Een binnenzwembad, een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Primoretz Grand Hotel & SPA

4.5 out of 5
Primoretz Grand Hotel & SPA
2 Al Batenberg, Burgas

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 89 van 148 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 42 van 148 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 148 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 148 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 148 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Greg, Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Supper
Prachtige hotel met vriendelijke personeel en lekker eten

8/10 – Goed

Zahmanova

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Anelia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

sam

Positief: Voorzieningen
Everything was great and very nice place 💯
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Sevdalina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is immaculate, staff is very friendly and efficient. Highly recommend, will not disappoint!
2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

david

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

SEVDIYE

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Latchezar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice five star hotel. The sea view from the top floors rooms is magnificent.
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Frank, Essen

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Emilien

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Tamer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

brice

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I Would Stay Here Again
Overall, it is a very nice, modern, clean facility. The grounds are clean and very well kept. The room was very spacious. My only complaint is that there were a lot of issues with my room card. There was an electrical system issue that they could not seem to fix completely. As a result, I had to visit the front desk several times or wait for service personnel to visit my room to attempt to remedy the issues. I will say that the staff were very quick to respond every time. This is the only negative thing I have to say about my visit. I would stay here again.
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Christine

3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr angenehm mit einigen Abstrichen
Tolles Hotel, geräumige und stilvolle Zimer, schöne Außenanlage und ein gediegenes Spa. Das beste Hotel in der Burgas. Man kann einen sehr erholsamen Aufenthalt haben, wenn man sich an den folgenden Details nicht stört. Frühstück ist Klasse, bis auf den angebotenen Kaffee (eher eine Brühe). Der gegen Bezahlung angebotene Espresso ist auch nicht wirklich besser. Mitternacht ist keine Bar mehr offen, schade eigentlich für ein Hotel mit 5 Sternen. Im Wellnessbereich Ruhe und Erholung zu finden, kann aufgrund des Publikums, lauter Lüfter und Musik (auch in der Sauna und eine Spur zu laut) recht schwierig werden.
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

JOONHONG

Reisde met familie
룸 카드로 방 이용시 커넥트 불량으로 잦은 소등, 전기 아웃으로 불편하였음
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

viktoriya

6 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Edi

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4,8 out of 5. Very pleased with all amenities and services. Some of the staff need a little more attitude correction, but most of them were super friendly, helpful and make you feel like on a real holiday.
5 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Victoria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Marina

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. The property was renovated and it’s roomy and modern. The staff is great. We used the spa on daily basis - everyone did a fantastic job except for Martin. He was too rough and rushed and felt like he didn’t have a formal training. Three of us had similar experiences with him.
4 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Alexander

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Chavdar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
2 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Lee

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and great friendly staff.
8 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Ralph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing.
Exceptionnel. Chambre avec vue mer, très grande et confortable, l'hôtel est parfait, parking devant l'hôtel, le petit déjeuner est incroyable, le personnel génial, le voiturier était très sympathique et ma accompagné jusqu'à la chambre. Rien à redire, hôtel d'exception. Je recommande !
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Michela

2 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relaxing and lovely
It was lovely as usual in hotel Primoretz. It is the best in Burgas!
Room view 5th floor
Room view to the pool , sea and the park
Cafe and hotel garden
The beach in front of the hotel
4 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Bo-Lennart

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Best service ever.
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Tanya

2 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Tamer

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was perfect
I have no negative comment. Everything was perfect
2 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Martin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stort och fräscht hotell. Gym och spa riktigt fint även om öppningstider för gym kunde varit bättre
2 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great place to stay all seasons
Everything was very nice. It would be better if they had bigger options for vegans and non gluten eating. The room was spacious, the bed comfortable, the staff very helpful and friendly.
3 nachten verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Petar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
13 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Niclas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Great hotel.
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Søren

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Spahotel with a view
Nice hotel with a vies, food is not fantastic
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Virgil

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Burgas stay
few days in Burgas one of the best hotels
3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geoffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Serious rest and relaxation!
Absolutely fantastic hotel and Spa! We thoroughly enjoyed the delicious food, comfortable and spacious rooms and especially the full SPA experience. We will definitely return in the future!
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing experience with the most service minded staff in Bulgaria. It was both clean, beautiful surroundings and good quality food. I would definitely come again if I’m in Burgas.
1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Michela

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eccellente
Assolutamente meraviglioso con il personale educato e professionale.
2 nachten verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Good location, disappointing stay
Reception service was disappointing, some of the receptionists were ok, but most were just unfriendly. I know this because I had to use reception at least 7 times, my key card was not working frequently and needed replacement at least 6 times in the course of 2 days. I did not hear an apology from the staff, neither they made any attempt to compensate the discomfort this caused me. The room was smelly when I first entered, with old furniture, and a kettle with instant coffee, which is not the standard of a 5 star hotel. On a positive note, sheets were clean and new, towels were good, as well. Breakfast was ok, food was good, fresh fruit plus basics. Coffee was instant and served in pots, so ordering espresso will cost extra. This was disappointing, again, not what one should expect at 5 star hotel. Location is good, pool was ok, spa nothing special. A therapist refused to wear a mask during a massage. Hotel guests wore masks randomly, stuff would not ask them to put on a mask while indoors. Overall, hotel stay was ok, but I would not stay there again. The hotel is marketed as high- end, but in reality, is far from a high-end standard.
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Jorgen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Mária

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Fanny

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plus que des vacances
MAGNIFIQUE! Rien à redire. L’accueil, le service, la disponibilité tout était présent.
9 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

John Briann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was absolutely amazing
1 nacht verbleven in juni 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel does not provide very basic things. For example, toothpaste, toothbrush, face towel. Kettle , Ironing equipment is not provided neither . The restaurant food is delicious, the front desk service is also good, but will not stay again.
2 nachten verbleven in juni 2021