
15 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel meraviglioso. Ci hanno assegnato una camera superior, nonostante non l'avessimo chiesta e senza sovraprezzo. Un vero lusso. E' vero che la zona è poco movimentata e magari rientrare la sera, può generare timore, ma non è una zona pericolosa; per il resto è perfetto.
Straconsigliatissimo.
Giuseppe
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 16 mrt 2024
Gentile Giuseppe,La ringraziamo per averci fatto conoscere la sua opinione.Siamo lieti di sapere che la camera superior assegnatale ha superato le sue aspettative e che ha apprezzato il lusso offerto. Grazie per aver sottolineato la tranquillità della zona in cui ci troviamo, a breve distanza dal centro città e ben collegata, garantendo così un piacevole ritorno serale.Per quanto riguarda la sicurezza della zona, vogliamo confermare la sua percezione, ovvero che il quartiere è effettivamente sicuro, anche nelle ore serali in cui il via vai di persone è minore rispetto ad altre ore del giorno.Speriamo davvero di poterla ospitare di nuovo presso il Thon Hotel Eu in futuro. Nel frattempo, le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Kelly, P.A. to the G.M.
8/10 – Goed
Lydia
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lydia
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 6 mrt 2024
Beste Lydia,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Naleeni
Reisde met familie
5 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay thank you Hotel staff and Expedia
Naleeni
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 6 feb 2024
Dear Naleeni,Thank you for sharing your review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again soon.All the best,Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Florian
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gute Lage, Metro ist innerhalb von 2-3 Minuten erreichbar. Fitnessstudio war gut ausgestattet und alle Geräte haben funktioniert. Der Service war excellent und das Zimmer ist sehr gut ausgestattet und sauber.
Florian
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 6 feb 2024
Lieber Florian,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Nähe zur Metrostation geschätzt haben, die einen schnellen Zugang zum Stadtzentrum ermöglicht. Wir sind stolz auf unser gut ausgestattetes Fitnessstudio und es ist erfreulich, dass Sie mit der Qualität und Funktionalität unserer Geräte zufrieden waren. Dass Sie unseren Service als exzellent empfunden haben, erfüllt uns mit großer Freude. Unser Team bemüht sich stets, einen herausragenden Service zu bieten und es ist wunderbar zu sehen, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat. Ihre Kommentare zur Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers bestätigen unser Engagement für höchste Standards und Komfort für unsere Gäste.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Brüssel wieder bei uns begrüßen!Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Mo
Reisde met een groep
4 feb 2024
Mo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 5 feb 2024
Cher hôte,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Kelly, P.A. to the G.M.
10/10 – Uitstekend
Paulo
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paulo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kelly, P.A. to the G.M. op 6 feb 2024
Dear Paulo,We thank you for positively reviewing your experience.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We all look forward to welcoming you back on a future visit to Brussels.Kind regards,Kelly, P.A. to the G.M.