Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Cambridge, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Cambridge, an IHG Hotel
15/17 Coldhams Park, Norman Way, Cambridge, England

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 468 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 354 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1006 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

J.G.

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel good food for good price
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 21 mei 2024
J.G, we're grateful for the lovely feedback.Hoping to see you again soon. Best wishes, Mairead -

8/10 – Goed

MICHAEL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Considering the price, it would be hard to beat. Facilities were OK, clean and spacious. No hidden charges. It´s of course located in an industrial estate (without "heavy" industry) and slightly out of the center. However a good walk was no obstacle for us.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 16 feb 2024
MICHAEL, thanks for taking the time to review our hotel! We highly appreciate the feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Ester

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy parking in front of hotel.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Operations Manager op 1 aug 2023
Ester, thanks for your feedback.All the best, Hannah

6/10 – Redelijk

Paul

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hannah - Hotel Operations Manager op 8 mei 2023
Thanks for the rating, Paul. If there's anything we could've done to make your stay a 5/5, please drop us a PM.

8/10 – Goed

Florent

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotel Manager op 12 apr 2023
Thanks for your review, Florent.Best wishes, Hannah - Hotel Operations Manager

8/10 – Goed

Annie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Mayur M op 24 mrt 2023
Annie, thanks for sharing your experience at our hotel.We're happy to know you had a lovely stay at our hotel.We hope to see you soon and All the best, Hannah - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Rik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig hotel met vriendelijk personeel. Goed bereikbaar. Schone kamer en sanitair. 45 minuten lopen van stadscentrum. Openbaar vervoer 5 minuten lopen. Aanrader.
4 nachten verbleven in april 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Louise

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The food is a joke, order nachos thought no one could get it wrong but they did, my 5 year old granddaughter makes nicer nachos that we got here. And secondly the bed and pillows were so uncomfortable. will NEVER stay in a holiday in again however cheap it may be!!!!!!
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had just a one night stay and found the room and facilities just as we expected I found the cost expensive but had very little choice as a last minute booking.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 21 mei 2024
Andrew, your lovely feedback is welcomed!Best wishes, Mairead -

6/10 – Redelijk

Charles

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was not great. We didn’t realize how remote it was.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 21 mei 2024
Charles, thanks for reviewing your recent stay. All the best, Mairead -

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was convenient to Cambridge and very comfortable and spotless.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 21 mei 2024
Thank you for recommending us in your review!Best wishes, Mairead -

8/10 – Goed

Jean

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didnt like the fact that decaf coffee was only sashes. Fresh orange was awful Other then that it was a good stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van HOM op 14 mei 2024
Jean, thanks for the amazing rating. Thank you for letting us know about the coffee and juice. Your feedback helps us do better. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Shuang

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, not too far from city centre, breakfast is amazing. Room is comfortable, great design of washroom.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 3 mei 2024
We appreciate your kind words, Shuang/All the best, Mairead -

8/10 – Goed

Maria

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cheap and cheerful. Easy to find, nice location, easy check-in. Room was clean but toilet needed more attention as the seat wasn’t clean. The beds are like stone (very firm) so I didn’t sleep well and the air conditioning would not turn off whatever I tried so also had to listen to the noise all night. For the price, it was decent, but I wouldn’t use again simply because of the bed not being comfortable.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HOM op 30 apr 2024
Maria, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and please feel free to drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Kevin

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van HOM op 14 mei 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kevin. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Philip, Galloway

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van HOM op 22 apr 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Philip. We're happy to see you enjoyed the inclusive breakfast. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly helpful staff Close to Papworth Hospital
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HOM op 22 apr 2024
Kevin, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

richard

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
handy for a work type hotel but breakfast left alot to be desired
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 18 apr 2024
Richard, thanks for your review.All the best, Mairead -

10/10 – Uitstekend

Delia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were hungry when we arrived. The man at the desk went out of his way to make cheese toasties for us
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 2 apr 2024
Delia, we're over the moon to see your review.All the best, Mairead -

4/10 – Matig

Naresh

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very bad cleanliness
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 2 apr 2024
Naresh, thanks for the recommendation.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. See you next time!All the best, Mairead -

10/10 – Uitstekend

Geoffrey, Bournemouth

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Friendly staff , room nice and clean , some fitting need repairs, but over all nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 28 mrt 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Geoffrey. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! Making sure you have a clean and comfortable room is our housekeeping teams' top priority. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Charmian

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 16 apr 2024
Hi Charmian, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Lina P.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toilet was a bit dated. Extremely basic property. Breakfast was very simple. Front desk staff especially young man at check-in was professional informative and very communicative. Young man who was serving drinks at night was soo friendly and was great at servicing on tap machine.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 25 mrt 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Lina P. The team will be happy to see they made a good impression. We appreciate the feedback ad will look into the points stated. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Jack

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Seemed clean and pretty standard. Was nice and modern
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 25 mrt 2024
Jack, thanks for the amazing rating. Thanks for the feedback and hope to see you again. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 – Redelijk

Mary

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ive stayed manyl times and always very nice jhowever this time was no pleasant Ibthinkbyhetevhad been dog in there as im allergic and affected me by the time i left and currently im on meds from doctor for allergies. The carpet was so dirty socks were fikthy walking on it. There was a horrible damp smell in room and was really cold too and unable to turn up the heat. The facilities for dining were awful..have gone downhill sinvy last stay at Xmas itbis awful unhygienic to have jam and honey etc with knife ifor all to use on bread looks very bad And unsafe with fo msny peopke using and wandeting around with hot drinks and plates of food NO TRAYS MRS M WEIR
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 21 mrt 2024
Mary, thanks for taking the time to review our hotel! We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Keith

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 9 apr 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Keith. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Barbara

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Operations Manager op 5 apr 2024
Thanks so much for your feedback, Barbara.Best wishes, Mairead

6/10 – Redelijk

Teck Guan

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 18 mrt 2024
Hi Teck Guan, thanks for the rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good value for money.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 8 mrt 2024
Thanks for the perfect rating, Michael. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 – Redelijk

jack

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van HOM op 8 mrt 2024
Hi Jack, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 – Redelijk

Warrick

Reisde met familie
Perfectly acceptable for £50 Inc breakfast but poor mattress compared to premier inns and not very much space in the room with the sofa bed extended. The plumber should be fired for placing the tap so far from the bowl!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 8 mrt 2024
Hi Warrick, thanks for the rating. We appreciate the feedback and hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Donald

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant helpful staff. and very comfortable. Pity about the mature Hunter's Chicken
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 29 feb 2024
Donald, thanks for the amazing rating. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. We're sorry the food didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Louiza

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brilliant and v comfortable and clean
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van HOM op 26 feb 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Louiza. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Rachel

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy parking and plenty of disabled parking.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 26 feb 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Rachel. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Abdullah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 26 feb 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Abdullah. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 – Redelijk

S

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not restful and quite impersonal
Check in was purelt transactional, no element of welcome or friendliness. Whilst check out is at 11 housekeeping started knocking from 8.45! Surely before 9am is too early, I find it intrusive. Not the hoteks fault, but guests cane to breakfast in pyjamas and slippers ... couldnt there be a sign saying "pyjamas are not acceptable at breakfast".
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 22 feb 2024
S, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Murni

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 22 feb 2024
Hi Murni, thanks for the amazing rating. Wee hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Sam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to find & check in was quick and simple.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 14 feb 2024
Sam, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Liz

Reisde met familie
An excellent breakfast provision.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 14 feb 2024
Liz, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Nigel

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 14 feb 2024
Thanks for the 10/10 rating, Nigel. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

William

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 14 feb 2024
Thanks for the 10/10 rating, William. We hope to see you again and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

P J

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 9 feb 2024
P J, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

mark

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 6 feb 2024
Thanks for the 10/10 rating, mark. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Angela

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They could not do enough for us and it was really dog friendly which I loved. My dog was allowed to have breakfast with me and sit in the Bar area. The only criticism I have is although the breakfast was okay being on hot plates. The bacon was quite tough, apart from that, all was great
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van HOM op 5 feb 2024
Angela, thanks for your feedback. It was a pleasure welcoming you and your furry friend to our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Natalie

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOM op 5 feb 2024
Thanks for the 10/10 rating, Natalie. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

8/10 – Goed

Simon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOM op 1 feb 2024
Simon, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Ryan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOM op 25 jan 2024
Thanks for the 10/10 rating, Ryan. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

10/10 – Uitstekend

Linda

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van HOM op 25 jan 2024
Thanks for the 10/10 rating, Linda. We hope to welcome you back and All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.

6/10 – Redelijk

Colin

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The property is distant from restaurants etc. the menu is very limited Gluten free is very sparse. the people we saw having food left a lot of it
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van HOM op 23 jan 2024
Colin, thanks for your feedback. We're sorry the food didn't live up to the standard we're known for. Your feedback will be shared with the team to make sure we do better. All the best, Mairead - Hotel Operations Manager.