Hotels in de buurt van Burg Rabenstein (Frohnleiten)

"Wij hebben over het algemeen een prettig verblijf gehad bij Harry’s Home. Het hotel ziet er verzorgd, modern en nieuw uit, wat meteen een goede eerste indruk geeft. De locatie is ook erg fijn: in een rustige, nieuwe wijk en op ongeveer 10 tot 15 minuten van het centrum. Daarnaast waarderen we het duurzame concept van het hotel en het vriendelijke personeel – dat maakte het verblijf zeker aangenaam. Helaas waren er ook een paar tegenvallers. We hadden vooraf geen ontbijt geboekt en besloten dit spontaan ter plekke te doen. Hiervoor betaalden we €20 per persoon. Op zich prima, maar de kwaliteit viel erg tegen. De keuze bij het buffet was minimaal en veel producten leken al een tijd te liggen: salades en spreads waren bruin verkleurd en vleeswaren uitgedroogd. Uiteindelijk hebben we alleen wat croissantjes, een gekookt ei en jam genomen. Na deze ervaring hebben we de rest van ons verblijf buiten de deur ontbeten, waar we voor de helft van de prijs een veel betere en uitgebreidere optie hadden. Het duurzame beleid is positief, maar de uitvoering kan duidelijker. Bij aankomst moesten we aangeven wanneer we de kamer schoongemaakt wilden hebben. Houd er rekening mee dat dit beperkt is tot het vervangen van handdoeken en het legen van de prullenbak. Verwacht geen opgemaakte bedden of afwas (wij hadden een studio met keuken). Al met al een fijn hotel, maar met verbeterpunten."

"Schone kamer, modern hotel. Wel aan drukke weg en inchecken neemt veel tijd in beslag "

"Personeel was erg vriendelijk; ze stonden gelijk klaar met een strijkijzer dat ik mocht lenen en kreeg snel een nieuwe waterkoker toen de oude kapot was. Het ontbijt was verder prima en er waren genoeg faciliteiten op de kamer. Wel moest ik laat inchecken en dit verliep erg slecht. Ik kreeg een code voor brievenbus A, waar ik de sleutel uit zou kunnen halen. Dit werkte alleen niet, waardoor ik moest bellen naar de beveiliging. Communicatie met hen werkte niet; ik heb meermaals moeten bellen en aangeven dat de brievenbus me geen sleutel gaf, en er werd steeds afgelegd. Uiteindelijk gaven ze aan dat ze er over ongeveer 15 minuten zouden zijn en kwamen ze pas een half uur later aan. Dit incheck systeem, of in ieder geval de communicatie met beveiliging, mag zeker verbeterd worden. "

"Het was te stoffig "

"Prima hotel vlakbij bezienswaardigheden "