Receptie

Beoordelingen van Best Western Plus Le Moderne

4 out of 5
Best Western Plus Le Moderne
116 Boulevard Marechal Leclerc, Caen, Calvados

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 216 van 413 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 140 van 413 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 45 van 413 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 413 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 413 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Els

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

John

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hugo op 16 apr 2023
Cher Monsieur John,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo,La Réception

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Met auto slecht te bereiken, heel vriendelijk en behulpzaam personeel
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van aurélie op 31 aug 2021
Hello, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience. We are pleased to read that your stay has met your expectations especially with welcoming service We have noticed that you met difficulties for the access to car park and would have been pleased to send you explanattons before your checkin but didn't get your personal email adress. We hope however to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day! Best Regards, Marie Labrosse General Manager Best Western Plus Le Moderne

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Hans, Landgraaf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Direct in centrum, avonds rustig in de stad.
Fijne bezichtigingen gemaakt. Veel over de oorlog en mooie kerken.
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Rhonda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was in walking distance to everything and right across the street from the famous marina. The staff was so accommodating. I would definitely stay again.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Maud op 12 mei 2024
Dear Rhonda, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience. We are pleased to read that your stay has met your expectations ! Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us. You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day! Best Regards, Maud, Front Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place . A bit hard to find but once found I’ll stay again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Aubin op 27 apr 2024
Dear Thomas ! First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience. We are pleased to read that your stay has met your expectations ! Sorry you had a little trouble finding. Know that our guests’ feedback are really important to us.You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year ! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Sincerely, Aubin Reception Best Western Plus Le Moderne

8/10 – Goed

Amaury

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Very Good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Maud op 20 apr 2024
Dear Amaury, First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Know that our guests’ feedback are really important to us.You can also follow us on our social medias to organize your next stay thanks to activities that are shared throughout the year! We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Sincerely, Maud/ ReceptionBest Western Plus Le Moderne

8/10 – Goed

Katia

Positief: Netheid, personeel en service
Très bonne situation géographique.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Maud op 24 mrt 2024
Chère Katia, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année :- https://www.facebook.com/BestWesternCaen/- https://www.instagram.com/BWPlus_LeModerne/Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

Julien

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Maud op 24 mrt 2024
Cher Julien,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

Victor Emilio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Hotel
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Maud op 24 mrt 2024
Cher Monsieur Victor Emilio,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes!N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

Frederic

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maud op 24 mrt 2024
Cher Frederic, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Vous pouvez de plus nous suivre sur nos différents réseaux sociaux afin d’être au courant de toute notre actualité et, organiser votre futur séjour autour des différentes idées de sorties qui y sont proposées tout au long de l’année !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,MaudL'équipe de la réception Best Western Plus Le Moderne

8/10 – Goed

Chantal

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Maud op 24 mrt 2024
Chère Chantal, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Maud / La RéceptionBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

Sarah-Yaël

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Maud op 7 jan 2024
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen ! Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes ! N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Maud / La Réception

10/10 – Uitstekend

Josephine, Calgary

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is quiet and comfortable and we spent minimal time at the hotel just to rest. However, the staffs from the lobby are wonderful. When I checked in the first night, there were multiple parties waiting in line but only 1 front desk receptionist. Aurelie never let her guest felt left out even there is a line up. Her attentive to the guests really shine through. She made it personal and really wants a good experience for her guests. If I ever come back to stay here, it will be because I know I will be totally taken care of because all their staff are fabulous.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 9 nov 2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially with welcoming of Aurélie and the staff attention.Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,The Front Desk Team

10/10 – Uitstekend

Michael

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thanks!!
The staff was excellent help. Great location to see all of Normand!!!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélie op 3 nov 2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially for welcoming!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards, Front Desk Team

10/10 – Uitstekend

Debora, Anchorage

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean friendly Hotel. Would highly recommend.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélie op 2 nov 2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially regarding cleaness and staff attitude!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

10/10 – Uitstekend

Brian, Weybridge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4* quality, city centre hotel. Walkable to all parts of the city. Friendly and helpful staff and comfortable rooms. Limited basement parking for a fee.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Hello,We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

10/10 – Uitstekend

Rose

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location & staff - parking tricky to find.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Hello,We are pleased to read that your stay has almost met your expectations except for the access to the car park!Do not hesitate should you have any observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 – Goed

Po

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed here for 2 nights while visiting nearby towns, was nice, clean functional rooms, staff were lovely. Parking situation wasn’t great but they helped us figure it out. Great restaurants nearby!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Hello First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations except for the small car park access !Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 – Goed

ghislaine

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 – Uitstekend

Philippe

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very welcoming staff,they have a parking garage but you need to book before your arrival,spots are limited. Very clean and spacious rooms
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Aurélie Front Desk Team

10/10 – Uitstekend

Khaleel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Aurélie op 29 okt 2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in central Caen. The hotel was clean and well-maintained. Easy walking distance to the castle, shopping, and dining.
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hugo op 8 aug 2023
Dear Terry,We thank you for taking the time to review your experience in our hotel.We are glad to read that your stay has met your expectations. We were happy to have welcomed you.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Front Desk Team

10/10 – Uitstekend

Todd, snohomish

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great local. Located in the heart of the city. Close to everything we were interested in seeing. Very helpful staff.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice, clean room with air conditioning, huge comfortable bed. Bit expensive but hotel is in a great location.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Aurélie op 9 jul 2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location. A little distant from train station(20 minutes walk). Moderately noise from street. Provides earplugs at bedside. Breakfast moderate quality for moderate price.
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Laurent, Redwood City

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is my usual place to stay when visiting Caen. Always a great time there. Location is perfect. Only wish they had more parking spaces as it is very hard to get a spot but public paying underground parking is a mn walk away to not too inconvenient.
1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Tritzia Desiree

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélie op 9 jul 2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

10/10 – Uitstekend

Damien

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Aurelie op 9 jul 2023
Bonsoir Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie/ Réception

10/10 – Uitstekend

Mary, Roseland

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Desk staff went out of their way to be helpful!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélie op 23 jun 2023
Dear MaryFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations especially for desk staff serviceDo not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk Team

8/10 – Goed

Sarah

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélie op 21 jun 2023
Bonjour Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su dans l'ensemble répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,AurélieLa Réception

10/10 – Uitstekend

Andriy, Brooklyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Aurélie op 14 jun 2023
HelloFirst of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Aurélie, Front Desk Team

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélie op 4 jun 2023
Cher Fernando,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points sont, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 – Uitstekend

Marie-Françoise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon accueil et excellente literie. Chambre un peu petite et salle de bain ayant besoin d'être rafraîchi notamment au nivdau des fenêtres et des peintures.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Aurélie op 4 jun 2023
Chère Marie FrançoiseTout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su dans l'ensemble répondre à vos attentes notamment pour l'accueil et la qualité de la literie!Nous vous remercions de votre suggestion pour la salle de bain. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Aurélie / La Réception

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Much More Than I Expected.
This is a wonderful place. WAY better than most BW+ hotels in the US. Lovely room. Lovely staff. Lovely location.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Hugo op 17 apr 2023
Dear Mister John,We are delighted to have welcomed you to the Best Western Plus Le Moderne and we thank you for taking the time to review your experience.We note with joy that your stay has satisfied you and that we have met your expectations !We would be delighted to welcome you back so that we can make you live a similar experience or why not better !We wish you an excellent day.Kind Regards,Hugo, Front desk

10/10 – Uitstekend

Evelyn de la

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional hotel. Staff extremely friendly and helpful! Front desk employee Aurelie went out of her way to help us! She was very knowledgeable and informative. Loved the hotel
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Aurélie op 15 apr 2023
Dear Evelyn,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations and won't hesitate to transfer your kind appreciation to Aurélie!Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,The whole Front Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

8/10 – Goed

Timothy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quite good except as noted
the location is great. The facility was perfect. The desk clerk was terrific, checking us in and helping us locate nearby underground parking. The only thing exceptional about the breakfast was the price. The coffee pot in our room did not work which I thought to be no bid deal. As a courtesy to the hotel I let the morning clerk know what happened. i felt humiliated by her as she asserted that I should have let her know earlier and they would have replaced it. The experience might be attributed to language differences, but I’ll never forget how i was treated. otherwise the place was perfect.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Aurélie op 15 apr 2023
Dear Timothy,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has almost met your expectations except at your check-out.We do sincerely apologize that you felt humiliated because we told you we could have replaced the coffee pot out of service. In fact our intention was to clear you that we can assist you 24 hours a day and we would have prefered solve the matter when you met trouble to use the kettle. We definitely understand that you just want to let us know the matter for the next one.We are sorry for the misundersanting between us and thanks you anyway for this important notice and we have checked it to make in orderKnow that our guests’ feedback are really important to us to improve for next timeHowever we hope wa can welcome you again in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk TeamBest Western Plus

10/10 – Uitstekend

Lotfi

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top !
6 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Aurélie op 9 apr 2023
Cher Monsieur Lotfi,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Si des points sont selon vous à améliorer, vous pouvez nous faire part de vos observations. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Bien Cordialement,Aurélie Réception

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great little hotel with lots to see and eat right outside the door. Enjoyed this one night as we passed through from Paris to Normandy.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélie op 21 mrt 2023
Hello,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations!Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future and we wish you an excellent day!Best Regards,AurélieFront Desk TeamBest Western Plus Le Moderne

10/10 – Uitstekend

VERONIQUE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Aurélie op 20 mrt 2023
Bonjour,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Si des points sont selon vous à améliorer, vous pouvez nous faire part de vos observations. Votre avis nous est important et soyez certaine qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,AurélieRéception

6/10 – Redelijk

PINNA

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Salle de bain non nettoyée, poubelle pleine et pas de serviettes ni de tapis de sortie de douche. ok pour le reste.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hugo op 11 mrt 2023
Cher Monsieur PINNA Jérôme,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'a pas su pleinement vous satisfaire.En effet, vous nous avez fait part de ce problème le jour de votre départ. Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés ce désagrément. Nous allons refaire un point avec nos équipes des étages afin de comprendre ce qu'il s'est passé ce jour ci. Votre avis nous est important et soyez certain que nous le prenons en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour avoir l'occasion de satisfaire pleinement vos attentes, Monsieur Pinna, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo,Réception

10/10 – Uitstekend

joel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien placé au cœur du centre de Caen
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Cher Monsieur Garrigue Joel,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Effectivement, notre hôtel bénéficie d'une belle localisation, en plein cœur du centre-ville, où restaurant, magasins, lieux touristiques etc sont facilement accessibles à pied.Vous pouvez aussi nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Garrigue, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 – Uitstekend

Rhona

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Caen is amazing
The accomodation was very comfortable and the brrakfast was excellent.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Dear Bastiani Rhona,First of all, we would like to thank you for taking the time to review your experience.We are pleased to read that your stay has met your expectations! Do not hesitate should you have observations or remarks that could make us improve. Know that our guests’ feedback are really important to us.We hope to be able to welcome you back in a near future, and we wish you an excellent day!Best Regards,Hugo,Front Desk Team

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Cher Monsieur Lenormant,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes navrés de constater que celui-ci n'ait pas correspondu à vos attentes.Pourriez-vous nous partager vos observations sur les attentes que nous n'avons pas pleinement réussi à satisfaire ?Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire en vous accueillant à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 – Uitstekend

William

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Cher Monsieur Errard William,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Errard, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

10/10 – Uitstekend

Ludovic

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel remarquablement bien placé personnel tres prévenant chambre et literie de qualité
2 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Cher Monsieur Benichou Ludovic,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes et pleinement vous satisfaire !N’hésitez surtout pas à nous partager vos observations si des points seraient, selon vous, à améliorer pour un prochain séjour. Votre avis nous est important et soyez certain qu'il sera pris en compte.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Monsieur Benichou, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

8/10 – Goed

Gilbert, RUEIL MALMAISON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'amabilité du personnel, le design de l'hotel,le ptit déjeuner. Les moins: Il manquait des chaussons dans la chambre , un seul sabln liquide pour lavabo et douche.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Hugo op 5 mrt 2023
Cher Monsieur Gilbert Roge,Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir laissé vos impressions sur votre séjour passé au sein du Best Western Plus Le Moderne à Caen !Nous sommes ravis de constater que celui-ci a su répondre à vos attentes !Concernant les chaussons, nous ne les disposons pas directement en chambre. Nous les proposons sur demande. N'hésitez pas à contacter la réception lors d'un prochain séjour si vous avez une quelconque hésitation. Nous serions ravis de vous apporter notre aide, comme par exemple vous fournir un autre savon ainsi que des chaussons.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et vous souhaitons une agréable journée.Bien Cordialement,Hugo, Réception

6/10 – Redelijk

Ludovic

Zakenreiziger
Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023