Cher Michel,Merci de nous faire part de votre expérience.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l'expérience de notre spa privé et de nos options tout inclus ont su répondre à vos attentes. Il est également toujours encourageant de savoir que la propreté impeccable de notre établissement et la qualité de nos prestations ont contribué à la réussite de votre séjour.Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions.Nos propositions gastronomiques servies en buffet et à la carte sont généralement très appréciées par nos hôtes mais nous restons bien sûr ouverts à toutes suggestions de votre part.Nous comprenons par ailleurs que le coût du parking puisse être un sujet de préoccupation et tenons à préciser que notre parking sur place est payant et non réservable à l'avance mais garantit la disponibilité d'un espace sécurisé pour nos hôtes.Votre satisfaction en ce qui concerne la gentillesse de notre équipe ainsi que le confort des équipements de votre chambre nous encourage à maintenir nos standards de qualité et à continuer de proposer une expérience mémorable à nos clients.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Priscila,Le agradecemos sinceramente que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia en htop Amaika.Nos llena de satisfacción comprobar a través de su puntuación que su estancia en nuestras instalaciones ha cubierto sus expectativas y que se lleva una muy buena impresión. Agradecemos que haya destacado positivamente la atención brindada por parte de nuestro personal, el cual se esfuerza a diario por ofrecer el mejor de los servicios a quienes nos visitan. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en htop Amaika. Reciba un cordial saludo,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Isabel,Muchas gracias por compartir su opinión.Es un gusto saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas y que la condición de nuestro hotel fue de su agrado. Nos complace que el servicio recibido haya sido satisfactorio y que nuestro personal contribuyera a una experiencia inolvidable.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en htop Amaika. Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Guest,Thank you for taking the time to share your valuable review.We are delighted to hear that you found our staff lovely and the room cleanliness to your satisfaction. While we regret that certain aspects of our hotel did not meet your expectations, we continuously strive to maintain and refresh our property, ensuring that all guests have a comfortable and enjoyable stay. We appreciate your comments on the hotel's condition and will certainly consider them as we plan for enhancements.We hope that we may be able to see you on a future occasion. My best regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Raúl,Nos complace enormemente leer que la limpieza de la habitación cumplió con sus expectativas, reflejando nuestro compromiso con la excelencia.Es un honor saber que la condición de nuestras instalaciones fue de su completo agrado, y que el servicio proporcionado por nuestro equipo estuvo a la altura de sus deseos.Nos alegra que las comodidades de la habitación hayan contribuido a una estancia confortable y satisfactoria para usted.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en htop Amaika.Un cordial saludo,

Estimada Gemma,Nos gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros.Lamentamos que su experiencia no haya cubierto sus expectativas durante su visita.Nos gustaría saber en qué hemos fallado para poder mejorar nuestro servicio.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Chère Veronique,Merci pour cette appréciation maximale.Nous sommes enchantés que la propreté de la chambre et l'état de l'hôtel aient répondu à vos attentes et que notre équipe ait été à la hauteur de vos espérances, toujours attentif et à votre écoute.Ce serait un plaisir de vous revoir et nous vous souhaitons une bonne année !Bien cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Lars,Thank you for your kind feedback.We are pleased to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you back on your next visit.Best wishes,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Eric,Merci pour ce retour positif.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et les prestations de qualité que nous offrons.Notre objectif est de fournir un séjour agréable et confortable à nos clients, et il est toujours gratifiant de recevoir des commentaires positifs à ce sujet.N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou information complémentaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Christian,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones limpias y en buenas condiciones. También nos alegra que haya disfrutado del servicio y la comodidad de la habitación.Lamentamos si hubo algún inconveniente durante su estancia. Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando y brindar un servicio de calidad a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, hasta entonces, le deseamos lo mejor,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Miquel Angel,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que encontró la limpieza de la habitación y la comodidad de la misma a su gusto. Trabajamos arduamente para mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones y ofrecer un ambiente agradable para nuestros huéspedes.Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el estado general del hotel. Apreciamos sus comentarios y nos esforzamos constantemente en mejorar nuestros servicios y mantener nuestras instalaciones actualizadas. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún mejor.Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Inmaculada,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.¡Qué alegría recibir sus amables palabras! Leer que se ha sentido como en casa, es para nosotros la mejor de las recompensas. Nos esforzamos para que nuestros clientes se lleven un grato recuerdo y haberlo conseguido en su caso, nos llena de satisfacción.Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en nuestro hotel en un futuro próximo. Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Steve,It was a pleasure to receive this kind review of your time with us.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Mónica,Su magnífica reseña nos ha llenado de satisfacción.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal, incluyendo las animadoras y camareros, contribuyeron a que su visita fuera excelente. Estamos orgullosos de contar con un equipo dedicado y amable que se esfuerza por brindar un servicio excepcional a los huéspedes. Además, nos complace que nuestra ubicación a solo 150 metros de la playa haya sido de su agrado.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad. Saludos cordiales,Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und den Annehmlichkeiten zufrieden waren. Unser Team ist stets bemüht, einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager

Querida Isabel,Nos complace saber que, en general, todo estuvo muy bien durante su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y el personal. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que cada huésped tenga una experiencia agradable y memorable.Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para invitarle a disfrutar de nuestras otras comodidades, como nuestra piscina al aire libre, el gimnasio y el restaurante que ofrece una amplia variedad de opciones culinarias. Además, nuestra ubicación a solo 150 metros de la playa y a 250 metros del centro de la ciudad, hace que sea fácil explorar y disfrutar de todo lo que la zona tiene para ofrecer.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,

Dear Marie,Thank you for sharing this lovely review.We are delighted to hear that you had a comfortable stay.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Jérôme,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue.Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez que nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser le confort et la satisfaction de nos hôtes.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Chère Magali,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre offre de restauration ainsi que les services proposés. Nous prenons en compte vos remarques concernant le système de carte du All Inclusive et cherchons constamment à améliorer nos services pour offrir une expérience optimale à nos clients.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour un futur séjour.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Montse,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra mucho saber que tanto usted como su hija de 13 años disfrutaron de su estancia y del trato cordial y profesional de nuestro personal, especialmente en recepción y en el restaurante. Agradecemos sus palabras hacia Toni e Isa, quienes siempre se esfuerzan por brindar un buen servicio con humor y simpatía.Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndoles una experiencia inolvidable en nuestro hotel.Le invitamos a volver cuando lo deseen, hasta pronto,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Fátima,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal brindó un excelente servicio. También nos alegra que haya encontrado nuestras habitaciones limpias y bien equipadas.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad. Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado José,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que nuestra opción de media pensión ha sido de su agrado, permitiéndole elegir entre cenar o comer. Apreciamos sus amables palabras sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad. Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Lianne,Thank you very much for this kind review of your stay.We are delighted to hear that you found our staff welcoming and enjoyed the cleanliness of the rooms, comfortable bed, and balcony with a sea view. It's great to know that you appreciated our hotel's proximity to the beach and the free sun loungers provided for our guests. We're also glad that you enjoyed the variety of food and drinks offered in our all-inclusive package.We are sorry to hear that you had to leave early due to a family emergency. We hope that you will have the opportunity to return and fully experience our entertainment, spa facilities, and the beautiful surroundings of our hotel.We look forward to welcoming you back soon for a complete stay. Warm regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrte Maria,vielen Dank für Ihren Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts Schwierigkeiten mit der Verfügbarkeit von Liegen am Pool hatten. In der Hochsaison kann es vorkommen, dass die Terrasse am Pool sehr gefragt ist. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass unser Hotel nur 150 Meter vom Strand entfernt liegt, wo wir in der Hochsaison auch Liegestühle und Sonnenschirme für unsere Gäste anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Calella wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Andy,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are disappointed to hear that you found our hotel condition, service, and room comfort to be unsatisfactory. We strive to provide a pleasant stay for all our guests, and we apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.We understand that our facilities and staff did not meet your expectations, and we assure you that we take all feedback seriously. Our hotel is constantly working on improvements, and we will use your comments to help us identify areas where we can enhance our services. We would like to clarify that our hotel offers a wide range of amenities and services, as well as a convenient location close to the beach and city center, which many guests find enjoyable.We hope you will give us another opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards,

Dear Adam,Thank you for taking the time to share your feedback.We are very sorry that you were not entirely satisfied with your stay. Please do let us know at the time if you have any concerns our team is committed to trying to ensure that every guest has the best possible stay.We would love to welcome you back on a future occasion. Kind regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado huésped,Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en htop Amaika.En primer lugar, nos complace saber que la limpieza de la habitación y el servicio brindado por nuestro personal fueron de su agrado. Siempre nos esforzamos por mantener un alto nivel de higiene y atención al cliente. Sin embargo, lamentamos que la comodidad de la habitación y la condición del hotel no hayan cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría informarle que estamos trabajando en mejoras para ofrecer una experiencia más cómoda y agradable a nuestros huéspedes. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle una experiencia mejorada.Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Sam,Thank you for such a positive review.We are delighted to hear that you found our personnel to be very nice and that you enjoyed your room. It's great to know that our breakfast met your expectations and was offered at a reasonable price.We appreciate your kind words and high ratings for room cleanliness, hotel condition, service, and room comfort. Our team works hard to provide a pleasant stay for our guests, and it's rewarding to know that we were successful in your case.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Best regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Iñaki,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos reconforta saber que encontró comodidad en su habitación. En cambio, lamentamos mucho el inconveniente que tuvo con el horario de salida y la entrada de la camarera de pisos. Nuestro horario de salida es a las 10:00 am, pero entendemos que esto pudo haber causado molestias en su caso. En cualquier caso, debemos recordarle que en el momento de la reserva, los huéspedes tienen a su disposición las condiciones del alojamiento junto con los horarios de entrada y de salida.Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros servicios en el futuro. En cuanto al spa, nos complace ofrecer este servicio a nuestros huéspedes y nos disculpamos si no pudo disfrutarlo plenamente debido al horario de salida.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente,

Dear Kelsey Marie,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you appreciated our close proximity to the beach, which is indeed just 150 meters away from our hotel. It's great to know that our location contributed to your enjoyable stay.We are glad that you found our rooms clean and our service satisfactory. However, we understand that there might be some room for improvement in our amenities. We continuously strive to enhance our guests' experiences, and your feedback is valuable in helping us achieve this goal.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay in the future. Warm regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Eric,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la bienveillance et l'amabilité de notre équipe. Notre objectif principal est de satisfaire nos clients et de leur offrir un séjour agréable, et il semble que nous avons réussi à le faire pour vous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et le confort qu'elle offrait.Merci encore pour vos compliments, au plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Jean-Marc,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour toujours de qualité. Sincères salutations,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Mathias,Thank you for taking the time to share your feedback.We are glad to hear that you enjoyed our entertainment, bar and pool area, as well as the friendliness of our team. We strive to create a welcoming atmosphere for our guests.We apologize for the inconvenience you experienced with the food and the restaurant. We offer a variety of local, international, vegetarian, and Mediterranean dishes, themed menus and show cooking. We understand that the restaurant may have been busy during your stay, and we are continuously improving our dining experience to accommodate our guests better. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Kind regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Ruth,Thank you for taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you found our hotel to be clean and comfortable. Our team strives to provide a welcoming environment for our guests, and it's great to know that we met your expectations in terms of service as well.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better experience. Kind regards,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Carmen,Muchas gracias por hacernos llegar su favorable valoración.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro SPA y del cóctel de bienvenida, así como de la atención del personal amable y atento. También nos complace que haya elegido una habitación superior y que fuera de su agrado. En cuanto a la comodidad de la cama, agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta su opinión.Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecha con las comidas. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de opciones en el restaurante, incluyendo cocina local, internacional, vegetariana y mediterránea. De todos modos, apreciamos sus comentarios y trabajaremos sobre el particular.Nos despedimos cordialmente y esperamos verle de regreso en una nueva oportunidad.Saludos,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher hôte,Merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la décoration de votre chambre avec vue sur mer. Il est également agréable de savoir que notre équipe sympathique a contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant la restauration, nous proposons une variété de plats pour satisfaire les goûts de nos clients, mais nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre offre.Nous travaillons constamment à améliorer nos installations et nous apprécions vos commentaires constructifs. Pour la piscine, nous proposons des serviettes, parasols et transats gratuits pour la plage située à proximité, afin d'offrir plus d'options à nos clients. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez profité de notre spa avec sauna et jacuzzi privatifs.Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Bien à vous,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Hôte,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous tenons à préciser que notre hôtel est situé dans un quartier résidentiel calme, à seulement 150 mètres de la plage. Le parking était complet lors de votre venue car l'endroit est très fréquenté.Par ailleurs, les chambres supérieures disposent uniquement d'une salle de bain avec une grande douche, il n'y a pas de baignoire.Effectivement, les prestations de massage ne seront pas proposées cette saison. L'un des saunas, suite à une panne et pour la sécurité de nos hôtes, a été temporairement hors service. Enfin, pour le coffre-fort, il est proposé en supplément à 28 par semaine pour assurer la sécurité des biens de nos clients.N'hésitez pas à revenir séjourner chez nous lors de votre prochaine visite,Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Cher Franck,Merci pour votre retour.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre supérieure, ainsi que notre buffet varié pour les repas.Nous avons pris note de votre préoccupation concernant la réservation des transats à la piscine. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et travaillons actuellement sur des solutions pour améliorer cette situation.Merci d'avoir mis en avant l'amabilité de notre équipe, à qui nous faisons part de votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Calella.Cordialement,Kinga Jablonka, Quality Manager

Sehr geehrter Jose,vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Personal und Essen.Wir freuen uns, dass Sie mit unserem erstklassigen Personal und dem guten Essen zufrieden waren. Es ist uns wichtig, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine vielfältige Auswahl an Speisen zu bieten.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierung und des fehlenden Abzugs im Badezimmer ernst. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Einrichtungen zu verbessern und werden Ihre Anregungen berücksichtigen. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts hatten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Gegend wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Kinga Jablonka, Quality Manager

Dear Nicole,Thank you for taking the time to share your review.We are delighted to hear that you found our team excellent and enjoyed our all-inclusive food and drinks. It's great to know that you appreciated the layout and brightness of your superior room as well. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We apologize for the inconvenience you faced regarding the sun loungers. We understand how important it is for our guests to have a relaxing time by the pool. We will take your feedback into consideration and work on improving the sun lounger situation to ensure a better experience for our future guests. Thank you for bringing this to our attention.We hope to welcome you back. Best wishes,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimada Olga,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Fue un placer recibirle. Sin embargo, lamentamos que haya tenido inconvenientes con el servicio de hamacas en la playa. Entendemos que puede ser frustrante tener que levantarse temprano para asegurar una hamaca, y estamos trabajando en mejorar este servicio para nuestros huéspedes. El servicio de hamacas en la playa es un servicio adicional gratuito, pero con una cantidad de tumbonas y parasoles limitada que podemos ofrecer a nuestros huéspedes. Durante los días de mucha demanda lamentablemente dichas hamacas y parasoles gratuitos se terminan muy pronto.En cuanto a la limpieza de su habitación, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Nuestro equipo de limpieza trabaja arduamente para mantener nuestras habitaciones en óptimas condiciones, y tomaremos en cuenta su comentario para mejorar en este aspecto.Queremos aclarar que en nuestro hotel tratamos a todos nuestros huéspedes con igualdad y respeto, independientemente de su origen. Nuestro personal multilingüe está siempre dispuesto a ayudar y brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro hotel para brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Artur,Nos complace saber que se lleva un buen recuerdo de su alojamiento en nuestras instalaciones y que ha podido disfrutar de una estancia adecuada.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente,Kinga Jablonka, Quality Manager

Estimado Alberto,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra mucho saber que considera nuestro hotel como uno de los mejores en los que ha estado y que planea regresar. Apreciamos sus amables palabras sobre la limpieza de las habitaciones, las instalaciones del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación. Nuestro equipo trabaja arduamente para garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de una estancia cómoda y agradable, y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad. Atentamente,

Estimada Montse,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que encontró nuestro personal excelente y que la limpieza y el servicio del hotel cumplieron con sus expectativas. Trabajamos arduamente para brindar a nuestros huéspedes una estancia agradable y memorable, y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. Atentamente,