Dear Robert! It was a pleasure to welcome you. We hope to see you again on other dates.

Olá Joneci Lamentamos a sua insatisfação, não é a experiência que desejamos aos nossos hóspedes. Pel contrário a nossa missão é oferecer uma estadia de conforto e qualidade. Entre em contato com a nossa central de reservas para entendermos o que ocorreu e solucionar da melhor forma possível. Aguardo seu retorno.

Olá Sr. Ricardo! agradecemos a sua avaliação, foi uma satisfação recebe-los.Esperamos a sua visita novamente em outras datas.

Prezado Josué! agradecemos a sua preferência, foi uma satisfação recebe-los. Aguardaremos a sua visita novamente em outras datas.

Prezado! São comentários como os seus que nos fazem entender exatamente como podemos melhorar. Espero poder contar com a sua visita em uma outra oportunidade em uma outra acomodação. Tenho certeza que em seu retorno garantimos uma experiência que exceda as suas expectativas, esse será o nosso principal objetivo.

Prezado hóspede! São comentários como os seus que nos fazem entender exatamente como podemos melhorar. Espero poder contar com a sua visita em uma outra oportunidade. Tenho certeza que em seu retorno garantimos uma experiência que exceda as suas expectativas, esse será o nosso principal objetivo.

Dear Eduado! We appreciate his preference, it was a pleasure to receive you. We look forward to your visit again on other dates.

Prezado Orlando! Agradecemos a sua avaliação , foi uma satisfação recebe-los. Aguardaremos a sua visita novamente em outras datas.

Prezado Dimitre! Agradecemos a sua preferência, foi uma satisfação recebe-los. São comentários como os seus que nos fazem entender exatamente como podemos melhorar. Espero poder contar com a sua visita em uma outra oportunidade. Tenho certeza que em seu retorno garantimos uma experiência que exceda as suas expectativas, esse será o nosso principal objetivo.

Prezada Monique! Agradecemos a sua avaliação, é uma satisfação enorme que tenha gostado da estadia. Aguardaremos o seu retorno novamente em outras oportunidades.

Prezado Rogério! Agradecemos a sua avaliação , foi uma satisfação recebe-los. Aguardaremos a sua visita novamente em outras datas.

Prezado Rafael! Agradecemos a sua avaliação. Foi uma satisfação enorme recebe-los. Estaremos aguardando a sua visita novamente em outras datas.

Prezado Rodrigo, agradecemos a sua avaliação. Foi uma satisfação enorme recebe-los. Aguardaremos novamente a sua visita em outras datas.

Prezado Hakon! agradecemos a sua avaliação, foi uma satisfação enorme recebe-los. Aguardaremos a sua visita novamente em outras datas.

Prezado Mateus, agradecemos a sua preferência. Será uma satisfação recebe-los, aguardaremos a sua visita em outras datas.

Prezado Rafael, Lamentamos que não tenham gostado e nem se sentido a vontade em nossos espaços. Nosso hotel preza pela qualidade, conforto e comodidade de nossos clientes, respeitamos todos seus estilos, gostos e preferencias, TODOS independente de suas particularidades são bem vindos em nosso hotel e no nosso parceiro SILK BEACH CLUB que é considerado um dos melhores clubes de praia do Rio de Janeiro. Sobre o cadastro de clientes, é uma norma do clube para maior segurança e controle de acesso. Nossos hospedes possuem a vantagem de entrarem no clube através da passagem interna entre o hotel e o Silk o que facilita o cadastro e evita espera na recepção do clube. Apesar de seu feedback desrespeitar os frequentadores que menciona e até o hotel , nós seguimos certos de que buscaremos a cada dia evoluir e melhorar para que possamos atender ainda melhor TODOS (sem exceção) as pessoas que desejam estar conosco.

Agradecemos sua avaliação.

Prezado Alan, Agradecemos seu feedback e informamos que estaremos analisando o mencionado para que a experiencia de nossos hospedes não seja prejudicada, estaremos atualizando (treinando) nossa equipe de café de verificando a melhor maneira de dar maior qualidade aos nossos serviços. Obrigada pela avaliação, estamos felizes em tê-los recebido, voltem sempre.

Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Voltem sempre.

Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Voltem sempre.

Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Voltem sempre.

Prezado Leandro, agradecemos a sua avaliação. Foi uma satisfação recebe-los. São comentários como os seus que nos fazem entender exatamente como podemos melhorar. Espero contar com a sua visita em uma oportunidade futura, tenho certeza que em seu retorno garantimos uma experiência que exceda suas expectativas.

Prezado Bruno, agradecemos a sua avaliação. Foi uma satisfação recebe-los. Aguardaremos a sua visita novamente em outras oportunidades.

Prezado Toni! Agradecemos a sua avaliação. Foi um enorme prazer recebe-los! Já estamos no aguardo da próxima visita.

Prezado Sérgio! Agradecemos a sua avaliação. Foi um enorme prazer recebe-los! Já estamos no aguardo da próxima visita.

Prezada Maria Cristina! Agradecemos a sua preferência , foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a próxima visita.

Olá Manuella! Agradecemos a sua avaliação. É muito gratificante para a nossa equipe ler seu comentário. Foi um grande prazer recebe-los em nosso hotel. Já estamos no aguardo da próxima visita.

Prezado hóspede. Agradecemos a sua avaliação. Foi um grande prazer recebe-los em nosso hotel. Aguardaremos a próxima visita em breve.

Dear guest, Thank you for your preference, it was a great pleasure to receive you! We will wait for the next visit.

Prezada Yair! Agradecemos a sua preferência , foi um enorme prazer recebe-los! Ficamos contentes que tenham gostado esse é o nosso principal objetivo. Aguardaremos a próxima visita.

Prezado Anselmo! Agradecemos a sua preferência , foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a próxima visita.

Dear Micah, We appreciate your preference in our Hotel. It was a great pleasure to receive you! We will look forward to your visit again.

Prezado Silvio, agradecemos a sua preferência em nosso Hotel. Foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a sua visita novamente.

Prezado Ricardo, agradecemos a sua preferência em nosso Hotel. Foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a sua visita novamente.

Prezado hóspede, agradecemos a sua preferência em nosso Hotel. Foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a sua visita novamente.

Prezado Orlando, agradecemos a sua preferência em nosso Hotel. Foi um enorme prazer recebe-los! Aguardaremos a sua visita novamente.

Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de agradecer por ter escolhido o Hotel Pousada Brava Club para sua hospedagem e agradecer também por sua avaliação! São comentários como os seus que nos fazem entender exatamente como podemos melhorar. Esperamos contar com uma oportunidade futura de demonstrar nosso nível de profissionalismo e constatar nosso aperfeiçoamento. Recebê-lo novamente em nosso hotel e oferecer-lhe uma experiência que exceda suas expectativas, será nosso principal objetivo.

Ficamos contentes que tenham gostado de nosso hotel e de nosso atendimento, isso nos motiva a cada dia melhorar. O quarto escolhido da categoria superior vista lateral ao mar é o quarto padrão do hotel, equipado com camas queen size box especial hotel, tv 32", ar condicionado (verificaremos sobre o que comentou para resolver caso esteja com problemas) cofre, criados mudos, abajur, secador de cabelo, telefone, guarda roupa com devidos acessórios, mesa e cadeira para trabalho (no rack) , espreguiçadeiras na varanda, banheiro amplo em mármore com toda a comodidade, roupas de cama e banho extremamente limpas e novas e frigobar, tudo para o maior conforto e comodidade de nossos clientes. O frigobar realmente por enquanto permanece vazio devido ao protocolo do COVID 19, mas os hospedes podem usa-lo e também solicitar que coloquemos os produtos desejados. Sobre a piscina possuimos 2 piscinas, e são exatamente iguais as fotos. Entretanto independente de todo o explanado por nós aqui, lamentamos qualquer inconveniente que tenha tido durante sua hospedagem, nossa missão é encantar nossos hospedes, por isso agradecemos seu comentarios pois nos ajudará a corrigir e melhor cada ponto.

Agradecemos seu comentario, estaremos atentos as criticas para buscarmos melhorar ainda mais nossos serviços. Com relação ao Club fazendo a reserva diretamente na recepção, nossos clientes não pagam minimo de consumo, a não ser em datas especificas como Reveillon, Carnaval e feriados, e mesmo nessas datas o valor minimo ao hospede não é o mesmo de ao publico em geral, pode ter havido algum contratempo na comunicação e por isso pedimos desculpas. Esperamos recebê-los novamente e podermos oferecer o serviço da forma correta.

Obrigada por sua avaliação, ela é muito importante para nós. Voltem sempre.